Um keine Anrufe zu verpassen, wenn Sie nicht im Büro sind oder Ihre Leitung besetzt ist, können Sie das Telefon so konfigurieren, dass eingehende Anrufe an eine andere Telefonnummer umgeleitet werden.

Auf Telefonen, die auf Webex Calling oder Cisco BroadWorks bereitgestellt werden, können Sie einen der folgenden Anrufweiterleitungsdienste verwenden:

  • Rufumleitung – Leitet alle eingehenden Anrufe an die Zielrunummer um.

  • Rufumleitung bei Besetzt – Leitet eingehende Anrufe an die Zielrufnummer um, wenn die Leitung besetzt ist.

  • Rufumleitung bei Nichtantwort – Leitet eingehende Anrufe an die Zielrufnummer um, wenn der Anruf nicht angenommen wird.

Die Ikone Symbol für Anrufumleitung Auf einer Leitung gibt an, dass alle auf dieser Leitung eingehenden Anrufe an eine andere Nummer umgeleitet werden. Die Zielrufnummer befindet sich auch in der Nähe des Leitungsnamens oder der Nummer.

Auf einem Telefon mit einer einzelnen Leitung können Sie die Rufumleitung direkt auf der Leitung einrichten. Wenn Ihr Telefon jedoch über mehrere Leitungen verfügt, hängt die Anrufweiterleitungseinstellung von der Konfiguration des Administrators im Anrufsteuerungssystem ab.

Wenn der Administrator für Ihre Leitungen FKS (Feature Key Sync) oder BroadWorks XSI konfiguriert hat, können Sie auf einer bestimmten Leitung eingehende Anrufe an eine alternative Nummer umleiten. Anderenfalls gilt die Rufumleitungseinstellung für alle Leitungen, auch wenn Sie die Rufumleitung auf einer festgelegten Leitung aktivieren.

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Wählen Sie Mehr (...) > Vorwärts.

Sie finden den Softkey auch, wenn der Hörer abgenommen ist.
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Wählen Sie bei der entsprechenden Aufforderung die Leitung aus, auf der Sie einen Rufumleitungsservice aktivieren möchten.


 
Der Leitungsauswahlbildschirm wird nur angezeigt, wenn der Systemverwalter FKS oder XSI für Ihre Leitungen konfiguriert hat und Ihr Telefon über mehrere Leitungen verfügt.
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Wählen Sie einen Anrufweiterleitungsdienst aus:

  • Alle weiterleiten: Leitet alle eingehenden Anrufe an eine Zielnummer weiter.
  • Bei besetzt weiterleiten: Leitet einen eingehenden Anruf an eine Zielnummer weiter, wenn die Leitung besetzt ist.
  • Weiterleiten ohne Antwort: Leitet einen eingehenden Anruf an eine Zielnummer weiter, wenn der Anruf nicht nach einem bestimmten Zeitraum oder nach einer bestimmten Anzahl von Klingelzeichen angenommen wird.
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Geben Sie die Zielrufnummer ein, und drücken Sie Ein , um den ausgewählten Rufumleitungsdienst zu aktivieren.

Wenn Sie "Bei keiner Antwort weiterleiten" auswählen, wird je nach Konfiguration des Administrators eines der folgenden Felder angezeigt:

  • Anzahl der Klingelzeichen: Gibt die Anzahl der Klingelzeichen an, die bei einem Anruf ohne Antwort vor der Anrufweiterleitung ausgegeben werden.

    Dieses Feld ist verfügbar, wenn der Administrator FKS oder XSI aktiviert.

    Gültige Werte: 0 oder eine Zahl von 2 bis 20.

  • Verzögerung bei Nichtbeantwortung: Gibt die Uhrzeit an, zu der ein Anruf eingeht, bevor er umgeleitet wird.

    Dieses Feld ist verfügbar, wenn der Administrator sowohl FKS als auch XSI deaktiviert.

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Klicken Sie auf Übernehmen , um die Änderungen zu übernehmen.

Wenn Sie den Dienst "Alle weiterleiten" festlegen, wird das Symbol Call forwarded icon Die Zielnummer wird in der Nähe der Leitung angezeigt.
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(Optional) Um die Rufumleitung zu deaktivieren, gehen Sie wie folgt vor:

  1. Suchen und drücken Sie Weiterleiten.

  2. Wählen Sie den aktivierten Rufumleitungsservice aus.

  3. Drücken Sie Aus.

  4. Drücken Sie Übernehmen.

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(Optional) Gehen Sie folgendermaßen vor, um eine Leitungstaste mit Rufumleitung auf dem Telefon zuzuweisen:

  1. Drücken Sie auf dem Telefon mindestens zwei Sekunden lang eine Leitungstaste.

    Wenn die Leitungstaste frei ist, können Sie die Rufumleitungsfunktion für die Leitungstaste aktivieren.

    Wenn der Leitungstaste eine andere Funktion zugewiesen wurde, können Sie die konfigurierte Funktion durch die Rufumleitungsfunktion der Leitungstaste ersetzen.

  2. Wählen Sie "Anrufweiterleitung erstellen" oder "Durch Rufumleitung ersetzen" aus.

    Sie können die konfigurierte Leitung als Verknüpfung zum Einrichten der Rufumleitung verwenden.


     
    Wenn die Option nicht angezeigt wird oder Sie der Leitungstaste keine Funktion zuweisen können, wenden Sie sich an den Administrator.

  3. Wenn Sie die konfigurierte Funktion von der Leitungstaste entfernen möchten, drücken Sie die Leitungstaste mindestens zwei Sekunden lang, wählen Sie "Entfernen " und bestätigen Siedies.

Auf einem Telefon mit einer einzelnen Leitung können Sie die Rufumleitung direkt auf der Leitung einrichten. Wenn Ihr Telefon jedoch über mehrere Leitungen verfügt, hängt die Anrufweiterleitungseinstellung von der Konfiguration des Administrators im Anrufsteuerungssystem ab.

Wenn der Administrator für Ihre Leitungen FKS (Feature Key Sync) oder BroadWorks XSI konfiguriert hat, können Sie auf einer bestimmten Leitung eingehende Anrufe an eine alternative Nummer umleiten. Anderenfalls gilt die Rufumleitungseinstellung für alle Leitungen, auch wenn Sie die Rufumleitung auf einer festgelegten Leitung aktivieren.

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Führen Sie einen der folgenden Schritte aus:

  • Streifen Sie auf einem Telefon mit einer Leitung auf dem Startbildschirm, um die Rufumleitung zu suchen und zu tippen Desk Phone 9871 "Call Forwarding" shortcut. Abkürzung.
  • Tippen Sie auf einem Telefon mit mehreren Leitungen auf "Mehr" Auf einer Leitung, für die Sie die Anrufweiterleitung festlegen möchten, und tippen Sie dann auf Anrufweiterleitung.
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Geben Sie die Zielrufnummer für einen der folgenden Services an:

  • Alle weiterleiten: Leitet alle eingehenden Anrufe an eine Zielnummer weiter.
  • Bei besetzt weiterleiten: Leitet einen eingehenden Anruf an eine Zielnummer weiter, wenn die Leitung besetzt ist.
  • Weiterleiten, wenn keine Antwort: Leitet einen eingehenden Anruf an eine Zielnummer weiter, wenn der Anruf nach einem bestimmten Zeitraum oder nach einer Reihe von Klingelzeichen nicht angenommen wird.

    Für den Service "Weiterleiten, wenn keine Antwort " wird abhängig von der Konfiguration Ihres Administrators eines der folgenden Felder angezeigt:

    • Anzahl der Klingelzeichen: Gibt die Anzahl der Klingelzeichen an, die bei einem Anruf ohne Antwort vor der Anrufweiterleitung ausgegeben werden.

      Dieses Feld ist verfügbar, wenn der Administrator entweder FKS oder XSI aktiviert.

      Gültige Werte: 0 oder eine Zahl von 2 bis 20.

    • Verzögerung bei Nichtbeantwortung bei Weiterleitung (Sekunden): Gibt die Zeit an, zu der ein Anruf eingeht, bevor er weitergeleitet wird.

      Dieses Feld ist verfügbar, wenn der Administrator sowohl FKS als auch XSI deaktiviert.

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Aktivieren Sie den Rufumleitungsservice, für den Sie die Zielrufnummer konfiguriert haben.

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Tippen Sie auf Speichern , um die Änderungen zu übernehmen.

Wenn Sie den Dienst "Alle weiterleiten" festlegen, wird das Symbol Call forwarded icon Und die Zielrufnummer, die in der Nähe der Leitung angezeigt wird.
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(Optional) Um die Rufumleitung zu deaktivieren, gehen Sie wie folgt vor:

  1. Tippen Sie auf Anrufweiterleitung.

    Weitere Informationen finden Sie in Schritt 1.

  2. Navigieren Sie zum aktivierten Rufumleitungsservice und deaktivieren Sie ihn.

  3. Tippen Sie auf Speichern.

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(Optional) Gehen Sie folgendermaßen vor, um im Tastenerweiterungsmodul (KEM) eine Leitungstaste mit Rufumleitung zuzuweisen:

  1. Drücken Sie eine Leitungstaste auf dem KEM mindestens zwei Sekunden lang.

    Wenn die Leitungstaste frei ist, können Sie die Rufumleitungsfunktion für die Leitungstaste aktivieren.

    Wenn der Leitungstaste eine andere Funktion zugewiesen wurde, können Sie die konfigurierte Funktion durch die Rufumleitungsfunktion der Leitungstaste ersetzen.

  2. Wählen Sie "Anrufweiterleitung erstellen" oder "Durch Rufumleitung ersetzen" aus.

    Sie können die konfigurierte Leitung als Verknüpfung zum Einrichten der Rufumleitung verwenden.


     
    Wenn die Option nicht angezeigt wird oder Sie der Leitungstaste keine Funktion zuweisen können, wenden Sie sich an den Administrator.

  3. Wenn Sie die konfigurierte Funktion von der Leitungstaste entfernen möchten, drücken Sie die Leitungstaste mindestens zwei Sekunden lang, wählen Sie "Entfernen " und bestätigen Siedies.