Чтобы не пропустить ни одного вызова, когда вас нет рабочем месте или когда линия занята, настройте на своем телефоне перенаправление входящих вызовов на альтернативный номер телефона.

На телефонах, развернутых на Webex Calling или Cisco BroadWorks, можно использовать одну из следующих служб переадресации вызовов:

  • Переадресовать все: переадресация всех входящих вызовов на номер телефона удаленного пользователя.

  • Переадресация при занятости: переадресация входящих вызовов на номер телефона удаленного пользователя, когда линия занята.

  • Переадресация, если нет ответа: переадресация входящих вызовов на номер телефона удаленного пользователя, когда вызов остается без ответа.

Значок Значок переадресованного вызова на линии означает, что все входящие вызовы на этой линии перенаправляются на другой номер. Вы также можете найти номер адресата рядом с именем или номером линии.

На телефоне с одной линией можно настроить прямую переадресацию вызовов на линии. Однако если ваш телефон работает с несколькими линиями, настройка переадресации вызовов меняется в зависимости от настроек администратора в системе обработки вызовов.

Если администратор настроил на ваших линиях функцию синхронизации клавиш (FKS) или BroadWorks XSI, можно перенаправить входящие вызовы по определенной линии на другой номер. В противном случае ваша настройка переадресации вызовов применяется ко всем линиям, даже если переадресация вызовов включается на назначенной линии.

1

Выберите еще (...) >Перед.

Эту экранную клавишу можно найти и в состоянии снятой трубки телефона.
2

При появлении запроса выберите линию, на которую требуется включить услугу переадресации вызовов.


 
Экран выбора линии отображается только тогда, когда администратор настраивает FKS или XSI на ваших линиях, а у вашего телефона есть несколько линий.
3

Выберите услугу переадресации вызовов:

  • Переадресация всех вызовов — переадресация всех входящих вызовов на номер адресата.
  • Переадресация занято — переадресация входящего вызова на номер адресата, когда линия занята.
  • Переадресация без ответа — переадресация входящего вызова на номер адресата, если вызов не приняты по истечении заданного периода времени или по истечении определенного количества сигналов вызова.
4

Введите номер адресата и нажмите «Вкл .», чтобы включить выбранную услугу переадресации вызовов.

Если выбрать вариант « Переадресация без ответа», то в зависимости от конфигурации администратора можно просмотреть одно из следующих полей:

  • Количество сигналов вызова — указывает количество сигналов для неответного вызова до переадресации.

    Это поле доступно, когда администратор включает FKS или XSI.

    Допустимые значения: 0 или число от 2 до 20.

  • Задержка при отсутствии ответа — указывает время звонка до переадресации вызова.

    Это поле доступно, когда администратор отключает и FKS, и XSI.

5

Нажмите « Применить », чтобы применить изменения.

Если настроен сервис «Переадресация всех », этот значок Call forwarded icon рядом с линией отображается номер адресата.
6

(Необязательно) Чтобы отключить услугу переадресации вызовов, выполните следующие действия:

  1. Найдите и нажмите « Вперед».

  2. Выберите услугу переадресации вызовов, на которую вы включили.

  3. Нажмите клавишу Выкл.

  4. Нажмите Применить.

7

(Необязательно) Чтобы назначить клавишу линии для переадресации вызовов на телефоне, выполните следующие действия:

  1. Нажмите клавишу линии на телефоне не менее двух секунд.

    Если клавиша линии свободна, вы можете добавить на ней функцию переадресации вызовов.

    Если клавише линии назначена другая функция, можно заменить настроенную функцию на переадресацию вызовов на клавише линии.

  2. Выберите "Создать переадресацию вызова" или "Заменить на переадресацию вызова".

    Вы можете использовать настроенную линию в качестве ярлыка для настройки услуг переадресации вызовов.


     
    Если этот параметр не отображается или не удается назначить функцию на клавише линии, обратитесь за поддержкой к своему администратору.

  3. Если вы хотите удалить настроенную функцию с клавиши линии, нажмите эту клавишу не менее двух секунд, выберите " Удалить" и подтвердите ее.

На телефоне с одной линией можно настроить прямую переадресацию вызовов на линии. Однако если ваш телефон работает с несколькими линиями, настройка переадресации вызовов меняется в зависимости от настроек администратора в системе обработки вызовов.

Если администратор настроил на ваших линиях функцию синхронизации клавиш (FKS) или BroadWorks XSI, можно перенаправить входящие вызовы по определенной линии на другой номер. В противном случае ваша настройка переадресации вызовов применяется ко всем линиям, даже если переадресация вызовов включается на назначенной линии.

1

Выполните одно из следующих действий:

  • На телефоне с одной линией проведите пальцем по домашнему экрану телефона, чтобы найти переадресацию вызова и коснитесь его Desk Phone 9871 "Call Forwarding" shortcut. ярлык.
  • На телефоне с несколькими линиями нажмите еще на линии, для которой требуется настроить переадресацию, затем нажмите « Переадресация вызовов».
2

Укажите номер адресата для одной из следующих служб:

  • Переадресация всех вызовов — переадресация всех входящих вызовов на номер адресата.
  • Переадресация занято — переадресация входящего вызова на номер адресата, когда линия занята.
  • Переадресация без ответа — переадресация входящего вызова на номер адресата, если вызов не переадресован по истечении определенного периода времени или по истечении количества вызывных сигналов.

    Для службы «Переадресация без ответа » можно просмотреть одно из следующих полей в зависимости от конфигурации администратора:

    • Количество сигналов вызова — указывает количество сигналов для неответного вызова до переадресации.

      Это поле доступно, когда администратор включает FKS или XSI.

      Допустимые значения: 0 или число от 2 до 20.

    • Задержка при переадресации ответа без ответа (в секундах) — указывает время посылки сигнала вызова до переадресации.

      Это поле доступно, когда администратор отключает и FKS, и XSI.

3

Переключение в службе переадресации вызовов, для которой вы настроили номер адресата.

4

Нажмите Сохранить , чтобы применить изменения.

Если настроен сервис «Переадресация всех », этот значок Call forwarded icon и номер адресата, отображаемый рядом с линией.
5

(Необязательно) Чтобы отключить услугу переадресации вызовов, выполните следующие действия:

  1. Найдите и коснитесь переадресации вызовов.

    Подробности приведены в шаге 1.

  2. Перейдите к службе переадресации вызовов, которая включена, и выключите ее.

  3. Нажмите Сохранить.

6

(Необязательно) Чтобы назначить клавишу линии для переадресации вызовов на модуле расширения клавиатуры (KEM), выполните следующие действия:

  1. Нажмите клавишу линии на KEM не менее двух секунд.

    Если клавиша линии свободна, вы можете добавить на ней функцию переадресации вызовов.

    Если клавише линии назначена другая функция, можно заменить настроенную функцию на переадресацию вызовов на клавише линии.

  2. Выберите "Создать переадресацию вызова" или "Заменить на переадресацию вызова".

    Вы можете использовать настроенную линию в качестве ярлыка для настройки услуг переадресации вызовов.


     
    Если этот параметр не отображается или не удается назначить функцию на клавише линии, обратитесь за поддержкой к своему администратору.

  3. Если вы хотите удалить настроенную функцию с клавиши линии, нажмите эту клавишу не менее двух секунд, выберите " Удалить" и подтвердите ее.