Ak sa chcete vyhnúť zmeškaným hovorom, keď ste mimo kancelárie alebo na vašej linke je obsadená linka, nastavte telefón na presmerovanie prichádzajúcich hovorov na alternatívne telefónne číslo.

V telefónoch nasadených na Webex Calling alebo Cisco BroadWorks môžete používať jednu z nasledujúcich služieb presmerovania hovorov:

  • Presmerovať všetky – presmerovanie všetkých prichádzajúcich hovorov na cieľové telefónne číslo.

  • Presmerovať obsadené hovory – presmerovanie prichádzajúcich hovorov na cieľové telefónne číslo, keď je linka obsadená.

  • Presmerovať bez prijatia – ak hovor neprijmete, presmeruje ho na cieľové telefónne číslo.

Ikona Ikona presmerovania hovoru Na linke označuje, že všetky prichádzajúce hovory na tejto linke sú presmerované na iné číslo. Cieľové číslo nájdete aj v blízkosti názvu linky alebo čísla.

V telefóne s jednou linkou môžete priamo nastaviť presmerovanie hovorov na linke. Ak je však váš telefón vybavený viacerými linkami, nastavenie presmerovania hovorov sa líši v závislosti od konfigurácie správcu v systéme riadenia hovorov.

Ak správca nakonfiguroval na linkách synchronizáciu funkčných klávesov (FKS) alebo BroadWorks XSI, môžete presmerovať prichádzajúce hovory na konkrétnej linke na alternatívne číslo. V opačnom prípade sa nastavenie presmerovania hovorov použije na všetky linky, aj keď zapnete presmerovanie hovorov na určenej linke.

1

Vyberte položku Viac (...) > Vpred.

Kontextové tlačidlo nájdete aj vtedy, keď je telefón v stave vypnutého slúchadla.
2

Ak sa zobrazí výzva, vyberte linku, na ktorej chcete zapnúť službu presmerovania hovorov.


 
Obrazovka výberu linky sa zobrazí len vtedy, keď správca nakonfiguruje FKS alebo XSI na vašich linkách a váš telefón má viacero liniek.
3

Vyberte službu presmerovania hovorov:

  • Presmerovať všetky – presmeruje všetky prichádzajúce hovory na cieľové číslo.
  • Presmerovať obsadený – presmeruje prichádzajúci hovor na cieľové číslo, keď je linka obsadená.
  • Presmerovať bez prijatia – presmeruje prichádzajúci hovor na cieľové číslo, ak hovor nie je zdvihnutý po určenom čase alebo po zadanom počte zazvonení.
4

Zadajte cieľové číslo a stlačením tlačidla Zapnúť zapnite vybratú službu presmerovania hovorov.

Ak vyberiete možnosť Preposlať bez odpovede, zobrazí sa jedno z nasledujúcich polí v závislosti od konfigurácie správcu:

  • Počet zvonení – určuje počet zvonení hovoru bez prijatia hovoru pred presmerovaním hovorov.

    Toto pole je k dispozícii, keď správca povolí FKS alebo XSI.

    Platné hodnoty: 0 alebo číslo od 2 do 20.

  • Oneskorenie bez prijatia – určuje čas zvonenia hovoru pred presmerovaním hovorov.

    Toto pole je k dispozícii, keď správca zakáže FKS aj XSI.

5

Stlačením tlačidla Použiť použijete zmeny.

Ak nastavíte službu Presmerovať všetko , ikona Call forwarded icon A cieľové číslo sa zobrazí v blízkosti linky.
6

(Voliteľné) Ak chcete vypnúť službu presmerovania hovorov, postupujte takto:

  1. Vyhľadajte položku a stlačte tlačidlo Dopredu.

  2. Vyberte službu presmerovania hovorov, ktorú ste povolili.

  3. Stlačte tlačidlo Vyp..

  4. Stlačte tlačidlo Použiť.

7

(Voliteľné) Ak chcete priradiť kláves linky k presmerovaniu hovorov v telefóne, postupujte takto:

  1. Stlačte tlačidlo linky na telefóne aspoň na dve sekundy.

    Ak je kláves linky nečinný, môžete do neho pridať funkciu presmerovania hovorov.

    Ak bola klávesu linky priradená iná funkcia, môžete ju nahradiť funkciou presmerovania hovorov na tlačidle linky.

  2. Vyberte položku Vytvoriť presmerovanie hovorov alebo Nahradiť presmerovaním hovorov.

    Nakonfigurovanú linku môžete použiť ako skratku na nastavenie služieb presmerovania hovorov.


     
    Ak sa táto možnosť nezobrazuje alebo nemôžete priradiť funkciu ku klávesu linky, požiadajte o podporu správcu.

  3. Ak chcete odstrániť nakonfigurovanú funkciu z klávesu linky, stlačte kláves linky aspoň na dve sekundy, vyberte položku Odstrániť a potvrďte ju.

V telefóne s jednou linkou môžete priamo nastaviť presmerovanie hovorov na linke. Ak je však váš telefón vybavený viacerými linkami, nastavenie presmerovania hovorov sa líši v závislosti od konfigurácie správcu v systéme riadenia hovorov.

Ak správca nakonfiguroval na linkách synchronizáciu funkčných klávesov (FKS) alebo BroadWorks XSI, môžete presmerovať prichádzajúce hovory na konkrétnej linke na alternatívne číslo. V opačnom prípade sa nastavenie presmerovania hovorov použije na všetky linky, aj keď zapnete presmerovanie hovorov na určenej linke.

1

Vykonajte jednu z nasledujúcich činností:

  • V telefóne s jednou linkou vyhľadajte potiahnutím prstom po domovskej obrazovke telefónu položku Presmerovanie hovorov a klepnite na ňu Desk Phone 9871 "Call Forwarding" shortcut. skratka.
  • V telefóne s viacerými linkami klepnite na Viac Na linke, na ktorej chcete nastaviť presmerovanie hovorov, a potom ťuknite na položku Presmerovanie hovorov.
2

Zadajte cieľové číslo jednej z nasledujúcich služieb:

  • Presmerovať všetky – presmeruje všetky prichádzajúce hovory na cieľové číslo.
  • Presmerovať obsadený – presmeruje prichádzajúci hovor na cieľové číslo, keď je linka obsadená.
  • Presmerovať bez prijatia – presmeruje prichádzajúci hovor na cieľové číslo, ak hovor nie je zdvihnutý ani po určitom čase alebo po niekoľkých zazvoneniach.

    V prípade služby Preposlať bez odpovede môžete v závislosti od konfigurácie správcu zobraziť jedno z nasledujúcich polí:

    • Počet zvonení – určuje počet zvonení hovoru bez prijatia hovoru pred presmerovaním hovorov.

      Toto pole je k dispozícii, keď správca povolí FKS alebo XSI.

      Platné hodnoty: 0 alebo číslo od 2 do 20.

    • Presmerovať bez oneskorenia odpovede (sekundy) – určuje čas, pred ktorým hovor zvoní pred presmerovaním hovorov.

      Toto pole je k dispozícii, keď správca zakáže FKS aj XSI.

3

Zapnite službu presmerovania hovorov, pre ktorú ste nakonfigurovali cieľové číslo.

4

Klepnutím na položku Uložiť použijete zmeny.

Ak nastavíte službu Presmerovať všetko , ikona Call forwarded icon A cieľové číslo zobrazené v blízkosti linky.
5

(Voliteľné) Ak chcete vypnúť službu presmerovania hovorov, postupujte takto:

  1. Vyhľadajte položku Presmerovanie hovorov a ťuknite na ňu.

    Podrobnosti nájdete v kroku 1.

  2. Prejdite na povolenú službu presmerovania hovorov a vypnite ju.

  3. Klepnite na Uložiť .

6

(Voliteľné) Ak chcete priradiť kľúč linky k presmerovaniu hovorov v rozširujúcom module tlačidiel (KEM), postupujte takto:

  1. Stlačte tlačidlo linky na KEM aspoň na dve sekundy.

    Ak je kláves linky nečinný, môžete do neho pridať funkciu presmerovania hovorov.

    Ak bola klávesu linky priradená iná funkcia, môžete ju nahradiť funkciou presmerovania hovorov na tlačidle linky.

  2. Vyberte položku Vytvoriť presmerovanie hovorov alebo Nahradiť presmerovaním hovorov.

    Nakonfigurovanú linku môžete použiť ako skratku na nastavenie služieb presmerovania hovorov.


     
    Ak sa táto možnosť nezobrazuje alebo nemôžete priradiť funkciu ku klávesu linky, požiadajte o podporu správcu.

  3. Ak chcete odstrániť nakonfigurovanú funkciu z klávesu linky, stlačte kláves linky aspoň na dve sekundy, vyberte položku Odstrániť a potvrďte ju.