为了避免在您不在办公室或电话繁忙时错过来电，请将电话设置为将来电重定向到另一个电话号码。

您可以在部署在 Webex Calling 或 Cisco BroadWorks 上的电话上使用以下呼叫转移服务之一：

  • 前转所有—将所有来电前转到目标电话号码。

  • 忙线前转—线路忙时，将收到呼叫前转到目标电话号码。

  • 无应答前转—当呼叫无应答时，将收到呼叫前转到目标电话号码。

图标 呼叫转移图标 “上行”表示此线路上的所有传入呼叫都将重定向到另一个号码。 您还可以在线路名称或号码附近找到目标号码。

在单线电话上，可以直接在线上设置呼叫转移。 但是，如果您的电话有多条线路，则呼叫转移设置会根据管理员在呼叫控制系统中的配置而有所不同。

如果管理员已在线路上配置了功能密钥同步（FKS）或 BroadWorks XSI，您可以将特定线路上的传入呼叫重定向到备用号码。 否则，即使您在指定线路上开启呼叫转移，您的呼叫转移设置也将应用于所有线路。

1

选择 更多（...） > 前进。

您还可以在电话处于摘机状态时找到软键。
2

如果出现提示，选择要在其中启用呼叫转移服务的线路。


 
仅当管理员在您的线路上配置 FKS 或 XSI 并且您的电话有多条线路时，才会显示线路选择屏幕。
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选择呼叫转移服务：

  • 全部转接 - 将所有传入呼叫转接到目标号码。
  • 转移忙线 - 线路繁忙时将传入呼叫转接到目标号码。
  • 转接无应答 - 如果在指定时间段后或一定响铃次数后未接听呼叫，则将传入呼叫转接到目标号码。
4

输入目标号码，然后按 On 打开所选的呼叫转移服务。

如果选择 转发无应答，则根据管理员的配置，可以看到以下字段之一：

  • 响铃次数 - 指定呼叫转移前无应答呼叫的响铃次数。

    当管理员启用 FKS 或 XSI 时，将有空此字段。

    有效值：0 或 2 到 20 之间的数字。

  • 无应答延迟 - 指定呼叫在呼叫转移前响铃的时间。

    当管理员同时禁用 FKS 和 XSI 时，将有空此字段。

5

按 应用 以应用更改。

如果设置了 “全部 转发”服务，则图标 Call forwarded icon 并且目的地号码会显示在线路附近。
6

（可选）要关闭呼叫转移服务，请执行以下操作：

  1. 找到并按 前进。

  2. 选择已启用的呼叫转移服务。

  3. 按关。

  4. 按应用。

7

（可选）要在电话上分配具有呼叫转移功能的线路键，请执行以下操作：

  1. 按住电话上的线路键至少两秒钟。

    如果线路密钥空闲，您可以在线路密钥上添加呼叫转移功能。

    如果已为线路密钥分配了其他功能，您可以将配置的功能替换为线路密钥上的呼叫转移功能。

  2. 选择 创建呼叫转移 或 替换为呼叫转移。

    您可以使用配置的线路作为设置呼叫转移服务的快捷方式。


     
    如果未显示该选项，或者您无法在线键上分配功能，请联系管理员以获取支持。

  3. 如果要从线路键中删除配置的功能，请按住线路键至少两秒钟，选择 删除并确认。

在单线电话上，可以直接在线上设置呼叫转移。 但是，如果您的电话有多条线路，则呼叫转移设置会根据管理员在呼叫控制系统中的配置而有所不同。

如果管理员已在线路上配置了功能密钥同步（FKS）或 BroadWorks XSI，您可以将特定线路上的传入呼叫重定向到备用号码。 否则，即使您在指定线路上开启呼叫转移，您的呼叫转移设置也将应用于所有线路。

1

执行下列操作之一：

  • 在单线电话上，在电话主屏幕上滑动以找到并点击 呼叫转移 Desk Phone 9871 "Call Forwarding" shortcut. 捷径。
  • 在具有多条线路的电话上，点按“更多”图标 在要设置呼叫转移的线路上，然后点击 呼叫转移。
2

指定以下服务的目标号码：

  • 全部转接 - 将所有传入呼叫转接到目标号码。
  • 转移忙线 - 线路繁忙时将传入呼叫转接到目标号码。
  • 转接无应答 - 如果在指定时间段后或多次响铃后未接听呼叫，会将传入呼叫转接到目标号码。

    对于“转发无应答 ”服务，您可以看到以下字段之一，具体取决于管理员的配置：

    • 响铃次数 - 指定呼叫转移前无应答呼叫的响铃次数。

      当管理员启用 FKS 或 XSI 时，将有空此字段。

      有效值：0 或 2 到 20 之间的数字。

    • 转接无应答延迟（秒）- 指定呼叫在呼叫转接前响铃的时间。

      当管理员同时禁用 FKS 和 XSI 时，将有空此字段。

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打开已为其配置目标号码的呼叫转移服务。

4

点击 保存 以应用更改。

如果设置了 “全部 转发”服务，则图标 Call forwarded icon 和目的地号码显示在线路附近。
5

（可选）要关闭呼叫转移服务，请执行以下操作：

  1. 找到并点按 呼叫转移。

    有关详细信息，请参阅步骤 1。

  2. 导航到您启用的呼叫转移服务，然后将其关闭。

  3. 点击保存。

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（可选）要在密钥扩展模块（KEM）上分配具有呼叫转移功能的线路密钥，请执行以下操作：

  1. 按住 KEM 上的线路键至少两秒钟。

    如果线路密钥空闲，您可以在线路密钥上添加呼叫转移功能。

    如果已为线路密钥分配了其他功能，您可以将配置的功能替换为线路密钥上的呼叫转移功能。

  2. 选择 创建呼叫转移 或 替换为呼叫转移。

    您可以使用配置的线路作为设置呼叫转移服务的快捷方式。


     
    如果未显示该选项，或者您无法在线键上分配功能，请联系管理员以获取支持。

  3. 如果要从线路键中删除配置的功能，请按住线路键至少两秒钟，选择 删除并确认。