Podrobnosti o stavu uživatele

Sloupec Stav vás informuje, jestli jsou ve vaší organizaci uživatelé, kteří jsou neaktivní nebo nebyli ověřeni. Tyto informace slouží k rozhodnutí, jakou akci provést u konkrétního uživatelského účtu, například opětovné odeslání ověřovacího e-mailu nebo odebrání uživatele z vaší organizace.

Licence služeb jsou přiřazeny uživatelům bez ohledu na jejich stav. Neaktivní uživatel například stále používá licenci. Licence můžete uživateli odebrat, pokud už služby nepotřebují.

Stavy uživatelů mohou být následující:

  • Aktivní– Uživatel ověřil svou e-mailovou adresu a alespoň jednou se přihlásil.

  • Ověřeno– e-mailová adresa uživatele je ověřená, ale nepřihlásili se. Jejich stav se změní na Aktivní, když se přihlásí.

  • Neověřeno– uživatel neověřil svou e-mailovou adresu. Uživateli můžete znovu odeslat další ověřovací e-mail.

  • Neaktivní– uživatel byl deaktivován a již nemá přístup ke službám Webex.


    Uživatelé jsou automaticky odstraněni, pokud byli v neaktivním stavu (deaktivováni) po dobu 30 dnů.

    Výjimkou jsou uživatelé, kteří jsou synchronizováni do webexu ze služby Active Directory:

    • Když jsou uživatelé odstraněni ze služby AD a poté je synchronizujete s webexem, uživatelé se stanou neaktivními, ale jsou drženi pouze v neaktivním stavu po dobu 7 dnů před odstraněním z Webexu.

    • Pokud jsou uživatelské účty ve službě AD zakázány a poté je synchronizujete s webexem, uživatelé se stanou neaktivními a jsou drženi v neaktivním stavu po neomezenou dobu.

Podrobnosti sloupce Akce

Ve sloupci Akce můžete provést změny stavu uživatele.


Pokud používáte Cisco Directory Connector pro synchronizaci uživatelů, můžete znovu odeslat pozvánky uživatelům v Ovládacím centru, ale nemůžete znovu aktivovat, deaktivovat ani odstranit uživatele. Tyto akce je nutné provést ve službě Active Directory a potom znovu synchronizovat změny do centra Control Hub.

V závislosti na stavu jsou akce, které můžete provést,:

  • Znovu odeslatpozvánku – znovu pošle ověřovací e-mail uživatelům.

  • Znovu aktivovat uživatele– znovu aktivuje uživatele do jejich předchozího stavu.

  • Deaktivovat uživatele– Deaktivuje uživatele a změní jejich stav na Neaktivní.

  • Odstranit uživatele– odstraní uživatele z vaší organizace.

Správa uživatelských stavů

Stavy uživatelů můžete spravovat ve sloupci Akce v Centru ovládacích prvku.

1

Z pohledu zákazníka v https://admin.webex.comaplikaci přejděte na Uživatelé.

2

Klikněte na ikonu vedle uživatele.

3

Vyberte akci, kterou chcete provést.