כדי להימנע מאי מענה לשיחות כאשר אינך נמצא במשרד או כשהקו שלך תפוס, הגדר את הטלפון לניתוב מחדש של שיחות נכנסות למספר טלפון חלופי.

באפשרותך להשתמש באחד משירותי העברת השיחות הבאים בטלפונים הפרוסים ב- Webex Calling או ב- Cisco BroadWorks:

  • העבר הכל- העברת כל השיחות הנכנסות למספר טלפון היעד.

  • העבר במצב תפוס- הפנה שיחות נכנסות למספר טלפון היעד כאשר הקו תפוס.

  • העבר כשאין מענה-הפנה שיחות נכנסות למספר טלפון היעד כאשר אין מענה לשיחה.

הסמל סמל 'שיחה מועברת' On a Line מציין שכל השיחות הנכנסות בקו זה מנותבות למספר אחר. תוכל גם למצוא את מספר היעד ליד שם קו או מספר.

בטלפון עם קו אחד, ניתן להגדיר ישירות את העברת השיחות בקו. עם זאת, אם הטלפון שלך כולל קווים מרובים, הגדרת העברת השיחות משתנה בהתאם לתצורות של מנהל המערכת במערכת בקרת השיחות.

אם מנהל המערכת שלך הגדיר את סנכרון מקש תכונה (FKS) או BroadWorks XSI בקווים שלך, באפשרותך לנתב מחדש שיחות נכנסות בקו מסוים למספר חלופי. אחרת, הגדרת העברת השיחות תחול על כל הקווים למרות שתפעיל את העברת השיחות בקו ייעודי.

1

בחר עוד (...) > קדימה.

תוכל למצוא את מקש הבחירה גם כאשר הטלפון נמצא במצב לא תקין.
2

אם תתבקש, בחר קו שבו ברצונך להפעיל שירות העברת שיחות.


 
מסך בחירת הקווים מוצג רק כאשר מנהל המערכת קובע את תצורת FKS או XSI בקווים שלך ובטלפון שלך יש קווים מרובים.
3

בחר שירות העברת שיחות:

  • העבר הכל- העברת כל השיחות הנכנסות למספר יעד.
  • העבר תפוס- העברת שיחה נכנסת למספר יעד כאשר הקו תפוס.
  • העבר כשאין מענה—העברת שיחה נכנסת למספר יעד כאשר השיחה אינה נאספת לאחר פרק זמן שצוין או לאחר מספר צלצולים שצוין.
4

הזן את מספר היעד ולחץ על מופעל כדי להפעיל את שירות העברת השיחות שנבחר.

אם תבחר באפשרות העבר ללא מענה, תוכל לראות אחד מהשדות הבאים, בהתאם לתצורות של מנהל המערכת:

  • מספר צלצולים-מציין את מספר הצלצולים עבור שיחה ללא מענה לפני העברת שיחות.

    שדה זה זמין כאשר מנהל המערכת מפעיל את FKS או XSI.

    ערכים חוקיים: 0, או מספר בין 2 ל- 20.

  • השהיה ללא מענה—מציין את השעה שבה שיחה מצלצלת לפני העברת שיחה.

    שדה זה זמין כאשר מנהל המערכת משבית הן את FKS והן את XSI.

5

הקש החל כדי להחיל את השינויים.

אם תגדיר את השירות העבר הכל , הסמל Call forwarded icon ומספר היעד מוצג ליד הקו.
6

(אופציונלי) כדי לכבות את שירות העברת השיחות, בצע את הפעולות הבאות:

  1. אתר את Forward והקש Forward .

  2. בחר את שירות העברת השיחות שהפעלת.

  3. לחץ על כיבוי.

  4. לחץ על החל.

7

(אופציונלי) כדי להקצות מקש קו עם העברת שיחות בטלפון, בצע את הפעולות הבאות:

  1. לחץ על מקש קו בטלפון למשך 2 שניות לפחות.

    אם מקש הקו אינו פעיל, באפשרותך להוסיף את התכונה העברת שיחות במקש הקו.

    אם למקש הקו הוקצתה תכונה אחרת, באפשרותך להחליף את התכונה שהוגדרה בתכונת העברת שיחות במקש הקו.

  2. בחר צור העברת שיחה או החלף בהעברת שיחה.

    באפשרותך להשתמש בקו שתצורתו נקבעה כקיצור דרך להגדרת שירותי העברת שיחות.


     
    אם האפשרות אינה מוצגת או שאינך מצליח להקצות תכונה במקש הקו, פנה למנהל המערכת לקבלת תמיכה.

  3. אם ברצונך להסיר את התכונה שהוגדרה ממקש הקו, הקש על מקש הקו למשך שתי שניות לפחות, בחר הסר ואשר אותה.

בטלפון עם קו אחד, ניתן להגדיר ישירות את העברת השיחות בקו. עם זאת, אם הטלפון שלך כולל קווים מרובים, הגדרת העברת השיחות משתנה בהתאם לתצורות של מנהל המערכת במערכת בקרת השיחות.

אם מנהל המערכת שלך הגדיר את סנכרון מקש תכונה (FKS) או BroadWorks XSI בקווים שלך, באפשרותך לנתב מחדש שיחות נכנסות בקו מסוים למספר חלופי. אחרת, הגדרת העברת השיחות תחול על כל הקווים למרות שתפעיל את העברת השיחות בקו ייעודי.

1

בצע את אחת מהפעולות הבאות:

  • בטלפון עם קו יחיד, החלק במהירות על מסך הבית של הטלפון כדי לאתר את העברת השיחות ולהקיש עליה Desk Phone 9871 "Call Forwarding" shortcut. קיצור דרך.
  • בטלפון עם קווים מרובים, הקש על עוד בקו שברצונך להגדיר את העברת השיחות ולאחר מכן הקש על העברת שיחה.
2

ציין את מספר היעד עבור אחד מהשירותים הבאים:

  • העבר הכל- העברת כל השיחות הנכנסות למספר יעד.
  • העבר תפוס- העברת שיחה נכנסת למספר יעד כאשר הקו תפוס.
  • העבר כשאין מענה—העברת שיחה נכנסת למספר יעד כאשר השיחה לא נקנית לאחר פרק זמן שצוין או לאחר מספר צלצולים.

    עבור שירות העבר ללא מענות , באפשרותך לראות אחד מהשדות הבאים, בהתאם לתצורות של מנהל המערכת:

    • מספר צלצולים-מציין את מספר הצלצולים עבור שיחה ללא מענה לפני העברת שיחות.

      שדה זה זמין כאשר מנהל המערכת מפעיל את FKS או XSI.

      ערכים חוקיים: 0, או מספר בין 2 ל- 20.

    • העברה, ללא השהיה של מענה (שניות)—ציון השעה שבה שיחה מצלצלת לפני העברת שיחות.

      שדה זה זמין כאשר מנהל המערכת משבית הן את FKS והן את XSI.

3

הפעל את המתג בשירות העברת השיחות שעבורו הגדרת את מספר היעד.

4

הקש על שמור כדי להחיל את השינויים.

אם תגדיר את השירות העבר הכל , הסמל Call forwarded icon ומספר היעד מוצג ליד הקו.
5

(אופציונלי) כדי לכבות את שירות העברת השיחות, בצע את הפעולות הבאות:

  1. אתר את העברת השיחה והקש עליה.

    תוכל לעיין בשלב 1 לקבלת פרטים.

  2. נווט אל שירות העברת השיחות שהפעלת והחלף אותו.

  3. בֶּרֶז להציל.

6

(אופציונלי) כדי להקצות מקש קו עם העברת שיחות במודול הרחבת המקש (KEM), בצע את הפעולות הבאות:

  1. לחץ על מקש קו KEM למשך שתי שניות לפחות.

    אם מקש הקו אינו פעיל, באפשרותך להוסיף את התכונה העברת שיחות במקש הקו.

    אם למקש הקו הוקצתה תכונה אחרת, באפשרותך להחליף את התכונה שהוגדרה בתכונת העברת שיחות במקש הקו.

  2. בחר צור העברת שיחה או החלף בהעברת שיחה.

    באפשרותך להשתמש בקו שתצורתו נקבעה כקיצור דרך להגדרת שירותי העברת שיחות.


     
    אם האפשרות אינה מוצגת או שאינך מצליח להקצות תכונה במקש הקו, פנה למנהל המערכת לקבלת תמיכה.

  3. אם ברצונך להסיר את התכונה שהוגדרה ממקש הקו, הקש על מקש הקו למשך שתי שניות לפחות, בחר הסר ואשר אותה.