For å unngå tapte anrop når du er borte fra kontoret eller når linjen er opptatt, må telefonen stilles inn til å omdirigere innkommende anrop til et alternativt telefonnummer.

Du kan bruke en av følgende viderekoblingstjenester på telefonene som er distribuert på Webex Calling eller Cisco BroadWorks:

  • Viderekoble alle – Viderekoble alle innkommende anrop til telefonnummeret.

  • Viderekoble ved opptatt – Viderekoble innkommende anrop til telefonnummeret når linjen er opptatt.

  • Viderekoble ved ubesvart – Viderekoble innkommende anrop til telefonnummeret når anropet ikke besvares.

Ikonet Ikon for viderekobling av anrop På en linje angir at alle innkommende anrop på denne linjen omdirigeres til et annet nummer. Du kan også finne destinasjonsnummeret i nærheten av linjenavn eller -nummer.

På en telefon med én enkelt linje kan du konfigurere viderekobling direkte på linjen. Hvis telefonen imidlertid har flere linjer, varierer innstillingen for viderekobling av anrop i henhold til administratorens konfigurasjoner i anropskontrollsystemet.

Hvis administratoren har konfigurert FKS (Feature Key Sync) eller BroadWorks XSI på linjene, kan du omdirigere innkommende anrop på en bestemt linje til et annet nummer. Ellers gjelder innstillingen for viderekobling av anrop for alle linjer selv om du aktiverer viderekobling på en angitt linje.

1

Velg Mer (...) > Fremover.

Du kan også finne funksjonstasten når telefonen er i en av-krok-tilstand.
2

Hvis du blir bedt om det, velger du en linje der du vil slå på en viderekoblingstjeneste.


 
Skjermbildet for linjevalg vises bare når systemansvarlig konfigurerer FKS eller XSI på linjene og telefonen har flere linjer.
3

Velg en viderekoblingstjeneste:

  • Viderekoble alle – Viderekobler alle innkommende anrop til et målnummer.
  • Forward busy (Viderekoble opptatt) – Viderekobler et innkommende anrop til et målnummer når linjen er opptatt.
  • Viderekoble uten svar – Viderekobler et innkommende anrop til et målnummer når anropet ikke besvares etter en angitt tidsperiode eller etter et angitt antall ring.
4

Skriv inn destinasjonsnummeret, og trykk på På for å slå på den valgte viderekoblingstjenesten.

Hvis du velger Videresend uten svar, kan du se ett av følgende felt, avhengig av administratorens konfigurasjoner:

  • Antall ringetoner – Angir antall ringetoner for et anrop som ikke besvares før viderekobling.

    Dette feltet er tilgjengelig når administratoren aktiverer enten FKS eller XSI.

    Gyldige verdier: 0, eller et tall mellom 2 og 20.

  • Forsinkelse uten svar – Angir tidspunktet et anrop ringer før viderekobling.

    Dette feltet er tilgjengelig når systemansvarlig deaktiverer både FKS og XSI.

5

Trykk på Bruk for å ta i bruk endringene.

Hvis du angir tjenesten Viderekoble alle , vises ikonet Call forwarded icon Og destinasjonsnummeret vises nær linjen.
6

(Valgfritt) Slik deaktiverer du viderekoblingstjenesten:

  1. Finn og trykk på Fremover.

  2. Velg viderekoblingstjenesten du har aktivert.

  3. Trykk på Av.

  4. Trykk på Bruk.

7

(Valgfritt) Gjør følgende for å tilordne en linjetast med viderekobling på telefonen:

  1. Trykk på en linjetast på telefonen i minst to sekunder.

    Hvis linjetasten er inaktiv, kan du legge til viderekoblingsfunksjonen på linjetasten.

    Hvis linjetasten er tilordnet en annen funksjon, kan du erstatte den konfigurerte funksjonen med viderekoblingsfunksjonen på linjetasten.

  2. Velg Opprett viderekobling av anrop eller Erstatt med viderekobling av anrop.

    Du kan bruke den konfigurerte linjen som en snarvei for å konfigurere viderekoblingstjenester.


     
    Hvis alternativet ikke vises eller du ikke kan tilordne en funksjon på linjetasten, kontakter du systemansvarlig for å få støtte.

  3. Hvis du vil fjerne den konfigurerte funksjonen fra linjetasten, trykker du på linjetasten i minst to sekunder, velger Fjern og bekrefter den.

På en telefon med én enkelt linje kan du konfigurere viderekobling direkte på linjen. Hvis telefonen imidlertid har flere linjer, varierer innstillingen for viderekobling av anrop i henhold til administratorens konfigurasjoner i anropskontrollsystemet.

Hvis administratoren har konfigurert FKS (Feature Key Sync) eller BroadWorks XSI på linjene, kan du omdirigere innkommende anrop på en bestemt linje til et annet nummer. Ellers gjelder innstillingen for viderekobling av anrop for alle linjer selv om du aktiverer viderekobling på en angitt linje.

1

Utfør én av følgende handlinger:

  • På en telefon med én enkelt linje sveiper du på telefonens startskjerm for å finne og trykke viderekobling av anrop Desk Phone 9871 "Call Forwarding" shortcut. snarvei.
  • På en telefon med flere linjer trykker du Mer På en linje du vil angi viderekobling av, og trykk deretter Viderekoble anrop.
2

Angi destinasjonsnummeret for én av følgende tjenester:

  • Viderekoble alle – Viderekobler alle innkommende anrop til et målnummer.
  • Forward busy (Viderekoble opptatt) – Viderekobler et innkommende anrop til et målnummer når linjen er opptatt.
  • Viderekoble uten svar – Viderekobler et innkommende anrop til et målnummer når anropet ikke hentes etter en angitt tidsperiode eller etter et antall ring.

    For tjenesten Viderekoble ikke svar kan du se ett av følgende felt, avhengig av administratorens konfigurasjoner:

    • Antall ringetoner – Angir antall ringetoner for et anrop som ikke besvares før viderekobling.

      Dette feltet er tilgjengelig når administratoren aktiverer enten FKS eller XSI.

      Gyldige verdier: 0, eller et tall mellom 2 og 20.

    • Forsinkelse ved viderekobling uten svar (sekunder) – Angir tidspunktet et anrop ringer før viderekobling av anrop.

      Dette feltet er tilgjengelig når systemansvarlig deaktiverer både FKS og XSI.

3

Slå på viderekoblingstjenesten du konfigurerte destinasjonsnummeret for.

4

Trykk på Lagre for å ta i bruk endringene.

Hvis du angir tjenesten Viderekoble alle , vises ikonet Call forwarded icon Og destinasjonsnummeret vises nær linjen.
5

(Valgfritt) Slik deaktiverer du viderekoblingstjenesten:

  1. Finn og trykk på Viderekoble anrop.

    Du kan se trinn 1 for detaljer.

  2. Naviger til viderekoblingstjenesten du aktiverte, og slå den av.

  3. Trykk på Lagre.

6

(Valgfritt) Gjør følgende for å tilordne en linjetast med viderekobling av anrop på tasteutvidelsesmodulen (KEM):

  1. Trykk på en linjetast på KEM i minst to sekunder.

    Hvis linjetasten er inaktiv, kan du legge til viderekoblingsfunksjonen på linjetasten.

    Hvis linjetasten er tilordnet en annen funksjon, kan du erstatte den konfigurerte funksjonen med viderekoblingsfunksjonen på linjetasten.

  2. Velg Opprett viderekobling av anrop eller Erstatt med viderekobling av anrop.

    Du kan bruke den konfigurerte linjen som en snarvei for å konfigurere viderekoblingstjenester.


     
    Hvis alternativet ikke vises eller du ikke kan tilordne en funksjon på linjetasten, kontakter du systemansvarlig for å få støtte.

  3. Hvis du vil fjerne den konfigurerte funksjonen fra linjetasten, trykker du på linjetasten i minst to sekunder, velger Fjern og bekrefter den.