Ссылки, созданные службами записи Webex Webex Meetings и службами записи Webex

В рамках наших постоянных обновлений, направленных на повышение безопасности, Cisco вносит изменения, улучшающие управление криптографическими ключами, используемыми для создания URL-адресов, используемых в Webex Meetings пакете, и службах записи Webex. В результате существующие ссылки, созданные этими сервисами, были обновлены, и в некоторых случаях пользователям может потребоваться запросить новые ссылки.

После серьезного обновления время присоединения к команде замедлилось

После крупного обновления Webex Meetings пакета обновлений, содержащего больше новых функций, чем в обычном выпуске пакета обновлений, загрузка может занять много времени, так как придется загружать и устанавливать больше файлов. Время загрузки зависит от пропускной способности сети и объема трафика на момент загрузки. Как правило, время загрузки может варьироваться от 20 секунд до 3 минут и более.

Роль организатора переходит к присоединяющемуся альтернативному организатору

В некоторых случаях при присоединении к совещанию или сеансу роль ведущего может взять на себя альтернативный организатор, даже если организатор уже присоединился. В этом случае мы рекомендуем альтернативному организатору вернуть роль ведущего организатору.

Поддержка нескольких мониторов в Windows 10

Совместное содержимое может быть отключено или частично отображаться при публикации с дополнительного экрана с более высоким разрешением, чем основной экран. Чтобы исправить эту проблему, мы рекомендуем в настройках дисплея Windows выбрать самый большой дисплей в качестве основного.

Поддержка Microsoft Office 2013 и более поздних версий

• Если у вас установлен Microsoft Office 2013 или более поздней версии, при совместном использовании файлов PowerPoint не поддерживаются следующие функции:

  • Анимация и переходы

  • Встроенные видео- или аудиофайлы

  • Набор инструментов UCF

• Если вы настроили вкладку «Информация», некоторые настраиваемые элементы могут не поддерживаться. Рекомендуется проверить ее, чтобы убедиться, что она по-прежнему правильно отображается на совещании Webex.

• В некоторых случаях могут возникнуть следующие проблемы:

  • Цвета текста и заливки могут немного отличаться от реальных цветов слайда.

  • На слайде могут отсутствовать некоторые графические элементы.

  • Шрифты на слайде могут выглядеть размытыми или отличаться от оригинала.

  • Размер фигур может отличаться от оригинала.

• Если объект в презентации PowerPoint отображается неправильно в режиме редактирования, он автоматически удаляется в режиме слайд-шоу; однако объект может продолжать отображаться при совместном использовании файла на совещании Webex.

• С помощью функции совместного доступа к файлам PowerPoint 2013, защищенным паролем, нельзя предоставлять общий доступ к файлам. Вместо этого используйте функции совместного доступа к приложениям или к рабочему столу.

• Вы не можете делиться файлами Excel 2013 в Windows 8 с помощью функции совместного доступа к файлам. Вместо этого используйте функции совместного доступа к приложениям или совместного использования экрана (ранее называвшиеся «совместным доступом к рабочему столу»).

• С помощью функции совместного использования файлов нельзя предоставлять общий доступ к документам Word 2013 (64-разрядная версия) в Windows 8 (64-разрядная версия). Вместо этого используйте функции совместного доступа к приложениям или совместного использования экрана.

Microsoft Office PowerPoint

В Microsoft PowerPoint 2007 и более поздних версиях текст, скопированный с веб-страницы и вставленный на панель «Заметки», может отображаться неправильно. Обходной путь — скопировать текст в Microsoft Word или Microsoft Notepad, а затем снова скопировать текст из этого редактора на панели «Заметки».

Инициалы в аватарах

Первая буква имени пользователя и первая буква фамилии пользователя используются в аватарах, когда изображение недоступно. Пользователи, чьи вторые имена состоят из нескольких слов, не будут правильно отображаться в виде трех букв. Например, «Mary Van Buren» и «Robert Smith Jr.» будут отображаться как «MB» и «RJ» соответственно.

Качество отображения общих документов

Webex Meetingsиспользует интерфейс драйвера принтера для импорта документов, которые изначально не поддерживаются. Качество презентации документов, совместно используемых в режиме Print Driver, таких как документы Microsoft Word, Excel и Adobe PDF, не может быть лучше, чем распечатка того же документа в печатном виде на физическом принтере. Эта проблема особенно остро ощущается, когда эти документы содержат изображения текста.

Совместное использование потокового мультимедиа

Разрешение видео участников оптимизировано до 480p. Размер видеофайлов с более высоким разрешением изменяется в соответствии с разрешением (640 X 480). В настоящее время поддерживаются следующие форматы медиафайлов: WMV, WMA, WAV, MP3, ASF, AVI, MPG, MPEG, FLV, F4V и MP4.

Рекомендуемые системные требования для обмена видеофайлами на стороне Presenter:

• Для файла VGA требуется процессор Core2-Duo E6750 с тактовой частотой 2,66 ГГц

• Предпочтительно AMD 9650 с тактовой частотой 2,3 ГГц (4 ядра), 8 Гбайт

• Предпочтительно использовать процессор Intel® Core™ 2 Duo-E7400 с тактовой частотой 2,8 ГГц и 2,79 ГГц

видео высокой четкости

Видео высокой четкости доступно только во время основного сеанса. В настоящее время секционные заседания не поддерживаются.

Высококачественное видео

Высококачественное видео доступно только для основного сеанса. В настоящее время секционные заседания не поддерживаются.

Ограничения операционной системы

Если вы используете Solaris или Linux, вы не можете:

• Отображение анимаций и переходов UCF PowerPoint

• Кэшируйте материалы курса до начала занятия

• См. индикатор готовности слушателей

• Используйте встроенное видео Webex Meetings

• Записывайте сеансы с помощью Webex Meetings рекордера или редактируйте их с помощью редактора записей Webex

• Воспроизведите файл записи тренировки (формат WRF) в Solaris или Linux

• Используйте PCNow

• Установите интеграцию в Microsoft Outlook

• Проведите практические занятия

Платформа Linux не поддерживает новый интерфейс, панель управления обучением, обмен потоковым видео, улучшения компьютерного звука, новую панель участников и высококачественное поведение при просмотре видео, в том числе в полноэкранном режиме.

В Linux докладчики не могут делиться файлами Microsoft Office, Open Office или Star Office. Поддерживается только совместное использование файлов UCF

Если вы используете платформу Mac, вы не можете:

• Установите интеграцию в Microsoft Outlook

• Просматривайте заметки PowerPoint на панели

• Используйте «Быстрый старт»

• Приглашайте или напоминайте участникам из панели настроек сеанса во время полноэкранного совместного использования документов, приложений и рабочего стола

• Задайте параметры практического занятия

• Записывайте сеансы на локальный компьютер с помощью локального Webex Meetings рекордера или редактируйте их с помощью редактора записей Webex (только в формате.WRF).

Другие ограничения Mac

• Пользователи Mac могут одновременно участвовать только в одном сеансе.

• Если организатор на Mac назначает роль докладчика участнику на Mac и одновременно открывает список опросов, варианты приглашений или вкладки «Вопросы и ответы», эти опции автоматически не закрываются для нового докладчика, если пользователь работает в полноэкранном режиме или в режиме совместного просмотра приложения или рабочего стола

• Организатор не может начать сеанс на Mac одновременно с просмотром сетевой записи. Webex Meetings

• Текстовое поле «Чат» и «Вопросы и ответы» не имеет полосы прокрутки при вводе большого количества текста в сообщение

• Если во время тестирования участник переключился на роль докладчика, он все равно может пройти тест.

• Участники могут увидеть меню «Общий доступ к докладчику» во время совместного использования рабочего стола, если оно установлено на компьютере Intel Mac.

• Если при совместном использовании рабочего стола Presenter попытается одновременно назначить участников на групповые сеансы из панели настроек сеанса, панель перекрывает диалоговое окно «Задание», и это диалоговое окно исчезает, если докладчик щелкнет мышью в любом месте рабочего стола.

• Пространство на полосе прокрутки для опросов всегда отображается, даже если полосы прокрутки нет

Параметры сеанса всегда отображаются поверх других окон, если открыть их во время совместного использования рабочего стола и использовать другие функции из панели параметров сеанса.

Отслеживание внимания

Если участник использует Solaris или Unix и проходит тест во время сеанса, предполагается, что он всегда будет уделять внимание сеансу, пока он находится в сеансе во время и после завершения теста.

Регистрация для участия в повторяющихся сеансах

В случае однократных повторяющихся сеансов, если докладчик вручную пригласит зарегистрированного участника более позднего сеанса в текущий текущий сеанс, он потеряет свою регистрацию по сравнению с тем сеансом, на который изначально зарегистрировался, и в отчетах об использовании будет отображаться как участник текущего сеанса.

Название метаданных

Имя метаданных при вводе данных для SCORM 2004 не может содержать некоторые специальные символы, даже если в заголовке исходного сеанса эти символы были включены.

Регистрация по ссылке электронной почты

Если участнику предлагается зарегистрироваться на сеанс и для этого он нажимает на ссылку электронной почты, его имя предварительно не заполняется в регистрационной форме.

Файлы учетной записи хоста

Если ваша учетная запись хоста удалена, ваши файлы все равно будут включены в распределение места на сайте.

Сетевая запись

• Сетевой рекордер не записывает:

  • Сеансы приватного чата с хостами

  • Результаты опроса (если результаты не сообщены участникам)

  • Тестовые и секционные сессии

• Webex MeetingsФайлы расширенного формата записи (.ARF) поддерживаются в UCF Viewer.

Отключение быстрого запуска

Если администратор сайта отключит страницу «Быстрый старт» в типе сеанса и вы сохраните шаблон планирования для этого типа сеанса, в настройках шаблона все равно появится окно «Быстрый старт». Однако страница «Быстрый старт» в сеансе не отображается.

Закрытие диалоговых окон в браузере Firefox

При использовании Firefox некоторые диалоговые окна могут не закрываться при нажатии кнопки «Закрыть» или «ОК» из-за технических ограничений Firefox.

Усовершенствования функций для Macintosh

Усовершенствования функций в этом выпуске доступны для Windows, Solaris и Linux. Усовершенствования и дополнительная поддержка функций на Macintosh будут доступны вскоре после выхода этой версии.

Системы видеонаблюдения

Webex Training не поддерживает начало сеансов или присоединение к ним из видеосистем. Например, вы не можете присоединиться к доскам Webex, наборам Webex Room, настольным системам или комнатным системам и т. д.