Відомі проблеми та обмеження для Cisco Webex Training
Відомі проблеми та обмеження Cisco Webex Training
Посилання, створен Webex Meetings і службами запису Webex
Як частина наших постійних оновлень для підвищення безпеки, Cisco вносить зміни, щоб покращити управління криптографічними ключами, які використовуються для створення URL-адрес, що використовуються в паке Webex Meetings ті та службах запису Webex. В результаті існуючі посилання, які були створені цими службами, були оновлені, і в деяких випадках користувачам може знадобитися запро сити нові посилання.
Повільний час приєднання після великого оновлення
Після великого оновлення Webex Meetings Suite, що містить більше нових функцій, ніж звичайний випуск пакетів оновлень, ви можете зіткнутися з тривалим часом завантаження, оскільки потрібно завантажити та встановити більше файлів. Час завантаження залежить від пропускної здатності вашої мережі та кількості трафіку на момент завантаження. Загалом, час завантаження може коливатися від 20 секунд до 3 хвилин і більше.
Роль господаря, взята на себе альтернативним господарем, що приєднується
За деяких обставин роль господаря може бути передана альтернативним господарем під час приєднання до наради або сесії, навіть якщо господар вже приєднався. Якщо це станеться, радимо альтернативному господареві присвоїти роль хоста назад господареві.
Підтримка декількох моніторів у Windows 10
Спільний вміст може відключатися або відображатися частково під час спільного використання з додаткового екрана, який має вищу роздільну здатність, ніж ваш основний екран. Щоб виправити це, ми рекомендуємо встановити найбільший дисплей як основний дисплей у налаштуваннях дисплея Windows.
Підтримка Microsoft Office 2013 і новіших версій
-
Якщо у вас встановлено Microsoft Office 2013 або новішої версії, такі функції не підтримуються під час спільного використання файлів PowerPoint:
-
Анімації та переходи
-
Вбудовані відео- або аудіофайли
-
Набір інструментів UCF
-
-
Якщо ви налаштували вкладку «Інформація», деякі користувацькі елементи можуть не підтримуватися. Рекомендуємо перевірити його, щоб переконатися, що він продовжує відображатися належним чином під час наради Webex.
-
У кількох випадках можуть виникнути такі проблеми:
-
Кольори тексту та заливки можуть дещо відрізнятися від фактичних кольорів слайда.
-
Деякі графічні елементи можуть бути відсутні на слайді.
-
Шрифти можуть здаватися розмитими на слайді або відрізнятися від оригіналу.
-
Розмір фігур може відрізнятися від оригіналу.
-
-
Якщо об'єкт у презентації PowerPoint не відображається належним чином у режимі редагування, він автоматично видаляється у режимі перегляду слайдів; однак об'єкт може продовжувати відображатися, коли файл спільно використовується під час наради Webex.
-
Ви не можете ділитися захищеними паролем файлами PowerPoint 2013 за допомогою функції спільного використання файлів. Замість цього використовуйте функції спільного використання програм або спільного використання робочого столу.
-
Ви не можете ділитися файлами Excel 2013 у Windows 8 за допомогою функції спільного використання файлів. Замість цього використовуйте функції спільного використання програм або спільного використання екрана (раніше називалися «спільний доступ до робочого столу»).
-
Не можна надавати спільний доступ до документів Word 2013 (64-розрядних) у Windows 8 (64-розрядний) за допомогою функції спільного використання файлів. Замість цього використовуйте функції спільного використання програм або спільного доступу до екрана.
Майкрософт Офіс PowerPoint
У Microsoft PowerPoint 2007 і пізніших версіях текст, скопійований з веб-сторінки та вставлений на панель «Нотатки», може не відображатися належним чином. Вихід полягає в тому, щоб скопіювати текст у Microsoft Word або Microsoft Блокнот, а потім знову скопіювати текст з цього редактора на панелі «Примітки».
Ініціали в аватарках
Перша буква імені користувача та перша літера прізвища користувача використовуються в аватарках, коли зображення немає. Користувачі з другими іменами, що складаються з більш ніж одного слова, не відображатимуться правильно у вигляді трьох літер, наприклад, «Мері Ван Бурен» та «Роберт Сміт-молодший» відображатимуться як «MB» та «RJ» відповідно.
Якість відображення спільних документів
Webex Meetingsвикористовує інтерфейс драйвера принтера для імпорту документів, які не підтримуються власною підтримкою. Якість презентації документів, спіль них у режимі драйвера друку, таких як документи Microsoft Word, Excel та Adobe PDF, не може бути кращою, ніж дру кована друкована копія того ж документа, надрукованого фізичним принтером. Особливо яскраво це питання проявляється, коли в цих документах міст яться зображення тексту.
Потоковий обмін медіа
Роздільна здатність відео учасників оптимізована до 480p. Відеофайли з більшою роздільною здатністю змінюються відповідно до роздільної здатності (640 X 480). Наразі підтримуються такі формати медіафайлів: WMV, WMA, WAV, MP3, ASF, AVI, MPG, MPEG, FLV, F4V та MP4.
Рекомендовані системні вимоги для спільного використання відеофайлів на стороні Presenter:
-
Core2-Duo E6750 @ 2.66 ГГц для файлу VGA необхідний
-
AMD 9650 2.3 ГГц (4 ядра) 8 ГБ є кращим
-
Переважним є процесор Intel® Core™ 2 Duo -E7400 2,8 ГГц 2,79 ГГц
Відео високої чіткості
Відео високої чіт кості доступне лише для основного сеансу. На даний момент немає підтримки для се ансів прориву.
Високоякісне відео
Високоякіс не відео доступне лише для основної сесії. На даний момент немає підтримки для се ансів прориву.
Обме ження операційної системи
Якщо ви використовуєте Solaris або Linux, ви не можете:
-
Відображення анімацій та переходів UCF PowerPoint
-
Кешування матеріалу курсу перед початком сесії
-
Переглянути індикатор готовності відвідувачів
-
Використовуйте Webex Meetings інтегроване відео
-
Записуйте сеанси за Webex Meetings допомогою рекордера або редагуйте їх за допомогою редактора запису Webex
-
Відтворення файлу запису тренувального сеансу (формат WRF) на Solaris або Linux
-
Використовуйте PCNow
-
Встановіть інтеграцію до Microsoft Outlook
-
Проведення практичних лабораторій
Платформа Linux не підтримує новий інтерфейс, панель управління навчанням, потоковий обмін відео, покращення звуку комп'ютера, нову панель учасників та високоякісну поведінку відео, включаючи поведінку повноекранного відео.
У Linux представники не можуть надавати спільний доступ до файлів Microsoft Office, Open Office або Star Office. Підтримується лише спільний доступ до файлів UCF
Якщо ви використовуєте платформу Mac, ви не можете:
-
Встановіть інтеграцію до Microsoft Outlook
-
Перегляд приміток PowerPoint на панелі
-
Використовуйте швидкий старт
-
Запрошуйте або нагадуйте учасникам із лотка «Параметри сеансу» під час повноекранного обміну документами, спільного використання програм та робочого столу
-
Налаштування параметрів практичної лабораторії
-
Записуйте сеанси на локальному комп'ютері за допомогою локального Webex Meetings реєстратора або редагуйте їх за допомогою редактора запису Webex (лише формат.WRF).
Інші обмеження Mac
-
Користувачі Mac можуть приєднатися лише до одного сеансу одночасно.
-
Якщо ведучий на Mac призначає роль Презентатора учаснику на Mac і одночасно відкрито список опитування, параметри запрошення або вкладки «Питання та відповіді», ці параметри не закриваються автоматично для нового ведучого, якщо ця особа здійснює повноекранний доступ або спільний доступ до програми/робочого столу
-
Хост не може одночасно запускати сеанс на Mac під час перегляду Webex Meetings мережевого запису.
-
У текстовому полі чату та запитань немає смуги прокрутки при введенні великої кількості тексту в повідомленні
-
Якщо учасник перейшов на роль ведучого під час проходження тесту, він все одно може пройти тест.
-
Учасники можуть переглядати меню «Спільний доступ» презентатора під час спільного використання робочого столу, якщо останній знаходиться на Intel Mac.
-
Якщо під час спільного використання робочого столу Презент намагається одночасно призначити учасників до сеансів з лотка «Параметри сеансу», панель перекриває діалогове вікно призначення, і це діалогове вікно зникає, якщо ведучий клацне будь-яке місце на робочому столі.
-
Простір смуги прокрутки для опитувань завжди відображається, навіть якщо смуги прокрутки немає
Параметри сеансу завжди відображаються поверх інших вікон, якщо вони відкриваються під час спільного використання робочого столу та використовуючи інші функції з лотка параметрів сеансу.
Від стеження уваги
Якщо учасник працює на Solaris або Unix, і вони проходять тест під час сеансу, передбачається, що вони завжди звертають увагу на сеанс до тих пір, поки вони перебувають на сесії під час та після завершення тесту.
Реєстрація на повторювані сеанси
У випадку одноразових повторюваних сеансів, якщо зареєстрований учасник із пізнішої сесії буде запрошений вручну ведучим до поточного сеансу, він втратить реєстрацію від сеансу, на який він спочатку зареєстрований, і з'явиться як учасник поточного сеансу у звітах про використання.
Ім 'я мета-даних
Ім'я метаданих при введенні даних для SCORM 2004 не може включати певні спеціальні символи, навіть якщо початковий сеанс включав ці символи в заголовку.
Реєстра ція через електронну пошту
Якщо учаснику пропонується зареєструватися на сеанс і натисне посилання на електронну пошту, його ім'я попередньо не заповнюється в реєстраційній формі.
Файли облікового запису хоста
Якщо обліковий запис користувача хоста видалено, ваші файли все одно включатимуться до розподілу місця для зберігання сайту.
Запис на основі мережі
-
Мережевий рекордер не записує:
-
Приватні сесії чату з хостами
-
Результати голосування (якщо результати не передаються учасникам)
-
Тестові та проривні сеанси
-
-
Webex MeetingsФайли розширеного формату запису (.ARF) підтримуються в програмі перегляду UCF.
Відключення швидкого запуску
Якщо адміністратор сайту вимикає сторінку «Швидкий початок» у типі сеансу і ви збережете шаблон планування для цього типу сеансу, швидкий запуск все одно відображається в параметрах шаблону. Однак сторінка «Швидкий старт» не відображається під час сеансу.
Закриття діалогов их вікон в браузері Firefox
Під час використання Firefox деякі діалогові вікна можуть не закриватися при натисканні кнопки Закрити або ОК через технічні обмеження у Firefox.
Покращення функцій для Macintosh
Покращення функцій у цьому випуску доступні для Windows, Solaris та Linux. Удосконалення та додаткова підтримка функцій на Macintosh будуть доступні незабаром після цього випуску.
Відеосистеми
Webex Training не підтримує запуск або приєднання до сеансів з відеосистем. Наприклад, ви не можете приєднатися з дощок Webex, наборів кімнат Webex, настільних або кімнатних систем тощо.