Distribusjon

  • Office 365-brukere som er tilordnet den skybaserte tjenesten (angitt i Cisco Webex Control Hub som på klyngen "Cisco Webex Cloud") kan vise en vedvarende feilmelding i Kontrollhub, "Finner ikke klynge med Calendar Connector. Velg en annen ressursgruppe, eller konfigurer en ny klynge med Kalenderkobling." Denne feilen kan ignoreres.

  • Den skybaserte tjenesten aktiverer ikke en bruker med en e-postadresse som inneholder en apostrof. Hvis du overfører brukere fra den Expressway-baserte Calendar Connector, flytter ikke hybrid kalendertjenesten disse brukerne til den skybaserte tjenesten. De forblir på Kalender-koblingen.

Generelle planleggingsproblemer (alle nøkkelord)

  • For at OBTP skal fungere konsekvent på inviterte enheter, må du sørge for at e-postsystemet ikke har en policy for automatisk å slette møtekommentarer. Følgende PowerShell-kommando sikrer at kommentarer beholdes slik at hybrid kalendertjeneste kan bruke dem til å behandle møter:

    Set-CalendarProcessing -identity "room" -DeleteComments $false
  • Hybrid kalendertjeneste støtter ikke delte kalendere. Tjenesten kan behandle møter som en representant planlegger på vegne av andre, så lenge de planlegger møtet i brukerens faktiske kalender, ikke en delt kalender eller gruppekalender.

  • Et møte som er planlagt mer enn 5 måneder fram i tid, blir kanskje ikke umiddelbart behandlet av den skybaserte hybridkalendertjenesten for Microsoft Office 365. Tjenesten behandler møter som er 5-6 måneder i fremtiden på daglig basis ved hjelp av et glidevindu, så når møtets planlagte dato faller innenfor vinduet, blir den behandlet og viser detaljene for møtekoblingen.

  • Hvis du legger til et nøkkelord for planlegging eller en støttet videoadresse i én enkelt forekomst av en regelmessig møteserie, oppdateres ikke detaljene for møtesamblelse. Du kan unngå dette ved å legge til nøkkelordet eller videoadressen i hele møteserien.

  • Hybrid kalendertjeneste legger ikke automatisk til informasjon om møtekobling i et møte som er planlagt tidligere.

Planlegge et personlig rommøte på Webex (nøkkelord inkludert @webex, @meet:mitt rom)

  • Hybrid kalendertjeneste legger ikke til Webex-detaljer hvis møteinvitasjonen allerede inneholder koblinger til Webex-sammenføyning (for eksempel lagt til med produktivitetsverktøy eller manuelt av møtearrangøren). Møtearrangøren kan slette eventuelle koblinger som er lagt til tidligere, manuelt, slik at hybrid kalendertjeneste kan legge til de nye sammenføyningskoblingene.

  • Hybrid Kalender Service behandler ikke møter med mer enn 300 møtedeltakere.

Planlegge i et Webex-område (nøkkelord inkludert @webex:mellomrom, @meet @spark)

  • Planlegging av nøkkelord for space støtter for øyeblikket maksimalt 60 møtedeltakere. En møtearrangør som inviterer mer enn 60 deltakere, vil motta en e-postmelding som indikerer at de har overskredet maksimumsgrensen.

  • Planlegging av nøkkelord for område håndterer for øyeblikket ikke distribusjonslister. Individuelle medlemmer av distribusjonslisten mottar fortsatt møteinvitasjonen med detaljer om hvordan du blir med på spacet, men legges ikke automatisk til på spacet. For å unngå dette kan møtearrangøren utvide e-postprogrammet på TIL-linjen før invitasjonen sendes. På den måten legges hver bruker individuelt til i spacet.

  • Vedlegg som brukere legger til i møteinvitasjoner med nøkkelord for Space, legges ikke til i det tilsvarende området.

  • Hybrid kalendertjeneste sender ikke lenger en egen e-postmelding til møtedeltakere som ikke er Webex-brukere, og inviterer dem til å registrere seg.

  • Webex Spaces har et tilordnet møtenummer som brukes for bli med-knappen på videoenheten hver gang du planlegger et møte fra et Space. Webex kan resirkulere møtenummeret hvis det ikke har blitt brukt på 180 dager. Møter som planlegges etter resirkuleringshendelsen, får et nytt nummer, men kalendertjenesten oppdaterer ikke eksisterende møter.

    La oss for eksempel si at du planlegger et områdemøte (med @meet) for gruppen mer enn 180 dager i forveien, og at plassmøtenummeret er 444 444 4444. Teamet ditt møtes ikke i mellomrommet i mellomtiden, og møtenummeret endres til 555 555 5555. Når møtet kommer, blir appdeltakerne med i det nyere møtenummeret (555 555 5555). Deltakere som prøver å bli med fra videoenheter ved hjelp av koblingen i møteinvitasjonen, kobler seg til det gamle møtenummeret, 444 444 4444.

Én knapp å trykke på (OBTP)

Cisco TMS-integrasjon med Office 365

  • Hvis konferansebroen som etter planen skal være vert for et kommende møte, blir utilgjengelig, oppdaterer Cisco TMS møtekoblingsdetaljene for å bruke en annen bro. Detaljene for møtekoblingen oppdateres imidlertid ikke i Office 365 med mindre arrangøren gjør en endring i møteinvitasjonen. Dette kan føre til problemer når de inviterte prøver å bli med i møtet fra invitasjonen.

  • Hvis tidssonen til en møteplanlegger i Office 365 ikke samsvarer med planleggerens tidssone i Cisco TMS, kan systemet ha problemer med å planlegge regelmessige møter. Dette kan føre til at det ikke samsvarer mellom forekomstdatoene i Office 365 og i Cisco TMS. Du kan unngå dette ved å sørge for at brukernes tidssoner i Office 365 samsvarer med tidssonene deres i Cisco TMS.

  • For en regelmessig møteserie oppdateres ikke endringer i start- og sluttdatoene eller antall forekomster i Office 365 i Cisco TMS. (Endringer i start- og sluttidspunktene for hele serien fungerer som forventet.) Du kan unngå dette ved å slette serien og opprette en ny.

  • Når en regelmessig møteserie som er planlagt med @meet redigeres flere ganger, oppdateres serien riktig i Office 365, men oppdateres kanskje ikke riktig i Cisco TMS. Virkemåten er ikke konsekvent. Hvis du for eksempel legger til deltakere i én enkelt forekomst av serien og deretter endrer emnet for hele serien, kan det føre til at emnet bare endres for den endrede forekomsten, eller for alle andre forekomster enn den endrede forekomsten.

  • Hvis et sluttpunkt allerede er bestilt i Office 365 for en gitt tidsluke for et møte som ikke er @meet, og en arrangør planlegger et regelmessig møte med @meet som overlapper den bestilte tidsluken, får arrangøren en melding om at endepunktet avslo møtet, men Cisco TMS oppretter det regelmessige møtet likevel.

    For slike møter sender Kalenderkoblingen en ekstra møteinnkallelse og logger to forskjellige informasjonsmeldinger som hver inneholder en av følgende strenger:

    • status:MEETING_NOT_FOUND_ON_TMS

    • status:UN_EXPECTED_EXCEPTION

  • Calendar Connector bør utløse en alarm hvis organisasjonen som Expressway-verten er registrert på, har @meet-nøkkelordhandlingen satt til Cisco TelePresence Management Suite, men Calendar Connector er ikke koblet til Cisco TMS på siden Expressway Applications > Hybrid Services > Calendar Service > Cisco Conferencing Services Configuration. Denne alarmen er ikke implementert.

  • Hvis du fjerner Cisco TMS-konfigurasjonen fra Expressway-tilkoblingsverten, kan brukere fortsette å planlegge @meet møter på Cisco TMS til expressway-tilkoblingsverten startes på nytt. Løsningen er å starte Expressway Connector-verten på nytt etter at du har fjernet Cisco TMS-konfigurasjonen.

Generelle planleggingsproblemer (alle nøkkelord)

  • Hybrid kalendertjeneste støtter ikke delte kalendere. Tjenesten kan behandle møter som en representant planlegger på vegne av andre, så lenge de planlegger møtet i brukerens faktiske kalender, ikke en delt kalender eller gruppekalender.

  • Hvis du legger til et nøkkelord for planlegging eller en støttet videoadresse i én enkelt forekomst av en regelmessig møteserie, oppdateres ikke detaljene for møtesamblelse. Du kan unngå dette ved å legge til nøkkelordet eller videoadressen i hele møteserien.

  • Hybrid kalendertjeneste legger ikke automatisk til informasjon om møtekobling i et møte som er planlagt tidligere.

Planlegge et personlig rommøte på Webex (nøkkelord inkludert @webex, @meet:mitt rom)

  • Hybrid kalendertjeneste legger ikke til Webex-detaljer hvis møteinvitasjonen allerede inneholder koblinger til Webex-sammenføyning (for eksempel lagt til med produktivitetsverktøy eller manuelt av møtearrangøren). Møtearrangøren kan slette eventuelle koblinger som er lagt til tidligere, manuelt, slik at hybrid kalendertjeneste kan legge til de nye sammenføyningskoblingene.

  • Hybrid Kalender Service behandler ikke møter med mer enn 300 møtedeltakere.

Planlegge i et Webex-område (nøkkelord inkludert @webex:mellomrom, @meet @spark)

  • Planlegging av nøkkelord for space støtter for øyeblikket maksimalt 60 møtedeltakere. En møtearrangør som inviterer mer enn 60 deltakere, vil motta en e-postmelding som indikerer at de har overskredet maksimumsgrensen.

  • Planlegging av nøkkelord for område håndterer for øyeblikket ikke distribusjonslister. Individuelle medlemmer av distribusjonslisten mottar fortsatt møteinvitasjonen med detaljer om hvordan du blir med på spacet, men legges ikke automatisk til på spacet. For å unngå dette kan møtearrangøren utvide e-postprogrammet på TIL-linjen før invitasjonen sendes. På den måten legges hver bruker individuelt til i spacet.

  • Vedlegg som brukere legger til i møteinvitasjoner med nøkkelord for Space, legges ikke til i det tilsvarende området.

  • Hybrid kalendertjeneste sender ikke lenger en egen e-postmelding til møtedeltakere som ikke er Webex-brukere, og inviterer dem til å registrere seg.

  • Webex Spaces har et tilordnet møtenummer som brukes for bli med-knappen på videoenheten hver gang du planlegger et møte fra et Space. Webex kan resirkulere møtenummeret hvis det ikke har blitt brukt på 180 dager. Møter som planlegges etter resirkuleringshendelsen, får et nytt nummer, men kalendertjenesten oppdaterer ikke eksisterende møter.

    La oss for eksempel si at du planlegger et områdemøte (med @meet) for gruppen mer enn 180 dager i forveien, og at plassmøtenummeret er 444 444 4444. Teamet ditt møtes ikke i mellomrommet i mellomtiden, og møtenummeret endres til 555 555 5555. Når møtet kommer, blir appdeltakerne med i det nyere møtenummeret (555 555 5555). Deltakere som prøver å bli med fra videoenheter ved hjelp av koblingen i møteinvitasjonen, kobler seg til det gamle møtenummeret, 444 444 4444.

Én knapp å trykke på (OBTP)

Cisco TMS-integrasjon med Google Kalender

  • Hvis konferansebroen som etter planen skal være vert for et kommende møte, blir utilgjengelig, oppdaterer Cisco TMS møtekoblingsdetaljene for å bruke en annen bro. Detaljene for møtekoblingen oppdateres imidlertid ikke i Google Kalender med mindre arrangøren gjør en endring i møteinvitasjonen. Dette kan føre til problemer når de inviterte prøver å bli med i møtet fra invitasjonen.

  • Hvis tidssonen til en møteplanlegger i Google Kalender ikke samsvarer med planleggerens tidssone i Cisco TMS, kan systemet ha problemer med å planlegge regelmessige møter. Dette kan føre til at det ikke samsvarer mellom forekomstdatoene i Google Kalender og i Cisco TMS. For å unngå dette må du sørge for at brukernes tidssoner i Google Kalender samsvarer med tidssonene deres i Cisco TMS.

  • Når en regelmessig møteserie som er planlagt med @meet redigeres flere ganger, oppdateres serien riktig i Google Kalender, men oppdateres kanskje ikke riktig i Cisco TMS. Virkemåten er ikke konsekvent. Hvis du for eksempel endrer emnet for en enkelt forekomst av serien og deretter endrer emnet for hele serien, kan det føre til at emnet bare endres for den endrede forekomsten, eller for alle andre forekomster enn den endrede forekomsten.

  • Hvis et endepunkt allerede er bestilt i Google Kalender for en gitt tidsluke for et møte som ikke er @meet, og en arrangør planlegger et møte med @meet som overlapper den bestilte tidsluken, får arrangøren en melding om at endepunktet avslo møtet, men Cisco TMS oppretter det overlappende møtet likevel.

    For slike møter sender Kalenderkoblingen en ekstra møteinnkallelse og logger to forskjellige informasjonsmeldinger som hver inneholder en av følgende strenger:

    • status:MEETING_NOT_FOUND_ON_TMS

    • status:UN_EXPECTED_EXCEPTION

  • Calendar Connector bør utløse en alarm hvis organisasjonen som Expressway-verten er registrert på, har @meet-nøkkelordhandlingen satt til Cisco TelePresence Management Suite, men Calendar Connector er ikke koblet til Cisco TMS på siden Expressway Applications > Hybrid Services > Calendar Service > Cisco Conferencing Services Configuration. Denne alarmen er ikke implementert.

  • Hvis du fjerner Cisco TMS-konfigurasjonen fra Expressway-tilkoblingsverten, kan brukere fortsette å planlegge @meet møter på Cisco TMS til expressway-tilkoblingsverten startes på nytt. Løsningen er å starte Expressway Connector-verten på nytt etter at du har fjernet Cisco TMS-konfigurasjonen.

Distribusjon og konfigurasjon av Calendar Connector

  • Calendar Connector støtter enkeltklynge med maksimalt to Expressway-forekomster per organisasjon.

  • Proxy-tilkoblinger må bruke enkel godkjenning eller ikke brukernavn og passord. Ingen andre godkjenningsvalg støttes.

  • Calendar Connector støtter for øyeblikket ikke Exchange-organisasjoner som krever tjenestekontoen (representasjon) for å bruke godkjenning med flere faktorer (MFA).

  • For noen kunder oppretter Calendar Connector en kritisk alarm som beskrives som "Omadressert URL-adresse for Microsoft Exchange Autodiscovery er ikke klarert." Problemet kan føre til noen forsinkelser i behandlingen av kalenderhendelser for brukere. I noen tilfeller vil ikke Kalenderkoblingen kunne tilby noen tjenester til noen deler av brukerne.

    Hvis du ser denne alarmen, bruker du listen for URL-klarering for Autosøk-omadressering til å konfigurere hvordan Calendar Connector kan finne brukerpostbokser.

  • For noen kunder hever Calendar Connector en NTLM-godkjenningsfeil: Legitimasjon kan ikke brukes til NTLM-godkjenning i hybrid_services_log filer. Dette kan skje hvis en tilkoblingsproxy er konfigurert på siden Programmer > Hybrid Services > Proxy for kobling i Expressway, og denne proxyen krever godkjenning. Ingen midlertidig løsning er nødvendig så lenge tilkoblingsproxyen støtter enkel godkjenning, eller ikke krever godkjenning.

  • Hvis du avregistrerer kalenderkoblingen eller deaktiverer den hvis det er den eneste hybride tjenesten på motorveien , kan motorveien komme i en feiltilstand der hybride tjenestekoblinger ikke vil registrere seg, konfigurasjonsendringer overføres ikke eller andre problemer oppstår. Løsningen er å starte motorveien på nytt og registrere koblingen på nytt.

  • Du kan ikke søke i https://admin.webex.com for å returnere settet med brukere som har hybrid kalendertjeneste aktivert eller deaktivert.

  • Når du legger til et Cisco Webex-område i Calendar Connector-konfigurasjonen, må du angi verdien for Fullstendig områdenavn helt med små bokstaver. Store bokstaver fører til at Calendar Connector hever en alarm om at tjenesten ikke kan nås eller nektes tilgang.

  • Cisco TMS-integrasjonen støtter for øyeblikket ikke Microsoft Exchange- eller Hybrid Exchange-distribusjoner (Microsoft Exchange og Office 365 sammen). Integreringen fungerer for øyeblikket bare med den skybaserte hybridkalendertjenesten for Office 365 eller den skybaserte hybridkalendertjenesten for Google Kalender.

    Integrasjonen bruker Calendar Connector til å koble Hybrid Calendar Service med Cisco TMS. Når du har konfigurert alternativet TMS-planlegging på en expressway-C, kan du ikke koble den samme kalenderkoblingen til Microsoft Exchange, og omvendt.

Generelle planleggingsproblemer (alle nøkkelord)

  • Hybrid kalendertjeneste støtter ikke delte kalendere. Tjenesten kan behandle møter som en representant planlegger på vegne av andre, så lenge de planlegger møtet i brukerens faktiske kalender, ikke en delt kalender eller gruppekalender.

  • Hvis du legger til et nøkkelord for planlegging eller en støttet videoadresse i én enkelt forekomst av en regelmessig møteserie, oppdateres ikke detaljene for møtesamblelse. Du kan unngå dette ved å legge til nøkkelordet eller videoadressen i hele møteserien.

  • Brukere kan se flere møteinvitasjoner i Outlook-innboksen når de mottar møter som er planlagt med et nøkkelord eller en støttet videoadresse. Du kan unngå dette ved å merke av i følgende avmerkingsbokser i Microsoft Outlook Web App under Innstillinger > Kalender > Automatisk behandling :

    • Slette møteinnkallelser og svar som er oppdatert

    • Behandle forespørsler og svar automatisk fra eksterne avsendere

    Disse innstillingene er bare tilgjengelige i nettappen, men endringene ovenfor gjelder for alle Outlook-klienter.

  • Hybrid kalendertjeneste legger ikke til koblinger til møtekoblinger i møteinvitasjonen for inviterte som har enkelttilbud rundt e-postadressene sine. Du kan unngå dette ved ikke å inkludere enkelttilbud rundt e-postadresser i invitasjonen.

  • For at OBTP skal fungere konsekvent på inviterte enheter, må du sørge for at e-postsystemet ikke har en policy for automatisk å slette møtekommentarer. Følgende PowerShell-kommando sikrer at kommentarer beholdes slik at hybrid kalendertjeneste kan bruke dem til å behandle møter:

    Set-CalendarProcessing -identity "room" -DeleteComments $false
  • I noen versjoner av Microsoft Outlook 2016, etter å ha endret en enkelt forekomst av et gjentatt planlagt møte der et planleggingsnøkkelord er i stedsfeltet, kan brødteksten og sammenføyningskoblingene forsvinne.

    • Hvis det er mulig, oppgraderer du til den nyeste versjonen av Outlook.

    • Hvis du ikke kan oppgradere, sletter du den berørte forekomsten og planlegger den berørte forekomsten på nytt.

    • De andre forekomstene av møteserien bør ikke påvirkes.

  • Møtearrangører som bruker Microsoft Outlook 2011 for Mac, ser kanskje ikke sammenføyningskoblingene i møteinvitasjonene, selv om de inviterte mottar koblingene. Dette er et problem med Outlook 2011 for Mac, og løsningen er å oppgradere til en nyere versjon av Outlook for Mac.

  • Hybrid kalendertjeneste legger ikke automatisk til informasjon om møtekobling i et møte som er planlagt tidligere.

  • Når en representant avlyser et møte på arrangørens vegne, kan hybrid kalendertjeneste ta opptil 24 timer å fjerne møtet fra møtelisten i Webex-appen.

Planlegge et personlig rommøte på Webex (nøkkelord inkludert @webex, @meet:mitt rom)

  • Hybrid kalendertjeneste legger ikke til Webex-detaljer hvis møteinvitasjonen allerede inneholder koblinger til Webex-sammenføyning (for eksempel lagt til med produktivitetsverktøy eller manuelt av møtearrangøren). Møtearrangøren kan slette eventuelle koblinger som er lagt til tidligere, manuelt, slik at hybrid kalendertjeneste kan legge til de nye sammenføyningskoblingene.

  • Hybrid Kalender Service behandler ikke møter med mer enn 300 møtedeltakere.

Planlegge i et Webex-område (nøkkelord inkludert @webex:mellomrom, @meet @spark)

  • Planlegging av nøkkelord for space støtter for øyeblikket maksimalt 60 møtedeltakere. En møtearrangør som inviterer mer enn 60 deltakere, vil motta en e-postmelding som indikerer at de har overskredet maksimumsgrensen.

  • Planlegging av nøkkelord for område håndterer for øyeblikket ikke distribusjonslister. Individuelle medlemmer av distribusjonslisten mottar fortsatt møteinvitasjonen med detaljer om hvordan du blir med på spacet, men legges ikke automatisk til på spacet. For å unngå dette kan møtearrangøren utvide e-postprogrammet på TIL-linjen før invitasjonen sendes. På den måten legges hver bruker individuelt til i spacet.

  • Hybrid kalendertjeneste sender ikke lenger en egen e-postmelding til møtedeltakere som ikke er Webex-brukere, og inviterer dem til å registrere seg.

  • Vedlegg som brukere legger til i møteinvitasjoner med nøkkelord for Space, legges ikke til i det tilsvarende området.

  • Webex Spaces har et tilordnet møtenummer som brukes for bli med-knappen på videoenheten hver gang du planlegger et møte fra et Space. Webex kan resirkulere møtenummeret hvis det ikke har blitt brukt på 180 dager. Møter som planlegges etter resirkuleringshendelsen, får et nytt nummer, men kalendertjenesten oppdaterer ikke eksisterende møter.

    La oss for eksempel si at du planlegger et områdemøte (med @meet) for gruppen mer enn 180 dager i forveien, og at plassmøtenummeret er 444 444 4444. Teamet ditt møtes ikke i mellomrommet i mellomtiden, og møtenummeret endres til 555 555 5555. Når møtet kommer, blir appdeltakerne med i det nyere møtenummeret (555 555 5555). Deltakere som prøver å bli med fra videoenheter ved hjelp av koblingen i møteinvitasjonen, kobler seg til det gamle møtenummeret, 444 444 4444.

Én knapp å trykke på (OBTP)