Nasazení

  • Uživatelé Office 365, kteří jsou přiřazeni ke cloudové službě (uvedené v ovládacím centru Cisco Webex jako v clusteru "Cisco Webex Cloud"), mohou v Ovládacím centru zobrazit trvalou chybovou zprávu "100% Našli jsme cluster s konektorem kalendáře. Vyberte jinou skupinu prostředků nebo nakonfigurujte nový cluster pomocí konektoru kalendáře." Tuto chybu lze ignorovat.

  • Cloudová služba neaktivuje uživatele, jehož e-mailová adresa obsahuje apostrof. Pokud migrujete uživatele z konektoru kalendáře založeného na dálnici, služba Hybridní kalendář tyto uživatele do cloudové služby přesune. Zůstanou ve konektoru kalendáře.

Obecné problémy s plánováním (všechna klíčová slova)

  • Aby program OBTP mohl na pozvaných zařízeních pracovat konzistentně, je nutné zajistit, aby poštovní systém neměl zásady pro automatické odstraňování komentářů ke schůzce. Následující příkaz PowerShellu zajišťuje, že komentáře budou zachovány, aby je služba Hybridní kalendář mohl použít ke zpracování schůzek:

    Set-CalendarProcessing -identita "pokoj" -DeleteComments $false
  • Služba Hybridní kalendář nepodporuje sdílené kalendáře. Služba může zpracovávat schůzky, které delegát naplánuje jménem ostatních, pokud schůzku naplánuje ve skutečném kalendáři uživatele, nikoli ve sdíleném nebo skupinovém kalendáři.

  • Schůzku naplánovanou na více než 5 měsíců v budoucnu nemusí cloudová služba hybridního kalendáře pro Microsoft Office 365 okamžitě zpracovat. Služba zpracovává schůzky, které jsou v budoucnu 5-6 měsíců v budoucnu denně pomocí posuvného okna, takže jakmile plánované datum schůzky spadá do okna, bude zpracováno a zobrazí podrobnosti o připojení ke schůzce.

  • Pokud přidáte klíčové slovo plánování nebo podporovanou adresu videa do jedné instance řady opakovaných schůzek, podrobnosti o připojení ke schůzce se neaktualizovaly. Jako alternativní řešení přidejte klíčové slovo nebo adresu videa do celé řady schůzek.

  • Služba Hybridní kalendář automaticky nepřidá informace o připojení ke schůzce, která je naplánovaná v minulosti.

Plánování schůzky osobní místnosti Webex (klíčová slova včetně @webex, @meet:myroom)

  • Služba Hybridní kalendář nepřidá podrobnosti webexu, pokud pozvánka na schůzku již obsahuje odkazy na připojení Webex (například přidáno pomocí nástrojů pro zvýšení produktivity nebo ručně organizátorem schůzky). Organizátor schůzky může ručně odstranit všechny dříve přidané odkazy na připojení, aby služba Hybridní kalendář mohl přidat nové odkazy na připojení.

  • Služba Hybridní kalendář nezpracovává schůzky s více než 300 pozvaními na schůzku.

Plánování v prostoru Webex (klíčová slova včetně @webex:mezera, @meet, @spark)

  • Plánování klíčových slov v prostoru aktuálně podporuje maximálně 60 účastníků schůzky. Organizátor schůzky, který pozve více než 60 účastníků, obdrží e-mailovou zprávu s informací, že překročil maximum.

  • Plánování klíčových slov prostoru v současné době nezpracovává distribuční seznamy. Jednotliví členové distribučního seznamu stále obdrží pozvánku na schůzku s podrobnostmi o připojení k prostoru, ale nejsou automaticky přidáni do prostoru. Jako alternativní řešení může organizátor schůzky před odesláním pozvánky rozbalit mailer na řádku TO. Tímto způsobem je každý uživatel individuálně přidán do prostoru.

  • Přílohy, které uživatelé přidávají do pozvánek na schůzky pomocí klíčových slov mezer, se nepřidávají do odpovídajícího prostoru.

  • Služba Hybridní kalendář již neodesílá samostatnou e-mailovou zprávu pozvaná na schůzku, kteří nejsou uživateli webexu, a nezvou je k registrace.

  • Prostory Webexu mají přiřazené číslo schůzky, které se používá pro tlačítko Připojit se k videoasítě při každém naplánování schůzky z prostoru. Webex může číslo schůzky recyklovat, pokud nebylo použito do 180 dnů. Schůzky naplánované po události recyklace zmíkly nové číslo, ale služba kalendáře neaktualizovala existující schůzky.

    Řekněme například, že naplánujte vesmírnou schůzku (s @meet) pro svůj tým více než 180 dní předem a číslo vesmírné schůzky je 444 444 4444. Váš tým se v mezidobí nesetká v prostoru a číslo schůzky se změní na 555 555 5555. Po schůzce se účastníci aplikace připojí k novějšímu číslu schůzky (555 555 5555). Účastníci, kteří se pokusí připojit z videoasomů pomocí odkazu v pozvánce na schůzku, se připojí ke starému číslu schůzky 444 444 4444.

Jedno tlačítko pro stisknutí (OBTP)

  • Problémy týkající se tlačítka Připojit a seznamu schůzek v aplikaci Webex najdete v článku Známé problémy pro schůzky Cisco Webex.

Integrace Cisco TMS s Office 365

  • Pokud nebude k dispozici konferenční most, který má hostit nadcházející schůzku, cisco TMS aktualizuje podrobnosti o připojení ke schůzce tak, aby používaly jiný most. Podrobnosti o připojení ke schůzce se však v Office 365 neaktualizovaly, pokud organizátor nezmění pozvánku na schůzku. To může způsobit problémy, když se pozvaní pokusí připojit ke schůzce z pozvánky.

  • Pokud časové pásmo plánovače schůzek v Office 365 neodpovídá časovému pásmu plánovače v Cisco TMS, může mít systém problém s plánováním opakovaných schůzek. To může způsobit neshodu mezi daty instance v Office 365 a Cisco TMS. Jako alternativní řešení se ujistěte, že časová pásma uživatelů v Office 365 odpovídají jejich časovým pásmům v Cisco TMS.

  • U řad opakovaných schůzek se změny počátečního a koncového data nebo počtu výskytů v Office 365 v Cisco TMS neaktualizovaly. (Změny počátečního a koncového doby celé řady fungují očekávaným způsobem.) Jako alternativní řešení odstraňte řadu a vytvořte novou.

  • Pokud je řada opakovaných schůzek naplánovaná @meet je několikrát upravena, řada se v Office 365 aktualizuje správně, ale v Cisco TMS se nemusí správně aktualizovat. Chování není konzistentní. Například přidání účastníků do jedné instance řady a změna předmětu celé řady může mít za následek změnu předmětu pouze pro změněnou instanci – nebo pro všechny instance jiné než upravenou instanci.

  • Pokud je koncový bod už rezervovaný v Office 365 pro daný časový úsek pro schůzku mimo @meet a organizátor naplánuje opakovanou schůzku s @meet která překrývá rezervovaný časový úsek, organizátorovi se zobrazí zpráva, že koncový bod schůzku odmítl, ale Cisco TMS stejně vytvoří opakovanou schůzku.

    Pro tyto schůzky odešle konektor kalendáře další žádost o schůzku a zaehrá dvě různé informační zprávy, z nichž každá obsahuje jeden z následujících řetězců:

    • stav:MEETING_NOT_FOUND_ON_TMS

    • stav:UN_EXPECTED_EXCEPTION

  • Konektor kalendáře by měl vyvolat poplach, pokud organizace, do které je hostitel dálnice registrován, má akci klíčového slova @meet nastavenou na sadu Cisco TelePresence Management Suite, ale konektor kalendáře nebyl propojen s Cisco TMS na stránce Konfigurace služeb hybridních služeb > hybridních služeb > > Cisco Conferencing Services. Tento alarm nebyl implementován.

  • Pokud odeberete konfiguraci Cisco TMS z hostitele konektoru Expressway, mohou uživatelé pokračovat v plánování schůzek @meet Cisco TMS, dokud nebude hostitel konektoru Expressway restartován. Alternativním řešením je restartovat hostitele konektoru Expressway po odebrání konfigurace Cisco TMS.

Obecné problémy s plánováním (všechna klíčová slova)

  • Služba Hybridní kalendář nepodporuje sdílené kalendáře. Služba může zpracovávat schůzky, které delegát naplánuje jménem ostatních, pokud schůzku naplánuje ve skutečném kalendáři uživatele, nikoli ve sdíleném nebo skupinovém kalendáři.

  • Pokud přidáte klíčové slovo plánování nebo podporovanou adresu videa do jedné instance řady opakovaných schůzek, podrobnosti o připojení ke schůzce se neaktualizovaly. Jako alternativní řešení přidejte klíčové slovo nebo adresu videa do celé řady schůzek.

  • Služba Hybridní kalendář automaticky nepřidá informace o připojení ke schůzce, která je naplánovaná v minulosti.

Plánování schůzky osobní místnosti Webex (klíčová slova včetně @webex, @meet:myroom)

  • Služba Hybridní kalendář nepřidá podrobnosti webexu, pokud pozvánka na schůzku již obsahuje odkazy na připojení Webex (například přidáno pomocí nástrojů pro zvýšení produktivity nebo ručně organizátorem schůzky). Organizátor schůzky může ručně odstranit všechny dříve přidané odkazy na připojení, aby služba Hybridní kalendář mohl přidat nové odkazy na připojení.

  • Služba Hybridní kalendář nezpracovává schůzky s více než 300 pozvaními na schůzku.

Plánování v prostoru Webex (klíčová slova včetně @webex:mezera, @meet, @spark)

  • Plánování klíčových slov v prostoru aktuálně podporuje maximálně 60 účastníků schůzky. Organizátor schůzky, který pozve více než 60 účastníků, obdrží e-mailovou zprávu s informací, že překročil maximum.

  • Plánování klíčových slov prostoru v současné době nezpracovává distribuční seznamy. Jednotliví členové distribučního seznamu stále obdrží pozvánku na schůzku s podrobnostmi o připojení k prostoru, ale nejsou automaticky přidáni do prostoru. Jako alternativní řešení může organizátor schůzky před odesláním pozvánky rozbalit mailer na řádku TO. Tímto způsobem je každý uživatel individuálně přidán do prostoru.

  • Přílohy, které uživatelé přidávají do pozvánek na schůzky pomocí klíčových slov mezer, se nepřidávají do odpovídajícího prostoru.

  • Služba Hybridní kalendář již neodesílá samostatnou e-mailovou zprávu pozvaná na schůzku, kteří nejsou uživateli webexu, a nezvou je k registrace.

  • Prostory Webexu mají přiřazené číslo schůzky, které se používá pro tlačítko Připojit se k videoasítě při každém naplánování schůzky z prostoru. Webex může číslo schůzky recyklovat, pokud nebylo použito do 180 dnů. Schůzky naplánované po události recyklace zmíkly nové číslo, ale služba kalendáře neaktualizovala existující schůzky.

    Řekněme například, že naplánujte vesmírnou schůzku (s @meet) pro svůj tým více než 180 dní předem a číslo vesmírné schůzky je 444 444 4444. Váš tým se v mezidobí nesetká v prostoru a číslo schůzky se změní na 555 555 5555. Po schůzce se účastníci aplikace připojí k novějšímu číslu schůzky (555 555 5555). Účastníci, kteří se pokusí připojit z videoasomů pomocí odkazu v pozvánce na schůzku, se připojí ke starému číslu schůzky 444 444 4444.

Jedno tlačítko pro stisknutí (OBTP)

  • Problémy týkající se tlačítka Připojit a seznamu schůzek v aplikaci Webex najdete v článku Známé problémy pro schůzky Cisco Webex.

Integrace Cisco TMS s Kalendářem Google

  • Pokud nebude k dispozici konferenční most, který má hostit nadcházející schůzku, cisco TMS aktualizuje podrobnosti o připojení ke schůzce tak, aby používaly jiný most. Podrobnosti o připojení ke schůzce se však v Kalendáři Google neaktualizovaly, pokud organizátor pozvánku na schůzku nezmění. To může způsobit problémy, když se pozvaní pokusí připojit ke schůzce z pozvánky.

  • Pokud časové pásmo plánovače schůzek v Kalendáři Google neodpovídá časovému pásmu plánovače v Cisco TMS, může mít systém problém s plánováním opakovaných schůzek. To může způsobit neshodu mezi daty instance v Kalendáři Google a v Cisco TMS. Jako alternativní řešení se ujistěte, že časová pásma uživatelů v Kalendáři Google odpovídají jejich časovým pásmům v Cisco TMS.

  • Pokud je opakovaná řada schůzek naplánovaná @meet je několikrát upravena, série se v Kalendáři Google aktualizuje správně, ale v Cisco TMS se nemusí správně aktualizovat. Chování není konzistentní. Například změna předmětu jedné instance řady a pak změna předmětu celé řady může mít za následek změnu předmětu pouze pro změněnou instanci – nebo pro všechny instance jiné než změněnou instanci.

  • Pokud je koncový bod již rezervován v Kalendáři Google pro daný časový úsek pro schůzku mimo @meet a organizátor naplánuje schůzku s @meet která překrývá rezervovaný časový úsek, organizátor dostane zprávu, že koncový bod schůzku odmítl, ale Cisco TMS stejně vytvoří překrývající se schůzku.

    Pro tyto schůzky odešle konektor kalendáře další žádost o schůzku a zaehrá dvě různé informační zprávy, z nichž každá obsahuje jeden z následujících řetězců:

    • stav:MEETING_NOT_FOUND_ON_TMS

    • stav:UN_EXPECTED_EXCEPTION

  • Konektor kalendáře by měl vyvolat poplach, pokud organizace, do které je hostitel dálnice registrován, má akci klíčového slova @meet nastavenou na sadu Cisco TelePresence Management Suite, ale konektor kalendáře nebyl propojen s Cisco TMS na stránce Konfigurace služeb hybridních služeb > hybridních služeb > > Cisco Conferencing Services. Tento alarm nebyl implementován.

  • Pokud odeberete konfiguraci Cisco TMS z hostitele konektoru Expressway, mohou uživatelé pokračovat v plánování schůzek @meet Cisco TMS, dokud nebude hostitel konektoru Expressway restartován. Alternativním řešením je restartovat hostitele konektoru Expressway po odebrání konfigurace Cisco TMS.

Nasazení a konfigurace konektoru kalendáře

  • Calendar Connector podporuje jeden cluster s maximálně dvěma instancemi Expressway pro každou organizaci.

  • Připojení proxy musí používat základní ověřování nebo žádné uživatelské jméno a heslo. Nejsou podporována žádná další schémata ověřování.

  • Calendar Connector v současné době nepodporuje organizace Exchange, které vyžadují, aby účet služby (zosobnění) používal vícefaktorové ověřování (MFA).

  • Pro některé zákazníky vyvolá konektor kalendáře kritický alarm popsaný jako "Přesměrovaná adresa URL automatické konfigurace serveru Microsoft Exchange není důvěryhodná". Problém může mít za následek určité zpoždění při zpracování událostí kalendáře pro uživatele. V některých případech nebude konektor kalendáře schopen poskytovat žádnou službu některé části uživatelů.

    Pokud se zobrazí tento alarm, použijte seznam důvěryhodných adres URL automatického zjišťování přesměrování k konfiguraci, jak může konektor kalendáře vyhledat poštovní schránky uživatelů.

  • Pro některé zákazníky vyvolá konektor kalendáře chybu ověřování NTLM: Pověření nelze použít pro upozornění na ověřování NTLM v hybrid_services_log souborů. K tomu může dojít, pokud je proxy konektor nakonfigurován na stránce Proxy konektoru > aplikace > konektoru na dálnici a tento proxy server vyžaduje ověření. Pokud proxy konektor podporuje základní schéma ověřování nebo nevyžaduje ověřování, není vyžadováno žádné alternativní řešení.

  • Pokud odregistrujete konektor kalendáře nebo jej deaktivujete, pokud se jedná o jedinou hybridní službu na dálnici , může se dálnice expressway dostat do chybové chyby, kdy se konektory hybridní služby nebudou registrovat, změny konfigurace se nebudou šířit nebo dojde kjiným problémům. Alternativním řešením je restartovat dálnici a znovu se zaregistrovat konektor.

  • Nemůžete hledat v https://admin.webex.com aplikaci, abyste vrátili sadu uživatelů, kteří mají zapnutou nebo vypnutou službu hybridního kalendáře.

  • Při přidávání webu Cisco Webex do konfigurace konektoru kalendáře je nutné zadat hodnotu Plně kvalifikovaný název webu zcela malými písmeny. Velká písmena způsobí, že konektor kalendáře vyvolá alarm "služba je nedosažitelná nebo přístup odepřen".

  • Integrace Cisco TMS v současné době nepodporuje nasazení Microsoft Exchange nebo hybridní exchange (Microsoft Exchange a Office 365 společně). Integrace v současné době funguje jenom s cloudovou službou Hybridní kalendář pro Office 365 nebo cloudovou službou Hybridní kalendář pro Kalendář Google.

    Integrace používá calendar connector k propojení služby Hybridní kalendář se službou Cisco TMS. Po nakonfigurování možnosti plánování TMS na dálnici C nelze propojit stejný konektor kalendáře se serverem Microsoft Exchange a naopak.

Obecné problémy s plánováním (všechna klíčová slova)

  • Služba Hybridní kalendář nepodporuje sdílené kalendáře. Služba může zpracovávat schůzky, které delegát naplánuje jménem ostatních, pokud schůzku naplánuje ve skutečném kalendáři uživatele, nikoli ve sdíleném nebo skupinovém kalendáři.

  • Pokud přidáte klíčové slovo plánování nebo podporovanou adresu videa do jedné instance řady opakovaných schůzek, podrobnosti o připojení ke schůzce se neaktualizovaly. Jako alternativní řešení přidejte klíčové slovo nebo adresu videa do celé řady schůzek.

  • Uživatelé mohou při přijímání schůzek naplánovaných s klíčovým slovem nebo podporovanou video adresou zobrazit ve schránce Outlooku více pozvánek na schůzku. Jako alternativní řešení zaškrtněte následující políčka ve webové aplikaci Microsoft Outlook v části Nastavení > kalendář > zpracování:

    • Odstranění aktualizovaných žádostí o schůzku a odpovědí

    • Automatické zpracování požadavků a odpovědí od externích odesílatelů

    Tato nastavení jsou k dispozici pouze ve webové aplikaci, ale výše uvedené změny platí pro všechny klienty Outlooku.

  • Služba Hybridní kalendář nepřidá odkazy na připojení ke schůzce k pozvánce na schůzku pro všechny pozvané, kteří mají kolem svých e-mailových adres jednotlivé nabídky. Jako alternativní řešení nezahrnujte do pozvánky jednotlivé nabídky kolem e-mailových adres.

  • Aby program OBTP mohl na pozvaných zařízeních pracovat konzistentně, je nutné zajistit, aby poštovní systém neměl zásady pro automatické odstraňování komentářů ke schůzce. Následující příkaz PowerShellu zajišťuje, že komentáře budou zachovány, aby je služba Hybridní kalendář mohl použít ke zpracování schůzek:

    Set-CalendarProcessing -identita "pokoj" -DeleteComments $false
  • V některých verzích Aplikace Microsoft Outlook 2016 může po změně jedné instance opakující se naplánované schůzky, kde je klíčové slovo plánování v poli umístění, zmizet text těla a odkazy na spojení.

    • Pokud je to možné, upgradujte na nejnovější verzi outlooku.

    • Pokud nelze inovovat, odstraňte a přepřešte ovlivněnou instanci.

    • Ostatní instance řady setkání by neměly být ovlivněny.

  • Organizátoři schůzek používající Microsoft Outlook 2011 pro Mac nemusí zobrazit odkazy na připojení v pozvánkách na schůzku, i když pozvaní obdrží odkazy. Jedná se o problém s Outlookem 2011 pro Mac a řešením je upgradovat na novější verzi Outlooku pro Mac.

  • Služba Hybridní kalendář automaticky nepřidá informace o připojení ke schůzce, která je naplánovaná v minulosti.

  • Když delegát zruší schůzku jménem organizátora, může odebrání schůzky ze seznamu schůzek v aplikaci Webex trvat až 24 hodin.

Plánování schůzky osobní místnosti Webex (klíčová slova včetně @webex, @meet:myroom)

  • Služba Hybridní kalendář nepřidá podrobnosti webexu, pokud pozvánka na schůzku již obsahuje odkazy na připojení Webex (například přidáno pomocí nástrojů pro zvýšení produktivity nebo ručně organizátorem schůzky). Organizátor schůzky může ručně odstranit všechny dříve přidané odkazy na připojení, aby služba Hybridní kalendář mohl přidat nové odkazy na připojení.

  • Služba Hybridní kalendář nezpracovává schůzky s více než 300 pozvaními na schůzku.

Plánování v prostoru Webex (klíčová slova včetně @webex:mezera, @meet, @spark)

  • Plánování klíčových slov v prostoru aktuálně podporuje maximálně 60 účastníků schůzky. Organizátor schůzky, který pozve více než 60 účastníků, obdrží e-mailovou zprávu s informací, že překročil maximum.

  • Plánování klíčových slov prostoru v současné době nezpracovává distribuční seznamy. Jednotliví členové distribučního seznamu stále obdrží pozvánku na schůzku s podrobnostmi o připojení k prostoru, ale nejsou automaticky přidáni do prostoru. Jako alternativní řešení může organizátor schůzky před odesláním pozvánky rozbalit mailer na řádku TO. Tímto způsobem je každý uživatel individuálně přidán do prostoru.

  • Služba Hybridní kalendář již neodesílá samostatnou e-mailovou zprávu pozvaná na schůzku, kteří nejsou uživateli webexu, a nezvou je k registrace.

  • Přílohy, které uživatelé přidávají do pozvánek na schůzky pomocí klíčových slov mezer, se nepřidávají do odpovídajícího prostoru.

  • Prostory Webexu mají přiřazené číslo schůzky, které se používá pro tlačítko Připojit se k videoasítě při každém naplánování schůzky z prostoru. Webex může číslo schůzky recyklovat, pokud nebylo použito do 180 dnů. Schůzky naplánované po události recyklace zmíkly nové číslo, ale služba kalendáře neaktualizovala existující schůzky.

    Řekněme například, že naplánujte vesmírnou schůzku (s @meet) pro svůj tým více než 180 dní předem a číslo vesmírné schůzky je 444 444 4444. Váš tým se v mezidobí nesetká v prostoru a číslo schůzky se změní na 555 555 5555. Po schůzce se účastníci aplikace připojí k novějšímu číslu schůzky (555 555 5555). Účastníci, kteří se pokusí připojit z videoasomů pomocí odkazu v pozvánce na schůzku, se připojí ke starému číslu schůzky 444 444 4444.

Jedno tlačítko pro stisknutí (OBTP)

  • Problémy týkající se tlačítka Připojit a seznamu schůzek v aplikaci Webex najdete v článku Známé problémy pro schůzky Cisco Webex.