Подробни данни за състоянието на потребителя

Колоната Състояние ви казва, ако има потребители във вашата организация, които са неактивни или които не са проверени. Тази информация се използва, за да решите какво действие да предприемете на конкретен потребителски акаунт, като например повторното повторно публикуване на имейла за потвърждение или премахването на потребител от вашата организация.

Лицензите за услуги се присвояват на потребители, независимо от състоянието им. Например, неактивен потребител все още използва лиценз. Можете да премахвате лицензи от потребител, ако вече нямат нужда от услугите.

Потребителските състояния могат да бъдат следните:

  • Active—Потребителят е проверил имейл адреса си и е влизал поне веднъж.

  • Проверено— Имейл адресът на потребителя е проверен, но те не са влезли в профила си. Състоянието им се променя на Active, когато влизат в профила си.

  • Не епроверено — Потребителят не е потвърдил имейл адреса си. Можете да преизпратите отново друг имейл за потвърждение на потребителя.

  • Неактивен— Потребителят е дезактивиран и вече няма достъп до услугите на Webex.


    Потребителите автоматично се изтриват, ако са били в неактивно състояние (дезактивирано) в продължение на 30 дни.

    Изключение от това са потребителите, които са синхронизирани в Webex от Active Directory:

    • Когато потребителите се изтриват от AD и след това синхронизирате с Webex, потребителите стават Неактивни, но се държат само в неактивно състояние в продължение на 7 дни, преди да бъдат изтрити от Webex.

    • Когато потребителските акаунти са деактивирани в AD и след това синхронизирате с Webex, потребителите стават Неактивни и се държат в неактивно състояние за неопределено време.

Подробни данни за колоната за действия

Можете да правите промени в състоянието на потребителя в колоната Действия.


Ако използвате Cisco Directory Connector за синхронизиране на потребители, можете да преизпратите покани към потребители в контролния център, но не можете да активирате отново, дезактивирате или изтриете потребители. Трябва да извършите тези действия в Active Directory и след това да синхронизирате промените в контролния център.

В зависимост от състоянието действията, които можете да предприемете, са:

  • Повторно да се препратипоканата —Повторно се отказва от имейла за потвърждение на потребителите.

  • Повторно активиране на Потребител— Реактивира потребителите към предишното им състояние.

  • Дезактивиране на потребител— Дезактивира потребителите и променя състоянието им на Неактивно.

  • Изтриване на потребител— Изтрива потребители от вашата организация.

Управление на потребителските състояния

Можете да управлявате потребителските състояния в колоната Действия в контролния център.

1

От изгледа на клиента в https://admin.webex.com, отидете на Потребители.

2

Щракнете върху иконата до потребител.

3

Изберете действието, което искате да извършите.