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微软 365(基于云的服务)
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谷歌日历(基于云的服务)
    一般日程安排问题(所有关键字)
    安排 Webex 个人会议室会议(关键字包括 @webex、@meet: myroom)
    在 Webex 应用空间中进行日程安排(关键字包括 @webex: space、@meet、@spark)
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Exchange 和微软 365(基于 Expressway 的日历连接器)
    日历连接器部署和配置
    一键操作 (OBTP)
    微软已弃用 Exchange Online 的基本身份验证
一般日程安排问题
混合日历服务的已知问题
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了解混合日历服务的已知问题和限制。

微软 365(基于云的服务)

部署

  • 分配到基于云的服务(在 Webex Control Hub 中显示为集群 “Cisco Webex云” 上)的 Microsoft 365 用户可能会在 Control Hub 中显示持续的错误消息,“找不到带有 Calendar Connector 的集群。 选择其他资源组,或使用日历连接器配置新集群。”这个错误可以忽略。

  • 基于云的服务不会激活电子邮件地址包含撇号的用户。 如果您要从基于 Expressway 的日历连接器迁移用户,则混合日历服务不会将这些用户移至基于云的服务。 它们仍在日历连接器上。

一般日程安排问题(所有关键字)

  • 为了让 OBTP 在受邀设备上持续运行,您必须确保邮件系统没有自动删除会议评论的策略。 以下 PowerShell 命令可确保保留评论,以便混合日历服务可以使用它们来处理会议:

    Set-CalendarProcessing -identity "room" -DeleteComments $false
  • 混合日历不支持共享日历。 该服务可以处理代表代表他人安排的会议,只要他们在用户的实际日历中安排会议,而不是共享或群组日历。

  • 基于云的 Microsoft 365 混合日历服务可能无法立即处理计划在未来 5 个月以上的会议。 该服务使用滑动窗口每天处理未来 5-6 个月的会议,因此,一旦会议的预定日期在窗口内,就会进行处理并显示会议加入的详细信息。

  • 如果您在定期会议系列的单个实例中添加日程安排关键字或支持的视频地址,则会议加入详细信息不会更新。 解决方法是将关键字或视频地址添加到整个会议系列中。

  • 混合日历不会自动向过去安排的会议添加会议加入信息。

安排 Webex 个人会议室会议(关键字包括 @webex、@meet: myroom)

  • 如果会议邀请已经包含 Webex 加入链接(例如,使用快捷工具添加或由会议组织者手动添加),则混合日历不会添加 Webex 详细信息。 会议组织者可以手动删除任何先前添加的加入链接,以便混合日历可以添加新的加入链接。

  • 混合日历不处理超过 1500 名会议受邀者的会议。

在 Webex 应用空间中进行日程安排(关键字包括 @webex: space、@meet、@spark)

  • 空间关键字排程目前最多支持 1500 名会议参与者。 邀请超过 120 名参与者的 会议组织者将收到一封电子邮件, 表明他们已超过上限。 当受邀者总数少于 1500 人时,组织者可以在团队的客户日历视图中查看会议信息。 同样, 当受邀者总数超过 1500 人时,会议不会显示在其 团队的日历视图中。

  • Space 关键字调度目前不处理通讯组列表。 分发列表中的个人成员仍会收到包含加入该空间详细信息的会议邀请,但不会自动添加到该空间。 解决方法是,在发送邀请之前,会议组织者可以在 TO 行扩展邮件发送器。 这样,每个用户都会被单独添加到空间中。

  • 用户使用空间关键字在会议邀请中添加的附件不会添加到相应的空间。

  • 混合日历服务不再向非 Webex 应用程序用户的会议受邀者发送单独的电子邮件,邀请他们注册。

  • Webex 空间已分配一个会议号码,您每次在空间安排会议时都会使用该号码作为视频设备的 “加入” 按钮。 如果会议号码在 180 天内未被使用,Webex 可能会将其回收。 在回收活动之后安排的会议有了新的号码,但日历服务不会更新现有会议。

    例如,假设你提前 180 天以上为团队安排了一次太空会议(与 @meet),而太空会议编号为 444 444 4444。 在此期间,您的团队不在该空间开会,会议编号更改为 555 555 5555。 会议召开时,应用程序参与者将加入新的会议号码(555 555 5555)。 尝试使用会议邀请中的链接通过视频设备加入的参与者将连接到原来的会议号码,即 444 444 4444。

一键操作 (OBTP)

思科 TMS 与微软 365 的集成

  • 如果计划举办即将举行的会议的会议桥不可用,Cisco TMS 会更新会议加入详细信息以使用其他网桥。 但是,除非组织者更改会议邀请,否则会议加入详细信息不会在 Microsoft 365 中更新。 当受邀者尝试通过邀请加入会议时,这可能会导致问题。

  • 如果会议安排者在 Microsoft 365 中的时区与 Cisco TMS 中安排者的时区不匹配,则系统在安排定期会议时可能会出现问题。 这可能会导致微软 365 和思科 TMS 中的实例日期不匹配。 解决方法是确保用户在 Microsoft 365 中的时区与他们在思科 TMS 中的时区相匹配。

  • 对于定期会议系列,思科 TMS 不会更新微软 365 中开始和结束日期或出现次数的更改。 (对整个系列开始和结束时间的更改按预期进行。)解决方法是删除该系列并创建一个新系列。

  • 当多次编辑 @meet 安排的定期会议系列时,该系列在 Microsoft 365 中可以正确更新,但在思科 TMS 中可能无法正确更新。 行为不一致。 例如,将参与者添加到该系列的单个实例中,然后更改整个系列的主题,可能会导致主题仅针对修改后的实例进行更改,或者修改后的实例以外的所有实例的主题发生变化。

  • 如果已经在 Microsoft 365 中为非 @meet 会议预订了给定时段的端点,并且组织者安排了与 @meet 举行的定期会议,该会议与预订的时间段重叠,则组织者会收到一条消息,说该终端拒绝了会议,但思科 TMS 无论如何都会创建定期会议。

    对于此类会议,Calendar Connector 会发送额外的会议请求并记录两条不同的信息性消息,每条消息都包含以下字符串之一:

    • 状态:在 TMS 上找不到会议

    • 状态:未预期的异常

  • 如果 Expressway 主持人注册的组织将 @meet 关键字操作设置为,Cisco TelePresence Management Suite但日历连接器尚未在 Expressway 上的 “应用程序” > “混合服务” > “日历服务” > “思科会议服务配置” 页面下与 Cisc o TMS 相关联,则日历连接器应发出警报。 此警报尚未实施。

  • 如果您从 Expressway 连接器主机中删除 Cisco TMS 配置,则用户可以继续在 Cisco TMS 上安排 @meet 会议,直到 Expressway 连接器主机重新启动。 解决方法是在删除 Cisco TMS 配置后重新启动 Expressway 连接器主机。

谷歌日历(基于云的服务)

一般日程安排问题(所有关键字)

  • 混合日历不支持共享日历。 该服务可以处理代表代表他人安排的会议,只要他们在用户的实际日历中安排会议,而不是共享或群组日历。

  • 如果您在定期会议系列的单个实例中添加日程安排关键字或支持的视频地址,则会议加入详细信息不会更新。 解决方法是将关键字或视频地址添加到整个会议系列中。

  • 混合日历不会自动向过去安排的会议添加会议加入信息。

安排 Webex 个人会议室会议(关键字包括 @webex、@meet: myroom)

  • 如果会议邀请已经包含 Webex 加入链接(例如,使用快捷工具添加或由会议组织者手动添加),则混合日历不会添加 Webex 详细信息。 会议组织者可以手动删除任何先前添加的加入链接,以便混合日历可以添加新的加入链接。

  • 混合日历不处理超过 1500 名会议受邀者的会议。

在 Webex 应用空间中进行日程安排(关键字包括 @webex: space、@meet、@spark)

  • 空间关键字排程目前最多支持 1500 名会议参与者。 邀请超过 120 名参与者的 会议组织者将收到一封电子邮件, 表明他们已超过上限。 当受邀者总数少于 1500 人时,组织者可以在团队的客户日历视图中查看会议信息。 同样, 当受邀者总数超过 1500 人时,会议不会显示在其 团队的日历视图中。

  • Space 关键字调度目前不处理通讯组列表。 分发列表中的个人成员仍会收到包含加入该空间详细信息的会议邀请,但不会自动添加到该空间。 解决方法是,在发送邀请之前,会议组织者可以在 TO 行扩展邮件发送器。 这样,每个用户都会被单独添加到空间中。

  • 用户使用空间关键字在会议邀请中添加的附件不会添加到相应的空间。

  • 混合日历服务不再向非 Webex 应用程序用户的会议受邀者发送单独的电子邮件,邀请他们注册。

  • Webex 空间已分配一个会议号码,您每次在空间安排会议时都会使用该号码作为视频设备的 “加入” 按钮。 如果会议号码在 180 天内未被使用,Webex 可能会将其回收。 在回收活动之后安排的会议有了新的号码,但日历服务不会更新现有会议。

    例如,假设你提前 180 天以上为团队安排了一次太空会议(与 @meet),而太空会议编号为 444 444 4444。 在此期间,您的团队不在该空间开会,会议编号更改为 555 555 5555。 会议召开时,应用程序参与者将加入新的会议号码(555 555 5555)。 尝试使用会议邀请中的链接通过视频设备加入的参与者将连接到原来的会议号码,即 444 444 4444。

一键操作 (OBTP)

思科 TMS 与 Google 日历的集成

  • 如果计划举办即将举行的会议的会议桥不可用,Cisco TMS 会更新会议加入详细信息以使用其他网桥。 但是,除非组织者更改会议邀请,否则 Google 日历中的会议加入详细信息不会更新。 当受邀者尝试通过邀请加入会议时,这可能会导致问题。

  • 如果 Google 日历中会议安排者的时区与 Cisco TMS 中安排者的时区不匹配,则系统在安排定期会议时可能会出现问题。 这可能会导致 Google 日历和 Cisco TMS 中的实例日期不匹配。 解决方法是确保用户在 Google 日历中的时区与他们在思科 TMS 中的时区相匹配。

  • 当多次编辑 @meet 安排的定期会议系列时,该系列在 Google 日历中会正确更新,但在 Cisco TMS 中可能无法正确更新。 行为不一致。 例如,更改该系列的单个实例的主题,然后更改整个系列的主题,可能会导致仅修改后的实例的主体发生变化,或者修改后的实例以外的所有实例的主体发生变化。

  • 如果已经在 Google 日历中为非 @meet 会议预订了给定时段的端点,并且组织者安排了与 @meet 的会议,该会议与预订的时间段重叠,则组织者会收到一条消息,说该端点拒绝了会议,但无论如何 Cisco TMS 都会创建重叠会议。

    对于此类会议,Calendar Connector 会发送额外的会议请求并记录两条不同的信息性消息,每条消息都包含以下字符串之一:

    • 状态:在 TMS 上找不到会议

    • 状态:未预期的异常

  • 如果 Expressway 主持人注册的组织将 @meet 关键字操作设置为,Cisco TelePresence Management Suite但日历连接器尚未在 Expressway 上的 “应用程序” > “混合服务” > “日历服务” > “思科会议服务配置” 页面下与 Cisc o TMS 相关联,则日历连接器应发出警报。 此警报尚未实施。

  • 如果您从 Expressway 连接器主机中删除 Cisco TMS 配置,则用户可以继续在 Cisco TMS 上安排 @meet 会议,直到 Expressway 连接器主机重新启动。 解决方法是在删除 Cisco TMS 配置后重新启动 Expressway 连接器主机。

Exchange 和微软 365(基于 Expressway 的日历连接器)

日历连接器部署和配置

  • 日历连接器支持单个集群,每个组织最多有两个 Expressway 实例。

  • 代理连接必须使用基本身份验证或不使用用户名和密码。 不支持其他身份验证方案。

  • 日历连接器目前不支持需要服务(模拟)账户使用多重身份验证 (MFA) 的 Exchange 组织。

  • 对于某些客户,日历连接器会发出严重警报,描述为 “重定向的Microsoft Exchange自动发现网址不可信”。该问题可能会导致用户处理日历事件时出现一些延迟。 在某些情况下,日历连接器将无法为部分用户提供任何服务。

    如果您看到此警报,请使用自动发现重定向 URL 信任列表来配置 Calendar Connector 定位用户邮箱的方式。

  • 对于某些客户,日历连接器会在hybrid_services_log文件中提出 “NTLM身份验证错误:无法使用凭据进行NTLM身份验证” 警告。 如果在 Expressway 的 “应用程序” > “混合服务” > “连接器代理” 页面上配置了连接器代理,并且该代理需要身份验证,则可能会发生这种情况。 只要连接器代理支持基本身份验证方案或不需要身份验证,就不需要任何解决方法。

  • 如果您取消注册日历连接器,或者如果它是Expressway上唯一的混合服务,则将其停用,则Expressway可能会进入错误状态,即混合服务连接器无法注册、配置更改无法传播或出现其他问题。 解决方法是重新启动 Expressway 并重新注册连接器。

  • 您无法在 Control Hub 中搜索以返回已开启或关闭混合日历服务的用户组。

  • 将 Webex 站点添加到 Calendar Connector 配置时,必须完全以小写形式输入完全合格的站点名称值。 大写字符导致日历连接器发出 “服务无法访问或访问被拒绝” 警报。

  • 思科 TMS 集成目前不支持Microsoft Exchange或混合交换部署(Microsoft Exchange以及微软 365 一起使用)。 该集成目前仅适用于微软365的基于云的混合日历服务或适用于谷歌日历的基于云的混合日历服务。

    该集成使用日历连接器将混合日历服务与思科 TMS 关联起来。 在 Expressway-C 上配置了 TMS 计划选项后,就无法将同一个日历连接器链接到Microsoft Exchange,反之亦然。

一般日程安排问题(所有关键字)

  • 混合日历不支持共享日历。 该服务可以处理代表代表他人安排的会议,只要他们在用户的实际日历中安排会议,而不是共享或群组日历。

  • 如果您在定期会议系列的单个实例中添加日程安排关键字或支持的视频地址,则会议加入详细信息不会更新。 解决方法是将关键字或视频地址添加到整个会议系列中。

  • 当用户接收使用关键字或支持的视频地址安排的会议时,他们可能会在其 Outlook 收件箱中看到多个会议邀请。 解决方法是,在 Microsoft Outlook Web 应用程序中选中 “设置” > “日历” > “自动处理” 下的以下复选框:

    • 删除已更新的会议请求和响应

    • 自动处理来自外部发件人的请求和响应

    这些设置仅在 Web 应用程序中可用,但上述更改适用于所有 Outlook 客户端。

  • 对于电子邮件地址前后有单引号的任何受邀者,混合日历不会在会议邀请中添加会议加入链接。 解决方法是,请勿在邀请中的电子邮件地址前后加上单引号。

  • 为了让 OBTP 在受邀设备上持续运行,您必须确保邮件系统没有自动删除会议评论的策略。 以下 PowerShell 命令可确保保留评论,以便混合日历服务可以使用它们来处理会议:

    Set-CalendarProcessing -identity "room" -DeleteComments $false
  • 在 Microsoft Outlook 2016 年的某些版本中,更改了位置字段中包含日程安排关键字的周期性预定会议的单一实例后,正文和加入链接可能会消失。

    • 如果可能,请升级到最新版本的 Outlook。

    • 如果您无法升级,请删除并重新计划受影响的实例。

    • 会议系列的其他实例应不受影响。

  • 使用 Microsoft Outlook 2011 for Mac 的会议组织者可能看不到会议邀请中的加入链接,尽管受邀者会收到这些链接。 这是适用于 Mac 的 Outlook 2011 的问题,解决方案是升级到最新版本的 Mac 版 Outlook。

  • 混合日历不会自动向过去安排的会议添加会议加入信息。

  • 当代表代表组织者取消会议时,混合日历服务最多可能需要 24 小时才能将会议从 Webex 应用程序的会议列表中删除。

安排 Webex 个人会议室会议(关键字包括 @webex、@meet: myroom)

  • 如果会议邀请已经包含 Webex 加入链接(例如,使用快捷工具添加或由会议组织者手动添加),则混合日历不会添加 Webex 详细信息。 会议组织者可以手动删除任何先前添加的加入链接,以便混合日历可以添加新的加入链接。

  • 混合日历不处理超过 1500 名会议受邀者的会议。

在 Webex 应用空间中进行日程安排(关键字包括 @webex: space、@meet、@spark)

  • 空间关键字排程目前最多支持 1500 名会议参与者。 邀请超过 120 名参与者的 会议组织者将收到一封电子邮件, 表明他们已超过上限。 当受邀者总数少于 1500 人时,组织者可以在团队的客户日历视图中查看会议信息。 同样, 当受邀者总数超过 1500 人时,会议不会显示在其 团队的日历视图中。

  • Space 关键字调度目前不处理通讯组列表。 分发列表中的个人成员仍会收到包含加入该空间详细信息的会议邀请,但不会自动添加到该空间。 解决方法是,在发送邀请之前,会议组织者可以在 TO 行扩展邮件发送器。 这样,每个用户都会被单独添加到空间中。

  • 混合日历服务不再向非 Webex 应用程序用户的会议受邀者发送单独的电子邮件,邀请他们注册。

  • 用户使用空间关键字在会议邀请中添加的附件不会添加到相应的空间。

  • Webex 空间已分配一个会议号码,您每次在空间安排会议时都会使用该号码作为视频设备的 “加入” 按钮。 如果会议号码在 180 天内未被使用,Webex 可能会将其回收。 在回收活动之后安排的会议有了新的号码,但日历服务不会更新现有会议。

    例如,假设你提前 180 天以上为团队安排了一次太空会议(与 @meet),而太空会议编号为 444 444 4444。 在此期间,您的团队不在该空间开会,会议编号更改为 555 555 5555。 会议召开时,应用程序参与者将加入新的会议号码(555 555 5555)。 尝试使用会议邀请中的链接通过视频设备加入的参与者将连接到原来的会议号码,即 444 444 4444。

一键操作 (OBTP)

微软已弃用 Exchange Online 的基本身份验证

微软打算在2022年10月1日弃用Exchange Online的基本身份验证。 有关更多信息,请参阅 https://techcommunity.microsoft.com/t5/exchange-team-blog/basic-authentication-deprecation-in-exchange-online-may-2022/ba-p/3301866。

为了与这一变更保持一致,自2022年10月1日起,混合日历 高速公路连接器将不再支持使用Exchange Online邮箱的环境。 大多数 Exchange Online 客户已迁移到我们基于云的微软 365 混合日历,我们要求所有使用我们的 Expressway 连接器的客户迁移到我们基于云的连接器。

基于云的混合日历连接器使用现代身份验证,这是微软为当前使用基本身份验证的应用程序推荐的解决方案。 有关微软 365 混合日历的更多信息,请参阅 https://techcommunity.microsoft.com/t5/exchange-team-blog/basic-authentication-deprecation-in-exchange-online-may-2022/ba-p/3301866。

一般日程安排问题

一键操作 (OBTP)

混合日历尚未使用重写会议邀请或替换原始会议加入链接的第三方服务进行测试,也不支持这些服务。 例如,一些收入情报工具,包括Gong ® 和Clari ™ /Wingman,可能会将会议链接替换为外部同意页面的链接。 重写邀请内容时,混合日历可能无法识别会议提供商,并且会议列表或 “一键推送” 行为可能缺失或不一致。 这些例子并不详尽。

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