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Implantação

• Os usuários do Microsoft 365 que estão atribuídos ao serviço baseado em nuvem (indicado no Webex Control Hub como estando no cluster "Cisco Webex Cloud") podem exibir uma mensagem de erro persistente no Control Hub: "Não foi possível encontrar o cluster com o Conector de Calendário". Selecione outro grupo de recursos ou configure um novo grupo com o conector de calendário". Este erro pode ser ignorado.

• O serviço baseado em nuvem não ativa um usuário cujo endereço de e-mail contém uma apóstrofe. Se você estiver migrando usuários do conector de calendário Expressway baseado em nuvem, a serviço de calendário híbrida não moverá esses usuários para o serviço baseado em nuvem. Elas permanecem no conector de calendário.

Problemas de agendamento geral (Todas as palavras-chave)

• Para que o OBTP funcione de forma consistente nos dispositivos convidados, você deve garantir que o sistema de correio não tenha uma política para excluir automaticamente os comentários da reunião. O seguinte comando PowerShell garante que os comentários sejam mantidos de modo que os serviço de calendário híbridos possam usá-los para processar reuniões:

  Set-CalendarProcessing -identity "room" -DeleteComments $false

• O Calendário Híbrido não suporta calendários compartilhados. O serviço pode processar reuniões que um delegado agenda em nome de terceiros, desde que ela agende a reunião no calendário real do usuário, não em um calendário compartilhado ou em grupo.

• Uma reunião agendada para daqui a mais de 5 meses pode não ser processada imediatamente pelo Serviço de Calendário Híbrido baseado na nuvem do Microsoft 365. As reuniões de processos de serviço que ocorrem de 5 a 6 meses no futuro diariamente usando uma janela deslizante, assim que a data agendada da reunião cair na janela, ela será processada e mostrará os detalhes de entrar da reunião.

• Se você adicionar uma palavra-chave de agendamento ou endereço de vídeo com suporte a uma única instância de uma série de reuniões recorrentes, os detalhes de entrar na reunião não serão atualizados. Como alternativa, adicione a palavra-chave ou o endereço de vídeo a toda a série de reuniões.

• O Calendário Híbrido não adiciona automaticamente informações de participação a uma reunião agendada no passado.

Agendar uma reunião de sala pessoal Webex (palavras-chave incluindo @webex, @meet:myroom)

• O Calendário Híbrido não adiciona detalhes do Webex se o convite para a reunião já contiver links de acesso ao Webex (por exemplo, adicionados com as Ferramentas de Produtividade ou manualmente pelo organizador da reunião). O organizador da reunião pode excluir manualmente quaisquer links de participação adicionados anteriormente para que o Hybrid Calendar possa adicionar os novos links de participação.

• O Calendário Híbrido não processa reuniões com mais de 1500 convidados.

Agendamento em um Espaço de Aplicativo Webex (Palavras-chave incluindo) @webex:space, @meet, @spark)

• O agendamento de palavras-chave do espaço atualmente suporta um máximo de 1500 participantes da reunião. Um organizador de reunião que convida mais de 120 participantes receberá uma nota mensagem de e-mail indicando que eles excederam o máximo. Quando o total de convidados for inferior a 1500, o organizador pode ver as informações da reunião na exibição do calendário do cliente da equipe. Além disso, quando o número total de convidados exceder 1.500, a reunião não será mostrará na exibição de calendário de sua equipe.

• O agendamento de palavras-chave do espaço não lida atualmente com as listas de distribuição. Membros individuais da lista de distribuição ainda receberão o convite da reunião com detalhes sobre como entrar no espaço, mas não serão adicionados automaticamente ao espaço. Como solução alternativa, o organizador da reunião pode expandir o correio na linha TO antes de enviar o convite. Dessa forma, cada usuário é adicionado individualmente ao espaço.

• Anexos que os usuários adicionam aos convites de reunião com palavras-chave do espaço não são adicionados ao espaço correspondente.

• O Serviço de Calendário Híbrido deixou de enviar uma mensagem de e-mail separada aos convidados da reunião que não são usuários do aplicativo Webex, convidando-os a se inscrever.

• Os espaços Webex têm um número da reunião atribuído que é usado para o botão Entrar do dispositivo de vídeo sempre que você agendar uma reunião de um espaço. O Webex pode número da reunião o material se não for usado em 180 dias. As reuniões agendadas após o evento final receberão um novo número, mas o serviço de calendário não atualiza as reuniões existentes.

  Por exemplo, diga que você agenda uma reunião de espaço (com o @meet) para sua equipe com mais de 180 dias de antecedência, e o espaço número da reunião é 444 444 4444. Sua equipe não se reúne no espaço nesse ínterim, e o número da reunião muda para 555 555 5555. Quando a reunião vir, os participantes do aplicativo entrarão na versão número da reunião mais número da reunião (555 555 5555). Os participantes que tentarem entrar de dispositivos de vídeo usando o link no convite da reunião se conectarão à antiga número da reunião, 444 444 4444.

One Button to Push (OBTP)

• Para problemas relacionados ao botão Participar e à lista de reuniões no aplicativo Webex, consulte Aplicativo Webex | Problemas conhecidos em reuniões.

Integração do Cisco TMS com o Microsoft 365

• Se a ponte da conferência que está agendada para hospedar uma próxima reunião ficar indisponível, o Cisco TMS atualiza os detalhes de participar da reunião para usar uma ponte diferente. No entanto, os detalhes de participação na reunião não são atualizados no Microsoft 365, a menos que o organizador faça uma alteração no convite da reunião. Isso pode causar problemas quando os convidados tentam entrar na reunião a partir do convite.

• Se o fuso horário do responsável pelo agendamento de reuniões no Microsoft 365 não corresponder ao fuso horário do responsável pelo agendamento no Cisco TMS, o sistema poderá apresentar problemas ao agendar reuniões recorrentes. Isso pode causar uma incompatibilidade entre as datas das instâncias no Microsoft 365 e no Cisco TMS. Como solução alternativa, certifique-se de que os fusos horários dos usuários no Microsoft 365 correspondam aos seus fusos horários no Cisco TMS.

• Para uma série de reuniões recorrentes, as alterações nas datas de início e término ou no número de ocorrências no Microsoft 365 não são atualizadas no Cisco TMS. (As alterações nos horários de início e término de toda a série funcionam conforme o esperado.) Como solução alternativa, exclua a série e crie uma nova.

• Quando uma série de reuniões recorrentes é agendada com @meet Se a série for editada várias vezes, ela será atualizada corretamente no Microsoft 365, mas pode não ser atualizada corretamente no Cisco TMS. O comportamento não é consistente. Por exemplo, adicionar participantes a uma única ocorrência da série e, em seguida, alterar o assunto de toda a série pode resultar na alteração do assunto apenas para a ocorrência modificada — ou para todas as ocorrências que não seja a ocorrência modificada.

• Se um endpoint já estiver reservado no Microsoft 365 para um determinado período de tempo, non-@meet reunião, e um organizador agenda uma reunião recorrente com @meet Se a reunião coincidir com o horário reservado, o organizador recebe uma mensagem informando que o endpoint recusou a reunião, mas o Cisco TMS cria a reunião recorrente mesmo assim.

  Para essas reuniões, o conector de calendário envia uma solicitação de reunião extra e registra duas mensagens informativas diferentes que incluem uma das seguintes sequências:

  • status:MEETING_NÃO_ENCONTRADO_EM_TMS

  • status:UN_ESPERADO_EXCEÇÃO

• O Conector de Calendário deve gerar um alerta se a organização na qual o host do Expressway está registrado tiver o @meet A ação da palavra-chave está definida como Cisco TelePresence Management Suite mas o Conector de Calendário não foi vinculado ao Cisco TMS no Expressway em Aplicativos > Serviços Híbridos > Serviço de Calendário > Configuração dos Serviços de Conferência Cisco página. Este alarme não foi implementado.

• Se você remover @meet configuração Cisco TMS do host do conector Expressway, os usuários poderão continuar agendando reuniões @meet no Cisco TMS até que o host do conector Expressway seja reiniciado. A solução é reiniciar o host do Expressway de rede depois de remover a configuração do Cisco TMS.

Problemas de agendamento geral (Todas as palavras-chave)

• O Calendário Híbrido não suporta calendários compartilhados. O serviço pode processar reuniões que um delegado agenda em nome de terceiros, desde que ela agende a reunião no calendário real do usuário, não em um calendário compartilhado ou em grupo.

• Se você adicionar uma palavra-chave de agendamento ou endereço de vídeo com suporte a uma única instância de uma série de reuniões recorrentes, os detalhes de entrar na reunião não serão atualizados. Como alternativa, adicione a palavra-chave ou o endereço de vídeo a toda a série de reuniões.

• O Calendário Híbrido não adiciona automaticamente informações de participação a uma reunião agendada no passado.

Agendar uma reunião de sala pessoal Webex (palavras-chave incluindo @webex, @meet:myroom)

• O Calendário Híbrido não adiciona detalhes do Webex se o convite para a reunião já contiver links de acesso ao Webex (por exemplo, adicionados com as Ferramentas de Produtividade ou manualmente pelo organizador da reunião). O organizador da reunião pode excluir manualmente quaisquer links de participação adicionados anteriormente para que o Hybrid Calendar possa adicionar os novos links de participação.

• O Calendário Híbrido não processa reuniões com mais de 1500 convidados.

Agendamento em um Espaço de Aplicativo Webex (Palavras-chave incluindo) @webex:space, @meet, @spark)

• O agendamento de palavras-chave do espaço atualmente suporta um máximo de 1500 participantes da reunião. Um organizador de reunião que convida mais de 120 participantes receberá uma nota mensagem de e-mail indicando que eles excederam o máximo. Quando o total de convidados for inferior a 1500, o organizador pode ver as informações da reunião na exibição do calendário do cliente da equipe. Além disso, quando o número total de convidados exceder 1.500, a reunião não será mostrará na exibição de calendário de sua equipe.

• O agendamento de palavras-chave do espaço não lida atualmente com as listas de distribuição. Membros individuais da lista de distribuição ainda receberão o convite da reunião com detalhes sobre como entrar no espaço, mas não serão adicionados automaticamente ao espaço. Como solução alternativa, o organizador da reunião pode expandir o correio na linha TO antes de enviar o convite. Dessa forma, cada usuário é adicionado individualmente ao espaço.

• Anexos que os usuários adicionam aos convites de reunião com palavras-chave do espaço não são adicionados ao espaço correspondente.

• O Serviço de Calendário Híbrido deixou de enviar uma mensagem de e-mail separada aos convidados da reunião que não são usuários do aplicativo Webex, convidando-os a se inscrever.

• Os espaços Webex têm um número da reunião atribuído que é usado para o botão Entrar do dispositivo de vídeo sempre que você agendar uma reunião de um espaço. O Webex pode número da reunião o material se não for usado em 180 dias. As reuniões agendadas após o evento final receberão um novo número, mas o serviço de calendário não atualiza as reuniões existentes.

  Por exemplo, diga que você agenda uma reunião de espaço (com o @meet) para sua equipe com mais de 180 dias de antecedência, e o espaço número da reunião é 444 444 4444. Sua equipe não se reúne no espaço nesse ínterim, e o número da reunião muda para 555 555 5555. Quando a reunião vir, os participantes do aplicativo entrarão na versão número da reunião mais número da reunião (555 555 5555). Os participantes que tentarem entrar de dispositivos de vídeo usando o link no convite da reunião se conectarão à antiga número da reunião, 444 444 4444.

One Button to Push (OBTP)

• Para problemas relacionados ao botão Participar e à lista de reuniões no aplicativo Webex, consulte Aplicativo Webex | Problemas conhecidos em reuniões.

Integração do Cisco TMS com o Google Calendar

• Se a ponte da conferência que está agendada para hospedar uma próxima reunião ficar indisponível, o Cisco TMS atualiza os detalhes de participar da reunião para usar uma ponte diferente. No entanto, os detalhes de entrar na reunião não são atualizados no Google Calendar, a menos que o organizador faça uma alteração no convite da reunião. Isso pode causar problemas quando os convidados tentam entrar na reunião a partir do convite.

• Se o fuso horário de um agendador de reunião no Google Calendar não corresponder ao fuso horário do agendador no Cisco TMS, o sistema pode ter um problema ao agendar reuniões recorrentes. Isso pode causar uma incompatibilidade entre as datas de instância no Google Calendar e no Cisco TMS. Como solução alternativa, certifique-se de que os fusos horário dos usuários no Google Calendar combinam com seus fusos horário no Cisco TMS.

• Quando uma série de reuniões recorrentes agendadas com o @meet é editada várias vezes, a série é atualizada corretamente no Google Calendar, mas pode não ser atualizada corretamente no Cisco TMS. O comportamento não é consistente. Por exemplo, alterar o assunto de uma única ocorrência da série e, em seguida, alterar o assunto de toda a série pode resultar na alteração do assunto apenas para a ocorrência modificada — ou para todas as instâncias que não seja a ocorrência modificada.

• Se um endpoint já estiver reservado no Google Calendar para um determinado intervalo de tempo para uma reunião sem @meet e um organizador agendar uma reunião com o @meet que se sobrepõe ao intervalo de tempo reservado, o organizador recebe uma mensagem dizendo que o ponto final recusou a reunião, mas o Cisco TMS cria a reunião de sobreposição mesmo assim.

  Para essas reuniões, o conector de calendário envia uma solicitação de reunião extra e registra duas mensagens informativas diferentes que incluem uma das seguintes sequências:

  • status:MEETING_NÃO_ENCONTRADO_EM_TMS

  • status:UN_ESPERADO_EXCEÇÃO

• O Conector de Calendário deve gerar um alerta se a organização na qual o host do Expressway está registrado tiver o @meet A ação da palavra-chave está definida como Cisco TelePresence Management Suite mas o Conector de Calendário não foi vinculado ao Cisco TMS no Expressway em Aplicativos > Serviços Híbridos > Serviço de Calendário > Configuração dos Serviços de Conferência Cisco página. Este alarme não foi implementado.

• Se você remover @meet configuração Cisco TMS do host do conector Expressway, os usuários poderão continuar agendando reuniões @meet no Cisco TMS até que o host do conector Expressway seja reiniciado. A solução é reiniciar o host do Expressway de rede depois de remover a configuração do Cisco TMS.

Configuração e implantação do conector de calendário

• O conector de calendário oferece suporte a um único grupo com, no máximo, duas instâncias de Expressway por organização.

• As conexões de proxy devem usar autenticação básica ou nenhum nome de usuário e senha. Nenhum outro esquema de autenticação é suportado.

• O conector de calendário atualmente não suporta organizações do Exchange que exigem a conta de serviço (representação) para usar a autenticação multifases (MFA).

• Para alguns clientes, o conector de calendário levantará um alarme crítico descrito como "URL de autocoberta do Microsoft Exchange redirecionado não confiável". O problema pode resultar em alguns atrasos no processamento dos eventos do calendário para os usuários. Em alguns casos, o conector de calendário será incapaz de fornecer qualquer serviço para algumas partes dos usuários.

  Se você ver este alarme, use a URL de redirecionamento da lista de confiança autocoberta para configurar como o conector de calendário pode localizar caixas de correio de usuários.

• Para alguns clientes, o conector de calendário levanta um "erro de autenticação NTLM: As credenciais não podem ser usadas para o aviso de autenticação NTLM nos hybrid_services_log arquivos. Isso pode ocorrer se um proxy de conector estiver configurado na página Aplicativos > híbridos > proxy do conector no Expressway e esse proxy exigir autenticação. Nenhuma solução é necessária desde que o proxy do conector suporte o esquema de autenticação básica ou não requer autenticação.

• Se você cancelar o registro do conector de calendário, ou desativá-lo se for o único serviço híbrido no Expressway, o Expressway poderá entrar em um estado de erro em que os conectores de serviços híbridos não serão registrados, as alterações de configuração não se propagam ou outros problemas ocorrerão. A solução é reiniciar o conector Expressway e re-registro do conector.

• Não é possível pesquisar no Hub de Controle para retornar o conjunto de usuários que têm o serviço de Calendário Híbrido ativado ou desativado.

• Ao adicionar um site Webex à configuração do Conector de Calendário, você deve inserir o valor do Nome Completo do Site inteiramente em letras minúsculas. Os caracteres maiúsculas provocam o conector de calendário levantar um alarme de "serviço inacessível ou acesso negado".

• A integração com o Cisco TMS não oferece suporte atualmente a implantações do Microsoft Exchange ou do Exchange Híbrido (Microsoft Exchange e Microsoft 365 em conjunto). Atualmente, a integração funciona apenas com o Serviço de Calendário Híbrido baseado em nuvem para Microsoft 365 ou com o Serviço de Calendário Híbrido baseado em nuvem para Google Agenda.

  A integração utiliza o conector de calendário para vincular a serviço de calendário híbrida com o Cisco TMS. Depois de configurar a opção de agendamento TMS em um Expressway-C, você não poderá vincular o mesmo conector de calendário ao Microsoft Exchange e vice-versa.

Problemas de agendamento geral (Todas as palavras-chave)

• O Calendário Híbrido não suporta calendários compartilhados. O serviço pode processar reuniões que um delegado agenda em nome de terceiros, desde que ela agende a reunião no calendário real do usuário, não em um calendário compartilhado ou em grupo.

• Se você adicionar uma palavra-chave de agendamento ou endereço de vídeo com suporte a uma única instância de uma série de reuniões recorrentes, os detalhes de entrar na reunião não serão atualizados. Como alternativa, adicione a palavra-chave ou o endereço de vídeo a toda a série de reuniões.

• Os usuários podem ver vários convites para reuniões em sua caixa de entrada do Outlook ao receberem reuniões agendadas com uma palavra-chave ou endereço de vídeo suportado. Como solução alternativa, marque as seguintes caixas de seleção no aplicativo da web do Microsoft Outlook em Configurações do > de > processamento automático:

  • Excluir solicitações e respostas de reuniões que foram atualizadas

  • Processar automaticamente solicitações e respostas de senders externos

  Essas configurações estão disponíveis apenas no aplicativo da web, mas as alterações acima se aplicam a todos os clientes outlook.

• O Calendário Híbrido não adiciona links de participação à reunião para convidados que tenham endereços de e-mail entre aspas simples. Como solução alternativa, não inclua aspas simples nos endereços de e-mail no convite.

• Para que o OBTP funcione de forma consistente nos dispositivos convidados, você deve garantir que o sistema de correio não tenha uma política para excluir automaticamente os comentários da reunião. O seguinte comando PowerShell garante que os comentários sejam mantidos de modo que os serviço de calendário híbridos possam usá-los para processar reuniões:

  Set-CalendarProcessing -identity "room" -DeleteComments $false

• Em algumas versões do Microsoft Outlook 2016, após alterar uma única ocorrência de uma reunião agendada onde uma palavra-chave de agendamento está no campo do local, o texto do corpo e os links para entrar podem desaparecer.

  • Se possível, atualize para a última versão do Outlook.

  • Se você não puder atualizar, exclua e reagende a ocorrência afetada.

  • As outras ocorrências da série de reuniões não devem ser afetadas.

• Os organizadores de reuniões que usam o Microsoft Outlook 2011 para Mac podem não ver os links de entrar nos convites de reuniões, embora os convidados recebam os links. Este é um problema com o Outlook 2011 para Mac e a solução é atualizar para uma versão mais recente do Outlook para Mac.

• O Calendário Híbrido não adiciona automaticamente informações de participação a uma reunião agendada no passado.

• Quando um participante cancela uma reunião em nome do organizador, o Serviço de Calendário Híbrido pode levar até 24 horas para remover a reunião da lista de reuniões no aplicativo Webex.

Agendar uma reunião de sala pessoal Webex (palavras-chave incluindo @webex, @meet:myroom)

• O Calendário Híbrido não adiciona detalhes do Webex se o convite para a reunião já contiver links de acesso ao Webex (por exemplo, adicionados com as Ferramentas de Produtividade ou manualmente pelo organizador da reunião). O organizador da reunião pode excluir manualmente quaisquer links de participação adicionados anteriormente para que o Hybrid Calendar possa adicionar os novos links de participação.

• O Calendário Híbrido não processa reuniões com mais de 1500 convidados.

Agendamento em um Espaço de Aplicativo Webex (Palavras-chave incluindo) @webex:space, @meet, @spark)

• O agendamento de palavras-chave do espaço atualmente suporta um máximo de 1500 participantes da reunião. Um organizador de reunião que convida mais de 120 participantes receberá uma nota mensagem de e-mail indicando que eles excederam o máximo. Quando o total de convidados for inferior a 1500, o organizador pode ver as informações da reunião na exibição do calendário do cliente da equipe. Além disso, quando o número total de convidados exceder 1.500, a reunião não será mostrará na exibição de calendário de sua equipe.

• O agendamento de palavras-chave do espaço não lida atualmente com as listas de distribuição. Membros individuais da lista de distribuição ainda receberão o convite da reunião com detalhes sobre como entrar no espaço, mas não serão adicionados automaticamente ao espaço. Como solução alternativa, o organizador da reunião pode expandir o correio na linha TO antes de enviar o convite. Dessa forma, cada usuário é adicionado individualmente ao espaço.

• O Serviço de Calendário Híbrido deixou de enviar uma mensagem de e-mail separada aos convidados da reunião que não são usuários do aplicativo Webex, convidando-os a se inscrever.

• Anexos que os usuários adicionam aos convites de reunião com palavras-chave do espaço não são adicionados ao espaço correspondente.

• Os espaços Webex têm um número da reunião atribuído que é usado para o botão Entrar do dispositivo de vídeo sempre que você agendar uma reunião de um espaço. O Webex pode número da reunião o material se não for usado em 180 dias. As reuniões agendadas após o evento final receberão um novo número, mas o serviço de calendário não atualiza as reuniões existentes.

  Por exemplo, diga que você agenda uma reunião de espaço (com o @meet) para sua equipe com mais de 180 dias de antecedência, e o espaço número da reunião é 444 444 4444. Sua equipe não se reúne no espaço nesse ínterim, e o número da reunião muda para 555 555 5555. Quando a reunião vir, os participantes do aplicativo entrarão na versão número da reunião mais número da reunião (555 555 5555). Os participantes que tentarem entrar de dispositivos de vídeo usando o link no convite da reunião se conectarão à antiga número da reunião, 444 444 4444.

One Button to Push (OBTP)

• Para problemas relacionados ao botão Participar e à lista de reuniões no aplicativo Webex, consulte Aplicativo Webex | Problemas conhecidos em reuniões.

A Microsoft despreende a autenticação básica do Exchange on-line

A Microsoft pretende descadaixar a Autenticação Básica para o Exchange Online em 01 de outubro de 2022. Para obter mais informações, consulte https://techcommunity.microsoft.com/t5/exchange-team-blog/basic-authentication-deprecation-in-exchange-online-may-2022/ba-p/3301866.

Para manter o alinhamento com essa alteração, o conector Expressway híbrido não suportará mais ambientes que estão usando caixas de correio do Exchange Online a partir de 1º de outubro de 2022. A maioria dos clientes do Exchange Online migrou para o nosso Calendário Híbrido baseado na nuvem para o Microsoft 365, e exigimos que todos os clientes que usam nosso conector Expressway migrem para o nosso conector baseado na nuvem.

O conector baseado em nuvem do Calendário Híbrido utiliza a Autenticação Moderna, que é a solução recomendada pela Microsoft para aplicativos que atualmente usam Autenticação Básica. Para obter informações adicionais sobre o Calendário Híbrido para Microsoft 365, consulte https://techcommunity.microsoft.com/t5/exchange-team-blog/basic-authentication-deprecation-in-exchange-online-may-2022/ba-p/3301866.

One Button to Push (OBTP)

O Hybrid Calendar não foi testado com, e não oferece suporte a, serviços de terceiros que reescrevem convites para reuniões ou substituem os links originais de acesso às reuniões. Por exemplo, algumas ferramentas de inteligência de receita, incluindo Gong^® e Clari^™/Wingman, Pode substituir os links para reuniões por links para uma página externa de consentimento. Quando o conteúdo do convite é reescrito, o Hybrid Calendar pode não reconhecer o provedor da reunião, e a lista de reuniões ou o comportamento de "clicar em uma única tecla" podem estar ausentes ou inconsistentes. Esses exemplos não são exaustivos.