Szczegóły statusu użytkownika

Kolumna Stan informuje, czy w organizacji są użytkownicy, którzy są nieaktywni lub nie zostali zweryfikowani. Na podstawie tych informacji można zdecydować, jakie działania należy podjąć na określonym koncie użytkownika, na przykład ponownie wysłać weryfikacyjną wiadomość e-mail lub usunąć użytkownika z organizacji.

Licencje na usługi są przypisywane do użytkowników, niezależnie od ich stanu. Na przykład nieaktywny użytkownik nadal korzysta z licencji. Możesz usunąć licencje od użytkownika, jeśli nie potrzebuje już usług.

Statusy użytkowników mogą być następujące:

  • Aktywny— użytkownik zweryfikował swój adres e-mail i zalogował się co najmniej raz.

  • Zweryfikowany— adres e-mail użytkownika został zweryfikowany, ale użytkownik się nie zalogował. Ich stan zmienia się na Aktywny po zalogowaniu.

  • Nie zweryfikowano— użytkownik nie zweryfikował swojego adresu e-mail. Możesz ponownie wysłać kolejną wiadomość e-mail weryfikacyjną do użytkownika.

  • Nieaktywny— użytkownik został dezaktywowany i nie może już uzyskać dostępu do usług Webex.


    Użytkownicy są automatycznie usuwani, jeśli byli w stanie Nieaktywny (dezaktywowany) przez 30 dni.

    Wyjątkiem są użytkownicy, którzy są synchronizowani z Webex z Active Directory:

    • Gdy użytkownicy są usuwani z AD, a następnie synchronizujesz się z Webex, użytkownicy stają się nieaktywni, ale są trzymani w stanie Nieaktywny tylko przez 7 dni, zanim zostaną usunięci z Webex.

    • Gdy konta użytkowników są wyłączone w AD, a następnie synchronizujesz się z Webex, użytkownicy stają się nieaktywni i są trzymani w stanie Nieaktywny przez czas nieokreślony.

Szczegóły kolumny Akcje

Możesz wprowadzić zmiany w stanie użytkownika w kolumnie Akcje.


Jeśli używasz Cisco Directory Connector do synchronizacji użytkowników, możesz ponownie wysłać zaproszenia do użytkowników w Control Hub, ale nie możesz ponownie aktywować, dezaktywować ani usuwać użytkowników. Należy wykonać te akcje w usłudze Active Directory, a następnie ponownie zsynchronizować zmiany w centrum sterowania.

W zależności od stanu działania, które można podjąć, to:

  • Wyślij ponownie zaproszenie— ponownie wysyła weryfikacyjną wiadomość e-mail do użytkowników.

  • Ponownie aktywuj użytkownika— ponownie aktywuje użytkowników do ich poprzedniego stanu.

  • Dezaktywuj użytkownika— dezaktywuje użytkowników i zmienia ich status na Nieaktywny.

  • Usuń użytkownika— usuwa użytkowników z organizacji.

Zarządzanie stanami użytkowników

Stanami użytkowników można zarządzać w kolumnie Akcje w centrum sterowania.

1

Z widoku klienta w https://admin.webex.comprogramie , przejdź do Użytkownicy.

2

Kliknij ikonę obok użytkownika.

3

Wybierz akcję, która chcesz wykonać.