Poznati problemi i ograničenja za Cisco Webex trening

Veze koje generiraju webex sastanci i usluge snimanja Webexa

Kao dio naših kontinuiranih ažuriranja za poboljšanje sigurnosti, Cisco uvodi promjene kako bi poboljšao upravljanje kriptografskim ključevima koji se koriste za generiranje URL-ova koji se koriste u Webex Meetings Suiteu i Webex uslugama snimanja. Kao rezultat toga, postojeće veze koje su te usluge generirale ažurirane su, a u nekim slučajevima korisnici će možda morati zatražiti nove veze.

Sporo vrijeme pridruživanja nakon velike nadogradnje

Nakon velike nadogradnje webex meetings suitea koja sadrži više novih značajki od običnog izdanja servisnog paketa, možda ćete naići na dugo vrijeme učitavanja jer je potrebno preuzeti i instalirati više datoteka. Vrijeme učitavanja ovisi o propusnosti vaše mreže i količini prometa u trenutku preuzimanja. Općenito, vrijeme učitavanja može biti u rasponu od 20 sekundi do 3 minute ili više.

Ulogu domaćina preuzeo je zamjenski domaćin koji se pridružuje

U nekim okolnostima ulogu domaćina može preuzeti zamjenski domaćin prilikom pridruživanja sastanku ili sesiji, čak i ako se domaćin već pridružio. Ako se to dogodi, preporučujemo da zamjensko glavno računalo ponovno dodijeli ulogu glavnog računala glavnom računalu.

Podrška za više monitora u sustavu Windows 10

Zajednički sadržaj može se odrezati ili djelomično prikazati prilikom zajedničkog korištenja sa sekundarnog zaslona koji ima veću razlučivost od primarnog zaslona. Da biste to ispravili, preporučujemo da postavite svoj najveći zaslon kao glavni zaslon u postavkama prikaza sustava Windows.

Podrška za Microsoft Office 2013 i noviji

  • Ako imate instaliran Microsoft Office 2013 ili noviji, prilikom zajedničkog korištenja datoteka programa PowerPoint nisu podržane sljedeće značajke:

    • Animacije i prijelazi

    • Ugrađene videodatoteke ili audiodatoteke

    • UCF komplet alata

  • Ako ste prilagodili karticu s informacijama, neki prilagođeni elementi možda nisu podržani. Preporučujemo da ga potvrdite kako biste bili sigurni da će se i dalje ispravno prikazivati na sastanku webexa.

  • U nekoliko slučajeva mogu se pojaviti sljedeći problemi:

    • Boje teksta i ispune mogu se malo razlikovati od stvarnih boja na slajdu.

    • Neki grafički elementi možda nedostaju na slajdu.

    • Fontovi mogu izgledati mutno na slajdu ili se mogu razlikovati od izvornika.

    • Veličina oblika može se razlikovati od izvorne.

  • Ako se objekt u prezentaciji programa PowerPoint ne prikazuje ispravno u načinu uređivanja, automatski se uklanja u prikazu dijaprojekcije; međutim, objekt se može nastaviti prikazivati kada se datoteka zajednički koristi u sastanku Webexa.

  • Pomoću značajke zajedničkog korištenja datoteka programa PowerPoint 2013 zaštićene lozinkom ne možete zajednički koristiti datoteke. Umjesto toga koristite značajke zajedničkog korištenja aplikacije ili zajedničkog korištenja radne površine.

  • Datoteke programa Excel 2013 u sustavu Windows 8 ne možete zajednički koristiti pomoću značajke zajedničkog korištenja datoteka. Umjesto toga koristite značajke zajedničkog korištenja aplikacije ili dijeljenja zaslona (koje su se ranije nazivali "zajedničko korištenje radne površine").

  • Dokumente programa Word 2013 (64-bitne) u sustavu Windows 8 (64-bitni) ne možete zajednički koristiti pomoću značajke zajedničkog korištenja datoteka. Umjesto toga koristite značajke zajedničkog korištenja aplikacije ili dijeljenja zaslona.

Microsoft Office PowerPoint

U programu Microsoft PowerPoint 2007 i novijem tekst kopiran s web-stranice i zalijepljen na ploču Notes možda se neće ispravno prikazati. Zaobilazno rješenje je kopiranje teksta u Microsoft Word ili Microsoft Notepad, a zatim ponovno kopiranje teksta iz tog uređivača na ploči Bilješka.

Inicijali u avatarima

Prvo slovo imena korisnika i prvo slovo korisničkog prezimena koriste se u avatarima kada nema dostupne slike. Korisnici s drugim imenima koja se sastoje od više od jedne riječi neće biti ispravno prikazani kao tri slova, na primjer, "Mary Van Buren" i "Robert Smith Jr." prikazat će se kao "MB" odnosno "RJ".

Zajednički dokumenti prikazuju kvalitetu

Webex sastanci koriste sučelje upravljačkog programa pisača za uvoz dokumenata koji nisu nativno podržani. Kvaliteta prezentacije dokumenata koji se zajednički koriste u načinu rada upravljačkog programa za ispis, kao što su Microsoft Word, Excel i Adobe PDF dokumenti, ne može biti bolja od tiskanog ispisa istog dokumenta koji ispisuje fizički pisač. Ovaj je problem posebno izražen kada ti dokumenti sadrže slike teksta.

Zajedničko korištenje strujanja medijskih sadržaja

Razlučivost videozapisa sudionika optimizirana je na 480p. Videodatoteke veće razlučivosti mijenjaju veličinu u razlučivost (640 X 480). Trenutno su podržani sljedeći oblici medijskih datoteka: WMV, WMA, WAV, MP3, ASF, AVI, MPG, MPEG, FLV, F4V i MP4.

Preporučeni sistemski preduvjeti za zajedničko korištenje videodatoteka na strani izlagača:

  • Core2-Duo E6750 @ 2,66 GHz za VGA datoteku je potreban

  • 9650 AMD Poželjno je 2,3 GHz (4 jezgre) 8 GB

  • Intel® Core™ 2 Duo -E7400 2,8 GHz Preferira se 2,79 GHz

Videoprijenos visoke razlučivosti

Videozapis visoke razlučivosti dostupan je samo za glavnu sesiju. U ovom trenutku nema podrške za sesije bijega.

Videoprijenos visoke kvalitete

Visokokvalitetni videozapis dostupan je samo za glavnu sesiju. U ovom trenutku nema podrške za sesije bijega.

Ograničenja operacijskog sustava

Ako koristite Solaris ili Linux, ne možete:

  • Prikaz UCF PowerPoint animacija i prijelaza

  • Materijal tečaja predmemorije prije početka sesije

  • Pogledajte pokazatelj spreman za sudionike

  • Korištenje integriranog videozapisa web-sastanaka

  • Snimanje sesija pomoću snimača sastanaka web-mjesta ili njihovo uređivanje pomoću Webex uređivača snimaka

  • Reprodukcija datoteke za snimanje vježbanja (WRF format) na Solarisu ili Linuxu

  • Koristi PCNow

  • Instalacija integracije u Microsoft Outlook

  • Provedite praktične laboratorije

Linux platforma ne podržava novo sučelje, ploču za kontrolu vježbanja, streaming video dijeljenje, poboljšanja zvuka računala, novu ploču sudionika i visokokvalitetno ponašanje videozapisa, uključujući ponašanje videozapisa preko cijelog zaslona.

Na Linuxu izlagači ne mogu zajednički koristiti datoteke paketa Microsoft Office, Open Office ili Star Office. Podržano je samo zajedničko korištenje UCF datoteka

Ako koristite Mac platformu, ne možete:

  • Instaliranje integracije s Microsoft Outlookom

  • Prikaz bilješki programa PowerPoint na ploči

  • Koristi brzi početak rada

  • Pozivanje ili podsjećanje sudionika iz ladice mogućnosti sesije tijekom zajedničkog korištenja dokumenata preko cijelog zaslona, zajedničkog korištenja aplikacija i radne površine

  • Postavljanje mogućnosti praktičnog laboratorija

  • Snimajte sesije na lokalno računalo pomoću lokalnog snimača sastanaka web-mjesta ili ih uredite pomoću webex uređivača snimaka (. Samo WRF format).

Ostala Mac ograničenja

  • Korisnici Mac računala mogu se pridružiti samo jednoj sesiji odjednom.

  • Ako glavno računalo na Macu dodijeli ulogu izlagača sudioniku na Macu, a istovremeno ima otvorene mogućnosti popisa za ispitivanje javnog mnijenja, mogućnosti pozivanja ili kartice pitanja i odgovora, te se mogućnosti ne zatvaraju automatski za novog izlagača ako osoba radi dijeljenje preko cijelog zaslona ili aplikacije/radne površine

  • Domaćin ne može istovremeno započeti sesiju na Mac računalu dok gleda snimku temeljenu na mreži web-sastanaka.

  • Tekstni okvir Za chat i pitanja i odgovore nema klizač prilikom unosa velikih količina teksta u poruku

  • Ako se sudionik prebacio na ulogu izlagača tijekom polaganja testa, i dalje može polagati test.

  • Sudionici mogu vidjeti izbornik Dijeljenje izlagača tijekom dijeljenja radne površine, ako je potonji na Intel Macu.

  • Kada zajednički koristite radnu površinu, ako izlagač pokuša istovremeno dodijeliti sudionike sesijama bijega iz ladice Mogućnosti sesije, ploča se preklapa s dijaloškim okvirom Dodjela i taj dijaloški okvir nestaje ako izlagač klikne bilo gdje na radnoj površini.

  • Uvijek se pojavljuje prostor klizača za ankete, čak i ako nema klizača

Mogućnosti sesije uvijek se pojavljuju na vrhu drugih prozora ako se otvore tijekom zajedničkog korištenja radne površine i pomoću drugih funkcija iz ladice s mogućnostima sesije.

Praćenje pozornosti

Ako je sudionik na Solarisu ili Unixu i polaže test unutar sesije, pretpostavlja se da uvijek obraća pažnju u sesiji sve dok je u sesiji tijekom i nakon završetka testa.

Registracija za ponavljajuće sesije

U slučaju pojedinačnih ponavljajućih sesija, ako je registrirani sudionik iz kasnije sesije ručno pozvan od strane izlagača u trenutnu sesiju koja je u tijeku, izgubit će registraciju iz sesije za koju se izvorno registrirao i pojaviti se kao sudionik trenutne sesije u izvješćima o korištenju.

Naziv metapodataka

Naziv metapodataka prilikom unosa podataka za SCORM 2004 ne može sadržavati određene posebne znakove, čak i ako je izvorna sesija uključila te znakove u naslov.

Registracija putem veze putem e-pošte

Ako je sudionik pozvan da se registrira za sesiju i klikne na vezu e-pošte da bi to učinio, njegovo ime nije unaprijed ispunjeno u obrascu za registraciju.

Datoteke računa glavnog računala

Ako se izbriše vaš korisnički račun glavnog računala, vaše su datoteke i dalje uključene u dodjelu prostora za pohranu web-mjesta.

Mrežna snimka

  • Mrežni snimač ne snima:

    • Privatne sesije chata s domaćinima

    • Rezultati ankete (osim ako se rezultati ne dijele sa sudionicima)

    • Testiranje i probijanje sesija

  • Napredni oblik snimanja web-sastanaka (. ARF) datoteke podržane su u UCF pregledniku.

Onemogućavanje brzog pokretanja

Ako administrator web-mjesta onemogući stranicu Brzi početak rada u vrsti sesije i spremite predložak zakazivanja za ovu vrstu sesije, brzi početak rada i dalje će se pojaviti u mogućnostima predloška. Međutim, stranica Brzi početak rada ne pojavljuje se u sesiji.

Zatvaranje prozora dijaloškog okvira u pregledniku Firefox

Kada koristite Firefox, neki prozori dijaloga možda se neće zatvoriti kada kliknete gumb Zatvori ili U redu zbog tehničkog ograničenja s Firefoxom.

Poboljšanja značajki za Macintosh

Poboljšanja značajki u ovom izdanju dostupna su za Windows, Solaris i Linux. Poboljšanja i dodatna podrška za značajke na Macintoshu bit će dostupni ubrzo nakon ovog izdanja.

Videosustavi

Obuka za Webex ne podržava pokretanje ili pridruživanje sesijama iz video sustava. Na primjer, ne možete se pridružiti iz Webex ploča, Webex Room Kitova, stolnih ili sobnih sustava i tako dalje.