Если вы используете платформу совещаний пакета Webex, можно предоставить кому-либо управление при предоставлении совместного доступа ко всем окнам или отдельному окну приложения во время совещания, в пространстве или во время вызова в приложении Webex. Кроме того, при предоставлении совместного доступа можно запросить удаленное управление приложением другого пользователя.

Когда кто-либо предоставляет управление удаленным рабочим столом, вы можете скопировать обычный текст с локального компьютера и вставить его на удаленный компьютер. И наоборот, можно скопировать обычный текст с удаленного компьютера и вставить его на локальный компьютер.

Если вы разговариваете по телефону и не видите возможности Дайте контроль или Запросить контроль , это может означать, что вы не настройка Webex Calling или не участвуете в вызове Webex. Если вы не уверены, какой именно службой вызовов пользуетесь, см. статью Приложение Webex | Определение типа используемой службы вызовов.

На совещаниях эта функция доступна на нашей платформе совещаний пакета Webex. Узнайте, используется ли для ваших совещаний платформа для совещаний в рамках пакета Webex.

Предоставление доступа

Если вы используете компьютер Mac и планируете предоставить доступ на управление экраном, необходимо разрешить приложению Webex управлять вашим компьютером в меню "Безопасность и конфиденциальность" > "Настройки специальных возможностей". Это позволит использовать мышь во время сеансов удаленного рабочего стола.

Перед началом работы

Вы и другой пользователь должны использовать настольное приложение и уже участвуете в сеансе совместный доступ к экрану : во время разговора , во время встречи , или в пространстве с одним другим человеком .

Необходимо отключиться от всех устройств, к которым подключено приложение Webex.

Вы не можете комментировать или использовать доску, пока кто-то управляет вашим экраном.

1.

Чтобы предоставить удаленное управление Webex определенному участнику, выполните одно из указанных ниже действий.

  • При предоставлении совместного доступа к экрану во время вызова или пространства с другим пользователем или предоставлении совместного доступа к приложению во время вызова в приложении Webex щелкните Предоставить управлениеа затем выберите участника.
  • При предоставлении совместного доступа к экрану или приложению на совещании щелкните Дополнительные параметры совместного доступа > Предоставить удаленное управление, выберите участника и щелкните Предоставить управление.

Если в течение 30 секунд на запрос не будет получен ответ, необходимо повторить запрос.


 
Если вас обучают или помогают решить ИТ-проблему несколько человек, вы можете разрешить им управлять вашим рабочим столом без необходимости ждать, пока вы предоставите доступ. Щелкните Дополнительные параметры совместного доступа > Право удаленного управления > Автоматически принимать запросы.
2.

Чтобы завершить сеанс удаленного экрана во время вызова или в пространстве, щелкните Завершить удаленное управление .

Чтобы завершить сеанс удаленного экрана во время совещания, щелкните Остановить контроль .

Вы или другой пользователь можете закончить сеанс удаленного рабочего стола.

Вы также можете нажать , чтобы полностью завершить сеанс совместный доступ к экрану .

Запросить доступ

Если вы используете компьютер Mac и планируете предоставить доступ на управление экраном, необходимо разрешить приложению Webex управлять вашим компьютером в меню "Безопасность и конфиденциальность" > "Настройки специальных возможностей". Это позволит использовать мышь во время сеансов удаленного рабочего стола.

Перед началом работы

Вы и другой пользователь должны использовать настольное приложение и уже участвовать в сеансе совместного доступа к экрану. во время разговора , во время встречи , или в пространстве с одним другим человеком .


 

Необходимо предоставить совместный доступ ко всему экрану, а не к отдельному приложению.

Необходимо отключиться от всех устройств, к которым подключено приложение Webex.

1.

Если кто-либо предоставляет совместный доступ к своему экрану во время вызова или в пространстве с другим пользователем, щелкните Запрос управления, выберите имя и щелкните Запрос после прочтения запроса.

Когда кто-либо предоставляет совместный доступ к своему экрану на совещании, щелкните Запрос управления, а затем щелкните Запрос после прочтения запроса.


 
На совещании можно также щелкнуть правой кнопкой мыши контент в совместном доступе и щелкнуть Запросить удаленное управление.

Если этот пользователь примет ваш запрос, то вы сможете управлять его экраном в совместном доступе. Доступ к управлению мышью будут иметь оба участника сеанса.

Если ответ на ваш запрос не был получен в течение 30 секунд, то необходимо выполнить повторный запрос.


 

Вы не можете аннотировать или использовать виртуальную доску во время управления экраном другого пользователя.

2.

Чтобы закончить сеанс удаленного рабочего стола, щелкните Отключить удаленное управление.

Чтобы завершить сеанс удаленного экрана во время совещания, щелкните Остановить контроль .

Вы или другой пользователь можете закончить сеанс удаленного рабочего стола.

Вы также можете щелкнуть , чтобы полностью завершить предоставление совместного доступа к экрану.