Application Webex | Fournir ou demander le contrôle du bureau à distance
Si vous utilisez la plateforme de réunion Webex Suite, vous pouvez donner le contrôle à quelqu’un lorsque vous partagez toute la fenêtre de l’application ou une fenêtre individuelle au cours d’une réunion, dans un espace ou lors d’un appel sur l’application Webex. Vous pouvez également demander le contrôle à distance de l'application d'une autre personne lorsqu'elle partage.
Lorsque quelqu'un vous donne le contrôle du bureau à distance, vous pouvez copier du texte brut à partir de votre ordinateur local et le coller dans l'ordinateur distant. Inversement, vous pouvez copier du texte brut à partir de l'ordinateur distant et le coller sur l'ordinateur local.
Si vous êtes en communication et que vous ne voyez pas l’option pour Donner le contrôle ou Demander le contrôle, cela peut signifier que vous n’êtes pas configuré avec Webex Calling ou que vous n’êtes pas en communication sur Webex. Si vous n’êtes pas sûr du service d’appel que vous avez, voir Application Webex | Savoir quel service d’appel vous avez.
Pendant les réunions, cette fonctionnalité est disponible sur notre plateforme de réunion Webex Suite. Vérifiez si vos réunions utilisent la plateforme de réunion Webex Suite.
Si vous êtes l’organisateur ou le coorganisateur et que vous préférez un environnement contrôlé, désactivez le contrôle à distance pour empêcher les invités de demander le contrôle du contenu partagé de l’animateur.
Si vous utilisez un Mac et que votre écran va être contrôlé, vous devez autoriser l’application Webex à contrôler votre ordinateur dans les paramètres Sécurité et confidentialité > Accessibilité.
De cette façon, la souris fonctionne au cours d'une session de bureau à distance.Avant de commencer
Vous et une autre personne devez déjà utiliser l’application de bureau et être dans une session de partage d’écran : au cours d'un appel, au cours d'une réunion, ou dans un espace avec une autre personne.
Vous devez vous déconnecter de tous les périphériques auxquels l’application Webex est connectée.
Vous ne pouvez pas annoter ou utiliser le tableau blanc lorsqu'une personne contrôle votre écran.
Si vous utilisez un Mac et que votre écran va être contrôlé, vous devez autoriser l’application Webex à contrôler votre ordinateur dans les paramètres Sécurité et confidentialité > Accessibilité.
De cette façon, la souris fonctionne au cours d'une session de bureau à distance.Avant de commencer
Vous et une autre personne devez utiliser l’application de bureau et être déjà dans une session de partage d’écran : au cours d'un appel, au cours d'une réunion, ou dans un espace avec une autre personne.
Vous devez vous déconnecter de tous les périphériques auxquels l’application Webex est connectée.
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Lorsque quelqu’un partage son écran lors d’un appel ou dans un espace avec une autre personne, cliquez sur Demander le contrôle Lorsque quelqu’un partage son écran ou son application au cours d’une réunion, cliquez sur Demander le contrôle Au cours d’une réunion, vous pouvez également faire un clic droit sur le contenu partagé et cliquer sur Demander le contrôle à distance. Si la personne accepte votre demande, vous pouvez alors contrôler son écran partagé. Chaque côté peut contrôler la souris. Si votre demande n’obtient pas de réponse dans 30 secondes, vous devez effectuer à nouveau la demande. Vous ne pouvez pas annoter ou utiliser le tableau blanc pendant que vous contrôlez l'écran d'une personne. |
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Pour mettre fin à la session d’écran à distance, cliquez sur Mettre fin au contrôle à distance. Pour mettre fin à la session d’écran à distance au cours d’une réunion, cliquez sur Arrêter le contrôle. Vous ou l'autre personne pouvez mettre fin à la session d'écran à distance. Vous pouvez également cliquer |
Si votre ordinateur local et l'ordinateur distant ont des dispositions de clavier différentes, les caractères que vous tapez sur votre clavier local peuvent ne pas s'afficher correctement sur l'ordinateur distant.
Solution : Essayez de modifier temporairement la disposition du clavier de votre ordinateur local afin qu'elle corresponde à la disposition du clavier de l'ordinateur distant.