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デプロイメント

• クラウドベースのサービス（Webex Control Hub ではクラスタ「Cisco Webexクラウド」と表示されている）に割り当てられているMicrosoft 365ユーザーは、Control Hub に「カレンダーコネクタでクラスターが見つかりませんでした」というエラーメッセージが繰り返し表示されることがあります。 別のリソースグループを選択するか、カレンダーコネクタで新しいクラスターを設定してください。」このエラーは無視できます。

• クラウドベースのサービスでは、メールアドレスにアポストロフィが含まれているユーザーはアクティベートされません。 Expresswayベースのカレンダーコネクタからユーザーを移行する場合、ハイブリッドカレンダーサービスはこれらのユーザーをクラウドベースのサービスに移動しません。 それらはカレンダーコネクターに残ります。

一般的なスケジュールの問題（すべてのキーワード）

• OBTPを招待されたデバイスで一貫して機能させるには、メールシステムに会議のコメントを自動的に削除するポリシーがないことを確認する必要があります。 次のPowerShellコマンドを使用すると、ハイブリッドカレンダーサービスがコメントを使用して会議を処理できるようにコメントが保持されます。

  Set-CalendarProcessing -identity "room" -DeleteComments $false

• ハイブリッドカレンダーは共有カレンダーをサポートしていません。 このサービスは、代理人が他の人に代わってスケジュールした会議を処理できます。ただし、共有カレンダーやグループカレンダーではなく、ユーザーの実際のカレンダーで会議をスケジュールする場合に限ります。

• 5か月以上後に予定されている会議は、Microsoft 365向けのクラウドベースのハイブリッドカレンダーサービスですぐに処理されない場合があります。 このサービスは、スライディングウィンドウを使用して5〜6か月後の会議を毎日処理するので、会議の予定日がウィンドウに入ると、会議が処理され、会議への参加の詳細が表示されます。

• 定期的な会議シリーズの単一インスタンスにスケジュールキーワードまたはサポートされているビデオアドレスを追加しても、会議参加の詳細は更新されません。 回避策として、キーワードまたはビデオアドレスを会議シリーズ全体に追加してください。

• ハイブリッドカレンダーは、過去に予定されている会議に会議への参加情報を自動的に追加しません。

Webex パーソナルルームミーティングのスケジュールを設定します（@webex、@meet: myroomなどのキーワード）

• 会議招待状にすでにWebex参加リンクが含まれている場合（たとえば、生産性向上ツールで追加されたり、会議の主催者が手動で追加したりした場合）、ハイブリッドカレンダーはWebexの詳細を追加しません。 会議の主催者は、ハイブリッドカレンダーが新しい参加リンクを追加できるように、以前に追加された参加リンクを手動で削除できます。

• ハイブリッドカレンダーは、会議の招待者が1500人を超える会議を処理しません。

Webex アプリスペースでのスケジューリング (@webex: space、@meet、@spark などのキーワード)

• スペースキーワードスケジューリングは現在、最大1500人の会議参加者をサポートしています。 120人以上の参加者を招待した会議の主催者には、 最大人数を超えたことを示す電子メールメッセージが届きます。 招待者の総数が1500人未満の場合、主催者はチームのクライアントカレンダービューで会議情報を確認できます。 また、 招待者の総数が1500人を超えると、 その会議はチームのカレンダービューに表示されません。

• スペースキーワードスケジューリングは現在、配布リストを扱っていません。 配布リストの個々のメンバーには、スペースへの参加に関する詳細が記載された会議招待状が引き続き届きますが、スペースに自動的に追加されることはありません。 回避策として、会議の主催者は招待状を送る前に宛先行のメーラーを拡張することができます。 そうすれば、各ユーザーは個別にスペースに追加されます。

• ユーザーがスペースキーワードを使用して会議の招待状に追加した添付ファイルは、対応するスペースには追加されません。

• ハイブリッドカレンダーサービスが、Webex アプリユーザーではない会議の招待者に、サインアップを促す個別のメールメッセージを送信しなくなりました。

• Webex スペースには、スペースから会議をスケジュールするたびにビデオデバイスの [参加] ボタンに使用される会議番号が割り当てられています。 Webexは、180日間使用されていない会議番号をリサイクルすることがあります。 リサイクルイベントの後に予定されている会議には新しい番号が付けられますが、カレンダーサービスは既存の会議を更新しません。

  たとえば、180日以上前にチームのスペースミーティング (@meet を使用) を予定していて、スペースミーティングの番号が444 444 4444だとします。 あなたのチームはその間スペースに集まらず、会議の番号は555 555 5555に変わります。 会議が始まると、アプリの参加者は新しい会議番号（555 555 555 5555）に参加します。 会議招待状のリンクを使用してビデオデバイスから参加しようとする参加者は、古い会議番号、444 444 4444に接続します。

ボタンを1つ押す（OBTP）

• Webex アプリの [参加] ボタンと会議リストに関する問題については、「Webex アプリ | 会議の既知の問題」を参照してください。

シスコTMSとマイクロソフト365との統合

• 次回の会議を主催する予定のカンファレンスブリッジが使用できなくなった場合、Cisco TMS は別のブリッジを使用するように会議参加の詳細を更新します。 ただし、主催者が会議の招待状を変更しない限り、会議への参加の詳細はMicrosoft 365では更新されません。 これは、招待者が招待状から会議に参加しようとすると問題が発生する可能性があります。

• Microsoft 365の会議スケジューラーのタイムゾーンがCisco TMSのスケジューラーのタイムゾーンと一致しない場合、システムが定期的な会議のスケジュール設定で問題が発生する可能性があります。 これにより、Microsoft 365とCisco TMSのインスタンスの日付が一致しなくなる可能性があります。 回避策として、Microsoft 365のユーザーのタイムゾーンがCisco TMSのタイムゾーンと一致していることを確認してください。

• 定期的な会議シリーズでは、Microsoft 365の開始日と終了日、または開催回数の変更は、Cisco TMSでは更新されません。 （シリーズ全体の開始時間と終了時間の変更は期待どおりに機能します。）回避策として、シリーズを削除して新しいシリーズを作成してください。

• @meet でスケジュールされた定期的な会議シリーズを複数回編集すると、そのシリーズは Microsoft 365 では正しく更新されますが、Cisco TMS では正しく更新されない場合があります。 行動に一貫性がありません。 たとえば、シリーズの1つのインスタンスに参加者を追加してから、シリーズ全体の主題を変更すると、変更されたインスタンスのみ、または修正されたインスタンス以外のすべてのインスタンスの件名が変更されることがあります。

• エンドポイントが Microsoft 365 で @meet 以外の会議の特定の時間帯にすでに予約されており、主催者が @meet との定期的な会議を予約し、予約した時間枠と重複する場合、主催者にはエンドポイントが会議を拒否したというメッセージが表示されますが、Cisco TMS はとにかく定例会議を作成します。

  このような会議では、カレンダーコネクターは追加の会議出席依頼を送信し、それぞれ次の文字列のいずれかを含む2つの異なる情報メッセージを記録します。

  • ステータス：TMSでの会議_は_見つかりませんでした

  • ステータス:予期しない_例外

• Expressway ホストが登録されている組織で @meet キーワードアクションが設定されているのに、アプリケーション > ハイブリッドサービス > カレンダーサービス > Cisco TelePresence Management Suiteシスコ会議サービス設定ページでカレンダーコネクタが Expressway 上の Cisco TMS にリンクされていない場合、カレンダーコネクタはアラームを発生させるはずです。 このアラームは実装されていません。

• Expressway コネクタホストから Cisco TMS 設定を削除した場合、Expressway コネクタホストが再起動されるまで、ユーザーは Cisco TMS で @meet 会議をスケジュールし続けることができます。 回避策は、Cisco TMS の設定を削除した後に Expressway コネクタホストを再起動することです。

一般的なスケジュールの問題（すべてのキーワード）

• ハイブリッドカレンダーは共有カレンダーをサポートしていません。 このサービスは、代理人が他の人に代わってスケジュールした会議を処理できます。ただし、共有カレンダーやグループカレンダーではなく、ユーザーの実際のカレンダーで会議をスケジュールする場合に限ります。

• 定期的な会議シリーズの単一インスタンスにスケジュールキーワードまたはサポートされているビデオアドレスを追加しても、会議参加の詳細は更新されません。 回避策として、キーワードまたはビデオアドレスを会議シリーズ全体に追加してください。

• ハイブリッドカレンダーは、過去に予定されている会議に会議への参加情報を自動的に追加しません。

Webex パーソナルルームミーティングのスケジュールを設定します（@webex、@meet: myroomなどのキーワード）

• 会議招待状にすでにWebex参加リンクが含まれている場合（たとえば、生産性向上ツールで追加されたり、会議の主催者が手動で追加したりした場合）、ハイブリッドカレンダーはWebexの詳細を追加しません。 会議の主催者は、ハイブリッドカレンダーが新しい参加リンクを追加できるように、以前に追加された参加リンクを手動で削除できます。

• ハイブリッドカレンダーは、会議の招待者が1500人を超える会議を処理しません。

Webex アプリスペースでのスケジューリング (@webex: space、@meet、@spark などのキーワード)

• スペースキーワードスケジューリングは現在、最大1500人の会議参加者をサポートしています。 120人以上の参加者を招待した会議の主催者には、 最大人数を超えたことを示す電子メールメッセージが届きます。 招待者の総数が1500人未満の場合、主催者はチームのクライアントカレンダービューで会議情報を確認できます。 また、 招待者の総数が1500人を超えると、 その会議はチームのカレンダービューに表示されません。

• スペースキーワードスケジューリングは現在、配布リストを扱っていません。 配布リストの個々のメンバーには、スペースへの参加に関する詳細が記載された会議招待状が引き続き届きますが、スペースに自動的に追加されることはありません。 回避策として、会議の主催者は招待状を送る前に宛先行のメーラーを拡張することができます。 そうすれば、各ユーザーは個別にスペースに追加されます。

• ユーザーがスペースキーワードを使用して会議の招待状に追加した添付ファイルは、対応するスペースには追加されません。

• ハイブリッドカレンダーサービスが、Webex アプリユーザーではない会議の招待者に、サインアップを促す個別のメールメッセージを送信しなくなりました。

• Webex スペースには、スペースから会議をスケジュールするたびにビデオデバイスの [参加] ボタンに使用される会議番号が割り当てられています。 Webexは、180日間使用されていない会議番号をリサイクルすることがあります。 リサイクルイベントの後に予定されている会議には新しい番号が付けられますが、カレンダーサービスは既存の会議を更新しません。

  たとえば、180日以上前にチームのスペースミーティング (@meet を使用) を予定していて、スペースミーティングの番号が444 444 4444だとします。 あなたのチームはその間スペースに集まらず、会議の番号は555 555 5555に変わります。 会議が始まると、アプリの参加者は新しい会議番号（555 555 555 5555）に参加します。 会議招待状のリンクを使用してビデオデバイスから参加しようとする参加者は、古い会議番号、444 444 4444に接続します。

ボタンを1つ押す（OBTP）

• Webex アプリの [参加] ボタンと会議リストに関する問題については、「Webex アプリ | 会議の既知の問題」を参照してください。

シスコTMSとグーグルカレンダーとの統合

• 次回の会議を主催する予定のカンファレンスブリッジが使用できなくなった場合、Cisco TMS は別のブリッジを使用するように会議参加の詳細を更新します。 ただし、主催者が会議の招待状を変更しない限り、会議参加の詳細はGoogleカレンダーで更新されません。 これは、招待者が招待状から会議に参加しようとすると問題が発生する可能性があります。

• Google Calendarの会議スケジューラーのタイムゾーンがCisco TMSのスケジューラーのタイムゾーンと一致しない場合、システムが定期的な会議のスケジュール設定で問題が発生する可能性があります。 これにより、Google カレンダーと Cisco TMS のインスタンスの日付が一致しなくなる可能性があります。 回避策として、GoogleカレンダーのユーザーのタイムゾーンがCisco TMSのタイムゾーンと一致していることを確認してください。

• @meet でスケジュールされた定期的な会議シリーズを複数回編集すると、そのシリーズは Google カレンダーでは正しく更新されますが、Cisco TMS では正しく更新されない場合があります。 行動に一貫性がありません。 たとえば、シリーズの1つのインスタンスの主題を変更してから、シリーズ全体の主題を変更すると、変更されたインスタンスのみ、または修正されたインスタンス以外のすべてのインスタンスの件名が変わる可能性があります。

• エンドポイントが Google カレンダーで、@meet 以外の会議の特定の時間帯にすでに予約されており、主催者が @meet との会議を予約し、予約した時間枠と重複している場合、主催者には、エンドポイントが会議を拒否したというメッセージが表示されますが、Cisco TMS はとにかく重複する会議を作成します。

  このような会議では、カレンダーコネクターは追加の会議出席依頼を送信し、それぞれ次の文字列のいずれかを含む2つの異なる情報メッセージを記録します。

  • ステータス：TMSでの会議_は_見つかりませんでした

  • ステータス:予期しない_例外

• Expressway ホストが登録されている組織で @meet キーワードアクションが設定されているのに、アプリケーション > ハイブリッドサービス > カレンダーサービス > Cisco TelePresence Management Suiteシスコ会議サービス設定ページでカレンダーコネクタが Expressway 上の Cisco TMS にリンクされていない場合、カレンダーコネクタはアラームを発生させるはずです。 このアラームは実装されていません。

• Expressway コネクタホストから Cisco TMS 設定を削除した場合、Expressway コネクタホストが再起動されるまで、ユーザーは Cisco TMS で @meet 会議をスケジュールし続けることができます。 回避策は、Cisco TMS の設定を削除した後に Expressway コネクタホストを再起動することです。

カレンダーコネクタの導入と設定

• カレンダーコネクタは、1つのクラスタをサポートし、組織ごとに最大2つのExpresswayインスタンスをサポートします。

• プロキシ接続では、基本認証を使用するか、ユーザー名とパスワードを使用しないでください。 他の認証スキームはサポートされていません。

• カレンダーコネクターは現在、多要素認証（MFA）を使用するためにサービス（なりすまし）アカウントを必要とするExchange組織をサポートしていません。

• 一部のお客様では、カレンダーコネクタが「Microsoft ExchangeリダイレクトされたオートディスカバリーのURLが信頼されていません」という重大なアラームを表示します。この問題により、ユーザーのカレンダーイベントの処理が若干遅れる可能性があります。 場合によっては、カレンダーコネクターが一部のユーザーにサービスを提供できないことがあります。

  このアラームが表示された場合は、自動検出リダイレクトURLトラストリストを使用して、カレンダーコネクタがユーザーのメールボックスを見つける方法を設定してください。

• 一部のお客様では、カレンダーコネクターのhybrid_services_logファイルに「NTLM認証エラー：資格情報はNTLM認証に使用できません」という警告が表示されます。 これは、Expresswayの [アプリケーション] > [ハイブリッドサービス] > [コネクタプロキシ] ページでコネクタプロキシが設定されていて、そのプロキシが認証を必要とする場合に発生する可能性があります。 コネクタプロキシがBasic認証スキームをサポートしている限り、または認証が不要である限り、回避策は必要ありません。

• カレンダーコネクタの登録を解除したり、Expresswayで唯一のハイブリッドサービスの場合は非アクティブ化したりすると、Expresswayがエラー状態になり、ハイブリッドサービスコネクタが登録されない、設定の変更が反映されない、またはその他の問題が発生する可能性があります。 回避策は、Expresswayを再起動してコネクタを再登録することです。

• Control Hubでは、ハイブリッドカレンダーサービスがオンまたはオフになっているユーザーを検索して返すことはできません。

• Webexサイトをカレンダーコネクタの設定に追加するときは、完全修飾サイト名の値をすべて小文字で入力する必要があります。 大文字の場合、カレンダーコネクターは「サービスにアクセスできない、またはアクセスが拒否されました」というアラームを発生させます。

• Cisco TMSインテグレーションは、現在のところ、ハイブリッドエクスチェンジ（Microsoft ExchangeおよびMicrosoft 365併用）Microsoft Exchangeの導入をサポートしていません。 統合は現在、Microsoft 365用のクラウドベースのハイブリッドカレンダーサービスまたはGoogleカレンダー用のクラウドベースのハイブリッドカレンダーサービスでのみ機能します。

  統合では、カレンダーコネクタを使用してハイブリッドカレンダーサービスとCisco TMSをリンクします。 Expressway-CでTMSスケジューリングオプションを設定すると、Microsoft Exchange同じカレンダーコネクタをリンクしたり、その逆はできません。

一般的なスケジュールの問題（すべてのキーワード）

• ハイブリッドカレンダーは共有カレンダーをサポートしていません。 このサービスは、代理人が他の人に代わってスケジュールした会議を処理できます。ただし、共有カレンダーやグループカレンダーではなく、ユーザーの実際のカレンダーで会議をスケジュールする場合に限ります。

• 定期的な会議シリーズの単一インスタンスにスケジュールキーワードまたはサポートされているビデオアドレスを追加しても、会議参加の詳細は更新されません。 回避策として、キーワードまたはビデオアドレスを会議シリーズ全体に追加してください。

• キーワードまたはサポートされているビデオアドレスで予定されている会議を受信すると、Outlookの受信トレイに複数の会議招待状が表示されることがあります。 回避策として、Microsoft Outlookウェブアプリの [設定] > [カレンダー] > [自動処理] で次のチェックボックスをオンにしてください。

  • 更新された会議出席依頼と回答を削除する

  • 外部送信者からの要求と応答を自動的に処理します

  これらの設定はウェブアプリでのみ使用できますが、上記の変更はすべての Outlook クライアントに適用されます。

• ハイブリッドカレンダーは、メールアドレスを一重引用符で囲んでいる招待者の会議招待状に会議参加リンクを追加しません。 回避策として、招待状にはメールアドレスを一重引用符で囲まないでください。

• OBTPを招待されたデバイスで一貫して機能させるには、メールシステムに会議のコメントを自動的に削除するポリシーがないことを確認する必要があります。 次のPowerShellコマンドを使用すると、ハイブリッドカレンダーサービスがコメントを使用して会議を処理できるようにコメントが保持されます。

  Set-CalendarProcessing -identity "room" -DeleteComments $false

• Microsoft Outlook2016年の一部のバージョンでは、場所フィールドにスケジュールキーワードが含まれている定期的な予定会議を1回変更すると、本文と参加リンクが消えることがあります。

  • 可能であれば、Outlookの最新バージョンにアップグレードしてください。

  • アップグレードできない場合は、影響を受けたインスタンスを削除して再スケジュールしてください。

  • 会議シリーズの他のインスタンスは影響を受けないはずです。

• Microsoft Outlook2011 for Macを使用している会議の主催者は、招待状に参加リンクが表示されない場合がありますが、招待者にはリンクが届きます。 これはMac用Outlook 2011の問題であり、解決策はより新しいバージョンのMac用Outlookにアップグレードすることです。

• ハイブリッドカレンダーは、過去に予定されている会議に会議への参加情報を自動的に追加しません。

• 代理人が主催者に代わって会議をキャンセルした場合、ハイブリッドカレンダーサービスが Webex アプリの会議リストから会議を削除するまでに最大 24 時間かかることがあります。

Webex パーソナルルームミーティングのスケジュールを設定します（@webex、@meet: myroomなどのキーワード）

• 会議招待状にすでにWebex参加リンクが含まれている場合（たとえば、生産性向上ツールで追加されたり、会議の主催者が手動で追加したりした場合）、ハイブリッドカレンダーはWebexの詳細を追加しません。 会議の主催者は、ハイブリッドカレンダーが新しい参加リンクを追加できるように、以前に追加された参加リンクを手動で削除できます。

• ハイブリッドカレンダーは、会議の招待者が1500人を超える会議を処理しません。

Webex アプリスペースでのスケジューリング (@webex: space、@meet、@spark などのキーワード)

• スペースキーワードスケジューリングは現在、最大1500人の会議参加者をサポートしています。 120人以上の参加者を招待した会議の主催者には、 最大人数を超えたことを示す電子メールメッセージが届きます。 招待者の総数が1500人未満の場合、主催者はチームのクライアントカレンダービューで会議情報を確認できます。 また、 招待者の総数が1500人を超えると、 その会議はチームのカレンダービューに表示されません。

• スペースキーワードスケジューリングは現在、配布リストを扱っていません。 配布リストの個々のメンバーには、スペースへの参加に関する詳細が記載された会議招待状が引き続き届きますが、スペースに自動的に追加されることはありません。 回避策として、会議の主催者は招待状を送る前に宛先行のメーラーを拡張することができます。 そうすれば、各ユーザーは個別にスペースに追加されます。

• ハイブリッドカレンダーサービスが、Webex アプリユーザーではない会議の招待者に、サインアップを促す個別のメールメッセージを送信しなくなりました。

• ユーザーがスペースキーワードを使用して会議の招待状に追加した添付ファイルは、対応するスペースには追加されません。

• Webex スペースには、スペースから会議をスケジュールするたびにビデオデバイスの [参加] ボタンに使用される会議番号が割り当てられています。 Webexは、180日間使用されていない会議番号をリサイクルすることがあります。 リサイクルイベントの後に予定されている会議には新しい番号が付けられますが、カレンダーサービスは既存の会議を更新しません。

  たとえば、180日以上前にチームのスペースミーティング (@meet を使用) を予定していて、スペースミーティングの番号が444 444 4444だとします。 あなたのチームはその間スペースに集まらず、会議の番号は555 555 5555に変わります。 会議が始まると、アプリの参加者は新しい会議番号（555 555 555 5555）に参加します。 会議招待状のリンクを使用してビデオデバイスから参加しようとする参加者は、古い会議番号、444 444 4444に接続します。

ボタンを1つ押す（OBTP）

• Webex アプリの [参加] ボタンと会議リストに関する問題については、「Webex アプリ | 会議の既知の問題」を参照してください。

マイクロソフトは、エクスチェンジオンラインの基本認証を廃止します

マイクロソフトは、2022 年 10 月 1 日に Exchange Online の基本認証を廃止する予定です。 詳細については、https://techcommunity.microsoft.com/t5/exchange-team-blog/basic-authentication-deprecation-in-exchange-online-may-2022/ba-p/3301866 を参照してください。

この変更に合わせて、 ハイブリッドカレンダーエクスプレスウェイコネクタは、2022年10月1日以降、Exchange Onlineメールボックスを使用する環境をサポートしなくなります。 Exchange Onlineのほとんどのお客様は、Microsoft 365向けのクラウドベースのハイブリッドカレンダーに移行しています。Expresswayコネクタを使用しているすべてのお客様は、クラウドベースのコネクタに移行する必要があります。

ハイブリッドカレンダーのクラウドベースのコネクタは、現在基本認証を使用しているアプリケーションにマイクロソフトが推奨するソリューションであるモダン認証を利用しています。 Microsoft 365用ハイブリッドカレンダーの詳細については、https://techcommunity.microsoft.com/t5/exchange-team-blog/basic-authentication-deprecation-in-exchange-online-may-2022/ba-p/3301866 を参照してください。

ボタンを1つ押す（OBTP）

ハイブリッドカレンダーは、会議の招待状を書き換えたり、元の会議参加リンクを置き換えたりするサードパーティのサービスでテストされておらず、サポートしていません。 たとえば、Gong ^® やClari ^™ /Wingmanなどの一部の収益情報ツールでは、会議のリンクを外部の同意ページへのリンクに置き換えることができます。 招待状の内容を書き換えると、ハイブリッドカレンダーが会議プロバイダーを認識せず、会議リストや「ワンボタンでプッシュする」動作が欠落したり、一貫性がなくなったりすることがあります。 これらの例はすべてを網羅しているわけではありません。