Quando si condivide lo schermo durante una chiamata o una riunione, o in uno spazio, è possibile fornire a un altro utente il mouse e la tastiera dello schermo. Puoi anche richiedere l'accesso allo schermo di un altro utente mentre sta condividendo. Questa opzione può essere utile se devi risolvere un problema o se stai partecipando a una sessione di formazione con qualcuno.
Se utilizzi la piattaforma per riunioni della Suite Webex, puoi dare il controllo a qualcuno quando stai condividendo tutta o una singola finestra di applicazione durante una riunione, in uno spazio o in una chiamata sull'app Webex. È inoltre possibile richiedere il controllo remoto dell'applicazione di un altro utente durante la condivisione.
Quando qualcuno fornisce il controllo del desktop remoto, è possibile copiare il testo normale dal computer locale e incollarlo nel computer remoto. Al contrario, è possibile copiare testo normale dal computer remoto e incollarlo nel computer locale.
Se durante una chiamata non viene visualizzata l'opzione per Dare il controllo o Richiedi controllo , potrebbe significare che non è stato impostare Webex Calling o che non si è in una chiamata su Webex. Se non sei sicuro del servizio di chiamata disponibile, vedi App Webex | Individuazione del servizio di chiamata in uso.
Nelle riunioni, questa funzione è disponibile sulla nostra piattaforma per riunioni della Suite Webex. Scopri se le tue riunioni utilizzano la piattaforma per riunioni della Suite Webex.
Se si sta utilizzando un Mac e si intende controllare lo schermo, è necessario consentire Webex di controllare il computer nella impostazioni. In questo modo, il mouse funziona durante una sessione desktop remota.
Operazioni preliminari
Tu e un'altra persona state utilizzando l'app desktop ed essere già presenti in una sessione di condividere lo schermo : durante una chiamata , durante una riunione , o in uno spazio con un'altra persona .
È necessario disconnettersi da qualsiasi dispositivo a cui è connessa l'app Webex .
Non è possibile aggiungere annotazioni o utilizzare la lavagna mentre qualcuno controlla il proprio schermo.
| 1 | Per concedere il controllo remoto di Webex a un partecipante specifico, effettuare una delle seguenti operazioni:
Se la richiesta non riceve risposta entro 30 secondi, è necessario effettuare nuovamente una richiesta.
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| 2 | Per terminare la sessione dello schermo remoto in una chiamata o in uno spazio, fare clic su Terminare il controllo remoto . Per terminare la sessione dello schermo remoto in una riunione, fare clic su Interrompi controllo . L'utente o l'altra persona può terminare la sessione dello schermo remoto. È anche possibile fare clic |
e selezionare il partecipante.
per terminare completamente la sessione condividere lo schermo .Se si sta utilizzando un Mac e si intende controllare lo schermo, è necessario consentire Webex di controllare il computer nella impostazioni. In questo modo, il mouse funziona durante una sessione desktop remota.
Operazioni preliminari
L'utente e un'altra persona devono utilizzare l'app desktop e essere già in una sessione di condivisione dello schermo: durante una chiamata , durante una riunione , o in uno spazio con un'altra persona .
 | È necessario condividere l'intero schermo anziché un'applicazione specifica. È necessario disconnettersi da qualsiasi dispositivo a cui è connessa l'app Webex . |
| 1 | Quando qualcuno condivide lo schermo in una chiamata o in uno spazio con un'altra persona, fai clic su Richiedi controllo Quando qualcuno condivide lo schermo in una riunione, fai clic su Richiedi controllo
Se la persona accetta la richiesta, è possibile controllare il suo schermo condiviso. Entrambe le parti possono controllare il mouse. Se la richiesta non riceve risposta entro 30 secondi, è necessario effettuare nuovamente la richiesta.
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| 2 | Per terminare la sessione dello schermo remoto, fare clic su Terminare il controllo remoto . Per terminare la sessione dello schermo remoto in una riunione, fare clic su Interrompi controllo . L'utente o l'altra persona può terminare la sessione dello schermo remoto. È anche possibile fare clic |
