Detalii despre starea utilizatorului

Coloana Stare vă spune dacă există utilizatori în organizație care sunt inactivi sau care nu au fost verificați. Utilizați aceste informații pentru a decide ce măsuri să luați asupra unui anumit cont de utilizator, cum ar fi retrimiterea e-mailului de verificare sau eliminarea unui utilizator din organizația dvs.

Licențele de serviciu sunt atribuite utilizatorilor, indiferent de starea acestora. De exemplu, un utilizator inactiv utilizează în continuare o licență. Puteți elimina licențele de la un utilizator dacă nu mai are nevoie de servicii.

Stările utilizatorilor pot fi următoarele:

  • Activă– Utilizatorul și-a verificat adresa de e-mail și s-a conectat cel puțin o dată.

  • Verificată- Adresa de e-mail a utilizatorului este verificată, dar nu s-a conectat. Starea lor se modifică în Activ atunci când se conectează.

  • Nu a fost verificat- Utilizatorul nu și-a verificat adresa de e-mail. Puteți retrimite un alt e-mail de verificare utilizatorului.

  • Inactiv– Utilizatorul a fost dezactivat și nu mai poate accesa serviciile Webex.


    Utilizatorii sunt ștergeți automat dacă au fost în stare inactivă (dezactivată) timp de 30 de zile.

    Excepție de la aceasta sunt utilizatorii care sunt sincronizați în Webex din Active Directory:

    • Când utilizatorii sunt ștergeți din AD și apoi vă sincronizați cu Webex, utilizatorii devin inactivi, dar sunt ținuți doar în stare inactivă timp de 7 zile înainte de a fi ștergeți din Webex.

    • Când conturile de utilizator sunt dezactivate în AD și apoi vă sincronizați cu Webex, utilizatorii devin inactivi și sunt ținuți în stare inactivă pe termen nelimitat.

Detalii coloană acțiuni

Puteți modifica starea unui utilizator în coloana Acțiuni.


Dacă utilizați Cisco Directory Connector pentru sincronizarea utilizatorilor, puteți retrimite invitațiile utilizatorilor din Control Hub, dar nu puteți reactiva, dezactiva sau șterge utilizatorii. Trebuie să efectuați aceste acțiuni în Active Directory și apoi resincronizarea modificărilor la Control Hub.

În funcție de stare, acțiunile pe care le puteți lua sunt:

  • Retrimiteți invitația- Retrimiteți e-mailul de verificare utilizatorilor.

  • Reactivare utilizator- Reactivează utilizatorii la starea lor anterioară.

  • Dezactivați utilizatorul- Dezactivează utilizatorii și le schimbă starea în Inactiv.

  • Ștergere utilizator- Șterge utilizatorii din organizația dvs.

Gestionarea stărilor de utilizator

Puteți gestiona stările utilizatorilor în coloana Acțiuni din Control Hub.

1

Din vizualizarea clientului în https://admin.webex.com, accesați Utilizatori.

2

Faceți clic pe pictograma de lângă un utilizator.

3

Selectați acțiunea pe care doriți să o efectuați.