udrulning

  • Office 365-brugere, der er tildelt til den cloud-baserede tjeneste (angivet i Cisco Webex Control Hub som på klyngen "Cisco Webex Cloud") kan vise en vedvarende fejlmeddelelse i Control Hub, "Kunne ikke finde klynge med Kalendertilslutning. Vælg en anden ressourcegruppe, eller konfigurer en ny klynge med kalendertilslutning." Denne fejl kan ignoreres.

  • Den cloud-baserede tjeneste aktiverer ikke en bruger, hvis e-mailadresse indeholder en apostrof. Hvis du migrerer brugere fra den Expressway-baserede kalendertilslutning, flytter Hybrid-kalendertjenester ikke disse brugere til den cloud-baserede tjeneste. De forbliver på kalendertilsluttektoren.

Generelle planlægningsproblemer (alle nøgleord)

  • For at OBTP kan fungere konsistent på inviterede enheder, skal du sikre, at mailsystemet ikke har en politik for automatisk at slette mødekommentarer. Følgende PowerShell-kommando sikrer, at kommentarer bevares, så hybrid-kalendertjenester kan bruge dem til at behandle møder:

    Indstil-KalenderProcessing -identity "lokale" -DeleteComments $false
  • Hybrid kalendertjenester understøtter ikke delte kalendere. Tjenesten kan behandle møder, som en mødedeltagere planlægger på andres vegne, så længe de planlægger mødet i brugerens faktiske kalender, ikke en delt kalender eller gruppekalender.

  • Et møde, der er planlagt mere end 5 måneder i fremtiden, bliver muligvis ikke behandlet med det samme af den cloud-baserede Hybrid-kalendertjenester til Microsoft Office 365. Tjenesteydelsen behandler møder, der er 5-6 måneder i fremtiden, dagligt ved hjælp af et glidende vindue, så når mødets planlagte dato falder inden for vinduet, vil det blive behandlet og vise mødets deltag-oplysninger.

  • Hvis du tilføjer et planlægningsnøgleord eller en understøttet videoadresse til en enkelt forekomst af en tilbagevendende mødeserie, opdateres mødets deltag-oplysninger ikke. Som en løsning kan du tilføje nøgleords- eller videoadressen til hele mødeserien.

  • Hybrid kalendertjenester-møder tilføjer ikke automatisk oplysninger om mødeindkaldelse til et møde, der er planlagt tidligere.

Planlægning af et Møde i personligt Webex-lokale (nøgleord, @webex, @meet:myroom)

  • Hybrid kalendertjenester Webex-oplysninger tilføjer ikke Webex-oplysninger, hvis mødeinvitationen allerede indeholder Webex-links til at deltage (for eksempel tilføjet med Produktivitetsværktøjer eller manuelt af mødeorganisatoren). Mødets organisator kan slette alle tidligere tilføjede deltag links manuelt, så Hybrid kalendertjenester kan tilføje de nye deltag links.

  • Hybrid kalendertjenester behandler ikke møder med mere end 300 mødeindkaldelser.

Planlægning i et Webex-rum (nøgleord, @webex:space, @meet, @spark)

  • Rummets nøgleordsplanlægning understøtter i øjeblikket maksimalt 60 mødedeltagere. En mødeorganisator, som inviterer mere end 60 deltagere, vil modtage e-mailmeddelelse der angiver, at de har overskredet det maksimale antal.

  • Rummets nøgleordsplanlægning håndterer i øjeblikket ikke distributionslister. De enkelte medlemmer af distributionsliste modtager stadig mødeinvitationen med detaljer om, hvordan man deltager i rummet, men tilføjes ikke automatisk til rummet. Som en løsning kan mødeorganisatoren udvide mailer på TIL linjen, før du sender invitationen. På den måde bliver hver bruger tilføjet individuelt til rummet.

  • Vedhæftede filer, som brugere føjer til mødeinvitationer med rumnøgleord, føjes ikke til det tilsvarende rum.

  • Hybrid-kalendertjenester sender ikke længere en separat e-mailmeddelelse til møde besøgende, der ikke er Webex-brugere, ved at invitere dem til at tilmelde sig.

  • Webex-rum har en tildelt mødenummer, der bruges til knappen Deltag via videoenhed, hver gang du planlægger et møde fra et rum. Webex kan genbruge mødenummer, hvis det ikke har været i brug i 180 dage. Møder planlagt efter begivenhed får et nyt nummer, men kalendertjenesten opdaterer ikke eksisterende møder.

    Lad os for eksempel sige, at du planlægger et rummøde (med @meet) for dit team mere end 180 dage i forvejen, og rummets e-mødenummer er 444 4444. Dit team mødes ikke i rummet i rummet, og mødenummer ændres til 555 555 5555. Når mødet kommer, vil app-deltagere deltage i det mødenummer (555 555 5555). Deltagere, som forsøger at deltage fra videoenheder ved hjælp af linket i mødeinvitationen, vil oprette forbindelse til den gamle mødenummer, 444 444 444.

One Button to Push (OBTP)

  • For problemer, der omfatter knappen Deltag og mødelisten i Webex-appen, kan du se Cisco Webex Meetings problemer.

Cisco TMS-integration med Office 365

  • Hvis konferencebroen, som er planlagt som vært for et kommende møde, bliver utilgængelig, opdaterer Cisco TMS møde deltag-oplysningerne for at bruge en anden bro. Dog opdateres mødets deltageroplysninger ikke i Office 365, medmindre organisatoren foretager en ændring af mødeinvitationen. Dette kan forårsage problemer, når inviterede forsøger at deltage i mødet fra invitationen.

  • Hvis et mødeplanlægningsprograms tidszone i Office 365 ikke matcher planlægningsprogrammets tidszone i Cisco TMS, kan systemet have et problem med at planlægge tilbagevendende møder. Dette kan forårsage en uoverensstemmelse mellem forekomstsdatoerne i Office 365 og i Cisco TMS. Som en løsning skal du sørge for, at brugeres tidszoner i Office 365 matcher deres tidszoner i Cisco TMS.

  • For en tilbagevendende mødeserie opdateres ændringer til start- og slutdatoer eller antal hændelser i Office 365 ikke i Cisco TMS. (Ændringer til start- og sluttider for hele serien fungerer som forventet.) Som en løsning kan du slette serien og oprette en ny.

  • Når en tilbagevendende mødeserie, der er planlagt med @meet, redigeres flere gange, opdateres serien korrekt i Office 365, men opdateres muligvis ikke korrekt i Cisco TMS. Adfærden er ikke konsistent. Hvis du f.eks. tilføjer mødedeltagere til et enkelt tilfælde af serien og ændrer emnet for hele serien, kan det medføre, at emnet kun ændres for den ændrede forekomst - eller for alle andre tilfælde end det ændrede tilfælde.

  • Hvis et slutpunkt allerede er reserveret i Office 365 til en bestemt tidsplads til et ikke-@meet-møde, og en organisator planlægger et tilbagevendende møde med @meet, som overlapper det reserverede tidsinterval, får organisatoren en meddelelse om, at slutpunktet afviste mødet, men Cisco TMS opretter det tilbagevendende møde alligevel.

    For sådanne møder sender kalendertilslutteren en ekstra mødeanmodning og logger to forskellige informationsmeddelelser, der hver indeholder en af følgende strenge:

    • status:MEETING_NOT_FOUND_ON_TMS

    • status:UN_EXPECTED_EXCEPTION

  • Kalendertilslutten bør udløse en alarm, hvis organisationen, som Expressway-værten er registreret til, har @meet-nøgleordshandlingen indstillet til Cisco TelePresence Management Suite, men kalendertilslutten ikke er blevet knyttet til Cisco TMS på siden Expressway-applikationer > Hybrid-> kalendertjenester >Cisco-konferencetjenestekonfigurationssiden. Denne alarm er ikke blevet implementeret.

  • Hvis du fjerner Cisco TMS-konfigurationen fra Expressway-forbindelsesværten, kan brugere fortsætte med at planlægge @meet-møder på Cisco TMS, indtil Expressway-forbindelsesværten genstartes. Løsningen er at genstarte værten Expressway efter at have fjernet Cisco TMS-konfigurationen.

Generelle planlægningsproblemer (alle nøgleord)

  • Hybrid kalendertjenester understøtter ikke delte kalendere. Tjenesten kan behandle møder, som en mødedeltagere planlægger på andres vegne, så længe de planlægger mødet i brugerens faktiske kalender, ikke en delt kalender eller gruppekalender.

  • Hvis du tilføjer et planlægningsnøgleord eller en understøttet videoadresse til en enkelt forekomst af en tilbagevendende mødeserie, opdateres mødets deltag-oplysninger ikke. Som en løsning kan du tilføje nøgleords- eller videoadressen til hele mødeserien.

  • Hybrid kalendertjenester-møder tilføjer ikke automatisk oplysninger om mødeindkaldelse til et møde, der er planlagt tidligere.

Planlægning af et Møde i personligt Webex-lokale (nøgleord, @webex, @meet:myroom)

  • Hybrid kalendertjenester Webex-oplysninger tilføjer ikke Webex-oplysninger, hvis mødeinvitationen allerede indeholder Webex-links til at deltage (for eksempel tilføjet med Produktivitetsværktøjer eller manuelt af mødeorganisatoren). Mødets organisator kan slette alle tidligere tilføjede deltag links manuelt, så Hybrid kalendertjenester kan tilføje de nye deltag links.

  • Hybrid kalendertjenester behandler ikke møder med mere end 300 mødeindkaldelser.

Planlægning i et Webex-rum (nøgleord, @webex:space, @meet, @spark)

  • Rummets nøgleordsplanlægning understøtter i øjeblikket maksimalt 60 mødedeltagere. En mødeorganisator, som inviterer mere end 60 deltagere, vil modtage e-mailmeddelelse der angiver, at de har overskredet det maksimale antal.

  • Rummets nøgleordsplanlægning håndterer i øjeblikket ikke distributionslister. De enkelte medlemmer af distributionsliste modtager stadig mødeinvitationen med detaljer om, hvordan man deltager i rummet, men tilføjes ikke automatisk til rummet. Som en løsning kan mødeorganisatoren udvide mailer på TIL linjen, før du sender invitationen. På den måde bliver hver bruger tilføjet individuelt til rummet.

  • Vedhæftede filer, som brugere føjer til mødeinvitationer med rumnøgleord, føjes ikke til det tilsvarende rum.

  • Hybrid-kalendertjenester sender ikke længere en separat e-mailmeddelelse til møde besøgende, der ikke er Webex-brugere, ved at invitere dem til at tilmelde sig.

  • Webex-rum har en tildelt mødenummer, der bruges til knappen Deltag via videoenhed, hver gang du planlægger et møde fra et rum. Webex kan genbruge mødenummer, hvis det ikke har været i brug i 180 dage. Møder planlagt efter begivenhed får et nyt nummer, men kalendertjenesten opdaterer ikke eksisterende møder.

    Lad os for eksempel sige, at du planlægger et rummøde (med @meet) for dit team mere end 180 dage i forvejen, og rummets e-mødenummer er 444 4444. Dit team mødes ikke i rummet i rummet, og mødenummer ændres til 555 555 5555. Når mødet kommer, vil app-deltagere deltage i det mødenummer (555 555 5555). Deltagere, som forsøger at deltage fra videoenheder ved hjælp af linket i mødeinvitationen, vil oprette forbindelse til den gamle mødenummer, 444 444 444.

One Button to Push (OBTP)

  • For problemer, der omfatter knappen Deltag og mødelisten i Webex-appen, kan du se Cisco Webex Meetings problemer.

Cisco TMS-integration med Google Kalender

  • Hvis konferencebroen, som er planlagt som vært for et kommende møde, bliver utilgængelig, opdaterer Cisco TMS møde deltag-oplysningerne for at bruge en anden bro. Dog opdateres mødets deltag-oplysninger ikke i Google Kalender, medmindre organisatoren foretager en ændring af mødeinvitationen. Dette kan forårsage problemer, når inviterede forsøger at deltage i mødet fra invitationen.

  • Hvis et mødeplanlægningsprograms tidszone i Google Kalender ikke matcher planlægningsprogrammets tidszone i Cisco TMS, kan systemet have et problem med at planlægge tilbagevendende møder. Dette kan forårsage en uoverensstemmelse mellem forekomstsdatoerne i Google Kalender og i Cisco TMS. Som en løsning skal du sørge for, at brugeres tidszoner i Google Kalender matcher deres tidszoner i Cisco TMS.

  • Når en tilbagevendende mødeserie, der er planlagt med @meet, redigeres flere gange, opdateres serien korrekt i Google Kalender, men opdateres muligvis ikke korrekt i Cisco TMS. Adfærden er ikke konsistent. Hvis du f.eks. ændrer emnet for en enkelt serieforekomst og derefter ændrer emnet for hele serien, kan det medføre, at emnet kun ændres for den ændrede forekomst - eller for alle andre forekomster end den ændrede forekomst.

  • Hvis et slutpunkt allerede er reserveret i Google Kalender til et bestemt tidsinterval for et ikke-@meet-møde, og en organisator planlægger et møde med @meet, som overlapper det reserverede tidsinterval, modtager organisatoren en meddelelse om, at slutpunktet afviste mødet, men Cisco TMS opretter det overlappende møde alligevel.

    For sådanne møder sender kalendertilslutteren en ekstra mødeanmodning og logger to forskellige informationsmeddelelser, der hver indeholder en af følgende strenge:

    • status:MEETING_NOT_FOUND_ON_TMS

    • status:UN_EXPECTED_EXCEPTION

  • Kalendertilslutten bør udløse en alarm, hvis organisationen, som Expressway-værten er registreret til, har @meet-nøgleordshandlingen indstillet til Cisco TelePresence Management Suite, men kalendertilslutten ikke er blevet knyttet til Cisco TMS på siden Expressway-applikationer > Hybrid-> kalendertjenester >Cisco-konferencetjenestekonfigurationssiden. Denne alarm er ikke blevet implementeret.

  • Hvis du fjerner Cisco TMS-konfigurationen fra Expressway-forbindelsesværten, kan brugere fortsætte med at planlægge @meet-møder på Cisco TMS, indtil Expressway-forbindelsesværten genstartes. Løsningen er at genstarte værten Expressway efter at have fjernet Cisco TMS-konfigurationen.

Installation og konfiguration af kalendertilslutning

  • Kalendertilslutter understøtter en enkelt klynge med højst to Expressway tilfælde pr. organisation.

  • Proxyforbindelser skal bruge basisgodkendelse eller intet brugernavn og adgangskode. Ingen andre autentificeringsanmodninger understøttes.

  • Calendar Connector understøtter i øjeblikket ikke Exchange-organisationer, som kræver, at tjenestens konto (personifikation) bruger multi-factor authentication (MFA).

  • For nogle kunder vil kalendertilslutteren udløse en kritisk alarm, der er beskrevet som "Omdirigeret Microsoft Exchange Autodiscovery URL-adresse, der ikke er pålidelig." Problemet kan medføre visse forsinkelser i behandlingen af kalenderbegivenheder for brugerne. I nogle tilfælde vil kalendertilsluttektoren ikke kunne levere nogen tjeneste til en del af brugerne.

    Hvis du ser denne alarm, skal du bruge URL-adressen for automatiskdiscover-omdirigering tillidsliste at konfigurere, hvordan kalendertilslutteren kan finde brugerpostkasser.

  • For nogle kunder giver kalendertilslutteren en "NTLM-godkendelsesfejl: Legitimationsoplysninger kan ikke bruges til NTLM-godkendelse"-advarsel i hybrid_services_log filer. Dette kan opstå, hvis en forbindelsesproxy er konfigureret på siden Programmer > hybrid-tjenester > forbindelsesproxy i Expressway, og den proxy kræver godkendelse. Ingen løsning er nødvendig, så længe tilslutterproxyen understøtter grundlæggende godkendelsesplan eller ikke kræver godkendelse.

  • Hvis du afmelder kalendertilslutteren eller deaktiverer den, hvis det er den eneste hybridtjeneste på Expressway , kan Expressway komme i fejltilstand, hvor hybrid-tjenesteforbindelser ikke vil registrere, konfigurationsændringer overføres ikke, eller der opstår andre problemer. Løsningen er at genstarte den Expressway og registrere forbindelsen igen.

  • Du kan ikke søge efter https://admin.webex.com at returnere antallet af brugere, der hybridkalendertjeneste tændt eller slukket.

  • Når der tilføjes Cisco Webex websted til kalendertilslutning-konfigurationen, skal du indtaste værdien for fuldt kvalificeret webstedsnavn helt med små bogstaver. Store bogstaver får kalendertilslutning til at rør en alarm "tjeneste ikke tilgængelig eller adgang nægtet".

  • Cisco TMS-integration understøtter i øjeblikket ikke Microsoft Exchange- eller hybrid Exchange-udrulninger (Microsoft Exchange og Office 365 sammen). Integrationen fungerer i øjeblikket kun med cloud-baserede Hybrid-kalendertjenester til Office 365 eller det cloud-baserede Hybrid-kalendertjenester til Google Kalender.

    Integrationen bruger kalendertilslutning til at linke hybrid-kalendertjenester med Cisco TMS. Når du konfigurerer TMS-planlægningsvalgmuligheden på Expressway-C, kan du ikke linke den samme kalendertilslutter til Microsoft Exchange og omvendt.

Generelle planlægningsproblemer (alle nøgleord)

  • Hybrid kalendertjenester understøtter ikke delte kalendere. Tjenesten kan behandle møder, som en mødedeltagere planlægger på andres vegne, så længe de planlægger mødet i brugerens faktiske kalender, ikke en delt kalender eller gruppekalender.

  • Hvis du tilføjer et planlægningsnøgleord eller en understøttet videoadresse til en enkelt forekomst af en tilbagevendende mødeserie, opdateres mødets deltag-oplysninger ikke. Som en løsning kan du tilføje nøgleords- eller videoadressen til hele mødeserien.

  • Brugere kan se flere mødeinvitationer i deres Outlook-indbakke, når de modtager møder, der er planlagt med et nøgleord eller en understøttet videoadresse. Som en løsning kan du markere følgende afkrydsningsfelter i Microsoft Outlook Web-appen under Indstillinger > kalender > automatiskbehandling:

    • Slet mødeanmodninger og -svar, der er blevet opdateret

    • Behandle anmodninger og svar automatisk fra eksterne afsendere

    Disse indstillinger er kun tilgængelige i webappen, men ovenstående ændringer gælder for alle Outlook-klienter.

  • Hybrid kalendertjenester tilføjer ikke links til mødeind deltage i mødeinvitationen for nogen besøgende, der har enkelte anførselstegn omkring deres e-mailadresser. Som en løsning må du ikke inkludere enkelte anførselstegn omkring e-mailadresser i invitationen.

  • For at OBTP kan fungere konsistent på inviterede enheder, skal du sikre, at mailsystemet ikke har en politik for automatisk at slette mødekommentarer. Følgende PowerShell-kommando sikrer, at kommentarer bevares, så hybrid-kalendertjenester kan bruge dem til at behandle møder:

    Indstil-KalenderProcessing -identity "lokale" -DeleteComments $false
  • I nogle versioner af Microsoft Outlook 2016, efter ændring af et enkelt tilfælde af en tilbagevendende planlagt møde hvor et planlægningsnøgleord er i placeringsfeltet, kan brødtekst og deltag-links forsvinder.

    • Opgrader til den seneste version af Outlook, hvis det er muligt.

    • Hvis du ikke kan opgradere, skal du slette og omlægge den påvirkede forekomst.

    • De andre tilfælde af mødeserien bør ikke påvirkes.

  • Mødeorganisatorerne, der bruger Microsoft Outlook 2011 til Mac, kan muligvis ikke se links til at deltage i deres mødeinvitationer, selvom de besøgende modtager linkene. Dette er et problem med Outlook 2011 til Mac, og løsningen er at opgradere til en nyere version af Outlook til Mac.

  • Hybrid kalendertjenester-møder tilføjer ikke automatisk oplysninger om mødeindkaldelse til et møde, der er planlagt tidligere.

  • Når en mødedeltagere annullerer et møde på organisatorens vegne, kan hybrid-kalendertjenester tage op til 24 timer at fjerne mødet fra mødelisten i Webex-appen.

Planlægning af et Møde i personligt Webex-lokale (nøgleord, @webex, @meet:myroom)

  • Hybrid kalendertjenester Webex-oplysninger tilføjer ikke Webex-oplysninger, hvis mødeinvitationen allerede indeholder Webex-links til at deltage (for eksempel tilføjet med Produktivitetsværktøjer eller manuelt af mødeorganisatoren). Mødets organisator kan slette alle tidligere tilføjede deltag links manuelt, så Hybrid kalendertjenester kan tilføje de nye deltag links.

  • Hybrid kalendertjenester behandler ikke møder med mere end 300 mødeindkaldelser.

Planlægning i et Webex-rum (nøgleord, @webex:space, @meet, @spark)

  • Rummets nøgleordsplanlægning understøtter i øjeblikket maksimalt 60 mødedeltagere. En mødeorganisator, som inviterer mere end 60 deltagere, vil modtage e-mailmeddelelse der angiver, at de har overskredet det maksimale antal.

  • Rummets nøgleordsplanlægning håndterer i øjeblikket ikke distributionslister. De enkelte medlemmer af distributionsliste modtager stadig mødeinvitationen med detaljer om, hvordan man deltager i rummet, men tilføjes ikke automatisk til rummet. Som en løsning kan mødeorganisatoren udvide mailer på TIL linjen, før du sender invitationen. På den måde bliver hver bruger tilføjet individuelt til rummet.

  • Hybrid-kalendertjenester sender ikke længere en separat e-mailmeddelelse til møde besøgende, der ikke er Webex-brugere, ved at invitere dem til at tilmelde sig.

  • Vedhæftede filer, som brugere føjer til mødeinvitationer med rumnøgleord, føjes ikke til det tilsvarende rum.

  • Webex-rum har en tildelt mødenummer, der bruges til knappen Deltag via videoenhed, hver gang du planlægger et møde fra et rum. Webex kan genbruge mødenummer, hvis det ikke har været i brug i 180 dage. Møder planlagt efter begivenhed får et nyt nummer, men kalendertjenesten opdaterer ikke eksisterende møder.

    Lad os for eksempel sige, at du planlægger et rummøde (med @meet) for dit team mere end 180 dage i forvejen, og rummets e-mødenummer er 444 4444. Dit team mødes ikke i rummet i rummet, og mødenummer ændres til 555 555 5555. Når mødet kommer, vil app-deltagere deltage i det mødenummer (555 555 5555). Deltagere, som forsøger at deltage fra videoenheder ved hjælp af linket i mødeinvitationen, vil oprette forbindelse til den gamle mødenummer, 444 444 444.

One Button to Push (OBTP)

  • For problemer, der omfatter knappen Deltag og mødelisten i Webex-appen, kan du se Cisco Webex Meetings problemer.