Als u het Webex Suite-vergaderplatform gebruikt, kunt u iemand het beheer geven wanneer u alles of een afzonderlijk toepassingsvenster deelt tijdens een vergadering, in een ruimte of in een gesprek in de Webex-app. U kunt ook extern beheer van de toepassing van iemand anders aanvragen wanneer deze wordt gedeeld.

Wanneer iemand u extern bureaubladbeheer geeft, kunt u platte tekst van uw lokale computer kopiëren en in de externe computer plakken. Omgekeerd kunt u platte tekst van de externe computer kopiëren en in de lokale computer plakken.

Als u in gesprek bent en de optie voor: Controle geven of Beheer aanvragen , kan dit betekenen dat u niet bent ingesteld met Webex Calling of dat u niet in gesprek bent via Webex. Als u niet zeker weet welke belservice u heeft, gaat u naar de Webex-app | Ontdek welke belservice u heeft.

In vergaderingen is deze functie beschikbaar op ons Webex Suite-vergaderplatform. Ontdek of uw vergaderingen gebruikmaken van het Webex Suite-vergaderingsplatform.

Als u een Mac gebruikt en uw scherm wordt beheerd, moet u de Webex -app toestaan uw computer te bedienen in de Beveiliging en privacy > Toegankelijkheid instellingen. Op die manier werkt de muis tijdens een sessie met extern bureaublad.

Voordat u begint

U en een andere persoon moeten de bureaublad-app gebruiken en al een sessie voor het scherm delen hebben: tijdens een gesprek , tijdens een vergadering , of in een ruimte met één andere persoon .

U moet de verbinding verbreken met alle apparaten waarmee de Webex app is verbonden.

U kunt geen aantekeningen maken of het whiteboard gebruiken terwijl iemand uw scherm bedient.

1

Voer een van de volgende handelingen uit om uw Webex op afstand te beheren aan een specifieke deelnemer:

  • Wanneer u uw scherm deelt in een gesprek of ruimte met één andere persoon of een toepassing deelt in een gesprek in de Webex-app, klikt u op Beheer gevenen selecteer vervolgens de deelnemer.
  • Wanneer u uw scherm of een toepassing deelt in een vergadering, klikt u op Meer opties voor delen > Extern beheer verlenen, selecteer een deelnemer en klik op Beheer verlenen.

Als het verzoek niet binnen 30 seconden wordt beantwoord, moet er opnieuw een verzoek worden ingediend.


 
Als meer dan één persoon u traint of u helpt een IT-probleem op te lossen, kunt u hem of haar de controle over uw bureaublad laten overnemen zonder dat elke persoon hoeft te wachten tot u toegang geeft. Klik op Meer opties voor delen > Remote control privilege > Automatisch aanvragen accepteren.
2

Als u de externe schermsessie in een gesprek of in een ruimte wilt beëindigen, klikt u op extern beheer beëindigen .

Als u de externe schermsessie in een vergadering wilt beëindigen, klikt u op Besturing stoppen .

U of de andere persoon kan de externe schermsessie beëindigen.

U kunt ook klikken op om de sessie voor het scherm delen helemaal te beëindigen.

Als u een Mac gebruikt en uw scherm wordt beheerd, moet u de Webex -app toestaan uw computer te bedienen in de Beveiliging en privacy > Toegankelijkheid instellingen. Op die manier werkt de muis tijdens een sessie met extern bureaublad.

Voordat u begint

U en een andere persoon moeten de bureaublad-app gebruiken en zich al in een sessie voor scherm delen bevinden: tijdens een gesprek , tijdens een vergadering , of in een ruimte met één andere persoon .


 

U moet uw volledige scherm delen in plaats van een specifieke toepassing.

U moet de verbinding verbreken met alle apparaten waarmee de Webex app is verbonden.

1

Wanneer iemand zijn of haar scherm deelt in een gesprek of in een ruimte met één andere persoon, klikt u op Beheer aanvragen, selecteer de naam en klik op Aanvragen nadat u de prompt hebt gelezen.

Wanneer iemand zijn of haar scherm deelt in een vergadering, klikt u op Beheer aanvragenen klik vervolgens op Aanvragen nadat u de prompt hebt gelezen.


 
In een vergadering kunt u ook met de rechtermuisknop op de gedeelde inhoud klikken en op Extern beheer aanvragen klikken.

Als de persoon uw verzoek accepteert, kunt u het gedeelde scherm beheren. Beide zijden kunnen de muis besturen.

Als uw verzoek niet binnen 30 seconden wordt beantwoord, moet u het verzoek opnieuw indienen.


 

U kunt geen aantekeningen maken of het whiteboard gebruiken terwijl u iemands scherm beheert.

2

Als u de externe schermsessie wilt beëindigen, klikt u op extern beheer beëindigen .

Als u de externe schermsessie in een vergadering wilt beëindigen, klikt u op Besturing stoppen .

U of de andere persoon kan de externe schermsessie beëindigen.

U kunt ook klikken op om het delen van het scherm helemaal te beëindigen.