Ако използвате платформата за срещи Webex Suite, можете да дадете контрол на някого, когато споделяте всичко или отделен прозорец на приложение по време на среща, в място или в обаждане в приложението Webex. Можете също да поискате отдалечено управление на приложението на някой друг, когато той споделя.

Когато някой ви даде отдалечено управление на работен плот, можете да копирате обикновен текст от локалния си компютър и да го поставите на отдалечения компютър. Обратно, можете да копирате обикновен текст от отдалечения компютър и да го поставите в локалния компютър.

Осигуряване на достъп до отдалечен работен плот

Ако сте в повикване и не виждате опцията за Отстъпване на управлението или Искане на управлението, това може да означава, че не сте настроени с Webex Calling или не сте в повикване в Webex. Ако не сте сигурни каква услуга за повиквания имате, вижте Приложение Webex | Разберете каква услуга за повиквания имате.

В срещи тази функция е налична на нашата платформа за срещи Webex Suite. Разберете дали срещите ви използват платформата за срещи Webex Suite.

Ако сте организатор или съорганизатор и предпочитате контролирана среда, изключете отдалеченото управление , за да попречите на присъстващите да искат управление на споделеното съдържание на представящия.

Предоставяне на достъп

Ако използвате Mac и екранът ви ще бъде контролиран, трябва да разрешите на приложението Webex да контролира компютъра ви в настройките Защита и поверителност > Достъпност. По този начин мишката работи по време на сесия на отдалечен работен плот.

Преди да започнете

Вие и друго лице трябва да използвате настолното приложение и вече да сте в сесия за споделяне на екрана: по време на разговор, по време на среща или в място с едно друго лице.

Трябва да прекъснете връзката с всички устройства, с които е свързано приложението Webex.

Не можете да анотирате или да използвате бялата дъска, докато някой управлява екрана ви.

1

За да дадете отдалечено управление на вашия Webex на определен участник, направете едно от следните неща:

  • Когато споделяте екрана си в обаждане или пространство с друго лице или споделяте приложение в обаждане в приложението Webex, щракнете върху Отстъпване на управлението Икона за отстъпване на управлението и след това изберете участника.
  • Когато споделяте екрана си или приложение в среща, щракнете върху Още опции за споделяне > Отстъпване на отдалеченото управление, изберете участник и щракнете върху Отстъпване на управлението.бутон \„Още опции за споделяне\“

Ако заявката не бъде отговорена в рамките на 30 секунди, тя трябва да бъде направена отново.

Ако повече от един човек ви обучава или ви помага да разрешите проблем с ИТ, можете да им позволите да поемат управлението на вашия работен плот, без да се налага всеки човек да чака да ви предостави достъп. Щракнете върху Още опции за споделяне > Привилегия за отдалечено управление > Автоматично приемане на всички искания.бутон \„Още опции за споделяне\“

2

За да приключите сесията на отдалечения екран в повикване или интервал, щракнете върху Прекратяване на отдалеченото управление.

За да приключите сесията на отдалечения екран в среща, щракнете върху Спри управлението.

Вие или другото лице можете да прекратите сесията на отдалечения екран.

Можете също да щракнете върху Бутон „Спри споделянето“ , за да прекратите изцяло сесията за споделяне на екрана.

Заявка за достъп

Ако използвате Mac и екранът ви ще бъде контролиран, трябва да разрешите на приложението Webex да контролира компютъра ви в настройките Защита и поверителност > Достъпност. По този начин мишката работи по време на сесия на отдалечен работен плот.

Преди да започнете

Вие и друго лице трябва да използвате настолното приложение и вече да сте в сесия за споделяне на екрана: по време на разговор, по време на среща или в място с едно друго лице.

Трябва да прекъснете връзката с всички устройства, с които е свързано приложението Webex.

1

Когато някой споделя екрана си в повикване или в място с друго лице, щракнете върху Контрола за заявкаИскане за управлението, изберете името и след това щракнете върху Заявка , след като сте прочели подканата.

Когато някой споделя екрана или приложението си в събрание, щракнете върху Искане на контролатаИскане за управлението, а след това щракнете върху Искане , след като прочетете подканата.

По време на среща можете също да щракнете с десния бутон върху споделеното съдържание и да щракнете върху Заявка за отдалечено управление.

Ако лицето приеме искането ви, можете да управлявате споделения му екран. И двете страни могат да управляват мишката.

Ако искането ви не бъде отговорено в рамките на 30 секунди, трябва да го направите отново.

Не можете да анотирате или да използвате бялата дъска, докато управлявате нечий екран.

2

За да прекратите сесията на отдалечения екран, щракнете върху Прекратяване на отдалеченото управление.

За да приключите сесията на отдалечения екран в среща, щракнете върху Спри управлението.

Вие или другото лице можете да прекратите сесията на отдалечения екран.

Можете също да щракнете върху Бутон „Спри споделянето“ , за да прекратите изцяло споделянето на екрана.

Ограничения

Ако локалният ви и отдалеченият компютър имат различни оформления на клавиатурата, знаците, които въвеждате на локалната клавиатура, може да не се показват правилно на отдалечения компютър.

Заобиколно решение: Опитайте временно да промените оформлението на клавиатурата на вашия локален компютър, така че да съответства на оформлението на клавиатурата на отдалечения компютър.