Pokud používáte platformu pro schůzky Webex Suite, můžete někomu udělit ovládání, když sdílíte celé nebo jedno okno aplikace během schůzky, v prostoru nebo během hovoru v Aplikaci Webex. Můžete také požádat o dálkové ovládání aplikace jiného uživatele, když sdílí obsah.

Když vám někdo poskytne dálkové ovládání plochy, můžete zkopírovat prostý text z místního počítače a vložit jej do vzdáleného počítače. Naopak můžete ze vzdáleného počítače zkopírovat prostý text a vložit jej do místního počítače.

Poskytnout vzdálený přístup k ploše

Pokud probíhá hovor a nevidíte možnost Udělit ovládání nebo Vyžádat ovládání, může to znamenat, že nemáte nastavenou službu Webex Calling nebo že nevoláte prostřednictvím služby Webex. Pokud si nejste jisti, kterou službu volání máte, podívejte se do části Aplikace Webex | Zjistěte, kterou službu volání máte.

Na schůzkách je tato funkce dostupná na naší platformě pro schůzky Webex Suite. Zjistěte, zda vaše schůzky používají platformu pro schůzky Webex Suite.

Pokud jste hostitelem nebo spoluhostitelem a upřednostňujete řízené prostředí, vypněte dálkové ovládání , aby účastníci nemohli požádat o ovládání sdíleného obsahu přednášejícího.

Poskytnutí přístupu

Pokud používáte počítač Mac a obrazovka bude kontrolována, musíte aplikaci Webex povolit ovládání počítače v nabídce Zabezpečení a soukromí > Usnadnění přístupu. Takto myš pracuje během relace vzdálené plochy.

Dříve než začnete

Vy a další osoba musíte používat aplikaci pro počítač a již se účastnit relace sdílení obrazovky: během hovoru, během schůzky nebo v prostoru s jednou další osobou.

Musíte se odpojit od všech zařízení, ke kterým je připojena aplikace Webex.

Když někdo ovládá vaši obrazovku, nemůžete přidávat poznámky ani používat tabuli.

1

Chcete-li určitému účastníkovi předat dálkové ovládání aplikace Webex, proveďte jeden z následujících úkonů:

  • Když sdílíte obrazovku v hovoru nebo prostoru s jednou další osobou nebo sdílíte aplikaci v hovoru v aplikaci Webex, klikněte na Udělit ovládání Udělit ikonu ovládání a vyberte účastníka.
  • Když sdílíte obrazovku nebo aplikaci ve schůzce, klikněte na Další možnosti sdílení > Udělit dálkové ovládání, vyberte účastníka a klikněte na Udělit ovládání.tlačítko další možnosti sdílení

Pokud nebude žádost zodpovězena do 30 sekund, je třeba ji odeslat znovu.

Pokud vás školí nebo pomáhá vyřešit problém s IT více než jedna osoba, můžete jim umožnit převzít kontrolu nad vaší plochou, aniž by každá osoba musela čekat na váš přístup. Klikněte na možnost Další možnosti sdílení > Oprávnění dálkového ovládání > Automaticky přijmout všechny požadavky.tlačítko další možnosti sdílení

2

Chcete-li ukončit relaci vzdálené obrazovky v hovoru nebo prostoru, klikněte na možnost Ukončit dálkové ovládání.

Chcete-li ukončit relaci vzdálené obrazovky ve schůzce, klikněte na možnost Zastavit ovládání.

Vy nebo druhá osoba můžete ukončit relaci vzdálené obrazovky.

Kliknutím také můžete Tlačítko Zastavit sdílení relaci sdílení obrazovky zcela ukončit.

Požádat o přístup

Pokud používáte počítač Mac a obrazovka bude kontrolována, musíte aplikaci Webex povolit ovládání počítače v nabídce Zabezpečení a soukromí > Usnadnění přístupu. Takto myš pracuje během relace vzdálené plochy.

Dříve než začnete

Vy a další osoba musíte používat aplikaci pro počítač a již se účastníte relace sdílení obrazovky: během hovoru, během schůzky nebo v prostoru s jednou další osobou.

Musíte se odpojit od všech zařízení, ke kterým je připojena aplikace Webex.

1

Když někdo sdílí svou obrazovku během hovoru nebo prostoru s jednou další osobou, klikněte na možnost Vyžádat si ovládání Vyžádat si ovládání, vyberte jméno a potom klikněte na tlačítko Požádat po přečtení výzvy.

Když někdo během schůzky sdílí obrazovku nebo aplikaci, klikněte na možnost Vyžádat si ovládání Vyžádat si ovládánía potom klikněte na Požádat po přečtení výzvy.

Na schůzce můžete také kliknout pravým tlačítkem myši na sdílený obsah a kliknout na možnost Vyžádat dálkové ovládání.

Pokud daná osoba vaši žádost přijme, můžete její sdílenou obrazovku ovládat. Obě strany mohou ovládat myš.

Pokud vaše žádost nebude zodpovězena do 30 sekund, musíte ji odeslat znovu.

Když ovládáte obrazovku někoho, nemůžete přidávat poznámky ani používat tabuli.

2

Chcete-li ukončit relaci vzdálené obrazovky, klikněte na možnost Ukončit dálkové ovládání.

Chcete-li ukončit relaci vzdálené obrazovky ve schůzce, klikněte na možnost Zastavit ovládání.

Vy nebo druhá osoba můžete ukončit relaci vzdálené obrazovky.

Kliknutím můžete také Tlačítko Zastavit sdílení ukončit sdílení obrazovky zcela.

Omezení

Pokud mají váš místní počítač a vzdálený počítač jiné rozložení klávesnice, znaky zadané na místní klávesnici se nemusí ve vzdáleném počítači zobrazovat správně.

Řešení: Zkuste dočasně změnit rozložení klávesnice v místním počítači, aby odpovídalo rozložení klávesnice vzdáleného počítače.