Poznati problemi i ograničenja za Cisco Webex Training

list-menuŽelite li poslati povratne informacije?

Poznati problemi i ograničenja Cisco Webex Training

Veze koje generiraju Webex Meetings i Webex usluge snimanja

Kao dio naših stalnih ažuriranja radi poboljšanja sigurnosti, Cisco unosi promjene kako bi poboljšao upravljanje kriptografskim ključevima koji se koriste za generiranje URL-ova koji se koriste u Suiteu i Webe Webex Meetings x uslugama snimanja. Kao rezultat toga, postojeće veze koje su generirale te usluge ažurirane su, a u nekim slučajevima korisnici će možda morati zat ražiti nove veze.

Sporo vrijeme pridruživanja nakon velike nadogradnje

Nakon velike nadogradnje sustava Webex Meetings Suite koja sadrži više novih značajki od uobičajenog izdanja servisnog paketa, možda ćete naići na dugo vrijeme učitavanja jer je potrebno preuzeti i instalirati više datoteka. Vrijeme učitavanja ovisi o propusnosti vaše mreže i količini prometa u trenutku preuzimanja. Općenito, vrijeme učitavanja može biti u rasponu od 20 sekundi do 3 minute ili više.

Ulogu domaćina preuzima zamjenski domaćin koji se pridružuje

U nekim okolnostima, ulogu domaćina može preuzeti zamjenski domaćin prilikom pridruživanja sastanku ili sesiji, čak i ako se domaćin već pridružio. Ako se to dogodi, preporučujemo da zamjenski domaćin dodijeli ulogu domaćina natrag domaćinu.

Podrška za više monitora u sustavu Windows 10

Dijeljeni sadržaj može se odrezati ili djelomično prikazati kada se dijeli s sekundarnog zaslona koji ima veću razlučivost od primarnog zaslona. Da biste to riješili, preporučujemo da u postavkama zaslona sustava Windows postavite svoj najveći zaslon kao glavni zaslon.

Podrška za Microsoft Office 2013 i novije verzije

  • Ako imate instaliran Microsoft Office 2013 ili noviji, sljedeće značajke nisu podržane prilikom dijeljenja PowerPointovih datoteka:

    • Animacije i prijelazi

    • Ugrađene video ili audio datoteke

    • UCF komplet alata

  • Ako ste prilagodili karticu s informacijama, neki prilagođeni elementi možda neće biti podržani. Preporučujemo da ga potvrdite kako biste bili sigurni da se i dalje pravilno prikazuje na sastanku Webex.

  • U nekoliko slučajeva mogu se pojaviti sljedeći problemi:

    • Tekst i boje ispune mogu se malo razlikovati od stvarnih boja na slajdu.

    • Neki grafički elementi mogu nedostajati na slajdu.

    • Fontovi mogu izgledati mutno na slajdu ili se mogu razlikovati od izvornika.

    • Veličina oblika može se razlikovati od izvornika.

  • Ako se objekt u PowerPointovoj prezentaciji ne prikazuje ispravno u načinu uređivanja, automatski se uklanja u prikazu prezentacije; međutim, objekt se može nastaviti prikazivati kada se datoteka dijeli na sastanku Webex.

  • Datoteke PowerPoint 2013 zaštićene lozinkom ne možete dijeliti pomoću značajke dijeljenja datoteka. Umjesto toga upotrijebite značajke dijeljenja aplikacija ili dijeljenja radne površine.

  • Datoteke programa Excel 2013 ne možete dijeliti u sustavu Windows 8 pomoću značajke dijeljenja datoteka. Umjesto toga upotrijebite značajke dijeljenja aplikacija ili dijeljenja zaslona (ranije zvane "dijeljenje radne površine").

  • Ne možete dijeliti dokumente programa Word 2013 (64-bitni) u sustavu Windows 8 (64-bitni) pomoću značajke dijeljenja datoteka. Umjesto toga upotrijebite značajke dijeljenja aplikacija ili dijeljenja zaslona.

Microsoft Office PowerPoint

U programu Microsoft PowerPoint 2007 i novijim verzijama tekst kopiran s web stranice i zalijepljen na ploču Bilješke možda neće pravilno prikazati. Zaobilazno rješenje je kopiranje teksta u Microsoft Word ili Microsoft Notepad, a zatim ponovno kopiranje teksta iz tog uređivača na ploči Bilješke.

Inicijali u avatarima

Prvo slovo korisničkog imena i prvo slovo korisnikovog prezimena koriste se u avatarima kada nema dostupne slike. Korisnici s drugim imenima koji se sastoje od više riječi neće biti ispravno prikazani kao tri slova, na primjer, "Mary Van Buren" i "Robert Smith Jr." prikazat će se kao "MB" odnosno "RJ".

Kvaliteta prikaza zajedničkih dokumenata

Webex Meetingskoristi sučelje upravljačkog programa pisača za uvoz dokumenata koji nisu izvorno podržani. Kvaliteta prezentacije dokumenata koji se dijele u načinu rada upravljačkog programa za ispis, kao što su dokumenti Microsoft Word, Excel i Adobe PDF, ne može biti bolja od tiskanog ispisa istog dokumenta ispisanog fizičkim pisačem. Ovo je pitanje posebno izraženo kada ti dokumenti sadrže slike teksta.

Streaming dijeljenje medija

Rezolucija videozapisa sudionika optimizirana je na 480p. Video datoteke veće rezolucije mijenjaju se tako da odgovaraju rezoluciji (640 X 480). Trenutno su podržani sljedeći formati medijskih datoteka: WMV, WMA, WAV, MP3, ASF, AVI, MPG, MPEG, FLV, F4V i MP4.

Preporučeni sistemski zahtjevi za dijeljenje video datoteka na strani prezentera:

  • Core2-Duo E6750 @2.66GHz za VGA datoteku je potreban

  • Poželjan je AMD 9650 2.3 GHz (4 jezgre) 8 GB

  • Poželjan je Intel® Core™ 2 Duo -E7400 2.8 GHz 2.79 GHz

Video visoke razlučivosti

Video visoke razlučivosti dostupan je samo za glavnu sesiju. Trenutno nema podrške za početne sesije.

Visokokvalitetni video

Visokokvalitet ni videozapis dostupan je samo za glavnu sesiju. Trenutno nema podrške za početne sesije.

Ograni čenja operativnog sustava

Ako koristite Solaris ili Linux, ne možete:

  • Prikaz UCF PowerPoint animacija i prijelaza

  • Cache materijal tečaja prije početka sesije

  • Pogledajte indikator spremnosti za sudionike

  • Koristite Webex Meetings integrirani videozapis

  • Snimite sesije pomoću Webex Meetings snimača ili ih uredite pomoću Webex uređivača snimanja

  • Reproducirajte datoteku za snimanje treninga (WRF format) na Solarisu ili Linuxu

  • Koristite PCnow

  • Instalirajte integraciju na Microsoft Outlook

  • Provedite praktične laboratorije

Linux platforma ne podržava novo sučelje, upravljačku ploču za obuku, dijeljenje video zapisa za streaming, poboljšanja zvuka računala, novu ploču sudionika i visokokvalitetno ponašanje videozapisa, uključujući ponašanje videozapisa preko cijelog zaslona.

Na Linuxu prezentatori ne mogu dijeliti datoteke sustava Microsoft Office, Open Office ili Star Office. Podržano je samo dijeljenje datoteka UCF

Ako koristite Mac platformu, ne možete:

  • Instalirajte integraciju Microsoft Outlook

  • Prikaz PowerPointovih bilješki na ploči

  • Koristite brzi početak

  • Pozovite ili podsjetite sudionike iz trake opcija sesije tijekom dijeljenja dokumenata preko cijelog zaslona, dijeljenja aplikacija i radne površine

  • Postavljanje opcija Hands-On Lab

  • Snimite sesije na lokalno računalo pomoću lokalnog Webex Meetings snimača ili ih uredite pomoću Webex uređivača snimanja (samo .WRF format).

Ostala ograničenja za Mac računare

  • Korisnici Maca mogu se pridružiti samo jednoj sesiji odjednom.

  • Ako domaćin na Macu dodijeli ulogu Prezentatora sudioniku na Macu, a istodobno ima otvorene biračke liste, opcije poziva ili opcije kartice Pitanja i odgovora, te se opcije ne zatvaraju automatski za novog prezentatora ako osoba radi dijeljenje preko cijelog zaslona ili aplikacije/radne površine

  • Domaćin ne može istovremeno pokrenuti sesiju na Macu dok gleda snimanje Webex Meetings temeljeno na mreži.

  • Tekstualni okvir za chat i pitanja i odgovori nema traku za pomicanje prilikom unosa velikih količina teksta u poruku

  • Ako se sudionik prebacio na ulogu voditelja tijekom polaganja testa, još uvijek može polagati test.

  • Sudionici mogu vidjeti izbornik Dijeljenje prezentatora tijekom dijeljenja radne površine, ako je potonji na Intel Macu.

  • Kada radite dijeljenje radne površine, ako Presenter pokuša istodobno dodijeliti sudionike prelomnim sesijama iz ladice Opcije sesije, ploča se preklapa s dijaloškim okvirom Dodjela i taj dijalog nestaje ako prezentator klikne bilo gdje na radnoj površini.

  • Razmak trake za pomicanje za ankete uvijek se pojavljuje, čak i ako nema trake za pomicanje

Opcije sesi je uvijek se pojavljuju na vrhu drugih prozora ako se otvore tijekom dijeljenja radne površine i korištenja drugih funkcija iz ladice opcija sesije.

Pra ćenje pažnje

Ako je polaznik na Solarisu ili Unixu i polaže test unutar sesije, pretpostavlja se da uvijek obraća pažnju na sesiji sve dok je u sesiji tijekom i nakon završetka testa.

Registracija za ponavljajuće sesije

U slučaju pojedinačnih ponavljajućih sesija, ako voditelj ručno pozove registriranog sudionika s kasnije sesije na trenutnu sesiju koja je u toku, izgubit će registraciju iz sesije za koju se izvorno registrirao i pojaviti se kao sudionik trenutne sesije u izvješćima o korištenju.

Naziv meta podataka

Naziv meta podataka prilikom unosa podataka za SCORM 2004 ne može sadržavati određene posebne znakove, čak i ako je izvorna sesija uključivala te znakove u naslov.

Registr acija putem e-pošte

Ako je sudionik pozvan da se prijavi za sesiju i klikne na vezu e-pošte kako bi to učinio, njegovo ime nije unaprijed popunjeno u obrascu za registraciju.

Dat oteke računa domaćina

Ako je vaš korisnički račun hosta izbrisan, datoteke su i dalje uključene u raspodjelu prostora za pohranu web mjesta.

Snimanje temeljeno na mreži

  • Snimač temeljen na mreži ne bilježi:

    • Privatni chat sesije s domaćinima

    • Rezultati ankete (osim ako se rezultati ne dijele sa sudionicima)

    • Testne i probojne sesije

  • Webex MeetingsDatoteke naprednog formata snimanja (.ARF) podržane su u pregledniku UCF.

Onemogućavanje brzog pokretanja

Ako administrator web-lokacije onemogućuje stranicu Brzi početak u vrsti sesije i spremite predložak zakazivanja za ovu vrstu sesije, Brzi početak se i dalje pojavljuje u opcijama predloška. Međutim, stranica za brzi početak ne pojavljuje se u sesiji.

Zatvaranje dijaloških prozora u pregledniku Firefox

Kada koristite Firefox, neki se dijaloški prozori možda neće zatvoriti kada kliknete gumb Zatvori ili U redu zbog tehničkog ograničenja Firefoxa.

Poboljšanja značajki za Macintosh

Poboljšanja značajki u ovom izdanju dostupna su za Windows, Solaris i Linux. Poboljšanja i dodatna podrška za značajke na Macintoshu bit će dostupna ubrzo nakon ovog izdanja.

Video sustavi

Webex Training ne podržava pokretanje ili pridruživanje sesijama iz video sustava. Na primjer, ne možete se pridružiti iz Webex ploča, Webex soba setova, stolnih ili sobnih sustava itd.

Je li taj članak bio koristan?
Je li taj članak bio koristan?