Lorsque vous partagez votre écran au cours d'un appel ou d'une réunion, ou dans un espace, vous pouvez autoriser une autre personne à accéder à votre écran avec la souris et le clavier. Vous pouvez également demander l’accès à l’écran d’une autre personne lorsqu’elle partage son écran. Cela peut s’avérer utile si vous devez résoudre un problème ou si vous participez à une session de formation avec quelqu’un.
Si vous utilisez la plateforme de réunion Suite Webex, vous pouvez donner le contrôle à quelqu’un lorsque vous partagez toutes ou une fenêtre d’application individuelle au cours d’une réunion, dans un espace ou lors d’un appel sur l’application Webex. Vous pouvez également demander le contrôle à distance de l’application d’une autre personne lorsqu’elle partage.
Lorsqu'une personne vous donne le contrôle du bureau à distance, vous pouvez copier du texte brut à partir de votre ordinateur local et le coller dans l'ordinateur à distance. Inversement, vous pouvez copier du texte brut à partir de l'ordinateur distant et le coller dans l'ordinateur local.
Si vous êtes en communication et que vous ne voyez pas l'option de Donner le contrôle ou Demander le contrôle , cela peut signifier que vous n’êtes pas configuré avec Webex Calling ou que vous n’êtes pas en cours d’appel sur Webex. Si vous n’êtes pas sûr du service d’appel dont vous disposez, consultez Application Webex | Découvrez le service d’appel dont vous disposez.
Au cours des réunions, cette fonctionnalité est disponible sur notre plateforme de réunion Suite Webex. Découvrez si vos réunions utilisent la plateforme de réunion Webex Suite.
Si vous utilisez un Mac et que votre écran doit être contrôlé, vous devez autoriser l'application Webex à contrôler votre ordinateur dans le paramètres. De cette façon, la souris fonctionne pendant une session de bureau à distance.
Avant de commencer
Vous et une autre personne devez utiliser l’application de bureau et être déjà dans une session de partage d’écran : pendant un appel , au cours d'une réunion , ou dans un espace avec une autre personne .
Vous devez vous déconnecter de tous les périphériques auxquels l’application Webex est connectée.
Vous ne pouvez pas annoter ou utiliser le tableau blanc pendant que quelqu’un contrôle votre écran.
| 1 | Pour donner le contrôle à distance de votre Webex à un participant spécifique, effectuez l'une des actions suivantes :
Si la demande ne reçoit pas de réponse dans les 30 secondes, une demande doit être faite à nouveau.
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| 2 | Pour mettre fin à la session d'écran à distance au cours d'un appel ou dans un espace, cliquez sur Mettre fin à la télécommande . Pour mettre fin à la session d'écran à distance au cours d'une réunion, cliquez sur Arrêter le contrôle . Vous ou l’autre personne pouvez mettre fin à la session d’écran à distance. Vous pouvez également cliquer sur |
puis sélectionnez le participant.
pour mettre fin à la session de partage d'écran.Si vous utilisez un Mac et que votre écran doit être contrôlé, vous devez autoriser l'application Webex à contrôler votre ordinateur dans le paramètres. De cette façon, la souris fonctionne pendant une session de bureau à distance.
Avant de commencer
Vous et une autre personne devez utiliser l’application de bureau et être déjà dans une session de partage d’écran : pendant un appel , au cours d'une réunion , ou dans un espace avec une autre personne .
 | Vous devez partager l’intégralité de votre écran plutôt qu’une application spécifique. Vous devez vous déconnecter de tous les périphériques auxquels l’application Webex est connectée. |
| 1 | Lorsqu’une personne partage son écran au cours d’un appel ou dans un espace avec une autre personne, cliquez sur Contrôle de la demande Lorsqu’une personne partage son écran au cours d’une réunion, cliquez sur Demander le contrôle
Si la personne accepte votre demande, vous pouvez alors contrôler son écran partagé. Chaque côté peut contrôler la souris. Si votre demande ne reçoit pas de réponse dans les 30 secondes, vous devez refaire la demande.
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| 2 | Pour mettre fin à la session d'écran à distance, cliquez sur Mettre fin à la télécommande . Pour mettre fin à la session d'écran à distance au cours d'une réunion, cliquez sur Arrêter le contrôle . Vous ou l’autre personne pouvez mettre fin à la session d’écran à distance. Vous pouvez également cliquer sur |
