Cisco Webex -koulutuksen tunnetut ongelmat ja rajoitukset

Webex Meetingsin ja Webexin tallennuspalvelujen tuottamat linkit

Osana jatkuvia päivityksiämme turvallisuuden parantamiseksi Cisco tekee muutoksia parantaakseen Webex Meetings Suitessa ja Webex-tallennuspalveluissa käytettävien URL-osoitteiden luomiseen käytettyjen salausavaimien hallintaa. Tämän seurauksena olemassa olevia linkkejä, jotka kyseiset palvelut ovat luoneet, on päivitetty, ja joissakin tapauksissa käyttäjien on ehkä pyydettävä uusia linkkejä.

Hitaat liittymisajat suuren päivityksen jälkeen

Suuren Webex Meetings Suite -päivityksen jälkeen, joka sisältää enemmän uusia ominaisuuksia kuin tavallinen Service Pack -julkaisu, saatat kohdata pitkän latausajan, koska enemmän tiedostoja on ladattava ja asennettava. Latausajat riippuvat verkkosi kaistanleveydestä ja liikenteen määrästä lataushetkellä. Yleensä latausajat voivat vaihdella 20 sekunnista 3 minuuttiin tai enemmän.

Isäntäroolin siirtyy varajäsenelle

Joissain tapauksissa varaisäntä voi ottaa isäntätehtävän hoitaakseen kokoukseen tai istuntoon liittymisen yhteydessä, vaikka isäntä olisi jo liittynyt. Jos näin tapahtuu, suosittelemme, että vaihtoehtoinen isäntä määrittää isäntäroolin takaisin isännälle.

Usean näytön tuki Windows 10:ssä

Jaettu sisältö saattaa katketa tai näkyä osittain, kun se jaetaan toiselta näytöltä, jonka resoluutio on suurempi kuin ensisijainen näyttösi. Tämän korjaamiseksi suosittelemme, että asetat suurimman näytön päänäytöksi Windowsin näyttöasetuksissa.

Microsoft Office 2013 ja uudemmat tuki

  • Jos sinulla on asennettuna Microsoft Office 2013 tai uudempi, seuraavia ominaisuuksia ei tueta PowerPoint-tiedostoja jaettaessa:

    • Animaatiot ja siirtymät

    • Upotetut video- tai äänitiedostot

    • UCF Toolkit

  • Jos olet mukauttanut Info-välilehteäsi, joitain mukautettuja elementtejä ei ehkä tueta. Suosittelemme, että vahvistat sen varmistaaksesi, että se näkyy edelleen oikein Webex-kokouksessa.

  • Joissakin tapauksissa saattaa ilmetä seuraavia ongelmia:

    • Tekstin ja täyttövärit voivat poiketa hieman dian todellisista väreistä.

    • Jotkut graafiset elementit saattavat puuttua diasta.

    • Fontit voivat näyttää epäselviltä diassa tai erota alkuperäisestä.

    • Muotojen koko voi poiketa alkuperäisestä.

  • Jos PowerPoint-esityksen objekti ei näy oikein muokkaustilassa, se poistetaan automaattisesti diaesitysnäkymästä. objekti voi kuitenkin jatkaa näkymistä, kun tiedosto jaetaan Webex-kokouksessa.

  • Et voi jakaa salasanalla suojattuja PowerPoint 2013 -tiedostoja tiedostonjakoominaisuuden avulla. Käytä sen sijaan sovellusten jakamista tai työpöydän jakamista.

  • Et voi jakaa Excel 2013 -tiedostoja Windows 8:ssa tiedostonjakoominaisuuden avulla. Käytä sen sijaan sovellusten jakamisen tai näytön jakamisen (aiemmin "työpöydän jakaminen") ominaisuuksia.

  • Et voi jakaa Word 2013 (64-bittinen) -asiakirjoja Windows 8:ssa (64-bittinen) tiedostonjakoominaisuuden avulla. Käytä sen sijaan sovellusten jakamista tai näytön jakamista.

Microsoft Office PowerPoint

Microsoft PowerPoint 2007:ssä ja uudemmissa web-sivulta kopioitu ja Muistiinpanot-paneeliin liitetty teksti ei välttämättä näy oikein. Kiertotapa on kopioida teksti Microsoft Wordiin tai Microsoft Notepadiin ja kopioida teksti sitten uudelleen kyseisestä editorista Muistio-paneelissa.

Alkukirjaimet avatarissa

Käyttäjän etunimen ensimmäistä kirjainta ja käyttäjän sukunimen ensimmäistä kirjainta käytetään avatarissa, kun kuvaa ei ole saatavilla. Käyttäjiä, joiden toinen nimi koostuu useammasta kuin yhdestä sanasta, ei näytetä oikein kolmella kirjaimella, esimerkiksi "Mary Van Buren" ja "Robert Smith Jr." näkyy muodossa "MB" ja "RJ".

Jaettujen asiakirjojen näyttölaatu

Webex Meetings käyttää tulostinohjaimen käyttöliittymää asiakirjojen tuomiseen, joita ei tueta alkuperäisesti. Print Driver -tilassa jaettujen asiakirjojen, kuten Microsoft Word-, Excel- ja Adobe PDF -asiakirjojen, esityslaatu ei voi olla parempi kuin fyysisellä tulostimella tulostettu paperituloste samasta asiakirjasta. Tämä ongelma on erityisen voimakas, kun nämä asiakirjat sisältävät kuvia tekstistä.

Suoratoistomedian jakaminen

Osallistujavideon resoluutio on optimoitu 480p:ksi. Korkeamman resoluution videotiedostot muutetaan sopimaan (640 x 480) resoluutioon. Tällä hetkellä tuetaan seuraavia mediatiedostomuotoja: WMV, WMA, WAV, MP3, ASF, AVI, MPG, MPEG, FLV, F4V ja MP4.

Suositellut järjestelmävaatimukset videotiedostojen jakamiseen esittäjän puolella:

  • Core2-Duo E6750 @ 2,66 GHz VGA-tiedostoa varten vaaditaan

  • AMD 9650 2,3 GHz (4 ydintä) 8 Gt on suositeltava

  • Intel® Core™ 2 Duo -E7400 2,8 GHz 2,79 GHz suositaan

Teräväpiirtovideo

Teräväpiirtovideo on saatavilla vain pääistunnossa. Breakout-istuntoja ei tueta tällä hetkellä.

Laadukas video

Korkealaatuinen video on saatavilla vain pääistunnossa. Breakout-istuntoja ei tueta tällä hetkellä.

Käyttöjärjestelmän rajoitukset

Jos käytät Solarista tai Linuxia, et voi:

  • Näytä UCF PowerPoint -animaatiot ja siirtymät

  • Tallenna kurssimateriaali välimuistiin ennen istunnon alkua

  • Katso osallistujavalmiusilmaisin

  • Käytä Webex Meetings -integroitua videota

  • Tallenna istunnot Webex Meetings Recorderilla tai muokkaa niitä Webex Recording Editorilla

  • Toista harjoitusistunnon tallennustiedosto (WRF-muoto) Solariksella tai Linuxilla

  • Käytä PCNow'ta

  • Asenna integrointi Microsoft Outlookiin

  • Suorita käytännön laboratorioita

Linux-alusta ei tue uutta käyttöliittymää, koulutuksen ohjauspaneelia, suoratoistovideon jakamista, tietokoneen äänen parannuksia, uutta osallistujapaneelia ja korkealaatuista videotoimintaa, mukaan lukien koko näytön videotoiminta.

Linuxissa esittäjät eivät voi jakaa Microsoft Office-, Open Office- tai Star Office -tiedostoja. Vain UCF-tiedostojen jakamista tuetaan

Jos käytät Mac-alustaa, et voi:

  • Asenna integraatio Microsoft Outlookiin

  • Näytä PowerPoint-muistiinpanot paneelissa

  • Käytä Pika-aloitus

  • Kutsu tai muistuta osallistujia istunnon asetuspalkista koko näytön dokumenttien jakamisen, sovellusten ja työpöydän jakamisen aikana

  • Aseta Hands-On Lab -asetukset

  • Tallenna istunnot paikalliselle tietokoneelle paikallisella Webex Meetings Recorderilla tai muokkaa niitä Webex Recording Editorilla (vain .WRF-muoto).

Muut Mac-rajoitukset

  • Mac-käyttäjät voivat liittyä vain yhteen istuntoon kerrallaan.

  • Jos Mac-tietokoneen isäntä määrittää esittelijän roolin osallistujalle Macissa ja samalla on avoinna äänestyslista-, kutsuvalinnat tai K&V-välilehden vaihtoehdot, nämä vaihtoehdot eivät sulkeudu automaattisesti uudelle esittäjälle, jos henkilö suorittaa täyden -näytön tai sovelluksen/työpöydän jakaminen

  • Isäntä ei voi aloittaa istuntoa Macissa samanaikaisesti katsellessaan Webex Meetings -verkkopohjaista tallennusta.

  • Chat- ja Q&A-tekstiruudussa ei ole vierityspalkkia, kun viestiin syötetään suuria määriä tekstiä

  • Jos osallistuja vaihtoi esittelijän rooliin testin suorittamisen aikana, hän voi silti suorittaa testin.

  • Osallistujat voivat nähdä Esittelijän jakamisvalikon työpöydän jakamisen aikana, jos jälkimmäinen on Intel Macissa.

  • Jos esittelijä yrittää jakaa työpöydän jakamalla osallistujia istunnon asetukset -välilehdeltä, paneeli menee päällekkäin Tehtävä-valintaikkunan kanssa ja tämä valintaikkuna katoaa, jos esittäjä napsauttaa mitä tahansa työpöydän kohtaa.

  • Vierityspalkin tilaa kyselyille tulee aina näkyviin, vaikka vierityspalkkia ei olisikaan

Istunnon asetukset näkyvät aina muiden ikkunoiden päällä, jos ne avataan työpöydän jakamisen aikana ja muita istuntoasetusalueen toimintoja käytettäessä.

Huomion seuranta

Jos osallistuja käyttää Solarista tai Unixia ja tekee testin istunnon aikana, hänen oletetaan olevan aina tarkkaavainen istunnossa niin kauan kuin hän on istunnossa testin aikana ja sen jälkeen.

Ilmoittautuminen toistuviin istuntoihin

Yksittäisten toistuvien istuntojen tapauksessa, jos esiintyjä kutsuu rekisteröidyn osallistujan myöhemmästä istunnosta manuaalisesti nykyiseen meneillään olevaan istuntoon, hän menettää rekisteröitymisensä istunnosta, johon hän alun perin rekisteröityi, ja näkyy nykyisen istunnon osallistujana. käyttöraporteissa.

Metatietojen nimi

SCORM 2004:n tietoja syötettäessä metatietojen nimi ei voi sisältää tiettyjä erikoismerkkejä, vaikka alkuperäinen istunto sisälsi nämä merkit otsikossa.

Ilmoittautuminen sähköpostilinkin kautta

Jos osallistuja kutsutaan rekisteröitymään istuntoon ja hän napsauttaa sähköpostilinkkiä tehdäkseen niin, hänen nimeään ei esitäytetä ilmoittautumislomakkeeseen.

Isäntätilitiedostot

Jos isäntäkäyttäjätilisi poistetaan, tiedostosi sisältyvät edelleen sivuston tallennustilan varaukseen.

Verkkopohjainen tallennus

  • Verkkopohjainen tallennin ei tallenna:

    • Yksityiset chat-istunnot isäntien kanssa

    • Äänestystulokset (ellei tuloksia jaeta osallistujille)

    • Testi- ja purkuistunnot

  • Webex Meetings Advanced Recording Format (.ARF) -tiedostoja tuetaan UCF Viewerissa.

Pikakäynnistyksen poistaminen käytöstä

Jos sivustosi järjestelmänvalvoja poistaa Pika-aloitussivun käytöstä istuntotyypissä ja tallennat ajoitusmallin tälle istuntotyypille, Pika-aloitus näkyy silti mallin asetuksissa. Pika-aloitussivu ei kuitenkaan näy istunnossa.

Valintaikkunoiden sulkeminen Firefox-selaimessa

Firefoxia käytettäessä jotkin valintaikkunat eivät välttämättä sulkeudu Sulje- tai OK-painikkeen napsautuksessa Firefoxin teknisen rajoituksen vuoksi.

Ominaisuusparannuksia Macintoshille

Tämän julkaisun ominaisuuksien parannukset ovat saatavilla Windowsille, Solarisille ja Linuxille. Macintosh-tietokoneiden parannukset ja lisäominaisuudet ovat saatavilla pian tämän julkaisun jälkeen.

Videojärjestelmät

Webex Training ei tue istuntojen aloittamista tai niihin liittymistä videojärjestelmistä. Et voi esimerkiksi liittyä Webex Boardsista, Webex Room Kitsistä, pöytä- tai huonejärjestelmistä ja niin edelleen.