Raspoređivanja

  • Office 365 korisnici koji su dodeljeni usluzi zasnovanoj na oblaku (naznačeno u kontrolnom čvorištu Cisco Webex kao na klasteru "Cisco Webex Cloud") mogu da prikažu trajnu poruku o grešci u kontrolnom čvorištu, "Nije moguće pronaći klaster pomoću linije spajanja kalendara. Izaberite drugu grupu resursa ili konfigurišite novi klaster pomoću linije spajanja kalendara." Ovu grešku možete zanemariti.

  • Usluga zasnovana na oblaku ne aktivira korisnika čija e-adresa sadrži apostrof. Ako migrirate korisnike iz linije spajanja kalendara zasnovane na Expressway-u, usluga hibridnog kalendara neće premestiti ove korisnike u uslugu zasnovanu na oblaku. One ostaju na liniji spajanja kalendara.

Opšti problemi sa planiranjem (sve ključne reči)

  • Da bi OBTP dosledno radio na pozvanim uređajima, morate se uveriti da sistem pošte nema smernice za automatsko brisanje komentara sastanka. Sledeća komanda PowerShell obezbeđuje zadržavanje komentara tako da ih usluga hibridnog kalendara može koristiti za obradu sastanaka:

    Set-CalendarProcessing -identitet "room" -DeleteComments $false
  • Usluga hibridnog kalendara ne podržava deljene kalendare. Usluga može da obrađuje sastanke koje delegat planira u ime drugih osoba, sve dok zakazuje sastanak u stvarnom kalendaru korisnika, a ne u deljenom ili grupnom kalendaru.

  • Sastanak koji je zakazan za više od 5 meseci u budućnosti možda neće odmah obraditi usluga hibridnog kalendara zasnovana na oblaku za Microsoft Office 365. Servis obrađuje sastanke koji su ubuduće 5-6 meseci u budućnosti na dnevnom nivou pomoću kliznog prozora, tako da kada planirani datum sastanka padne u prozor, on će biti obrađen i prikazujeti detalje o pridruživanju sastanku.

  • Ako dodate ključnu reč za planiranje ili podržanu video adresu jednoj instanci serije periodičnih sastanaka, detalji pridruživanja sastanku se ne ažuriraju. Kao zaobilazno rešenje, dodajte ključnu reč ili video adresu celoj seriji sastanaka.

  • Usluga hibridnog kalendara ne dodaje automatski informacije o pridruživanju sastanku sastanku koji je planiran u prošlosti.

Zakazivanje Webex sastanka lične sobe (ključne reči uključujući @webex, @meet:myroom)

  • Usluga hibridnog kalendara ne dodaje Webex detalje ako poziv za sastanak već sadrži Webex join veze (na primer, dodato sa Alatkama za produktivnost ili ručno od strane organizatora sastanka). Organizator sastanka može ručno da izbriše sve prethodno dodate veze pridruživanja tako da usluga hibridnog kalendara može da doda nove veze pridruživanja.

  • Usluga hibridnog kalendara ne obrađuje sastanke sa više od 300 pozvanih sastanaka.

Planiranje u Webex prostoru (ključne reči uključujući @webex:space, @meet, @spark)

  • Planiranje ključne reči prostora trenutno podržava najviše 60 učesnika sastanka. Organizator sastanka koji pozove više od 60 učesnika dobiće e-poruku koja ukazuje na to da su premašili maksimum.

  • Planiranje ključne reči razmaka trenutno ne rukuje listama distribucije. Pojedinačni članovi liste distribucije i dalje dobijaju poziv za sastanak sa detaljima o pridruživanju prostoru, ali se ne dodaju automatski u prostor. Kao zaobilazno rešenje, organizator sastanka može da proširi pošiljku u redu TO pre slanja poziva. Na taj način se svakom korisniku pojedinačno dodaje prostor.

  • Prilozi koje korisnici dodaju pozivima za sastanak sa ključnim rečima prostora se ne dodaju odgovarajućem prostoru.

  • Usluga hibridnog kalendara više ne šalje zasebnu e-poruku pozivima za sastanke koji nisu korisnici Webexa, pozivajući ih da se prijave.

  • Webex razmaci imaju dodeljeni broj sastanka koji se koristi za dugme "Pridruživanje" video uređaja svaki put kada planirate sastanak iz razmaka. Webex može da reciklira broj sastanka ako nije korišćen 180 dana. Sastanci zakazani nakon događaja reciklaže dobijaju novi broj, ali usluga kalendara ne ažurira postojeće sastanke.

    Na primer, recimo da zakažete sastanak prostora (sa @meet) za vaš tim više od 180 dana unapred, a broj svemirskog sastanka je 444 444 4444. Vaš tim se ne sastaje u prostoru u međuvremenu, a broj sastanka se menja na 555 555 5555. Kada sastanak dođe, učesnici aplikacije će se pridružiti novijem brojem sastanka (555 555 5555). Učesnici koji pokušaju da se pridruže sa video uređaja koristeći vezu u pozivu za sastanak povezaće se sa starim brojem sastanka, 444 444 4444.

Jedno dugme za pritiskanje (OBTP)

  • Za probleme koji uključuju dugme "Pridruživanje" i listu sastanaka u aplikaciji Webex pogledajte članak Poznati problemi za Cisco Webex sastanke.

Cisco TMS integracija sa sistemom Office 365

  • Ako konferencijski most koji bi trebalo da bude domaćin predstojećeg sastanka postane nedostupan, Cisco TMS ažurira detalje sastanka da bi koristio drugi most. Međutim, detalji pridruživanja sastanku se ne ažuriraju u sistemu Office 365, osim ako organizator ne promeni poziv za sastanak. To može dovesti do problema kada učesnici pokušaju da se pridruže sastanku sa poziva.

  • Ako se vremenska zona planera sastanka u sistemu Office 365 ne podudara sa vremenskom zonom planera u Cisco TMS-u, sistem može imati problema sa planiranjem periodičnih sastanaka. To može dovesti do nepodudaranja između datuma instance u sistemu Office 365 i Cisco TMS-u. Kao zaobilazno rešenje, uverite se da se vremenske zone korisnika u sistemu Office 365 podudaraju sa njihovim vremenskim zonama u Cisco TMS-u.

  • Za seriju periodičnih sastanaka, promene datuma početka i završetka ili broja pojavljivanja u sistemu Office 365 ne ažuriraju se u Cisco TMS-u. (Promene vremena početka i završetka čitave serije funkcionišu na očekivani način.) Kao zaobilazno rešenje, izbrišite seriju i kreirajte novu.

  • Kada se serija periodičnih sastanaka zakazana sa @meet više puta uređuje, serije se ispravno ažuriraju u sistemu Office 365, ali možda neće biti ispravno ažurirane u Cisco TMS-u. Ponašanje nije dosledno. Na primer, dodavanje učesnika u jednu instancu serije, a zatim promena teme cele serije može dovesti do promene teme samo za izmenjenu instancu – ili za sve instance koje nisu izmenjena instanca.

  • Ako je krajnje mesto već rezervisano u sistemu Office 365 za dati vremenski slot za sastanak koji nije @meet, a organizator zakaže periodični sastanak sa @meet koji se preklapa sa rezervisanim vremenskim slotom, organizator dobija poruku da je krajnje mesto odbilo sastanak, ali Cisco TMS ipak kreira periodični sastanak.

    Za takve sastanke, linija spajanja kalendara šalje dodatni poziv za sastanak i evidentira dve različite informativne poruke koje sadrže jednu od sledećih niski:

    • status:SASTANAK_NIJE PRONAĐEN NA___TMS-u

    • status:OČEKIVANI_IZUZETAK UN_

  • Kalendarski konektor bi trebalo da podigne uzbunu ako organizacija kojoj je registrovan Host Expressway ima radnju ključne reči @meet podešenu na Cisco TelePresence Management Suite, ali kalendarski konektor nije povezan sa Cisco TMS-om na stranici "Expressway Applications > Hybrid Services > Calendar Service > Cisco Conferencing Services Configuration". Ovaj alarm nije primenjen.

  • Ako uklonite Cisco TMS konfiguraciju sa hosta Expressway konektora, korisnici mogu da nastave da zakazu @meet sastanke na Cisco TMS-u dok se host Expressway konektora ponovo ne pokrene. Zaobilazno rešenje je ponovno pokretanje hosta Expressway konektora nakon uklanjanja Cisco TMS konfiguracije.

Opšti problemi sa planiranjem (sve ključne reči)

  • Usluga hibridnog kalendara ne podržava deljene kalendare. Usluga može da obrađuje sastanke koje delegat planira u ime drugih osoba, sve dok zakazuje sastanak u stvarnom kalendaru korisnika, a ne u deljenom ili grupnom kalendaru.

  • Ako dodate ključnu reč za planiranje ili podržanu video adresu jednoj instanci serije periodičnih sastanaka, detalji pridruživanja sastanku se ne ažuriraju. Kao zaobilazno rešenje, dodajte ključnu reč ili video adresu celoj seriji sastanaka.

  • Usluga hibridnog kalendara ne dodaje automatski informacije o pridruživanju sastanku sastanku koji je planiran u prošlosti.

Zakazivanje Webex sastanka lične sobe (ključne reči uključujući @webex, @meet:myroom)

  • Usluga hibridnog kalendara ne dodaje Webex detalje ako poziv za sastanak već sadrži Webex join veze (na primer, dodato sa Alatkama za produktivnost ili ručno od strane organizatora sastanka). Organizator sastanka može ručno da izbriše sve prethodno dodate veze pridruživanja tako da usluga hibridnog kalendara može da doda nove veze pridruživanja.

  • Usluga hibridnog kalendara ne obrađuje sastanke sa više od 300 pozvanih sastanaka.

Planiranje u Webex prostoru (ključne reči uključujući @webex:space, @meet, @spark)

  • Planiranje ključne reči prostora trenutno podržava najviše 60 učesnika sastanka. Organizator sastanka koji pozove više od 60 učesnika dobiće e-poruku koja ukazuje na to da su premašili maksimum.

  • Planiranje ključne reči razmaka trenutno ne rukuje listama distribucije. Pojedinačni članovi liste distribucije i dalje dobijaju poziv za sastanak sa detaljima o pridruživanju prostoru, ali se ne dodaju automatski u prostor. Kao zaobilazno rešenje, organizator sastanka može da proširi pošiljku u redu TO pre slanja poziva. Na taj način se svakom korisniku pojedinačno dodaje prostor.

  • Prilozi koje korisnici dodaju pozivima za sastanak sa ključnim rečima prostora se ne dodaju odgovarajućem prostoru.

  • Usluga hibridnog kalendara više ne šalje zasebnu e-poruku pozivima za sastanke koji nisu korisnici Webexa, pozivajući ih da se prijave.

  • Webex razmaci imaju dodeljeni broj sastanka koji se koristi za dugme "Pridruživanje" video uređaja svaki put kada planirate sastanak iz razmaka. Webex može da reciklira broj sastanka ako nije korišćen 180 dana. Sastanci zakazani nakon događaja reciklaže dobijaju novi broj, ali usluga kalendara ne ažurira postojeće sastanke.

    Na primer, recimo da zakažete sastanak prostora (sa @meet) za vaš tim više od 180 dana unapred, a broj svemirskog sastanka je 444 444 4444. Vaš tim se ne sastaje u prostoru u međuvremenu, a broj sastanka se menja na 555 555 5555. Kada sastanak dođe, učesnici aplikacije će se pridružiti novijem brojem sastanka (555 555 5555). Učesnici koji pokušaju da se pridruže sa video uređaja koristeći vezu u pozivu za sastanak povezaće se sa starim brojem sastanka, 444 444 4444.

Jedno dugme za pritiskanje (OBTP)

  • Za probleme koji uključuju dugme "Pridruživanje" i listu sastanaka u aplikaciji Webex pogledajte članak Poznati problemi za Cisco Webex sastanke.

Cisco TMS integracija sa Google kalendarom

  • Ako konferencijski most koji bi trebalo da bude domaćin predstojećeg sastanka postane nedostupan, Cisco TMS ažurira detalje sastanka da bi koristio drugi most. Međutim, detalji o pridruživanju sastanku se ne ažuriraju u Google kalendaru ukoliko organizator ne napravi promenu u pozivu za sastanak. To može dovesti do problema kada učesnici pokušaju da se pridruže sastanku sa poziva.

  • Ako se vremenska zona planera sastanka u Google kalendaru ne podudara sa vremenskom zonom planera u Cisco TMS-u, sistem može imati problem sa planiranjem periodičnih sastanaka. To može dovesti do nepodudaranja između datuma instance u Google kalendaru i Cisco TMS-u. Kao zaobilazno rešenje, uverite se da se vremenske zone korisnika u Google Kalendaru podudaraju sa njihovim vremenskim zonama u Cisco TMS-u.

  • Kada se serija periodičnih sastanaka zakazana sa @meet više puta uređuje, serija se ispravno ažurira u Google kalendaru, ali možda neće biti ispravno ažurirana u Cisco TMS-u. Ponašanje nije dosledno. Na primer, promena teme jedne instance serije, a zatim menjanje teme cele serije može dovesti do promene teme samo za izmenjenu instancu – ili za sve instance koje nisu izmenjene instance.

  • Ako je krajnje mesto već rezervisano u Google kalendaru za dati vremenski slot za sastanak koji nije @meet, a organizator zakaže sastanak sa @meet koji se preklapa sa rezervisanim vremenskim slotom, organizator dobija poruku da je krajnje mesto odbilo sastanak, ali Cisco TMS ionako kreira sastanak koji se preklapa.

    Za takve sastanke, linija spajanja kalendara šalje dodatni poziv za sastanak i evidentira dve različite informativne poruke koje sadrže jednu od sledećih niski:

    • status:SASTANAK_NIJE PRONAĐEN NA___TMS-u

    • status:OČEKIVANI_IZUZETAK UN_

  • Kalendarski konektor bi trebalo da podigne uzbunu ako organizacija kojoj je registrovan Host Expressway ima radnju ključne reči @meet podešenu na Cisco TelePresence Management Suite, ali kalendarski konektor nije povezan sa Cisco TMS-om na stranici "Expressway Applications > Hybrid Services > Calendar Service > Cisco Conferencing Services Configuration". Ovaj alarm nije primenjen.

  • Ako uklonite Cisco TMS konfiguraciju sa hosta Expressway konektora, korisnici mogu da nastave da zakazu @meet sastanke na Cisco TMS-u dok se host Expressway konektora ponovo ne pokrene. Zaobilazno rešenje je ponovno pokretanje hosta Expressway konektora nakon uklanjanja Cisco TMS konfiguracije.

Primena i konfiguracija linije spajanja kalendara

  • Linija spajanja kalendara podržava jedan klaster sa najviše dve instance Expressway po organizaciji.

  • Proxy veze moraju da koriste osnovnu potvrdu identiteta ili bez korisničkog imena i lozinke. Nisu podržane druge šeme potvrde identiteta.

  • Linija spajanja kalendara trenutno ne podržava Exchange organizacije koje zahtevaju da nalog usluge (imitiranje) koristi višestruku potvrdu identiteta (MFA).

  • Za neke korisnike, linija spajanja kalendara podiže kritičnu uzbunu opisanu kao "Preusmerena URL adresa automatskogdiscovery Microsoft Exchange servera nije pouzdana". Problem može dovesti do nekih kašnjenja u obradi događaja kalendara za korisnike. U nekim slučajevima, linija spajanja kalendara neće moći da pruži uslugu nekom delu korisnika.

    Ako vidite ovaj alarm, koristite listu pouzdanih URL adresa automatskog preusmeravanja da biste konfigurisali način na koji linija spajanja kalendara može da pronađe korisničke poštanske sandučiće.

  • Za neke kupce, linija spajanja kalendara podiže "NTLM grešku u potvrdi identiteta: Nije moguće koristiti akreditive za NTLM potvrdu identiteta" upozorenje u hybrid_services_log datotekama. Do ovoga može doći ako je proxy konektor konfigurisan na stranici "Aplikacije > Hybrid Services > Connector Proxy" u expressway-u i taj proxy server zahteva potvrdu identiteta. Nije potrebno zaobilazno rešenje sve dok proxy konektor podržava osnovnu šemu potvrde identiteta ili ne zahteva potvrdu identiteta.

  • Ako deregistrujete liniju spajanja kalendara ili je deaktivisete ako je to jedina hibridna usluga na Expressway-u , Expressway može da uđe u stanje greške u kojem se konektori hibridnih usluga neće registrovati, promene konfiguracije se ne menjaju ili se javljaju drugi problemi. Zaobilazno rešenje je ponovno pokretanje Expressway-a i ponovno pokretanje linije spajanja.

  • Ne možete da https://admin.webex.com pretražujete da biste vratili skup korisnika koji imaju uključenu ili isključenu uslugu hibridnog kalendara.

  • Kada dodajete Cisco Webex lokaciju konfiguraciji linije spajanja kalendara, morate uneti vrednost potpuno kvalifikovanog imena lokacije u potpunosti malim sloovima. Velika slova uzrokuju da linija spajanja kalendara podigne alarm "usluga nije omogućena ili je zabranjen pristup".

  • Cisco TMS integracija trenutno ne podržava Microsoft Exchange ili hibridna Exchange raspoređivanja (Microsoft Exchange i Office 365 zajedno). Integracija trenutno funkcioniše samo sa uslugom hibridnog kalendara zasnovanom na oblaku za Office 365 ili uslugom hibridnog kalendara zasnovanom na oblaku za Google kalendar.

    Integracija koristi liniju spajanja kalendara za povezivanje usluge hibridnog kalendara sa Cisco TMS-om. Kada konfigurišete opciju TMS planiranje na Expressway-C, ne možete da povežete istu liniju spajanja kalendara sa Microsoft Exchange serverom i obrnuto.

Opšti problemi sa planiranjem (sve ključne reči)

  • Usluga hibridnog kalendara ne podržava deljene kalendare. Usluga može da obrađuje sastanke koje delegat planira u ime drugih osoba, sve dok zakazuje sastanak u stvarnom kalendaru korisnika, a ne u deljenom ili grupnom kalendaru.

  • Ako dodate ključnu reč za planiranje ili podržanu video adresu jednoj instanci serije periodičnih sastanaka, detalji pridruživanja sastanku se ne ažuriraju. Kao zaobilazno rešenje, dodajte ključnu reč ili video adresu celoj seriji sastanaka.

  • Korisnici mogu da vide više poziva za sastanak u prijemnom poštanskom sandučetu programa Outlook kada primaju sastanke zakazane pomoću ključne reči ili podržane video adrese. Kao rešenje, proverite sledeća polja za potvrdu u Microsoft Outlook Web aplikaciji u okviru stavke Postavke > kalendar > automatskuobradu:

    • Brisanje ažuriranih pozivi za sastanak i odgovora

    • Automatski obradi zahteve i odgovore spoljnih pošiljalaca

    Ove postavke su dostupne samo u Veb aplikaciji, ali gorenavedene promene se odnose na sve Outlook klijente.

  • Usluga hibridnog kalendara ne dodaje veze za pridruživanje sastanku pozivu za sastanak za sve pozvane osobe koje imaju pojedinačne navodnike oko svojih e-adresa. Kao zaobilazno rešenje, nemojte uključivati pojedinačne navodnike oko e-adresa u pozivnicu.

  • Da bi OBTP dosledno radio na pozvanim uređajima, morate se uveriti da sistem pošte nema smernice za automatsko brisanje komentara sastanka. Sledeća komanda PowerShell obezbeđuje zadržavanje komentara tako da ih usluga hibridnog kalendara može koristiti za obradu sastanaka:

    Set-CalendarProcessing -identitet "room" -DeleteComments $false
  • U nekim verzijama programa Microsoft Outlook 2016, nakon promene jedne instance periodičnog zakazanog sastanka na kojem se u polju lokacije nalazi ključna reč za planiranje, telo teksta i veze spajanja mogu nestati.

    • Ako je moguće, nadogradite na najnoviju verziju programa Outlook.

    • Ako ne možete da izvršite nadogradnju, izbrišite i prerasporedite zahvaćenu instancu.

    • Ostali slučajevi serije sastanaka ne bi trebalo da budu ugroženi.

  • Organizatori sastanka koji koriste Microsoft Outlook 2011 za Mac možda neće videti veze za pridruživanje u svojim pozivima za sastanak, iako učesnici dobijaju veze. Ovo je problem sa programom Outlook 2011 za Mac i rešenje je da izvršite nadogradnju na noviju verziju programa Outlook for Mac.

  • Usluga hibridnog kalendara ne dodaje automatski informacije o pridruživanju sastanku sastanku koji je planiran u prošlosti.

  • Kada delegat otkaže sastanak u ime organizatora, usluga hibridnog kalendara može da potraje do 24 sata da bi uklonila sastanak sa liste sastanaka u aplikaciji Webex.

Zakazivanje Webex sastanka lične sobe (ključne reči uključujući @webex, @meet:myroom)

  • Usluga hibridnog kalendara ne dodaje Webex detalje ako poziv za sastanak već sadrži Webex join veze (na primer, dodato sa Alatkama za produktivnost ili ručno od strane organizatora sastanka). Organizator sastanka može ručno da izbriše sve prethodno dodate veze pridruživanja tako da usluga hibridnog kalendara može da doda nove veze pridruživanja.

  • Usluga hibridnog kalendara ne obrađuje sastanke sa više od 300 pozvanih sastanaka.

Planiranje u Webex prostoru (ključne reči uključujući @webex:space, @meet, @spark)

  • Planiranje ključne reči prostora trenutno podržava najviše 60 učesnika sastanka. Organizator sastanka koji pozove više od 60 učesnika dobiće e-poruku koja ukazuje na to da su premašili maksimum.

  • Planiranje ključne reči razmaka trenutno ne rukuje listama distribucije. Pojedinačni članovi liste distribucije i dalje dobijaju poziv za sastanak sa detaljima o pridruživanju prostoru, ali se ne dodaju automatski u prostor. Kao zaobilazno rešenje, organizator sastanka može da proširi pošiljku u redu TO pre slanja poziva. Na taj način se svakom korisniku pojedinačno dodaje prostor.

  • Usluga hibridnog kalendara više ne šalje zasebnu e-poruku pozivima za sastanke koji nisu korisnici Webexa, pozivajući ih da se prijave.

  • Prilozi koje korisnici dodaju pozivima za sastanak sa ključnim rečima prostora se ne dodaju odgovarajućem prostoru.

  • Webex razmaci imaju dodeljeni broj sastanka koji se koristi za dugme "Pridruživanje" video uređaja svaki put kada planirate sastanak iz razmaka. Webex može da reciklira broj sastanka ako nije korišćen 180 dana. Sastanci zakazani nakon događaja reciklaže dobijaju novi broj, ali usluga kalendara ne ažurira postojeće sastanke.

    Na primer, recimo da zakažete sastanak prostora (sa @meet) za vaš tim više od 180 dana unapred, a broj svemirskog sastanka je 444 444 4444. Vaš tim se ne sastaje u prostoru u međuvremenu, a broj sastanka se menja na 555 555 5555. Kada sastanak dođe, učesnici aplikacije će se pridružiti novijem brojem sastanka (555 555 5555). Učesnici koji pokušaju da se pridruže sa video uređaja koristeći vezu u pozivu za sastanak povezaće se sa starim brojem sastanka, 444 444 4444.

Jedno dugme za pritiskanje (OBTP)

  • Za probleme koji uključuju dugme "Pridruživanje" i listu sastanaka u aplikaciji Webex pogledajte članak Poznati problemi za Cisco Webex sastanke.