Разполагане

  • Потребителите на Office 365, които са присвоени на услугата, базирана на облак (посочена в Центъра за контрол на Cisco Webex като на клъстер "Cisco Webex облак") може да покаже постоянно съобщение за грешка в контролния център, "Не можа да намери клъстер с конектор календар. Изберете друга група ресурси или конфигурирайте нов клъстер с конектор за календар." Тази грешка може да бъде игнорирана.

  • Услугата, базирана на облак, не активира потребител, чийто имейл адрес съдържа апостроф. Ако мигрирате потребители от конектора за календар, базиран на Expressway, услугата за хибриден календар не премества тези потребители в услугата, базирана на облак. Те остават в Конектора на календара.

Общи проблеми при планиране (всички ключови думи)

  • За да може OBTP да работи последователно на поканени устройства, трябва да гарантирате, че пощенската система няма правила за автоматично изтриване на коментарите от събранието. Следната команда PowerShell гарантира, че коментарите се запазват, така че услугата хибриден календар може да ги използва за обработка на събрания:

    Set-КалендарОбработка -идентичност "стая" -ИзтриванеКоменти $false
  • Услугата за хибриден календар не поддържа споделени календари. Услугата може да обработва събрания, които представител графици от името на други, стига да планират събранието в действителния календар на потребителя, а не споделен или групов календар.

  • Събрание, което е планирано повече от 5 месеца в бъдеще може да не се обработва незабавно от облак базирани хибрид календар услуга за Microsoft Office 365. Услугата обработва събрания, които са 5-6 месеца в бъдеще ежедневно с помощта на плъзгащ се прозорец, така че след като планираната дата на събранието попадне в прозореца, тя ще се обработи и ще покаже данните за присъединяване към събранието.

  • Ако добавите ключова дума за планиране или поддържан видео адрес към един екземпляр на повтаряща се серия от събрания, подробните данни за присъединяване към събранието не се актуализират. Като заобиколно решение добавете ключовата дума или видео адреса към цялата серия събрания.

  • Услугата за хибриден календар не добавя автоматично информация за присъединяване към събрание, което е планирано в миналото.

Планиране на събрание на Webex лична стая (ключови думи, включително @webex, @meet:myroom)

  • Услугата за хибриден календар не добавя уебекс подробности, ако поканата за събрание вече съдържа Връзки за присъединяване към Webex (например, добавени с Инструменти за продуктивност или ръчно от организатора на събранието). Организаторът на събрание може ръчно да изтрие всички добавени преди това връзки за присъединяване, така че Хибридната календарна услуга да може да добави новите връзки за присъединяване.

  • Услугата за хибриден календар не обработва събрания с повече от 300 поканени за събрания.

Планиране в webex пространство (ключови думи, включително @webex:пространство, @meet, @spark)

  • Планиране на ключови думи за интервал в момента поддържа максимум 60 участници в събранието. Организатор на събрание, който покани повече от 60 участници, ще получи имейл съобщение, което показва, че те са надхвърлили максимума.

  • Планиране на ключови думи за интервал в момента не обработва списъци за разпространение. Отделните членове на списъка за разпространение все още получават поканата за събрание с подробности относно присъединяването към пространството, но не се добавят автоматично към пространството. Като заобиколно решение организаторът на събранието може да разшири пощальона на реда TO, преди да изпрати поканата. По този начин всеки потребител се добавя индивидуално към пространството.

  • Прикачените файлове, които потребителите добавят към поканите за срещи с ключови думи за интервал, не се добавят към съответното пространство.

  • Услугата за хибриден календар вече не изпраща отделно имейл съобщение до поканите за срещи, които не са потребители на Webex, като ги приканва да се регистрират.

  • Webex интервалите имат присвоен номер на събрание, който се използва за бутона "Присъединяване" на видеоустройството всеки път, когато планирате събрание от интервал. Webex може да рециклира номера на събранието, ако не е използван от 180 дни. Събранията, планирани след събитието за рециклиране, получават нов номер, но услугата на календара не актуализира съществуващите събрания.

    Например, кажете, че планирате космическа среща (с @meet) за вашия екип повече от 180 дни предварително, а номерът на космическата среща е 444 444 4444. Екипът ви не се среща в пространството в междинния, а номерът на срещата се променя на 555 555 5555. Когато дойде срещата, участниците в приложението ще се присъединят към по-новия номер на събранието (555 5555). Участниците, които се опитват да се присъединят от видеоустройства с помощта на връзката в поканата за събрание, ще се свържат със стария номер на събранието, 444 444 4444.

Един бутон за натискане (OBTP)

  • За проблеми, включващи списъка присъединяване бутон и събрания в приложението Webex вижте статията Известни проблеми за Cisco Webex срещи.

Интеграция на Cisco TMS с Office 365

  • Ако конферентният мост, който е планиран да бъде домакин на предстоящо събрание, стане недостъпен, Cisco TMS актуализира събранието се присъедини подробности, за да използвате различен мост. Обаче събрание съединение подробности не се актуализира в Office 365, освен ако организаторът прави промяна на поканата за събрание. Това може да причини проблеми, когато поканените се опитат да се присъединят към събранието от поканата.

  • Ако часовата зона на планировчик на събрания в Office 365 не съответства на часовата зона на планировчика в Cisco TMS, системата може да има проблем при планиране на повтарящи се събрания. Това може да доведе до несъответствие между датите на екземпляра в Office 365 и в Cisco TMS. Като решение се уверете, че часовите зони на потребителите в Office 365 съвпадат с часовите им зони в Cisco TMS.

  • За серия от повтарящи се събрания промените в началната и крайната дата или брой на събития в Office 365 не се актуализират в Cisco TMS. (Промените в началния и крайния час на цялата серия работят според очакванията.) Като заобиколно решение изтрийте серията и създайте нова.

  • Когато серия от повтарящи се събрания, планирана с @meet се редактира няколко пъти, серия актуализации правилно в Office 365, но може да не актуализира правилно в Cisco TMS. Поведението не е последователно. Например добавянето на участници в един екземпляр от поредицата и след това промяната на темата на цялата серия може да доведе до промяна на темата само за модифицирания екземпляр – или за всички екземпляри, различни от модифицирания екземпляр.

  • Ако дадена крайна точка вече е резервирана в Office 365 за даден времеви слот за среща, която не е @meet, и организатор планира повтаряща се среща с @meet която припокрива слота за резервирано време, организаторът получава съобщение, че крайната точка е отказала събранието, но Cisco TMS създава повтарящо се събрание така или иначе.

    За такива срещи конектор календар изпраща допълнително искане за събрание и регистрира две различни информационни съобщения, които всеки включва един от следните низове:

    • състояние:MEETING_NOT_FOUND_ON_TMS

    • състояние:UN_EXPECTED_EXCEPTION

  • Конекторът на календара трябва да вдигне аларма, ако организацията, към която е регистриран хостът на Expressway, има @meet действие с ключови думи, зададено на Cisco TelePresence Management Suite, но календарът 1 Конектор не е бил свързан с Cisco TMS на expressway приложения > хибридни услуги > календар услуга>Cisco conferencing услуги конфигурация страница. Тази аларма не е изпълнена.

  • Ако премахнете конфигурацията на Cisco TMS от хоста на конектора на Expressway, потребителите могат да продължат да планират @meet събрания на Cisco TMS, докато хостът на конектора на Expressway се рестартира. Заобиколното решение е да рестартирате хоста на конектора на Expressway след премахване на конфигурацията на Cisco TMS.

Общи проблеми при планиране (всички ключови думи)

  • Услугата за хибриден календар не поддържа споделени календари. Услугата може да обработва събрания, които представител графици от името на други, стига да планират събранието в действителния календар на потребителя, а не споделен или групов календар.

  • Ако добавите ключова дума за планиране или поддържан видео адрес към един екземпляр на повтаряща се серия от събрания, подробните данни за присъединяване към събранието не се актуализират. Като заобиколно решение добавете ключовата дума или видео адреса към цялата серия събрания.

  • Услугата за хибриден календар не добавя автоматично информация за присъединяване към събрание, което е планирано в миналото.

Планиране на събрание на Webex лична стая (ключови думи, включително @webex, @meet:myroom)

  • Услугата за хибриден календар не добавя уебекс подробности, ако поканата за събрание вече съдържа Връзки за присъединяване към Webex (например, добавени с Инструменти за продуктивност или ръчно от организатора на събранието). Организаторът на събрание може ръчно да изтрие всички добавени преди това връзки за присъединяване, така че Хибридната календарна услуга да може да добави новите връзки за присъединяване.

  • Услугата за хибриден календар не обработва събрания с повече от 300 поканени за събрания.

Планиране в webex пространство (ключови думи, включително @webex:пространство, @meet, @spark)

  • Планиране на ключови думи за интервал в момента поддържа максимум 60 участници в събранието. Организатор на събрание, който покани повече от 60 участници, ще получи имейл съобщение, което показва, че те са надхвърлили максимума.

  • Планиране на ключови думи за интервал в момента не обработва списъци за разпространение. Отделните членове на списъка за разпространение все още получават поканата за събрание с подробности относно присъединяването към пространството, но не се добавят автоматично към пространството. Като заобиколно решение организаторът на събранието може да разшири пощальона на реда TO, преди да изпрати поканата. По този начин всеки потребител се добавя индивидуално към пространството.

  • Прикачените файлове, които потребителите добавят към поканите за срещи с ключови думи за интервал, не се добавят към съответното пространство.

  • Услугата за хибриден календар вече не изпраща отделно имейл съобщение до поканите за срещи, които не са потребители на Webex, като ги приканва да се регистрират.

  • Webex интервалите имат присвоен номер на събрание, който се използва за бутона "Присъединяване" на видеоустройството всеки път, когато планирате събрание от интервал. Webex може да рециклира номера на събранието, ако не е използван от 180 дни. Събранията, планирани след събитието за рециклиране, получават нов номер, но услугата на календара не актуализира съществуващите събрания.

    Например, кажете, че планирате космическа среща (с @meet) за вашия екип повече от 180 дни предварително, а номерът на космическата среща е 444 444 4444. Екипът ви не се среща в пространството в междинния, а номерът на срещата се променя на 555 555 5555. Когато дойде срещата, участниците в приложението ще се присъединят към по-новия номер на събранието (555 5555). Участниците, които се опитват да се присъединят от видеоустройства с помощта на връзката в поканата за събрание, ще се свържат със стария номер на събранието, 444 444 4444.

Един бутон за натискане (OBTP)

  • За проблеми, включващи списъка присъединяване бутон и събрания в приложението Webex вижте статията Известни проблеми за Cisco Webex срещи.

Интеграция на Cisco TMS с Google Календар

  • Ако конферентният мост, който е планиран да бъде домакин на предстоящо събрание, стане недостъпен, Cisco TMS актуализира събранието се присъедини подробности, за да използвате различен мост. Обаче събрание присъединяване подробности не се актуализира в Google Календар, освен ако организаторът прави промяна в поканата за събрание. Това може да причини проблеми, когато поканените се опитат да се присъединят към събранието от поканата.

  • Ако часовата зона на планировчик на събрания в Google Календар не съответства на часовата зона на планировчика в Cisco TMS, системата може да има проблем при планиране на повтарящи се събрания. Това може да предизвика несъответствие между датите на екземпляра в Google Календар и в Cisco TMS. Като решение се уверете, че часовите зони на потребителите в Google Календар съответстват на часовите им зони в Cisco TMS.

  • Когато повтаряща се серия от събрания, планирана с @meet, се редактира няколко пъти, серията се актуализира правилно в Google Календар, но може да не се актуализира правилно в Cisco TMS. Поведението не е последователно. Например промяната на темата на един екземпляр от серията и след това промяната на темата на цялата серия може да доведе до промяна на темата само за модифицирания екземпляр — или за всички екземпляри, различни от модифицирания екземпляр.

  • Ако дадена крайна точка вече е резервирана в Google Календар за даден времеви слот за среща, която не е @meet, и организатор планира среща с @meet която припокрива слота за резервирано време, организаторът получава съобщение, че крайната точка е отказала събранието, но Cisco TMS създава припокриващата се среща така или иначе.

    За такива срещи конектор календар изпраща допълнително искане за събрание и регистрира две различни информационни съобщения, които всеки включва един от следните низове:

    • състояние:MEETING_NOT_FOUND_ON_TMS

    • състояние:UN_EXPECTED_EXCEPTION

  • Конекторът на календара трябва да вдигне аларма, ако организацията, към която е регистриран хостът на Expressway, има @meet действие с ключови думи, зададено на Cisco TelePresence Management Suite, но календарът 1 Конектор не е бил свързан с Cisco TMS на expressway приложения > хибридни услуги > календар услуга>Cisco conferencing услуги конфигурация страница. Тази аларма не е изпълнена.

  • Ако премахнете конфигурацията на Cisco TMS от хоста на конектора на Expressway, потребителите могат да продължат да планират @meet събрания на Cisco TMS, докато хостът на конектора на Expressway се рестартира. Заобиколното решение е да рестартирате хоста на конектора на Expressway след премахване на конфигурацията на Cisco TMS.

Разполагане и конфигуриране на конектор за календар

  • Calendar Connector поддържа единичен клъстер с максимум два екземпляра на Expressway на организация.

  • Прокси връзките трябва да използват базово удостоверяване или без потребителско име и парола. Не се поддържат други схеми за удостоверяване.

  • Календар конектор в момента не поддържа Exchange организации, които изискват услугата (въплъщавам) акаунт да използва многофакторно удостоверяване (MFA).

  • За някои клиенти конекторът на календара повдига критична аларма, описана като "Пренасочен URL адрес за автоматично откриване на Microsoft Exchange, който не е надежден". Проблемът може да доведе до някои забавяния обработка календар събития за потребителите. В някои случаи Конекторът на календара няма да може да предостави никаква услуга на някаква част от потребителите.

    Ако видите тази аларма, използвайте списъка с гаранти за пренасочване на автоматично откриване на URL адрес, за да конфигурирате как конекторът на календара може да намира потребителски пощенски кутии.

  • За някои клиенти конектор календар повишава "NTLM удостоверяване грешка: Идентификационни данни не може да се използва за NTLM удостоверяване" предупреждение в hybrid_services_log файлове. Това може да възникне, ако прокси на конектор е конфигуриран на приложения > хибридни услуги > конектор прокси страница в Expressway и че прокси изисква удостоверяване. Не се изисква заобиколно решение, стига прокси прокси конекторът да поддържа Базова схема за удостоверяване, или не изисква удостоверяване.

  • Ако дерегистрирате конектора на календара, или го дезактивирате, ако това е единствената хибридна услуга на Експресния път , Експресният път може да влезе в състояние на грешка, при което конекторите за хибридни услуги няма да се регистрират, промените в конфигурацията не се размножават или възникват други проблеми. Заобиколното решение е да рестартирате Expressway и пререгистриране на конектора.

  • Не можете да търсите https://admin.webex.com в, за да върнете набора от потребители, които имат включена или изключена услуга за хибриден календар.

  • Когато добавяте сайт на Cisco Webex към конфигурацията на конектора на календара, трябва да въведете изцяло квалифицирани име на сайт стойност изцяло с малки букви. Главни знаци карат Конектора на календара да повиши аларма "услуга недостъпна или достъпът е отказан".

  • Интеграцията на Cisco TMS в момента не поддържа разполагане на Microsoft Exchange или хибридна Exchange (Microsoft Exchange и Office 365 заедно). Интеграцията в момента работи само с базираната в облака Услуга за хибриден календар за Office 365 или базираната в облака Услуга за хибриден календар за Google Календар.

    Интеграцията използва конектора на календара, за да свърже услугата хибриден календар с Cisco TMS. След като конфигурирате опцията за планиране на TMS на Expressway-C, не можете да свържете същия календарен конектор към Microsoft Exchange и обратно.

Общи проблеми при планиране (всички ключови думи)

  • Услугата за хибриден календар не поддържа споделени календари. Услугата може да обработва събрания, които представител графици от името на други, стига да планират събранието в действителния календар на потребителя, а не споделен или групов календар.

  • Ако добавите ключова дума за планиране или поддържан видео адрес към един екземпляр на повтаряща се серия от събрания, подробните данни за присъединяване към събранието не се актуализират. Като заобиколно решение добавете ключовата дума или видео адреса към цялата серия събрания.

  • Потребителите може да виждат няколко покани за събрание във входящата си поща на Outlook, когато получават събрания, планирани с ключова дума или поддържан видео адрес. Като решение проверете следните квадратчета в уеб приложението Microsoft Outlook под Настройки > календар > автоматична обработка :

    • Изтриване на искания за събрания и отговори, които са актуализирани

    • Автоматично обработване на заявки и отговори от външни податели

    Тези настройки са налични само в уеб приложението, но горните промени се отнасят за всички клиенти на Outlook.

  • Услугата за хибриден календар не добавя връзки за присъединяване към събрание към поканата за събрание за всички поканени, които имат единични оферти около имейл адресите си. Като заобиколно решение не включвайте единични цитати около имейл адресите в поканата.

  • За да може OBTP да работи последователно на поканени устройства, трябва да гарантирате, че пощенската система няма правила за автоматично изтриване на коментарите от събранието. Следната команда PowerShell гарантира, че коментарите се запазват, така че услугата хибриден календар може да ги използва за обработка на събрания:

    Set-КалендарОбработка -идентичност "стая" -ИзтриванеКоменти $false
  • В някои версии на Microsoft Outlook 2016 след промяна на един екземпляр на повтарящо се планирано събрание, където ключова дума за планиране е в полето за местоположение, основния текст и връзките за присъединяване може да изчезнат.

    • Ако е възможно, надстройте до най-новата версия на Outlook.

    • Ако не можете да надстроите, изтрийте и пренасрочите засегнатия екземпляр.

    • Другите екземпляри на поредицата от срещи следва да бъдат незасегнати.

  • Организаторите на срещи, използващи Microsoft Outlook 2011 за Mac, може да не виждат връзките за присъединяване в поканите си за събрание, въпреки че поканените получават връзките. Това е проблем с Outlook 2011 за Mac и решението е да надстроите до по-скорошна версия на Outlook за Mac.

  • Услугата за хибриден календар не добавя автоматично информация за присъединяване към събрание, което е планирано в миналото.

  • Когато представител отмени събрание от името на организатора, услугата "Хибриден календар" може да отнеме до 24 часа, за да премахне събранието от списъка със събрания в приложението Webex.

Планиране на събрание на Webex лична стая (ключови думи, включително @webex, @meet:myroom)

  • Услугата за хибриден календар не добавя уебекс подробности, ако поканата за събрание вече съдържа Връзки за присъединяване към Webex (например, добавени с Инструменти за продуктивност или ръчно от организатора на събранието). Организаторът на събрание може ръчно да изтрие всички добавени преди това връзки за присъединяване, така че Хибридната календарна услуга да може да добави новите връзки за присъединяване.

  • Услугата за хибриден календар не обработва събрания с повече от 300 поканени за събрания.

Планиране в webex пространство (ключови думи, включително @webex:пространство, @meet, @spark)

  • Планиране на ключови думи за интервал в момента поддържа максимум 60 участници в събранието. Организатор на събрание, който покани повече от 60 участници, ще получи имейл съобщение, което показва, че те са надхвърлили максимума.

  • Планиране на ключови думи за интервал в момента не обработва списъци за разпространение. Отделните членове на списъка за разпространение все още получават поканата за събрание с подробности относно присъединяването към пространството, но не се добавят автоматично към пространството. Като заобиколно решение организаторът на събранието може да разшири пощальона на реда TO, преди да изпрати поканата. По този начин всеки потребител се добавя индивидуално към пространството.

  • Услугата за хибриден календар вече не изпраща отделно имейл съобщение до поканите за срещи, които не са потребители на Webex, като ги приканва да се регистрират.

  • Прикачените файлове, които потребителите добавят към поканите за срещи с ключови думи за интервал, не се добавят към съответното пространство.

  • Webex интервалите имат присвоен номер на събрание, който се използва за бутона "Присъединяване" на видеоустройството всеки път, когато планирате събрание от интервал. Webex може да рециклира номера на събранието, ако не е използван от 180 дни. Събранията, планирани след събитието за рециклиране, получават нов номер, но услугата на календара не актуализира съществуващите събрания.

    Например, кажете, че планирате космическа среща (с @meet) за вашия екип повече от 180 дни предварително, а номерът на космическата среща е 444 444 4444. Екипът ви не се среща в пространството в междинния, а номерът на срещата се променя на 555 555 5555. Когато дойде срещата, участниците в приложението ще се присъединят към по-новия номер на събранието (555 5555). Участниците, които се опитват да се присъединят от видеоустройства с помощта на връзката в поканата за събрание, ще се свържат със стария номер на събранието, 444 444 4444.

Един бутон за натискане (OBTP)

  • За проблеми, включващи списъка присъединяване бутон и събрания в приложението Webex вижте статията Известни проблеми за Cisco Webex срещи.