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Implementación

• Los usuarios de Microsoft 365 que están asignados al servicio basado en la nube (indicado en Webex Control Hub como en el clúster "Cisco Webex Cloud") pueden ver un mensaje de error persistente en Control Hub: "No se pudo encontrar el clúster con Calendar Connector. Seleccione otro Grupo de recursos o configure uno nuevo con el Conector de calendario". Se puede ignorar este error.

• El servicio basado en la nube no activa a un usuario cuya dirección de correo electrónico contiene un apóstrofe. Si está migrando usuarios desde el conector de calendario basado en Expressway, el Servicio de calendario híbrido no mueve a estos usuarios al servicio basado en la nube. Permanecen en el Conector de calendario.

Problemas generales de planificación (todas las palabras clave)

• Para que OBTP funcione de manera consistente en dispositivos invitados, debe asegurarse de que el sistema de correo no tenga una política para eliminar automáticamente los comentarios de la reunión. El siguiente comando de PowerShell garantiza que se conserven los comentarios de modo que el servicio Servicio de calendario pueda utilizarlos para procesar reuniones:

  Set-CalendarProcessing -identity "room" -DeleteComments $false

• El calendario híbrido no admite calendarios compartidos. El servicio puede procesar las reuniones que un delegado planifica en nombre de otras personas, siempre que planimente la reunión en el calendario real del usuario, no en un calendario compartido o de grupo.

• Es posible que una reunión programada para dentro de más de 5 meses no se procese de inmediato mediante el servicio de calendario híbrido basado en la nube de Microsoft 365. El servicio procesa reuniones a 5-6 meses en el futuro a diario con una ventana de tiempo deslizante, por lo que, una vez que la fecha planificada de la reunión ingresa a la ventana, se la procesa y aparece en los detalles para entrar a la reunión.

• Si agrega una palabra clave de planificación o una dirección de vídeo compatible a una única instancia de una serie de reuniones recurrentes, no se actualizan los detalles para entrar a la reunión. A modo de solución alternativa, agregue la palabra clave o la dirección de vídeo a toda la serie de reuniones.

• El Calendario Híbrido no añade automáticamente la información de acceso a las reuniones programadas con anterioridad.

Planificar una reunión de Sala personal de Webex (palabras clave, incluidas @webex y @meet:myroom)

• El Calendario Híbrido no añade los detalles de Webex si la invitación a la reunión ya contiene enlaces para unirse a Webex (por ejemplo, añadidos con Herramientas de productividad o manualmente por el organizador de la reunión). El organizador de la reunión puede eliminar manualmente los enlaces de acceso añadidos previamente para que Hybrid Calendar pueda añadir los nuevos enlaces.

• El Calendario Híbrido no procesa reuniones con más de 1500 invitados.

Programación en un espacio de aplicación Webex (Palabras clave incluidas @webex:space, @meet, @spark)

• Actualmente, la planificación con palabras clave admite un máximo de 1500 participantes en una reunión. Un organizador que invita a más de 120 participantes recibirá un mensaje mensaje de correo electrónico que indica que ha excedido la cantidad máxima. Cuando la cantidad total de invitados es menor a 1500, el organizador puede ver la información de la reunión en la vista de calendario del cliente del equipo. Además, cuando la cantidad total de invitados excede los 1500, la reunión no se mostrará en la vista de calendario de su equipo.

• Actualmente, la planificación con palabras clave de espacios no maneja listas de distribución. Los miembros individuales de la lista de distribución siguen recibiendo la invitación a la reunión con detalles sobre cómo entrar al espacio, pero no se agregan automáticamente al espacio. A modo de solución alternativa, el organizador de la reunión puede expandir la información en la línea PARA antes de enviar la invitación. De esa manera, cada usuario se agrega de forma individual al espacio.

• Los archivos adjuntos que los usuarios agregan a las invitaciones a reuniones con palabras clave de espacios no se agregan al espacio correspondiente.

• El servicio de calendario híbrido ya no envía un correo electrónico aparte a los invitados a las reuniones que no son usuarios de la aplicación Webex, invitándolos a registrarse.

• Los espacios de Webex tienen un número de reunión que se utiliza para el botón Entrar del dispositivo de vídeo cada vez que planifica una reunión desde un espacio. Webex puede reciclaje número de reunión si no se ha usado en 180 días. Las reuniones planificadas después del evento de reciclaje obtienen un número nuevo, pero el servicio de calendario no actualiza las reuniones existentes.

  Por ejemplo, diga que planifica una reunión en el espacio (con @meet) para su equipo con más de 180 días de anticipación, y que el número de reunión del espacio es 444 444 4444. Su equipo no se reúne en el espacio en el intermedio, y la número de reunión cambia a 555 555 555 5555. Cuando llegue la reunión, los participantes de la aplicación se unirán a la versión número de reunión (555 555 5555). Los participantes que intentan entrar desde dispositivos de vídeo utilizando el enlace de la invitación a la reunión se conectarán al número de reunión, 444 444 4444.

Un botón para pulsar (OBTP)

• Para problemas relacionados con el botón Unirse y la lista de reuniones en la aplicación Webex, consulte Aplicación Webex | Problemas conocidos en las reuniones.

Integración de Cisco TMS con Microsoft 365

• Si el puente de conferencia que está programado para organizar una reunión próxima deja de estar disponible, Cisco TMS actualiza los detalles para entrar a la reunión para utilizar un puente diferente. Sin embargo, los detalles para unirse a la reunión no se actualizan en Microsoft 365 a menos que el organizador realice algún cambio en la invitación a la reunión. Esto puede causar problemas cuando los invitados intentan entrar a la reunión desde la invitación.

• Si la zona horaria de un programador de reuniones en Microsoft 365 no coincide con la zona horaria del programador en Cisco TMS, el sistema podría tener problemas para programar reuniones recurrentes. Esto puede provocar una discrepancia entre las fechas de las instancias en Microsoft 365 y en Cisco TMS. Como solución alternativa, asegúrese de que las zonas horarias de los usuarios en Microsoft 365 coincidan con sus zonas horarias en Cisco TMS.

• En el caso de una serie de reuniones recurrentes, los cambios en las fechas de inicio y finalización o en el número de instancias en Microsoft 365 no se actualizan en Cisco TMS. (Los cambios en las horas de inicio y finalización de toda la serie funcionan como se espera). Como solución alternativa, elimine la serie y cree una nueva.

• Cuando una serie de reuniones recurrentes programadas con @meet Si se edita varias veces, la serie se actualiza correctamente en Microsoft 365, pero puede que no se actualice correctamente en Cisco TMS. El comportamiento no es coherente. Por ejemplo, si agrega asistentes a una única instancia de la serie y, luego, cambia el asunto de toda la serie, puede provocar el cambio de sujeto únicamente para la instancia modificada, o para todas las instancias que no sea la instancia modificada.

• Si un punto final ya está reservado en Microsoft 365 para una franja horaria determinada para un non-@meet reunión, y un organizador programa una reunión recurrente con @meet que se superpone con el horario reservado, el organizador recibe un mensaje que dice que el punto final rechazó la reunión, pero Cisco TMS crea la reunión recurrente de todos modos.

  Para dichas reuniones, el Conector de calendario envía una solicitud de reunión adicional y registra dos mensajes informativos diferentes que incluyen una de las siguientes cadenas:

  • status:MEETING_NO_ENCONTRADO_EN_TMS

  • status:UN_ESPERADO_EXCEPCIÓN

• El Calendar Connector debería generar una alarma si la organización en la que está registrado el host de Expressway tiene la @meet La acción de palabras clave está configurada en Cisco TelePresence Management Suite pero el conector de calendario no se ha vinculado a Cisco TMS en Expressway en Aplicaciones > Servicios híbridos > Servicio de calendario > Configuración de los servicios de conferencias de Cisco página. Esta alarma no se ha implementado.

• Si elimina la configuración de Cisco TMS del host de conectores de Expressway, los usuarios pueden continuar planificando reuniones de @meet en Cisco TMS hasta que se reinicie el host de conectores Expressway. La solución alternativa es reiniciar el host Expressway conectores alternativos después de eliminar la configuración del TMS de Cisco.

Problemas generales de planificación (todas las palabras clave)

• El calendario híbrido no admite calendarios compartidos. El servicio puede procesar las reuniones que un delegado planifica en nombre de otras personas, siempre que planimente la reunión en el calendario real del usuario, no en un calendario compartido o de grupo.

• Si agrega una palabra clave de planificación o una dirección de vídeo compatible a una única instancia de una serie de reuniones recurrentes, no se actualizan los detalles para entrar a la reunión. A modo de solución alternativa, agregue la palabra clave o la dirección de vídeo a toda la serie de reuniones.

• El Calendario Híbrido no añade automáticamente la información de acceso a las reuniones programadas con anterioridad.

Planificar una reunión de Sala personal de Webex (palabras clave, incluidas @webex y @meet:myroom)

• El Calendario Híbrido no añade los detalles de Webex si la invitación a la reunión ya contiene enlaces para unirse a Webex (por ejemplo, añadidos con Herramientas de productividad o manualmente por el organizador de la reunión). El organizador de la reunión puede eliminar manualmente los enlaces de acceso añadidos previamente para que Hybrid Calendar pueda añadir los nuevos enlaces.

• El Calendario Híbrido no procesa reuniones con más de 1500 invitados.

Programación en un espacio de aplicación Webex (Palabras clave incluidas @webex:space, @meet, @spark)

• Actualmente, la planificación con palabras clave admite un máximo de 1500 participantes en una reunión. Un organizador que invita a más de 120 participantes recibirá un mensaje mensaje de correo electrónico que indica que ha excedido la cantidad máxima. Cuando la cantidad total de invitados es menor a 1500, el organizador puede ver la información de la reunión en la vista de calendario del cliente del equipo. Además, cuando la cantidad total de invitados excede los 1500, la reunión no se mostrará en la vista de calendario de su equipo.

• Actualmente, la planificación con palabras clave de espacios no maneja listas de distribución. Los miembros individuales de la lista de distribución siguen recibiendo la invitación a la reunión con detalles sobre cómo entrar al espacio, pero no se agregan automáticamente al espacio. A modo de solución alternativa, el organizador de la reunión puede expandir la información en la línea PARA antes de enviar la invitación. De esa manera, cada usuario se agrega de forma individual al espacio.

• Los archivos adjuntos que los usuarios agregan a las invitaciones a reuniones con palabras clave de espacios no se agregan al espacio correspondiente.

• El servicio de calendario híbrido ya no envía un correo electrónico aparte a los invitados a las reuniones que no son usuarios de la aplicación Webex, invitándolos a registrarse.

• Los espacios de Webex tienen un número de reunión que se utiliza para el botón Entrar del dispositivo de vídeo cada vez que planifica una reunión desde un espacio. Webex puede reciclaje número de reunión si no se ha usado en 180 días. Las reuniones planificadas después del evento de reciclaje obtienen un número nuevo, pero el servicio de calendario no actualiza las reuniones existentes.

  Por ejemplo, diga que planifica una reunión en el espacio (con @meet) para su equipo con más de 180 días de anticipación, y que el número de reunión del espacio es 444 444 4444. Su equipo no se reúne en el espacio en el intermedio, y la número de reunión cambia a 555 555 555 5555. Cuando llegue la reunión, los participantes de la aplicación se unirán a la versión número de reunión (555 555 5555). Los participantes que intentan entrar desde dispositivos de vídeo utilizando el enlace de la invitación a la reunión se conectarán al número de reunión, 444 444 4444.

Un botón para pulsar (OBTP)

• Para problemas relacionados con el botón Unirse y la lista de reuniones en la aplicación Webex, consulte Aplicación Webex | Problemas conocidos en las reuniones.

Integración de TMS de Cisco con Google Calendar

• Si el puente de conferencia que está programado para organizar una reunión próxima deja de estar disponible, Cisco TMS actualiza los detalles para entrar a la reunión para utilizar un puente diferente. Sin embargo, los detalles para entrar a la reunión no se actualizan en Google Calendar a menos que el organizador realice un cambio en la invitación a la reunión. Esto puede causar problemas cuando los invitados intentan entrar a la reunión desde la invitación.

• Si la zona horaria de un planificador de reuniones en Google Calendar no coincide con la zona horaria del planificador en Cisco TMS, el sistema puede tener un problema al planificar reuniones recurrentes. Esto puede provocar una discrepancia entre las fechas de instancia en Google Calendar y en Cisco TMS. A continuación, asegúrese de que las zonas horarias de los usuarios en Google Calendar coincidan con las zonas horarias en Cisco TMS.

• Cuando se edita varias veces una serie de reuniones recurrentes planificadas con @meet, la serie se actualiza correctamente en Google Calendar, pero es posible que no se actualice correctamente en Cisco TMS. El comportamiento no es coherente. Por ejemplo, cambiar el asunto de una sola instancia de la serie y, luego, cambiar el asunto de toda la serie puede provocar el cambio de asunto únicamente para la instancia modificada, o para todas las instancias que no sea la instancia modificada.

• Si un extremo ya está reservado en Google Calendar para un intervalo de tiempo determinado para una reunión que no es de @meet y un organizador planifica una reunión con @meet que se superpone al intervalo de tiempo reservado, el organizador recibe un mensaje indicando que el extremo rechazó la reunión, pero Cisco TMS crea la reunión superpuesta de todas maneras.

  Para dichas reuniones, el Conector de calendario envía una solicitud de reunión adicional y registra dos mensajes informativos diferentes que incluyen una de las siguientes cadenas:

  • status:MEETING_NO_ENCONTRADO_EN_TMS

  • status:UN_ESPERADO_EXCEPCIÓN

• El Calendar Connector debería generar una alarma si la organización en la que está registrado el host de Expressway tiene la @meet La acción de palabras clave está configurada en Cisco TelePresence Management Suite pero el conector de calendario no se ha vinculado a Cisco TMS en Expressway en Aplicaciones > Servicios híbridos > Servicio de calendario > Configuración de los servicios de conferencias de Cisco página. Esta alarma no se ha implementado.

• Si elimina la configuración de Cisco TMS del host de conectores de Expressway, los usuarios pueden continuar planificando reuniones de @meet en Cisco TMS hasta que se reinicie el host de conectores Expressway. La solución alternativa es reiniciar el host Expressway conectores alternativos después de eliminar la configuración del TMS de Cisco.

Implementación y configuración del Conector de calendario

• El conector de calendarios admite un único grupo con un máximo de dos instancias Expressway por organización.

• Las conexiones de proxy deben emplear la autenticación básica o ningún usuario ni contraseña. No se admiten otros esquemas de autenticación.

• En este momento, el Conector de calendarios no es compatible con las organizaciones de Exchange que requieren que la cuenta de servicio (suplantación) utilice autenticación de varios factores (MFA).

• Para algunos clientes, el Conector de calendarios lanza una alarma crítica con la descripción: “La URL de detección automática de Microsoft Exchange no es de confianza”. El problema puede generar demoras en el procesamiento de eventos de calendario para los usuarios. En algunos casos, el Conector de calendario no podrá proporcionar ningún servicio a cierta parte de los usuarios.

  Si ve esta alarma, utilice la lista de confianza de direcciones URL de redirección de detección automática a fin de configurar el modo en el que el Conector de calendario puede localizar las casillas de correo de los usuarios.

• Para algunos clientes, el Conector de calendarios lanza una advertencia de “Error de autenticación de NTLM: Las credenciales no se pueden utilizar para la autenticación de NTLM" en los hybrid_services_log archivos. Esto puede ocurrir si se configura un proxy de conectores en la página Aplicaciones > Servicios híbridos > Proxy de conectores en Expressway y ese proxy requiere autenticación. No se requiere una solución siempre y cuando el proxy de conectores admita el esquema de autenticación básica o no requiera autenticación.

• Si cancela el registro del conector de calendario, o lo desactiva si es el único servicio híbrido en el Expressway, el Expressway puede entrar en un estado de error en el que los conectores del servicio híbrido no se registran, los cambios de configuración no se propagan o se producen otros problemas. La solución alternativa es reiniciar Expressway y cancelar la inscripción del conector.

• No es posible realizar búsquedas en Control Hub para obtener la lista de usuarios que tienen activado o desactivado el servicio de Calendario híbrido.

• Al agregar un sitio Webex a la configuración del Conector de calendario, debe ingresar el valor del Nombre de sitio completo en minúsculas. Los caracteres en mayúsculas hacen que el Conector de calendario produzca una alarma de "servicio no accesible o acceso denegado".

• Actualmente, la integración de Cisco TMS no es compatible con las implementaciones de Microsoft Exchange ni con las de Exchange híbrido (Microsoft Exchange y Microsoft 365 conjuntamente). Actualmente, la integración solo funciona con el servicio de calendario híbrido basado en la nube para Microsoft 365 o con el servicio de calendario híbrido basado en la nube para Google Calendar.

  La integración utiliza el Conector de calendario para vincular los Servicios de calendario híbridos con Cisco TMS. Una vez que configure la opción de planificación de TMS en un Expressway-C, no podrá vincular el mismo Conector de calendario a Microsoft Exchange y viceversa.

Problemas generales de planificación (todas las palabras clave)

• El calendario híbrido no admite calendarios compartidos. El servicio puede procesar las reuniones que un delegado planifica en nombre de otras personas, siempre que planimente la reunión en el calendario real del usuario, no en un calendario compartido o de grupo.

• Si agrega una palabra clave de planificación o una dirección de vídeo compatible a una única instancia de una serie de reuniones recurrentes, no se actualizan los detalles para entrar a la reunión. A modo de solución alternativa, agregue la palabra clave o la dirección de vídeo a toda la serie de reuniones.

• Es posible que los usuarios vean varias invitaciones a una reunión en su buzón de entrada de Outlook cuando reciban reuniones planificadas con una palabra clave o con una dirección de vídeo compatible. A modo de solución alternativa, marque las siguientes casillas de verificación en la aplicación web de Microsoft Outlook, en Configuración > calendario > procesamiento automático:

  • Eliminar solicitudes de reuniones y respuestas que se hayan actualizado

  • Procesar automáticamente solicitudes y respuestas provenientes de remitentes externos

  Estos ajustes solo están disponibles en la aplicación web, pero los cambios antes mencionados se aplican a todos los clientes Outlook.

• El Calendario Híbrido no añade enlaces para unirse a la reunión en la invitación a la misma para los invitados cuyas direcciones de correo electrónico estén entre comillas simples. Como solución alternativa, no encierre las direcciones de correo electrónico entre comillas simples en la invitación.

• Para que OBTP funcione de manera consistente en dispositivos invitados, debe asegurarse de que el sistema de correo no tenga una política para eliminar automáticamente los comentarios de la reunión. El siguiente comando de PowerShell garantiza que se conserven los comentarios de modo que el servicio Servicio de calendario pueda utilizarlos para procesar reuniones:

  Set-CalendarProcessing -identity "room" -DeleteComments $false

• En algunas versiones de Microsoft Outlook 2016, después de cambiar una única instancia de una reunión planificada recurrente en la que hay una palabra clave de planificación en el campo de ubicación, el texto del cuerpo y los enlaces para entrar podrían desaparecer.

  • Si es posible, actualice su Outlook a la versión más reciente.

  • Si no puede realizar una mejora, elimine la instancia afectada y vuelva a planificarla.

  • Las otras instancias de la serie de reuniones no deberían verse afectadas.

• Es posible que los organizadores de reuniones que usan Microsoft Outlook 2011 para Mac no vean los enlaces para entrar en sus invitaciones de la reunión, aunque los invitados a la reunión reciban los enlaces. Este es un problema de Outlook 2011 para Mac y la solución es instalar una versión más reciente de Outlook para Mac.

• El Calendario Híbrido no añade automáticamente la información de acceso a las reuniones programadas con anterioridad.

• Cuando un delegado cancela una reunión en nombre del organizador, el servicio de calendario híbrido puede tardar hasta 24 horas en eliminar la reunión de la lista de reuniones en la aplicación Webex.

Planificar una reunión de Sala personal de Webex (palabras clave, incluidas @webex y @meet:myroom)

• El Calendario Híbrido no añade los detalles de Webex si la invitación a la reunión ya contiene enlaces para unirse a Webex (por ejemplo, añadidos con Herramientas de productividad o manualmente por el organizador de la reunión). El organizador de la reunión puede eliminar manualmente los enlaces de acceso añadidos previamente para que Hybrid Calendar pueda añadir los nuevos enlaces.

• El Calendario Híbrido no procesa reuniones con más de 1500 invitados.

Programación en un espacio de aplicación Webex (Palabras clave incluidas @webex:space, @meet, @spark)

• Actualmente, la planificación con palabras clave admite un máximo de 1500 participantes en una reunión. Un organizador que invita a más de 120 participantes recibirá un mensaje mensaje de correo electrónico que indica que ha excedido la cantidad máxima. Cuando la cantidad total de invitados es menor a 1500, el organizador puede ver la información de la reunión en la vista de calendario del cliente del equipo. Además, cuando la cantidad total de invitados excede los 1500, la reunión no se mostrará en la vista de calendario de su equipo.

• Actualmente, la planificación con palabras clave de espacios no maneja listas de distribución. Los miembros individuales de la lista de distribución siguen recibiendo la invitación a la reunión con detalles sobre cómo entrar al espacio, pero no se agregan automáticamente al espacio. A modo de solución alternativa, el organizador de la reunión puede expandir la información en la línea PARA antes de enviar la invitación. De esa manera, cada usuario se agrega de forma individual al espacio.

• El servicio de calendario híbrido ya no envía un correo electrónico aparte a los invitados a las reuniones que no son usuarios de la aplicación Webex, invitándolos a registrarse.

• Los archivos adjuntos que los usuarios agregan a las invitaciones a reuniones con palabras clave de espacios no se agregan al espacio correspondiente.

• Los espacios de Webex tienen un número de reunión que se utiliza para el botón Entrar del dispositivo de vídeo cada vez que planifica una reunión desde un espacio. Webex puede reciclaje número de reunión si no se ha usado en 180 días. Las reuniones planificadas después del evento de reciclaje obtienen un número nuevo, pero el servicio de calendario no actualiza las reuniones existentes.

  Por ejemplo, diga que planifica una reunión en el espacio (con @meet) para su equipo con más de 180 días de anticipación, y que el número de reunión del espacio es 444 444 4444. Su equipo no se reúne en el espacio en el intermedio, y la número de reunión cambia a 555 555 555 5555. Cuando llegue la reunión, los participantes de la aplicación se unirán a la versión número de reunión (555 555 5555). Los participantes que intentan entrar desde dispositivos de vídeo utilizando el enlace de la invitación a la reunión se conectarán al número de reunión, 444 444 4444.

Un botón para pulsar (OBTP)

• Para problemas relacionados con el botón Unirse y la lista de reuniones en la aplicación Webex, consulte Aplicación Webex | Problemas conocidos en las reuniones.

Microsoft descarta la autenticación básica para Exchange Online

Microsoft tiene previsto descartar la autenticación básica para Exchange Online el 1 de octubre de 2022. Para obtener más información, consulte https://techcommunity.microsoft.com/t5/exchange-team-blog/basic-authentication-deprecation-in-exchange-online-may-2022/ba-p/3301866.

Para mantener la alineación con este cambio, el conector de Expressway de calendario híbrido ya no admitirá entornos que estén utilizando buzones de Exchange Online a partir del 1 de octubre de 2022. La mayoría de los clientes de Exchange Online han migrado a nuestro Calendario híbrido basado en la nube para Microsoft 365, y exigimos que todos los clientes que utilicen nuestro conector Expressway migren a nuestro conector basado en la nube.

El conector basado en la nube de Calendario Híbrido utiliza la Autenticación Moderna, que es la solución recomendada por Microsoft para las aplicaciones que actualmente utilizan la Autenticación Básica. Para obtener información adicional sobre el Calendario híbrido para Microsoft 365, consulte https://techcommunity.microsoft.com/t5/exchange-team-blog/basic-authentication-deprecation-in-exchange-online-may-2022/ba-p/3301866.

Un botón para pulsar (OBTP)

Hybrid Calendar no ha sido probado con servicios de terceros que modifican las invitaciones a reuniones o reemplazan los enlaces originales para unirse a ellas, ni es compatible con dichos servicios. Por ejemplo, algunas herramientas de inteligencia de ingresos, incluidas Gong^® y Clari^™/Wingman, Es posible que se sustituyan los enlaces a las reuniones por enlaces a una página de consentimiento externa. Cuando se modifica el contenido de la invitación, es posible que Hybrid Calendar no reconozca al proveedor de la reunión, y que la lista de reuniones o la función "Con un botón para enviar" no aparezcan o no sean consistentes. Estos ejemplos no son exhaustivos.