Om du använder Webex Suite-mötesplattformen kan du ge någon kontroll när du delar allt eller ett enskilt programfönster under ett möte, i ett utrymme eller i ett samtal i Webex-appen. Du kan även begära fjärrkontroll av någon annans program när de delar.

När någon ger dig fjärrskrivbordskontroll kan du kopiera oformaterad text från din lokala dator och klistra in den i fjärrdatorn. Omvänt kan du kopiera oformaterad text från fjärrdatorn och klistra in den i den lokala datorn.

Om du är i ett samtal och inte ser alternativet att Ge kontroll eller Begär kontroll , kan det betyda att du inte har Webex Calling eller att du inte är i ett samtal på Webex. Om du är osäker på vilken samtalstjänst du har kan du gå till Webex-appen | Ta reda på vilken samtalstjänst du har.

I möten är den här funktionen tillgänglig på vår Webex Suite-mötesplattform. Ta reda på om dina möten använder den Webex-svitsmötesplattformen.

Ge åtkomst

Om du använder en Mac och skärmen kommer att styras måste du tillåta att Webex-appen styr din dator i Säkerhet och sekretess > Tillgänglighet inställningar. På så sätt fungerar musen under en fjärrskrivbordssession.

Innan du börjar

Du och en annan person måste använda skrivbordsappen och redan delta i en delningssession: under ett samtal , under ett möte , eller i ett utrymme med en annan person .

Du måste koppla från alla enheter som Webex-appen är ansluten till.

Du kan inte kommentera eller använda whiteboardtavlan när någon styr din skärm.

1

Om du vill ge fjärrkontroll av din Webex till en specifik mötesdeltagare gör du något av följande:

  • När du delar skärmen i ett samtal eller ett utrymme med en annan person eller delar ett program i ett samtal i Webex-appen klickar du på Ge kontrolloch välj sedan mötesdeltagaren.
  • När du delar din skärm eller ett program i ett möte klickar du på Fler delningsalternativ > Ge fjärrkontroll, välj en mötesdeltagare och klicka på Ge kontroll.

Om förfrågan inte besvaras inom 30 sekunder måste en förfrågan göras på nytt.


 
Om fler än en person utbildar dig eller hjälper dig att lösa ett IT-problem kan du låta dem ta kontroll över ditt skrivbord utan att varje person behöver vänta på att du ska ge åtkomst. Klicka på Fler delningsalternativ > Fjärrkontrollprivilegier > Acceptera förfrågningar automatiskt.
2

För att avsluta fjärrskärmsessionen i ett samtal eller i ett utrymme klickar du på Avsluta fjärrkontroll .

För att avsluta fjärrskärmsessionen i ett möte klickar du på Stoppa kontrollen .

Du eller den andra personen kan avsluta sessionen med fjärrskärmen.

Du kan även klicka för att avsluta sessionen med delningsskärmen helt.

Begär åtkomst

Om du använder en Mac och skärmen kommer att styras måste du tillåta att Webex-appen styr din dator i Säkerhet och sekretess > Tillgänglighet inställningar. På så sätt fungerar musen under en fjärrskrivbordssession.

Innan du börjar

Du och en annan person måste använda skrivbordsappen och redan vara i en skärmdelningssession: under ett samtal , under ett möte , eller i ett utrymme med en annan person .


 

Du måste dela hela skärmen istället för ett visst program.

Du måste koppla från alla enheter som Webex-appen är ansluten till.

1

När någon delar sin skärm i ett samtal eller i ett utrymme med en annan person klickar du på Begär kontroll, välj namnet och klicka sedan på Begär när du har läst instruktionen.

När någon delar sin skärm under ett möte klickar du på Begär kontrolloch klicka sedan på Begär när du har läst instruktionen.


 
I ett möte kan du även högerklicka på det delade innehållet och klicka på Begär fjärrkontroll.

Om personen godkänner din förfrågan kan du sedan styra deras delade skärm. Båda sidor kan styra musen.

Om din förfrågan inte besvaras inom 30 sekunder måste du göra förfrågan igen.


 

Du kan inte kommentera eller använda whiteboardtavlan när du kontrollerar någons skärm.

2

För att avsluta sessionen med fjärrskärmen klickar du på Avsluta fjärrkontroll .

För att avsluta fjärrskärmsessionen i ett möte klickar du på Stoppa kontrollen .

Du eller den andra personen kan avsluta sessionen med fjärrskärmen.

Du kan även klicka för att avsluta skärmdelningen helt.