При использовании платформы для совещаний Webex Suite можно предоставить другому пользователю возможность управления, если вы предоставляете совместный доступ ко всему окну приложения или отдельному окну приложения во время совещания, в пространстве или вызова в приложении Webex. Также можно запросить удаленное управление приложением другого пользователя, когда он предоставляет совместный доступ.

Если кто-либо предоставляет вам управление удаленным рабочим столом, вы можете скопировать обычный текст с локального компьютера и вставить его на удаленный компьютер. И наоборот, можно скопировать обычный текст с удаленного компьютера и вставить его в локальный компьютер.

Предоставить удаленный доступ к рабочему столу

Если во время вызова не отображается параметр Предоставить управление или Запросить управление, это может означать, что у вас не настроена служба Webex Calling или вы не участвуете в вызове в Webex. Если вы не уверены, какая именно служба вызовов используется, см. статью Приложение Webex | Определение типа используемой службы вызовов.

Эта функция доступна на совещаниях на нашей платформе для совещаний Webex Suite. Узнайте, используется ли в совещаниях платформа для совещаний Webex Suite.

Если вы являетесь организатором или соорганизатором и предпочитаете управляемую среду, выключите удаленное управление , чтобы запретить посетителям запрашивать управление контентом, к которому докладчик предоставил совместный доступ.

Предоставить доступ

Если вы используете компьютер Mac и планируете управлять экраном, необходимо разрешить приложению Webex управлять вашим компьютером в разделе настроек Безопасность и конфиденциальность > Специальные возможности. Таким образом, мышь работает во время сеанса удаленного рабочего стола.

Перед началом работы

Вы и другой пользователь должны использовать настольное приложение и уже участвовать в сеансе совместного доступа к экрану. во время вызова, во время совещания или в пространстве с одним пользователем.

Необходимо отключиться от всех устройств, к которым подключено приложение Webex.

Вы не можете аннотировать или использовать виртуальную доску, пока кто-либо управляет вашим экраном.

1

Чтобы передать удаленное управление Webex определенному участнику, выполните одно из указанных ниже действий.

  • Если вы предоставляете совместный доступ к своему экрану во время вызова или пространства с другим пользователем либо предоставляете совместный доступ к приложению во время вызова в приложении Webex, щелкните Предоставить управление Пиктограмма "Дать управление" и выберите участника.
  • При предоставлении совместного доступа к экрану или приложению на совещании щелкните Дополнительные параметры совместного доступа > Предоставить удаленное управление, выберите участника и щелкните Предоставить управление.кнопка "Дополнительные параметры совместного доступа"

Если ответ на запрос не получен в течение 30 секунд, его необходимо отправить повторно.

Если несколько пользователей обучают вас или помогают решить проблему с ИТ, можно разрешить им управлять вашим рабочим столом, не дожидаясь предоставления вам доступа. Щелкните Дополнительные параметры совместного доступа > Права на удаленное управление > Автоматически принимать все запросы.кнопка "Дополнительные параметры совместного доступа"

2

Чтобы завершить сеанс удаленного экрана во время вызова или в пространстве, щелкните Завершить удаленное управление.

Чтобы завершить сеанс удаленного экрана во время совещания, щелкните Остановить управление.

Вы или другой пользователь можете завершить сеанс удаленного экрана.

Можно также щелкнуть Кнопка "Остановить совместный доступ" , чтобы полностью завершить сеанс совместного доступа к экрану.

Запросить доступ

Если вы используете компьютер Mac и планируете управлять экраном, необходимо разрешить приложению Webex управлять вашим компьютером в разделе настроек Безопасность и конфиденциальность > Специальные возможности. Таким образом, мышь работает во время сеанса удаленного рабочего стола.

Перед началом работы

Вы и другой пользователь должны использовать настольное приложение и уже участвовать в сеансе совместного доступа к экрану. во время вызова, во время совещания или в пространстве с одним пользователем.

Необходимо отключиться от всех устройств, к которым подключено приложение Webex.

1

Когда кто-либо предоставляет совместный доступ к своему экрану во время вызова или в пространстве с другим пользователем, щелкните Запросить управлениеЗапросить управление, выберите имя и после прочтения подсказки щелкните Запросить .

Когда кто-либо предоставляет совместный доступ к своему экрану или приложению на совещании, щелкните Запросить управление Запросить управление, а затем после прочтения подсказки щелкните Запросить .

Во время совещания можно также щелкнуть правой кнопкой мыши контент в совместном доступе и щелкнуть Запросить удаленное управление.

Если пользователь примет ваш запрос, вы сможете управлять его экраном в совместном доступе. Обе стороны могут управлять мышью.

Если ответ на ваш запрос не получен в течение 30 секунд, необходимо выполнить его еще раз.

Во время управления экраном пользователя невозможно аннотировать или использовать виртуальную доску.

2

Чтобы завершить сеанс удаленного экрана, щелкните Завершить удаленное управление.

Чтобы завершить сеанс удаленного экрана во время совещания, щелкните Остановить управление.

Вы или другой пользователь можете завершить сеанс удаленного экрана.

Также можно щелкнуть Кнопка "Остановить совместный доступ" , чтобы полностью завершить совместный доступ к экрану.

Ограничения

Если локальный компьютер и удаленный компьютер имеют разные компоновки клавиатуры, символы, введенные на локальной клавиатуре, могут не отображаться надлежащим образом на удаленном компьютере.

Обходное решение. Попробуйте временно изменить раскладку клавиатуры на локальном компьютере, чтобы она соответствовала раскладке клавиатуры удаленного компьютера.