Відомі проблеми та обмеження для навчання Cisco Webex
Відомі проблеми та обмеження для навчання Cisco Webex
Посилання, створені службою Webex Meetings і службою запису Webex
У рамках постійних оновлень з метою підвищення рівня безпеки Cisco вносять зміни, щоб покращити керування криптографічними ключами, що використовуються для створення URL-адрес, що використовуються в пакеті Webex Meetings і службах запису Webex. У результаті наявні посилання, створені цими службами, оновлено, і в деяких випадках користувачам може знадобитися надіслати запит на нові посилання.
Збільшений час приєднання після значного оновлення версії
Після значного оновлення версії пакета Webex Meetings, що містить більше нових функцій, ніж звичайний випуск пакета оновлень, час завантаження може збільшитися, оскільки системі потрібно завантажити й встановити більше файлів. Час завантаження залежить від пропускної здатності мережі й обсягу трафіку на момент завантаження. Загалом час завантаження може становити від 20 секунд до 3 хвилин і більше.
Роль організатора, яку бере альтернативний організатор, що приєднується
У деяких випадках роль організатора може взяти на себе альтернативний організатор під час приєднання до наради або сеансу, навіть якщо організатор уже приєднався. Якщо це станеться, рекомендовано, щоб альтернативний організатор призначив роль організатора наявному організатору.
Підтримка кількох моніторів у Windows 10
Контент у спільному доступі може відображатися обрізаним, якщо спільний доступ до нього надано з додаткового екрана з більш високою роздільною здатністю, ніж в основного екрана. Щоб виправити це, рекомендовано встановити більший дисплей як основний дисплей у налаштуваннях дисплея Windows.
Підтримка Microsoft Office 2013 і пізніших версій
-
Якщо встановлено Microsoft Office 2013 або пізніша версія, під час надання спільного доступу до файлів PowerPoint вказані нижче функції не підтримуються.
-
Анімація та переходи
-
Вбудовані відео- або аудіофайли
-
Засоби UCF
-
-
У разі налаштування вкладки інформації деякі користувацькі елементи можуть не підтримуватися. Рекомендовано перевірити її, щоб упевнитися, що вона продовжує відображатися на нараді Webex як належить.
-
У деяких випадках можуть виникнути наведені нижче проблеми.
-
Кольори тексту й заливки можуть дещо відрізнятися від фактичних кольорів на слайді.
-
Деякі графічні елементи можуть бути відсутні на слайді.
-
Шрифти можуть виглядати розмитими на слайді або відрізнятися від оригіналу.
-
Розмір фігур може відрізнятися від оригіналу.
-
-
Якщо об’єкт у презентації PowerPoint не відображається у режимі змінювання як належить, його буде автоматично видалено в поданні перегляду слайдів. Однак об’єкт може й надалі відображатися, коли до файлу надається спільний доступ на нараді Webex.
-
Неможливо надавати спільний доступ до захищених паролем файлів PowerPoint 2013 за допомогою функції спільного доступу до файлу. Натомість використовуйте функції спільного доступу до програми або спільного доступу до робочого стола.
-
Неможливо надавати спільний доступ до файлів Excel 2013 у Windows 8 за допомогою функції спільного доступу до файлу. Натомість використовуйте функції спільного доступу до програми або спільного доступу до екрана (раніше — «спільний доступ до робочого стола»).
-
Неможливо надавати спільний доступ до документів Word 2013 (64-розрядна версія) у Windows 8 (64-розрядна версія) за допомогою функції спільного доступу до файлу. Натомість використовуйте функції спільного доступу до програми або спільного доступу до екрана.
Microsoft Office PowerPoint
У Microsoft PowerPoint 2007 і пізніших версій текст, скопійований із вебсторінки та вставлений на панель приміток, може не відображатися належним чином. Завдання полягає в тому, щоб скопіювати текст у Microsoft Word або Microsoft Notepad, а потім скопіювати текст знову з цього редактора на панелі приміток.
Ініціали в аватарах
Коли немає доступного зображення, на аватарах буде зображено першу літеру імені користувача й першу літеру його прізвища. Ініціали користувачів, які в полі імені або прізвища вкажуть більше, ніж одне слово, не будуть відображатися правильно. Наприклад, «Микита Васильович Петренко» та «Марія Володимирівна Сергієнко» будуть відображатися як «МП» і «МС» відповідно.
Якість відображення документів у спільному доступі
Для імпорту документів, які не підтримуються в поточному форматі, Webex Meetings використовує інтерфейс драйвера принтера. Якість презентації документів, до яких надано спільний доступ у режимі драйвера принтера, як-от документи Microsoft Word, Excel і Adobe PDF, не може бути кращою, ніж друкована копія того самого документа, надрукованого фізичним принтером. Це питання особливо яскраво виражається, коли ці документи містять зображення тексту.
Спільний доступ до трансляції відеопотоку мультимедіа
Роздільну здатність відео відвідувачів оптимізовано до 480p. Розмір відеофайлів із вищою роздільною здатністю буде змінено відповідно до роздільної здатності (640 × 480). Наразі підтримуються такі формати медіафайлів: WMV, WMA, WAV, MP3, ASF, AVI, MPG, MPEG, FLV, F4V й MP4.
Рекомендовані вимоги до системи на стороні доповідача для надання спільного доступу до відеофайлу:
-
Core2-Duo E6750 @ 2,66 ГГц для файлу VGA потрібно
-
AMD 9650 2,3 ГГц (4 ядра) 8 ГБ
-
Intel® Core™ 2 Duo - E7400 2,8ГГц 2,79ГГц є пріоритетним
Відео високої чіткості
Відео високої роздільної здатності доступне лише для основного сеансу. Зараз немає підтримки сеансів роботи в підгрупах.
Якісне відео
Відео високої якості доступне лише для основного сеансу. Зараз немає підтримки сеансів роботи в підгрупах.
Обмеження операційної системи
Якщо ви використовуєте Solaris або Linux, ви не зможете:
-
Відобразити анімації та переходи PowerPoint UCF
-
Кешувати матеріал курсу перед початком сеансу
-
Переглянути індикатор «Готові відвідувачі»
-
Використовувати інтегроване відео Webex Meetings
-
Запишіть сеанси за допомогою записувача Webex Meetings або змініть їх за допомогою редактора записів Webex
-
Відтворити файл запису навчального сеансу (формат WRF) на Solaris або Linux
-
Використати PCNow
-
Установити інтеграцію в Microsoft Outlook
-
Проведення лабораторій практичних занять
Платформа Linux не підтримує новий інтерфейс, панель керування навчанням, спільний доступ до відеопотоку, покращення аудіо комп’ютера, нову панель учасників і високоякісну поведінку відео, включно з поведінкою відео на весь екран.
У Linux доповідачі не можуть надавати спільний доступ до файлів Microsoft Office, Open Office або Star Office. Підтримується лише спільний доступ до файлів UCF
Якщо ви використовуєте платформу Mac, ви не зможете:
-
Установити інтеграцію в Microsoft Outlook
-
Перегляд приміток PowerPoint на панелі
-
Використовувати швидкий початок роботи
-
Запросити відвідувачів або Нагадати їм із панелі параметрів сеансу під час спільного доступу до документа на весь екран, спільного доступу до програми й робочого стола
-
Установити параметри кабінету практичних занять
-
Записуйте сеанси на локальний комп’ютер за допомогою локального записувача Webex Meetings або змініть їх за допомогою редактора записів Webex (тільки формат WRF).
Інші обмеження Mac
-
Користувачі Mac можуть приєднуватися лише до одного сеансу одночасно.
-
Якщо організатор на Mac призначив роль доповідача відвідувачу на Mac і одночасно має відкрито список опитувань, параметри запрошення або параметри вкладки запитань і відповідей, ці параметри не будуть автоматично закриті для нового доповідача, якщо користувач надає спільний доступ до повноекранного або до програми/робочого стола.
-
Організатор не може почати сеанс на Mac одночасно під час перегляду мережевого запису Webex Meetings.
-
У текстовому полі чата й запитань і відповідей відсутня панель прокрутки під час введення великої кількості тексту в повідомлення
-
Якщо відвідувач перемкнувся на роль доповідача під час тестування, він усе одно зможе пройти тест.
-
Відвідувачі можуть бачити меню спільного доступу доповідача під час спільного доступу до робочого стола, якщо останній використовується на Intel Mac.
-
Якщо доповідач під час надання спільного доступу до робочого стола одночасно намагається призначити відвідувачів у сеанси роботи в підгрупах із панелі «Параметри сеансу», діалогове вікно «Призначення» перекриється, і це діалогове вікно зникне, якщо доповідач клацне будь-де на робочому столі.
-
Простір панелі прокрутки для опитувань завжди з’являється, навіть якщо панелі прокрутки відсутня
Параметри сеансу завжди відображаються поверх інших вікон, якщо їх відкрито під час надання спільного доступу до робочого стола й за допомогою інших функцій із панелі параметрів сеансу.
Відстеження уваги
Якщо відвідувач використовує Solaris або Unix і проходить тестування в межах сеансу, вважається, що він завжди звертає увагу на сеанс протягом часу перебування на сеансі під час і після завершення тесту.
Реєстрація на повторювані сеанси
У разі одноповторюваних сеансів, якщо зареєстрованого відвідувача з пізнішого сеансу доповідач вручну запросив на поточний поточний сеанс, він втратить реєстрацію на сеансі, на якому він спочатку зареєструвався, і з’явиться як відвідувач поточного сеансу в звітах про використання.
Ім’я метаданих
Ім’я метаданих під час введення даних для SCORM 2004 не може містити певні спеціальні символи, навіть якщо початковий сеанс включав ці символи в заголовок.
Реєстрація за посиланням електронної пошти
Якщо відвідувача запрошено зареєструватися на сеанс і для цього клацніть посилання електронної пошти, його ім’я в формі реєстрації не буде попередньо заповнено.
Файли облікового запису організатора
Якщо ваш обліковий запис організатора буде видалено, ваші файли все одно будуть включені до відведеного простору сховища вебсайту.
Запис на основі мережі
-
Мережевий записувач не записує:
-
Приватні сеанси чату з організаторами
-
Результати опитування (якщо відвідувачам не надано доступ до результатів)
-
Сеанси тестування й роботи в підгрупах
-
-
Файли формату розширеного запису Webex Meetings (.ARF) підтримуються у засобі перегляду UCF.
Вимкнення швидкого початку роботи
Якщо адміністратор вебсайту вимкне сторінку швидкого початку роботи в типі сеансу й збережете шаблон планування для цього типу сеансу, швидкий початок роботи все одно з’явиться в параметрах шаблону. Однак на сеансі не відображається сторінка швидкого початку роботи.
Закриття діалогових вікон в браузері Firefox
Під час користування Firefox деякі діалогові вікна можуть не закриватися після натискання кнопки «Закрити» або «ОК» через технічне обмеження роботи з Firefox.
Покращення функцій для Macintosh
Покращення функцій у цьому випуску доступні для Windows, Solaris та Linux. Покращення й додаткова підтримка функцій на Macintosh будуть доступні незабаром після цього випуску.
Відеосистеми
Webex Training не підтримує початок сеансів або приєднання з відеосистем. Наприклад, ви не можете приєднатися за допомогою Webex Boards, наборів кімнат Webex, настільних або кімнатних систем тощо.