Dacă utilizați platforma de întâlnire Webex Suite, puteți să dați cuiva control atunci când partajați toate sau o fereastră de aplicație individuală în timpul unei întâlniri, într-un spațiu sau într-un apel din Aplicația Webex. De asemenea, puteți solicita controlul de la distanță al aplicației altcuiva atunci când partajează.

Când cineva vă oferă control desktop de la distanță, puteți copia text simplu de pe computerul local și lipiți-l în computerul de la distanță. În schimb, puteți copia text simplu de pe computerul de la distanță și lipiți-l în computerul local.

Dacă sunteți într-un apel și nu vedeți opțiunea pentru Oferiți controlul sau Solicitați controlul , ar putea însemna că nu ați configurat Webex Calling sau nu sunteți într-un Call pe Webex. Dacă nu știți sigur ce serviciu de apelare utilizați, consultați Aplicația Webex | Aflați ce serviciu de apelare utilizați.

În întâlniri, această funcție este disponibilă pe platforma noastră de întâlniri Webex Suite. Aflați dacă întâlnirile dvs. utilizează platforma de întâlniri compatibilă cu Suita Webex.

Oferiți acces

Dacă utilizați un Mac și ecranul dvs. va fi controlat, trebuie să permiteți aplicației Webex să vă controleze computerul în Securitate și confidențialitate > Accesibilitate setări. În acest fel, mouse-ul funcționează în timpul unei sesiuni de desktop la distanță.

Înainte de a începe

Dvs. și o altă persoană trebuie să utilizați aplicația desktop și să vă aflați deja într-o sesiune de partajare a ecranului: în timpul unui apel , în timpul unei întâlniri , sau într-un spațiu cu o altă persoană .

Trebuie să vă deconectați de la orice dispozitive la care este conectată aplicația Webex .

Nu puteți adnota sau utiliza tabla în timp ce cineva vă controlează ecranul.

1

Pentru a da controlul de la distanță al Webex unui anumit participant, efectuați una dintre următoarele:

  • Când partajați ecranul într-un apel sau într-un spațiu cu o altă persoană sau partajați o aplicație într-un apel din Aplicația Webex, faceți clic pe Dă controlși apoi selectați participantul.
  • Când vă partajați ecranul sau o aplicație într-o întâlnire, faceți clic pe Mai multe opțiuni de partajare > Acordați control la distanță, selectați un participant și faceți clic pe Acordați control.

Dacă solicitarea nu primește răspuns în 30 de secunde, trebuie să se efectueze din nou o solicitare.


 
Dacă mai mult de o persoană vă pregătește sau vă ajută să rezolvați o problemă IT, le puteți permite să preia controlul desktopului fără ca fiecare persoană să trebuiască să aștepte ca dvs. să oferiți acces. Faceți clic pe Mai multe opțiuni de partajare > Privilegiu de control la distanță > Acceptați automat solicitările.
2

Pentru a încheia sesiunea de ecran de la distanță într-un apel sau într-un spațiu, faceți clic Opriți control la distanță .

Pentru a încheia sesiunea de ecran la distanță într-o întâlnire, faceți clic Opriți controlul .

Dvs. sau cealaltă persoană puteți încheia sesiunea de ecran la distanță.

Puteți și să faceți clic pentru a încheia complet sesiunea de partajare a ecranului.

Solicitare acces

Dacă utilizați un Mac și ecranul dvs. va fi controlat, trebuie să permiteți aplicației Webex să vă controleze computerul în Securitate și confidențialitate > Accesibilitate setări. În acest fel, mouse-ul funcționează în timpul unei sesiuni de desktop la distanță.

Înainte de a începe

Dumneavoastră și o altă persoană trebuie să utilizați aplicația pentru desktop și să fiți deja într-o sesiune de partajare a ecranului: în timpul unui apel , în timpul unei întâlniri , sau într-un spațiu cu o altă persoană .


 

Trebuie să partajați întregul ecran, nu unei anumite aplicații.

Trebuie să vă deconectați de la orice dispozitive la care este conectată aplicația Webex .

1

Când cineva își partajează ecranul într-un apel sau într-un spațiu cu o altă persoană, faceți clic pe Solicitare control, selectați numele și apoi faceți clic pe Solicitare după ce ați citit mesajul.

Când cineva își partajează ecranul într-o întâlnire, faceți clic pe Solicitare control, apoi faceți clic pe Solicitare după ce ați citit mesajul.


 
Într-o întâlnire, puteți, de asemenea, să faceți clic dreapta pe conținutul partajat și să faceți clic pe Solicitare control la distanță.

Dacă persoana respectivă acceptă solicitarea dvs., puteți controla ecranul partajat al acesteia. Oricare parte poate controla mouse-ul.

Dacă solicitarea dvs. nu primește răspuns în 30 de secunde, trebuie să efectuați solicitarea din nou.


 

Nu puteți adnota sau utiliza tabla în timp ce controlați ecranul cuiva.

2

Pentru a încheia sesiunea de ecran la distanță, faceți clic Opriți control la distanță .

Pentru a încheia sesiunea de ecran la distanță într-o întâlnire, faceți clic Opriți controlul .

Dvs. sau cealaltă persoană puteți încheia sesiunea de ecran la distanță.

Puteți și să faceți clic pentru a încheia partajarea ecranului.