Zjistěte více o známých problémech a omezeních hybridní služby kalendáře.
Nasazení
Uživatelům služeb Office 365, kteří jsou přiřazeni ke cloudové službě (uvedené v Cisco Webex Control Hub jako na clusteru „Cisco Webex Cloud“), se může v centru Control Hub zobrazit trvalá chybová zpráva „Nelze najít cluster s konektorem kalendáře. Vyberte jinou skupinu prostředků nebo nakonfigurujte nový cluster s konektorem Calendar Connector.“ Tuto chybu lze ignorovat.
Cloudová služba neaktivuje uživatele, jehož e-mailová adresa obsahuje apostrof. Pokud migrujete uživatele z konektoru kalendáře založené na službě Expressway, služba hybridního kalendáře tyto uživatele nepřesune do cloudové služby. Zůstanou v konektoru Calendar Connector.
Obecné problémy s plánováním (všechna klíčová slova)
Aby protokol OBTP fungoval na pozvaných zařízeních konzistentně, musíte zajistit, aby poštovní systém neměl zásady pro automatické odstraňování komentářů schůzky. Následující příkaz prostředí PowerShell zajistí, že komentáře budou zachovány, aby je služba hybridního kalendáře mohla použít ke zpracování schůzek:
Set-CalendarProcessing -identity "room" -DeleteComments $false
Hybridní kalendář nepodporuje sdílené kalendáře. Služba může zpracovávat schůzky, které delegát naplánuje jménem ostatních, pokud tento delegát naplánuje schůzku ve skutečném kalendáři uživatele, a ne ve sdíleném nebo skupinovém kalendáři.
Schůzka, která je naplánována více než 5 měsíců v budoucnosti, nemusí být cloudovou službou hybridního kalendáře pro Microsoft Office 365 zpracována okamžitě. Tato služba zpracovává schůzky, které jsou 5–6 měsíců v budoucnosti, denně pomocí posuvného okna, takže jakmile naplánované datum schůzky spadne do tohoto okna, bude zpracováno a zobrazí se podrobnosti o připojení ke schůzce.
Pokud přidáte klíčové slovo pro plánování nebo podporovanou adresu videa k jedné instanci řady opakujících se schůzek, podrobnosti připojení ke schůzce se neaktualizují. Alternativním řešením je přidání klíčového slova nebo adresy videa do celé řady schůzek.
Hybridní kalendář nepřidává informace o připojení schůzky automaticky do schůzky, která je naplánována v minulosti.
Plánování schůzky v osobní místnosti služby Webex (klíčová slova včetně @webex, @meet:myroom)
Hybridní kalendář nepřidává podrobnosti služby Webex , pokud pozvánka na schůzku již obsahuje odkazy připojení Webex (přidané například pomocí nástroje produktivity nebo ručně organizátorem schůzky). Organizátor schůzky může ručně odstranit všechny dříve přidané odkazy pro připojení, aby mohl hybridní kalendář přidávat nové odkazy pro připojení.
Hybrid Calendar nezpracovává schůzky s více než 1500 pozvanými osobami.
Plánování v prostoru aplikace Webex (klíčová slova včetně @webex:space, @meet, @spark)
Plánování klíčového slova prostor aktuálně podporuje maximálně 1500 účastníků schůzky. Organizátor schůzky, který pozve více než 120 účastníků, obdrží e-mailová zpráva s informací, že překročili maximum. Když je celkový počet pozvaných osob nižší než 1500, organizátor uvidí informace o schůzce v zobrazení kalendáře klienta týmu. Když celkový počet pozvaných osob překročí 1500, schůzka se nezobrazí v zobrazení kalendáře týmu.
Plánování klíčových slov prostoru momentálně nezpracovává distribuční seznamy. Jednotliví členové distribuční seznam stále obdrží pozvánku na schůzku s podrobnostmi o připojení k prostoru, ale nejsou do prostoru přidáni automaticky. Organizátor schůzky může před odesláním pozvánky rozbalit poštovní schránku na řádku TO. Tímto způsobem bude každý uživatel přidán do prostoru samostatně.
Přílohy, které uživatelé přidají do pozvánek na schůzku pomocí klíčových slov prostoru, nejsou přidány do odpovídajícího prostoru.
Služba hybridního kalendáře již neodesílá samostatnou e-mailová zpráva pozvaným lidem na schůzku, kteří nejsou uživateli aplikace Webex , a vyzývá je, aby se zaregistrujte se.
Prostory Webex mají přiřazené číslo schůzky , které se používá pro tlačítko Připojit na videozařízení při každém naplánovat schůzku z prostoru. Webex může recyklovat číslo schůzky , pokud nebylo použito po 180 dní. Schůzkám naplánovaným po události recyklace se přiřadí nové číslo, ale služba kalendáře neaktualizuje stávající schůzky.
Řekněme, že jste naplánovali schůzku v prostoru (pomocí @meet) pro svůj tým více než 180 dní předem a číslo schůzky v prostoru je 444 444 4444. Váš tým se v prostoru dočasně neschází a číslo schůzky se změní na 555 555 5555. Když schůzka přijde, účastníci aplikace se připojí na novější číslo schůzky (555 555 5555). Účastníci, kteří se pokusí připojit z videozařízení pomocí odkazu v pozvánce na schůzku, se připojí se starým číslo schůzky 444 444 4444.
Stisk jednoho tlačítka (OBTP)
Problémy týkající se tlačítka Připojit a seznamu schůzek v aplikaci Webex naleznete v Známé problémy pro Cisco Webex Meetings článek.
Integrace Cisco TMS se službou Office 365
Pokud se konferenční most, který je naplánován jako hostování nadcházející schůzky, stane nedostupným, Cisco TMS aktualizuje podrobnosti o připojení schůzky tak, aby používala jiný most. Podrobnosti o připojení ke schůzce se však v Office 365 neaktualizují, pokud organizátor nezmění pozvánku na schůzku. To může způsobit problémy při pokusu o připojení ke schůzce z pozvánky.
Pokud časové pásmo plánovače schůzek v sadě Office 365 neodpovídá časové pásmo plánovače v aplikaci Cisco TMS, v systému může být problém s plánováním opakujících se schůzek. To může způsobit neshodu mezi daty instance v sadě Office 365 a Cisco TMS. Alternativním řešením je zajistit, aby časová pásma uživatelů v Office 365 odpovídala jejich časovým pásmům v Cisco TMS.
V případě řady schůzek se v Cisco TMS neaktualizují změny počátečního a koncového data nebo počtu výskytů v Office 365. (Změny času zahájení a ukončení celé řady probíhají podle očekávání.) Alternativním řešením je odstranění řady a vytvoření nové.
Když je řada opakujících schůzek naplánovaná pomocí @meet upravena vícekrát, řada schůzek se aktualizuje správně v Office 365, ale nemusí se aktualizovat správně v Cisco TMS. Toto chování není konzistentní. Například přidání účastníků do jedné instance řady a pak změna předmětu celé řady může vést ke změně předmětu pouze u modifikované instance – nebo u všech jiných instancí, než je modifikovaná instance.
Pokud je koncový bod již v Office 365 pro daný časový blok zarezervován pro schůzku mimo @meet a organizátor naplánuje opakovanou schůzku s @meet, která se překrývá s rezervovaným časovým blokem, organizátor obdrží zprávu, že koncový bod odmítl schůzku, ale Cisco TMS opakující schůzku přesto vytvoří.
Pro takové schůzky konektor Calendar Connector odešle další žádost o schůzku a zaprotokoluje dvě různé informační zprávy, z nichž každá obsahuje jeden z následujících řetězců:
stav:Schůzka_ NE_ NALEZENO_ ZAPNUTO_ TMS
stav:OSN_ OČEKÁVÁNO_ VÝJIMKA
Konektor Calendar Connector by měl spustit poplach, pokud organizace, k níž je registrován hostitel Expressway, má akci klíčového slova @meet nastavenou na hodnotu Cisco TelePresence Management Suite Konektor Calendar Connector však nebyl propojen se Cisco TMS na zařízení Expressway stránku. Tento alarm nebyl implementován.
Pokud odeberete konfiguraci Cisco TMS z hostitele konektoru Expressway, uživatelé mohou pokračovat v plánování schůzek @meet v systému Cisco TMS , dokud nebude hostitel konektoru Expressway restartován. Možné řešení je po odebrání konfigurace Cisco TMS restartovat hostitele konektoru Expressway.
Obecné problémy s plánováním (všechna klíčová slova)
Hybridní kalendář nepodporuje sdílené kalendáře. Služba může zpracovávat schůzky, které delegát naplánuje jménem ostatních, pokud tento delegát naplánuje schůzku ve skutečném kalendáři uživatele, a ne ve sdíleném nebo skupinovém kalendáři.
Pokud přidáte klíčové slovo pro plánování nebo podporovanou adresu videa k jedné instanci řady opakujících se schůzek, podrobnosti připojení ke schůzce se neaktualizují. Alternativním řešením je přidání klíčového slova nebo adresy videa do celé řady schůzek.
Hybridní kalendář nepřidává informace o připojení schůzky automaticky do schůzky, která je naplánována v minulosti.
Plánování schůzky v osobní místnosti služby Webex (klíčová slova včetně @webex, @meet:myroom)
Hybridní kalendář nepřidává podrobnosti služby Webex , pokud pozvánka na schůzku již obsahuje odkazy připojení Webex (přidané například pomocí nástroje produktivity nebo ručně organizátorem schůzky). Organizátor schůzky může ručně odstranit všechny dříve přidané odkazy pro připojení, aby mohl hybridní kalendář přidávat nové odkazy pro připojení.
Hybrid Calendar nezpracovává schůzky s více než 1500 pozvanými osobami.
Plánování v prostoru aplikace Webex (klíčová slova včetně @webex:space, @meet, @spark)
Plánování klíčového slova prostor aktuálně podporuje maximálně 1500 účastníků schůzky. Organizátor schůzky, který pozve více než 120 účastníků, obdrží e-mailová zpráva s informací, že překročili maximum. Když je celkový počet pozvaných osob nižší než 1500, organizátor uvidí informace o schůzce v zobrazení kalendáře klienta týmu. Když celkový počet pozvaných osob překročí 1500, schůzka se nezobrazí v zobrazení kalendáře týmu.
Plánování klíčových slov prostoru momentálně nezpracovává distribuční seznamy. Jednotliví členové distribuční seznam stále obdrží pozvánku na schůzku s podrobnostmi o připojení k prostoru, ale nejsou do prostoru přidáni automaticky. Organizátor schůzky může před odesláním pozvánky rozbalit poštovní schránku na řádku TO. Tímto způsobem bude každý uživatel přidán do prostoru samostatně.
Přílohy, které uživatelé přidají do pozvánek na schůzku pomocí klíčových slov prostoru, nejsou přidány do odpovídajícího prostoru.
Služba hybridního kalendáře již neodesílá samostatnou e-mailová zpráva pozvaným lidem na schůzku, kteří nejsou uživateli aplikace Webex , a vyzývá je, aby se zaregistrujte se.
Prostory Webex mají přiřazené číslo schůzky , které se používá pro tlačítko Připojit na videozařízení při každém naplánovat schůzku z prostoru. Webex může recyklovat číslo schůzky , pokud nebylo použito po 180 dní. Schůzkám naplánovaným po události recyklace se přiřadí nové číslo, ale služba kalendáře neaktualizuje stávající schůzky.
Řekněme, že jste naplánovali schůzku v prostoru (pomocí @meet) pro svůj tým více než 180 dní předem a číslo schůzky v prostoru je 444 444 4444. Váš tým se v prostoru dočasně neschází a číslo schůzky se změní na 555 555 5555. Když schůzka přijde, účastníci aplikace se připojí na novější číslo schůzky (555 555 5555). Účastníci, kteří se pokusí připojit z videozařízení pomocí odkazu v pozvánce na schůzku, se připojí se starým číslo schůzky 444 444 4444.
Stisk jednoho tlačítka (OBTP)
Problémy týkající se tlačítka Připojit a seznamu schůzek v aplikaci Webex naleznete v Známé problémy pro Cisco Webex Meetings článek.
Integrace Cisco TMS s Google Calendar
Pokud se konferenční most, který je naplánován jako hostování nadcházející schůzky, stane nedostupným, Cisco TMS aktualizuje podrobnosti o připojení schůzky tak, aby používala jiný most. Podrobnosti připojení ke schůzce se však v Kalendáři Google neaktualizují, pokud organizátor nezmění pozvánku na schůzku. To může způsobit problémy při pokusu o připojení ke schůzce z pozvánky.
Pokud časové pásmo plánovače schůzky v Kalendáři Google neodpovídá časové pásmo plánovače v aplikaci Cisco TMS, v systému může být problém s plánováním opakujících se schůzek. To může způsobit nesrovnalosti mezi daty instance v Kalendáři Google a Cisco TMS. Alternativním řešením je zajistit, aby časová pásma uživatelů v Kalendáři Google odpovídala jejich časovým pásmům v Cisco TMS.
Když je řada opakujících se schůzek naplánovaných pomocí @meet upravena vícekrát, řada schůzek se aktualizuje správně v Kalendáři Google, ale nemusí se správně aktualizovat v systému Cisco TMS. Toto chování není konzistentní. Například změna předmětu jedné instance řady a následná změna předmětu celé řady může vést ke změně předmětu pouze u modifikované instance – nebo u všech jiných instancí, než je modifikovaná instance.
Pokud je již koncový bod v Kalendáři Google pro daný časový úsek zarezervován pro schůzku mimo @meet a organizátor naplánuje schůzku s @meet, která se překrývá s rezervovaným časovým úsekem, organizátor obdrží zprávu, že koncový bod schůzku odmítl. , ale Cisco TMS překrývající se schůzku přesto vytvoří.
Pro takové schůzky konektor Calendar Connector odešle další žádost o schůzku a zaprotokoluje dvě různé informační zprávy, z nichž každá obsahuje jeden z následujících řetězců:
stav:Schůzka_ NE_ NALEZENO_ ZAPNUTO_ TMS
stav:OSN_ OČEKÁVÁNO_ VÝJIMKA
Konektor Calendar Connector by měl spustit poplach, pokud organizace, k níž je registrován hostitel Expressway, má akci klíčového slova @meet nastavenou na hodnotu Cisco TelePresence Management Suite Konektor Calendar Connector však nebyl propojen se Cisco TMS na zařízení Expressway stránku. Tento alarm nebyl implementován.
Pokud odeberete konfiguraci Cisco TMS z hostitele konektoru Expressway, uživatelé mohou pokračovat v plánování schůzek @meet v systému Cisco TMS , dokud nebude hostitel konektoru Expressway restartován. Možné řešení je po odebrání konfigurace Cisco TMS restartovat hostitele konektoru Expressway.
Nasazení a konfigurace konektoru pro kalendář
konektor Calendar podporuje jeden cluster s maximálně dvěma instancemi Expressway na organizaci.
Připojení proxy musí používat základní ověřování nebo žádné uživatelské jméno a heslo. Žádná jiná schémata autentizace nejsou podporována.
Konektor Calendar Connector v současné době nepodporuje organizace se systémem Exchange, které k použití vícefaktorového ověření (MFA) vyžadují účet služby (zosobnění).
U některých zákazníků vyvolá konektor Calendar Connector kritický alarm popisovaný jako „Přesměrovaná URL automatického zjišťování Microsoft Exchange není důvěryhodná“. Problém může vést k určitému zpoždění zpracování událostí v kalendáři pro uživatele. V některých případech bude konektor Calendar Connector schopen poskytovat některé části uživatelů žádné služby.
Pokud uvidíte tento budík, použijte funkci seznam důvěryhodných certifikátů URL přesměrování automatického zjištění abyste mohli nakonfigurovat, jak může konektor Calendar Connector vyhledávat poštovní schránky uživatelů.
U některých zákazníků zobrazí konektor Calendar Connector chybu „Chyba ověření NTLM: Přihlašovací údaje nelze použít pro ověření NTLM v varováníhybrid_services_log . K tomu může dojít, pokud je konektor proxy nakonfigurován na stránce Aplikace > Hybridní služby > Proxy konektoru v aplikaci Expressway a tento proxy server vyžaduje ověření. Není vyžadováno žádné řešení, pokud server proxy konektoru podporuje základní schéma ověřování nebo nevyžaduje ověřování.
Pokud zrušíte registraci konektoru Calendar Connector nebo jej deaktivujete, pokud se jedná o jedinou hybridní službu na Expressway, může se Expressway dostat do chybového stavu, kdy se konektory hybridní služby nebudou registrovat, změny konfigurace se neprojeví nebo nastanou jiné problémy. Řešením je restartovat zařízení Expressway a přeregistrovat konektor.
Nemůžete vyhledávat vhttps://admin.webex.com Chcete-li vrátit množinu uživatelů, kteří mají zapnutou nebo vypnutou službu hybridního kalendáře.
Při přidávání webu služby Cisco Webex do konfigurace konektoru kalendáře je nutné zadat hodnotu plně kvalifikovaný název webu psaný výhradně malými písmeny. Velká písmena způsobí, že konektor kalendáře vyhlásí výstrahu „Služba není dosažitelná nebo přístup odepřen“.
Integrace Cisco TMS v současné době nepodporuje nasazení Microsoft Exchange ani hybridní Exchange (Microsoft Exchange a Office 365 společně). Integrace momentálně funguje pouze s cloudovou službou hybridního kalendáře pro Office 365 nebo cloudovou službou hybridního kalendáře pro Kalendář Google.
Integrace využívá konektor Calendar Connector k propojení služby Hybrid Calendar Service se systémem Cisco TMS. Po konfiguraci možnosti plánování TMS na zařízení Expressway-C nemůžete propojit stejný konektor Calendar Connector se Microsoft Exchange a naopak.
Obecné problémy s plánováním (všechna klíčová slova)
Hybridní kalendář nepodporuje sdílené kalendáře. Služba může zpracovávat schůzky, které delegát naplánuje jménem ostatních, pokud tento delegát naplánuje schůzku ve skutečném kalendáři uživatele, a ne ve sdíleném nebo skupinovém kalendáři.
Pokud přidáte klíčové slovo pro plánování nebo podporovanou adresu videa k jedné instanci řady opakujících se schůzek, podrobnosti připojení ke schůzce se neaktualizují. Alternativním řešením je přidání klíčového slova nebo adresy videa do celé řady schůzek.
Uživatelům se při příjmu schůzek naplánovaných pomocí klíčového slova nebo podporované adresy videa může v doručené poště aplikace Outlook zobrazit více pozvánek na schůzku. Můžete to vyřešit zaškrtnutím následujících políček ve Web aplikaci Microsoft Outlook v části :
Odstraňte žádosti o schůzku a odpovědi, které byly aktualizovány
Automaticky zpracovávat požadavky a odpovědi od externích odesílatelů
Tato nastavení jsou dostupná pouze ve webové aplikaci, ale výše uvedené změny se vztahují na všechny klienty Outlook.
Hybridní kalendář nepřidává odkazy na připojení ke schůzce do pozvánky na schůzku pro žádné pozvané osoby, které jsou u svých e-mailových adres umístěny do jednoduchých uvozovek. Alternativním řešením je nevkládat v pozvánce e-mailové adresy do jednoduchých uvozovek.
Aby protokol OBTP fungoval na pozvaných zařízeních konzistentně, musíte zajistit, aby poštovní systém neměl zásady pro automatické odstraňování komentářů schůzky. Následující příkaz prostředí PowerShell zajistí, že komentáře budou zachovány, aby je služba hybridního kalendáře mohla použít ke zpracování schůzek:
Set-CalendarProcessing -identity "room" -DeleteComments $false
V některých verzích aplikace Microsoft Outlook 2016 může po změně jedné instance opakující se naplánované schůzky, kdy je klíčové slovo pro plánování v poli umístění, zmizet hlavní text a odkazy připojení.
Pokud je to možné, upgradujte na nejnovější verzi aplikace Outlook.
Pokud nelze upgradovat, odstraňte a znovu naplánujte postiženou instanci.
Ostatní instance v řadě schůzek by měly být ovlivněny.
Organizátorům schůzky používajícím Microsoft Outlook 2011 pro Mac se nemusí zobrazit odkazy pro připojení v pozvánkách na schůzku, i když pozvaným osobám se odkazy zobrazí. Toto je problém aplikace Outlook 2011 pro Mac a řešením je upgradovat na novější verzi aplikace Outlook pro Mac.
Hybridní kalendář nepřidává informace o připojení schůzky automaticky do schůzky, která je naplánována v minulosti.
Když delegát zruší schůzku jménem organizátora, Službě hybridního kalendáře může trvat až 24 hodin, než bude schůzka odebrána ze seznamu schůzek v aplikace Webex.
Plánování schůzky v osobní místnosti služby Webex (klíčová slova včetně @webex, @meet:myroom)
Hybridní kalendář nepřidává podrobnosti služby Webex , pokud pozvánka na schůzku již obsahuje odkazy připojení Webex (přidané například pomocí nástroje produktivity nebo ručně organizátorem schůzky). Organizátor schůzky může ručně odstranit všechny dříve přidané odkazy pro připojení, aby mohl hybridní kalendář přidávat nové odkazy pro připojení.
Hybrid Calendar nezpracovává schůzky s více než 1500 pozvanými osobami.
Plánování v prostoru aplikace Webex (klíčová slova včetně @webex:space, @meet, @spark)
Plánování klíčového slova prostor aktuálně podporuje maximálně 1500 účastníků schůzky. Organizátor schůzky, který pozve více než 120 účastníků, obdrží e-mailová zpráva s informací, že překročili maximum. Když je celkový počet pozvaných osob nižší než 1500, organizátor uvidí informace o schůzce v zobrazení kalendáře klienta týmu. Když celkový počet pozvaných osob překročí 1500, schůzka se nezobrazí v zobrazení kalendáře týmu.
Plánování klíčových slov prostoru momentálně nezpracovává distribuční seznamy. Jednotliví členové distribuční seznam stále obdrží pozvánku na schůzku s podrobnostmi o připojení k prostoru, ale nejsou do prostoru přidáni automaticky. Organizátor schůzky může před odesláním pozvánky rozbalit poštovní schránku na řádku TO. Tímto způsobem bude každý uživatel přidán do prostoru samostatně.
Služba hybridního kalendáře již neodesílá samostatnou e-mailová zpráva pozvaným lidem na schůzku, kteří nejsou uživateli aplikace Webex , a vyzývá je, aby se zaregistrujte se.
Přílohy, které uživatelé přidají do pozvánek na schůzku pomocí klíčových slov prostoru, nejsou přidány do odpovídajícího prostoru.
Prostory Webex mají přiřazené číslo schůzky , které se používá pro tlačítko Připojit na videozařízení při každém naplánovat schůzku z prostoru. Webex může recyklovat číslo schůzky , pokud nebylo použito po 180 dní. Schůzkám naplánovaným po události recyklace se přiřadí nové číslo, ale služba kalendáře neaktualizuje stávající schůzky.
Řekněme, že jste naplánovali schůzku v prostoru (pomocí @meet) pro svůj tým více než 180 dní předem a číslo schůzky v prostoru je 444 444 4444. Váš tým se v prostoru dočasně neschází a číslo schůzky se změní na 555 555 5555. Když schůzka přijde, účastníci aplikace se připojí na novější číslo schůzky (555 555 5555). Účastníci, kteří se pokusí připojit z videozařízení pomocí odkazu v pozvánce na schůzku, se připojí se starým číslo schůzky 444 444 4444.
Stisk jednoho tlačítka (OBTP)
Problémy týkající se tlačítka Připojit a seznamu schůzek v aplikaci Webex naleznete v Známé problémy pro Cisco Webex Meetings článek.
Microsoft ukončila podporu základního ověřování pro Exchange Online
Microsoft má v úmyslu ukončit podporu základního ověřování pro Exchange Online 1. Chcete-li si o tom přečíst více, vizhttps://techcommunity.microsoft.com/t5/exchange-team-blog/basic-authentication-deprecation-in-exchange-online-may-2022/ba-p/3301866 .
Z důvodu souladu s touto změnou již konektor Hybrid Calendar Expressway nebude od 1. října 2022 podporovat prostředí používající poštovní schránky Exchange Online. Většina zákazníků služby Exchange Online již přešla na náš cloudový hybridní kalendář pro Office 365 a vyžadujeme, aby všichni zákazníci používající náš konektor Expressway přešli na náš cloudový konektor.
Cloudový konektor hybridního kalendáře využívá moderní ověřování, což je řešení doporučené Microsoft pro aplikace, které v současné době používají základní ověřování. Další informace o hybridním kalendáři pro Office 365 naleznete zdehttps://techcommunity.microsoft.com/t5/exchange-team-blog/basic-authentication-deprecation-in-exchange-online-may-2022/ba-p/3301866 .
