Znane težave in omejitve za usposabljanje Cisco Webex
Povezave, ki jih ustvarijo Webex Meetings in snemalne storitve Webex
Kot del naših stalnih posodobitev za izboljšanje varnosti Cisco uvaja spremembe za izboljšanje upravljanja kriptografskih ključev, ki se uporabljajo za ustvarjanje URL-jev, ki se uporabljajo v zbirki Webex Meetings Suite, in storitvah snemanja Webex. Posledično so bile obstoječe povezave, ki so jih ustvarile te storitve, posodobljene, v nekaterih primerih pa bodo uporabniki morda morali zahtevati nove povezave.
Počasni časi pridružitve po večji nadgradnji
Po večji nadgradnji zbirke Webex Meetings Suite, ki vsebuje več novih funkcij kot običajna izdaja servisnega paketa, se lahko zgodi, da se nalaganje podaljša, saj je treba prenesti in namestiti več datotek. Časi nalaganja so odvisni od pasovne širine vašega omrežja in količine prometa v času prenosa. Na splošno se lahko časi nalaganja gibljejo od 20 sekund do 3 minut ali več.
Vlogo gostitelja prevzame nadomestni gostitelj, ki se pridruži
V nekaterih okoliščinah lahko vlogo gostitelja prevzame nadomestni gostitelj, ko se pridruži sestanku ali seji, tudi če se je gostitelj že pridružil. Če se to zgodi, priporočamo, da nadomestni gostitelj vlogo gostitelja dodeli nazaj gostitelju.
Podpora za več monitorjev v sistemu Windows 10
Vsebina v skupni rabi je lahko odrezana ali delno prikazana pri skupni rabi s sekundarnega zaslona, ki ima višjo ločljivost kot vaš primarni zaslon. Da bi odpravili to težavo, priporočamo, da v nastavitvah zaslona Windows nastavite največji zaslon kot glavni zaslon.
Podpora za Microsoft Office 2013 in novejše
Če imate nameščen Microsoft Office 2013 ali novejši, naslednje funkcije niso podprte pri skupni rabi datotek PowerPoint:
Animacije in prehodi
Vdelane video ali zvočne datoteke
UCF Toolkit
Če ste svoj zavihek z informacijami prilagodili, nekateri elementi po meri morda ne bodo podprti. Priporočamo, da ga potrdite, da se prepričate, da se še naprej pravilno prikazuje na sestanku Webex.
V nekaterih primerih se lahko pojavijo naslednje težave:
Barve besedila in polnila se lahko nekoliko razlikujejo od dejanskih barv na diapozitivu.
Nekateri grafični elementi morda manjkajo na diapozitivu.
Pisave so lahko na diapozitivu zamegljene ali pa se razlikujejo od izvirnika.
Velikost oblik se lahko razlikuje od originalne.
Če predmet v PowerPointovi predstavitvi ni pravilno prikazan v načinu urejanja, se samodejno odstrani v pogledu diaprojekcije; vendar se lahko predmet še naprej prikazuje, ko je datoteka v skupni rabi na sestanku Webex.
Z geslom zaščitenih datotek PowerPoint 2013 ne morete dati v skupno rabo s funkcijo skupne rabe datotek. Namesto tega uporabite funkcije za skupno rabo aplikacij ali namizja.
Datotek Excel 2013 v sistemu Windows 8 ne morete dati v skupno rabo s funkcijo skupne rabe datotek. Namesto tega uporabite funkcije skupne rabe aplikacij ali zaslona (prej imenovane »deljenje namizja«).
Dokumentov Word 2013 (64-bit) ne morete dati v skupno rabo v sistemu Windows 8 (64-bit) s funkcijo skupne rabe datotek. Namesto tega uporabite funkcije skupne rabe aplikacij ali skupne rabe zaslona.
Microsoft Office PowerPoint
V programu Microsoft PowerPoint 2007 in novejših različicah besedilo, kopirano s spletne strani in prilepljeno na ploščo Notes, morda ne bo pravilno upodobljeno. Rešitev je, da kopirate besedilo v Microsoft Word ali Microsoft Notepad, nato pa besedilo znova kopirate iz tega urejevalnika na plošči Note.
Začetnice v avatarjih
Prva črka uporabnikovega imena in prva črka uporabnikovega priimka se uporabita v avatarjih, ko ni na voljo nobene slike. Uporabniki z dodatnimi imeni, sestavljenimi iz več kot ene besede, ne bodo pravilno prikazani kot tri črke, na primer "Mary Van Buren" in "Robert Smith Jr." bo prikazan kot "MB" oziroma "RJ".
Dokumenti v skupni rabi prikazujejo kakovost
Webex Meetings uporablja vmesnik gonilnika tiskalnika za uvoz dokumentov, ki niso izvorno podprti. Kakovost predstavitve dokumentov, ki so v skupni rabi v načinu gonilnika tiskalnika, kot so dokumenti Microsoft Word, Excel in Adobe PDF, ne more biti boljša od natisnjene kopije istega dokumenta, ki ga natisne fizični tiskalnik. Ta težava je še posebej izrazita, če ti dokumenti vsebujejo slike besedila.
Skupna raba pretočnih medijev
Ločljivost videa udeležencev je optimizirana na 480p. Velikost video datotek z višjo ločljivostjo je spremenjena tako, da ustrezajo ločljivosti (640 X 480). Trenutno so podprti naslednji formati predstavnostnih datotek: WMV, WMA, WAV, MP3, ASF, AVI, MPG, MPEG, FLV, F4V in MP4.
Priporočene sistemske zahteve za skupno rabo video datotek na strani predstavitelja:
Za datoteko VGA je potreben Core2-Duo E6750 @ 2,66 GHz
Zaželen je AMD 9650 2,3 GHz (4 jedra) 8 GB
Zaželen je Intel® Core™ 2 Duo -E7400 2,8 GHz 2,79 GHz
Video visoke ločljivosti
Video visoke ločljivosti je na voljo samo za glavno sejo. Trenutno ni podpore za ločene seje.
Visokokakovosten video
Video visoke kakovosti je na voljo samo za glavno sejo. Trenutno ni podpore za ločene seje.
Omejitve operacijskega sistema
Če uporabljate Solaris ali Linux, ne morete:
Prikaz animacij in prehodov UCF PowerPoint
Predpomnite gradivo tečaja pred začetkom seje
Oglejte si indikator pripravljenosti udeleženca
Uporabite vgrajeni video Webex Meetings
Snemajte seje s snemalnikom sestankov Webex ali jih urejajte z urejevalnikom snemanj Webex
Predvajajte datoteko posnetka vadbe (format WRF) v sistemu Solaris ali Linux
Uporabite PCNow
Namestite integracijo v Microsoft Outlook
Izvedite praktične laboratorije
Platforma Linux ne podpira novega vmesnika, nadzorne plošče za usposabljanje, skupne rabe pretočnega videa, izboljšav računalniškega zvoka, nove plošče za udeležence in visokokakovostnega video vedenja, vključno s celozaslonskim video vedenjem.
V sistemu Linux predstavitelji ne morejo deliti datotek Microsoft Office, Open Office ali Star Office. Podprta je samo skupna raba datotek UCF
Če uporabljate platformo Mac, ne morete:
Namestite integracijo v Microsoft Outlook
Oglejte si PowerPointove opombe na plošči
Uporabite Quick Start
Povabite ali opomnite udeležence iz pladnja z možnostmi seje med celozaslonsko skupno rabo dokumentov, aplikacij in namizja
Nastavite možnosti Hands-On Lab
Snemajte seje v lokalni računalnik z lokalnim snemalnikom srečanj Webex ali jih urejajte z urejevalnikom snemanj Webex (samo format .WRF).
Druge omejitve za Mac
Uporabniki Maca se lahko pridružijo samo eni seji naenkrat.
Če gostitelj v računalniku Mac udeležencu v računalniku Mac dodeli vlogo predstavitelja in ima hkrati odprt seznam anket, možnosti povabila ali možnosti zavihka z vprašanji in odgovori, se te možnosti ne zaprejo samodejno za novega predstavitelja, če oseba izpolni -deljenje zaslona ali aplikacije/namizja
Gostitelj ne more hkrati začeti seje v računalniku Mac, medtem ko gleda posnetek na podlagi omrežja Webex Meetings.
Besedilno polje Klepet in vprašanja in odgovori nima drsnega traku, ko v sporočilo vnašate velike količine besedila
Če je udeleženec med opravljanjem testa zamenjal vlogo voditelja, lahko še vedno opravlja test.
Udeleženci lahko vidijo meni Presenter's Sharing med skupno rabo namizja, če je slednje na Intel Mac.
Če predstavitelj pri skupni rabi namizja poskuša sočasno dodeliti udeležence ločenim sejam iz pladnja z možnostmi seje, plošča prekriva pogovorno okno za dodelitev in to pogovorno okno izgine, če predstavitelj klikne kjer koli na namizju.
Prostor drsnega traku za ankete se vedno prikaže, tudi če drsnega traku ni
Možnosti seje se vedno prikažejo na vrhu drugih oken, če jih odprete med skupno rabo namizja in z uporabo drugih funkcij na pladnju z možnostmi seje.
Sledenje pozornosti
Če je udeleženec v sistemu Solaris ali Unix in opravlja test znotraj seje, se domneva, da je v seji vedno pozoren, dokler je v seji med in po zaključku testa.
Registracija za ponavljajoče se seje
V primeru posameznih ponavljajočih sej, če je registrirani udeleženec iz poznejše seje ročno povabljen s strani predstavitelja v trenutno tekočo sejo, bo izgubil svojo registracijo za sejo, za katero se je prvotno prijavil, in bo prikazan kot udeleženec trenutne seje. v poročilih o uporabi.
Ime meta podatkov
Ime meta podatkov pri vnosu podatkov za SCORM 2004 ne more vključevati določenih posebnih znakov, tudi če je prvotna seja vsebovala te znake v naslovu.
Registracija preko elektronske povezave
Če je udeleženec povabljen, da se registrira za sejo in klikne e-poštno povezavo, da to stori, njegovo ime ni vnaprej izpolnjeno v registracijskem obrazcu.
Datoteke računa gostitelja
Če je vaš gostiteljski uporabniški račun izbrisan, so vaše datoteke še vedno vključene v dodelitev prostora za shranjevanje spletnega mesta.
Omrežno snemanje
Omrežni snemalnik ne snema:
Zasebni klepet z gostitelji
Rezultati volitev (razen če se rezultati delijo z udeleženci)
Preizkusne in prelomne seje
Datoteke Webex Meetings Advanced Recording Format (.ARF) so podprte v pregledovalniku UCF.
Onemogočanje hitrega zagona
Če skrbnik vašega spletnega mesta onemogoči stran za hitri začetek v vrsti seje in shranite predlogo za razporejanje za to vrsto seje, se hitri začetek še vedno prikaže v možnostih predloge. Vendar se stran za hitri začetek ne prikaže v seji.
Zapiranje pogovornih oken v brskalniku Firefox
Pri uporabi Firefoxa se nekatera pogovorna okna morda ne bodo zaprla, ko kliknete gumb Zapri ali V redu zaradi tehničnih omejitev Firefoxa.
Izboljšave funkcij za Macintosh
Izboljšave funkcij v tej izdaji so na voljo za Windows, Solaris in Linux. Izboljšave in več podpore za funkcije v sistemu Macintosh bodo na voljo kmalu po tej izdaji.
Video sistemi
Webex Training ne podpira začenjanja ali pridruževanja sejam iz video sistemov. Na primer, ne morete se pridružiti iz plošč Webex, kompletov za sobe Webex, sistemov miz ali sob itd.
