Известни проблеми и ограничения за Cisco Webex Training

list-menuОбратна връзка?

Известни проблеми и ограничения за Cisco Webex Training

Връзки, генерирани от Webex Meetings и услугите за запис на Webex

Като част от нашите непрекъснати актуализации за подобряване на сигурността, Cisco прави промени, за да подобри управлението на криптографските ключове, използвани за генериране на URL адреси, използвани в пакета, и услугите за запи Webex Meetings с на Webex. В резултат на това съществуващите връзки, генерирани от тези услуги, са актуализирани и в някои случаи може да се наложи потребителите да по искат нови връзки.

Бавно време на присъединяване след голямо надграждане

След голяма надстройка на Webex Meetings Suite, съдържаща повече нови функции от обикновената версия на сервизния пакет, може да срещнете дълго време за зареждане, тъй като трябва да се изтеглят и инсталират повече файлове. Времето за зареждане зависи от честотната лента на вашата мрежа и количеството трафик към момента на изтеглянето. Като цяло времето за зареждане може да варира от 20 секунди до 3 минути или повече.

Ролята на домакин, поета от присъединяващ се алтернативен хост

При някои обстоятелства ролята на домакин може да бъде поета от алтернативен домакин, когато се присъединява към среща или сесия, дори ако домакинът вече се е присъединил. Ако това се случи, препоръчваме алтернативния хост да възложи ролята на хост обратно на хоста.

Поддръжка на няколко монитора в Windows 10

Споделеното съдържание може да бъде отрязано или частично показано, когато споделяте от вторичен екран, който има по-висока разделителна способност от основния ви екран. За да коригирате това, препоръчваме ви да настроите най-големия дисплей да бъде основен дисплей в настройките на дисплея на Windows.

Поддръжка на Microsoft Office 2013 и по-нови версии

  • Ако имате инсталиран Microsoft Office 2013 или по-нова версия, следните функции не се поддържат при споделяне на файлове в PowerPoint:

    • Анимации и преходи

    • Вградени видео или аудио файлове

    • Инструментариум на UCF

  • Ако сте персонализирали раздела „Информация“, някои персонализирани елементи може да не се поддържат. Препоръчваме ви да го потвърдите, за да сте сигурни, че продължава да се показва правилно на среща на Webex.

  • В няколко случая могат да възникнат следните проблеми:

    • Цветовете на текста и запълването могат да бъдат малко по-различни от действителните цветове в слайд.

    • Някои графични елементи може да липсват в слайд.

    • Шрифтовете могат да изглеждат замъглени на слайд или да са различни от оригинала.

    • Размерът на формите може да бъде различен от оригинала.

  • Ако даден обект в презентация на PowerPoint не се показва правилно в режим на редактиране, той автоматично се премахва в изгледа на слайдшоу ; обектът обаче може да продължи да се показва, когато файлът се споделя в среща на Webex.

  • Не можете да споделяте защитени с парола файлове PowerPoint 2013, като използвате функцията за споделяне на файлове. Вместо това използвайте функциите за споделяне на приложения или споделяне на работния плот.

  • Не можете да споделяте файлове на Excel 2013 в Windows 8, като използвате функцията за споделяне на файлове. Вместо това използвайте функциите за споделяне на приложения или споделяне на екрана (по-рано наричано „споделяне на работния плот“).

  • Не можете да споделяте документи на Word 2013 (64-битова) в Windows 8 (64-битова), като използвате функцията за споделяне на файлове. Вместо това използвайте функциите за споделяне на приложения или споделяне на екрана.

Майкрософт офис PowerPoint

В Microsoft PowerPoint 2007 и по-нови версии текстът, копиран от уеб страница и поставен в панела „Бележки“, може да не се изобразява правилно. Заобикалящото решение е да копирате текста в Microsoft Word или Microsoft Notepad, след което да копирате текста отново от този редактор в панела Бележки.

Инициали в аватарите

Първата буква от името на потребителя и първата буква от фамилното име на потребителя се използват в аватарите, когато няма налично изображение. Потребителите с втори имена, състоящи се от повече от една дума, няма да бъдат показани правилно като три букви, например „Mary Van Buren“ и „Robert Smith Jr.“ ще се показват съответно като „MB“ и „RJ“.

Качество на показване на споделените документи

Webex Meetingsизползва интерфейс на драйвера на принтера за импортиране на документи, които не се поддържат естествено. Качеството на представяне на документи, споделени в режим на драйвер за печат, като Microsoft Word, Excel и Adobe PDF документи, не може да бъде по-добро от разпечатка на хартиен носител на същия документ, отпечатан от физически принтер. Този проблем е особено изразен, когато тези документи съдържат изображения на текст.

Споделяне на стрийминг меди

Разделителната способност на видеото на участниците е оптимизирана до 480p. Видео файловете с по-висока разделителна способност се преоразмеряват, за да отговарят на резолюцията (640 X 480). Понастоящем се поддържат следните формати на медийни файлове: WMV, WMA, WAV, MP3, ASF, AVI, MPG, MPEG, FLV, F4V и MP4.

Препоръчителни системни изисквания за споделяне на видео файлове от страната на Presenter:

  • Изисква се Core2-Duo E6750 @2.66GHz за VGA файл

  • Предпочита се AMD 9650 2.3GHz (4-ядрен) 8GB

  • Предпочита се Intel® Core™ 2 Duo -E7400 2.8 GHz 2.79 GHz

Видео с висока разделителна способност

Видеото с висока разделителна способност е достъпно само за основната сесия. Понастоящем няма подкрепа за проб ивни сесии.

Висококачествено видео

Висококачест веното видео е достъпно само за основната сесия. Понастоящем няма подкрепа за проб ивни сесии.

Ограничения на опера ционната система

Ако използвате Solaris или Linux, не можете:

  • Показване на UCF PowerPoint анимации и преходи

  • Кеширане на курсовия материал преди началото на сесията

  • Вижте индикатора за готовност за присъстващите

  • Използвайте Webex Meetings интегрирано видео

  • Записвайте сесии с Webex Meetings рекордера или ги редактирайте с редактора за записи Webex

  • Възпроизвеждане на файл за запис на тренировъчна сесия (WRF формат) на Solaris или Linux

  • Използвайте PCnow

  • Инсталирайте интеграцията в Microsoft Outlook

  • Провеждайте практически лаборатории

Платформата Linux не поддържа новия интерфейс, контролния панел за обучение, споделяне на видео за стрийминг, компютърни аудио подобрения, нов панел за участници и висококачествено видео поведение, включително видео поведение на цял екран.

В Linux водещите не могат да споделят файлове на Microsoft Office, Open Office или Star Office. Поддържа се само UCF споделяне на файлове

Ако използвате платформата Mac, не можете:

  • Инсталирайте интеграцията към Microsoft Outlook

  • Преглед на бележките на PowerPoint в панел

  • Използвайте бърз старт

  • Поканете или напомнете на участниците от лентата за опции за сесия по време на споделяне на документи на цял екран, споделяне на приложения и работен пл

  • Задаване на опциите за практическа лаборатория

  • Записвайте сесии на локален компютър с локалния Webex Meetings рекордер или ги редактирайте с редактора за записи Webex (само във формат.WRF).

Други ограничения на Mac

  • Потребителите на Mac могат да се присъединят само към една сесия наведнъж.

  • Ако хост на Mac присвоява ролята на представител на участник в Mac и в същото време има отворени опции за избирателни списъци, опции за покани или раздели Въпроси и отговори, тези опции не се затварят автоматично за новия водещ, ако лицето извършва споделяне на цял екран или споделяне на приложения/работен плот

  • Хостът не може да стартира сесия на Mac едновременно, докато гледа Webex Meetings мрежово базиран запис.

  • Текстовото поле за чат и въпроси и отговори няма лента за превъртане при въвеждане на големи количества текст в съобщението

  • Ако участникът премина на роля на водещ, докато полага тест, той все още може да вземе теста.

  • Участниците могат да видят менюто за споделяне на представителя по време на споделяне на работния плот, ако последното е на Intel Mac.

  • Когато правите споделяне на работния плот, ако Presenter се опита едновременно да назначи участниците към сесии от лентата Опции за сесия, панелът се припокрива с диалоговия прозорец „Присвояване“ и този диалогов прозорец изчезва, ако водещият щракне някъде на работния плот.

  • Винаги се появява пространство на лентата за превъртане за анкети, дори ако няма лента за превъртане

Опциите за сесия винаги се появяват над други прозорци, ако се отварят по време на споделяне на работния плот и използване на други функции от тавата с опции на сесията.

Прос ледяване на вниманието

Ако участникът е на Solaris или Unix и прави тест в рамките на сесията, се приема, че той винаги обръща внимание по време на сесията, докато е в сесията по време и след завършване на теста.

Регистра ция за периодични сесии

В случай на еди нични повтарящи се сесии, ако регистриран участник от по-късна сесия бъде ръчно поканен от водещия в текущата текуща сесия, той ще загуби регистрацията си от сесията, за която първоначално се е регистрирал, и ще се покаже като участник в текущата сесия в отчетите за използване.

Име на мета данни

Името на мета данните при въвеждане на данни за SCORM 2004 не може да включва определени специални знаци, дори ако първоначалната сесия включва тези знаци в заглавието.

Регистра ция чрез имейл линк

Ако участник е поканен да се регистрира за сесия и кликне върху имейл връзката, за да го направи, името му не се попълва предварително във формуляра за регистрация.

Хост файлове на акаунта

Ако вашият потребителски акаунт на хост бъде изтрит, вашите файлове все още са включени в разпределението на пространството за съхранение на сайта.

Мрежово базиран запис

  • Мрежовият рекордер не записва:

    • Частни чат сесии с домакини

    • Резултати от анкетите (освен ако резултатите не са споделени с участниците)

    • Тестови и пробивни сесии

  • Webex MeetingsФайловете за разширен формат на запис (.ARF) се поддържат в UCF Viewer.

Деактивиране на бърз старт

Ако администраторът на сайта ви деактивира страницата за бърз старт в типа сесия и запазите шаблон за планиране за този тип сесия, Бързият старт все още се показва в опциите на шаблона. Страницата за бърз старт обаче не се появява в сесията.

Затваряне на диалогови прозорци в браузъра Firefox

Когато използвате Firefox, някои диалогови прозорци може да не се затворят, когато щракнете върху бутона Затвори или OK поради техническо ограничение с Firefox.

Подобрения на функциите за Macintosh

Подобренията на функциите в тази версия са достъпни за Windows, Solaris и Linux. Подобрения и допълнителна поддръжка на функции на Macintosh ще бъдат налични малко след това издание.

Видео системи

Webex Training не поддържа стартиране или присъединяване към сесии от видео системи. Например, не можете да се присъедините към Webex Boards, Webex Room Kit, системи за бюро или стая и т.н.

Беше ли полезна тази статия?
Беше ли полезна тази статия?