Implementacija

  • Korisnici sustava Office 365 koji su dodijeljeni servisu utemeljenom na oblaku (naznačeno u Cisco Webex Control Hubu kao na klasteru "Cisco Webex Cloud") mogu u kontrolnom središtu prikazati trajnu poruku o pogrešci "Nije moguće pronaći klaster s poveznikom kalendara. Odaberite drugu grupu resursa ili konfigurirajte novi klaster pomoću poveznika kalendara." Ova se pogreška može zanemariti.

  • Usluga u oblaku ne aktivira korisnika čija adresa e-pošte sadrži apostrof. Ako migrirate korisnike iz poveznika kalendara utemeljenog na expresswayu, usluga hibridnog kalendara ne premješta te korisnike na uslugu u oblaku. Oni ostaju na povezniku kalendara.

Opći problemi s raspoređivanjem (sve ključne riječi)

  • Da bi OBTP dosljedno radio na pozvanim uređajima, morate osigurati da sustav pošte nema pravilo za automatsko brisanje komentara sa sastanka. Sljedeća naredba ljuske PowerShell osigurava zadržavanje komentara da bi ih servis hibridnog kalendara mogao koristiti za obradu sastanaka:

    Set-CalendarProcessing -identity "soba" -DeleteComments $false
  • Hibridni servis kalendara ne podržava zajedničke kalendare. Usluga može obrađivati sastanke koje delegat zakaže u ime drugih, sve dok zakazuju sastanak u korisnikovom stvarnom kalendaru, a ne u zajedničkom ili grupnom kalendaru.

  • Hibridni servis kalendara za Microsoft Office 365 možda neće odmah obraditi sastanak zakazan za više od 5 mjeseci u budućnosti. Servis obrađuje sastanke koji su ubuduće 5-6 mjeseci na dnevnoj bazi pomoću kliznog prozora, tako da nakon što zakazani datum sastanka padne u prozor, obradit će se i prikazati detalje o pridruživanju sastanku.

  • Ako jednoj instanci ponavljajućeg niza sastanaka dodate ključnu riječ za zakazivanje ili podržanu videoodatoteku, detalji o uključivanju u sastanak neće se ažurirati. Kao zaobilazno rješenje dodajte ključnu riječ ili video adresu cijelom nizu sastanaka.

  • Hibridni servis kalendara ne dodaje automatski informacije o uključivanju u sastanak koji je zakazan u prošlosti.

Zakazivanje sastanka osobne sobe webexa (ključne riječi, uključujući @webex, @meet:myroom)

  • Hibridni servis kalendara ne dodaje detalje web-exa ako pozivnica za sastanak već sadrži veze za pridruživanje Webexu (na primjer, dodane pomoću alata za produktivnost ili ručno od strane organizatora sastanka). Organizator sastanka može ručno izbrisati sve prethodno dodane veze za pridruživanje kako bi servis hibridnog kalendara mogao dodati nove veze za pridruživanje.

  • Hibridni servis kalendara ne obrađuje sastanke s više od 300 pozvanih osoba na sastanke.

Zakazivanje u prostoru web-exa (ključne riječi koje uključuju @webex:razmak, @meet, @spark)

  • Raspoređivanje ključnih riječi prostora trenutno podržava najviše 60 sudionika sastanka. Organizator sastanka koji pozove više od 60 sudionika primit će poruku e-pošte s naznakom da su premašili maksimum.

  • Raspoređivanje ključnih riječi u prostoru trenutno ne obrađuje popise raspodjele. Pojedinačni članovi popisa raspodjele i dalje primaju pozivnicu za sastanak s detaljima o pridruživanju prostoru, ali se ne dodaju automatski u prostor. Kao zaobilazno rješenje organizator sastanka može proširiti pošiljatelja e-pošte u retku TO prije slanja pozivnice. Na taj se način svaki korisnik pojedinačno dodaje prostoru.

  • Privici koje korisnici dodaju pozivnicama za sastanak s ključnim riječima prostora ne dodaju se odgovarajućem prostoru.

  • Usluga hibridnog kalendara više ne šalje zasebnu poruku e-pošte pozvanim sudionicima sastanka koji nisu korisnici Webexa, pozivajući ih da se prijave.

  • Webex razmaci imaju dodijeljeni broj sastanka koji se koristi za gumb Pridruži se videouređaju svaki put kada zakažete sastanak iz prostora. Webex može reciklirati broj sastanka ako nije korišten 180 dana. Sastanci zakazani nakon događaja recikliranja dobivaju novi broj, ali servis kalendara ne ažurira postojeće sastanke.

    Na primjer, recimo da zakažete svemirski sastanak (s @meet) za svoj tim više od 180 dana unaprijed, a broj svemirskog sastanka je 444 444 4444. Vaš se tim u međuvremenu ne sastaje u prostoru, a broj sastanka mijenja se na 555 555 5555. Kada sastanak dođe, sudionici aplikacije pridružit će se novijem broju sastanka (555 555 5555). Sudionici koji se pokušaju pridružiti s videouređaja pomoću veze u pozivnici za sastanak povezat će se sa starim brojem sastanka, 444 444 4444.

Jedan gumb za pritiskanje (OBTP)

Integracija cisco TMS-a sa sustavom Office 365

  • Ako konferencijski most koji bi trebao biti domaćin nadolazećeg sastanka postane nedostupan, Cisco TMS ažurira detalje pridruživanja sastanku kako bi koristio drugi most. Međutim, pojedinosti o uključivanju u sastanak ne ažuriraju se u sustavu Office 365, osim ako organizator ne promijeni pozivnicu za sastanak. To može uzrokovati probleme kada se pozvani pokušaju uključiti u sastanak iz pozivnice.

  • Ako vremenska zona rasporeda sastanka u sustavu Office 365 ne odgovara vremenskoj zoni rasporeda u cisco TMS-u, sustav može imati problema s zakazivanjem ponavljajućih sastanaka. To može uzrokovati nepodudaranje datuma instance u sustavu Office 365 i Cisco TMS. Kao zaobilazno rješenje provjerite odgovaraju li vremenske zone korisnika u sustavu Office 365 njihovim vremenskim zonama u cisco TMS-u.

  • Za ponavljajući niz sastanaka promjene datuma početka i završetka ili broja pojavljivanja u sustavu Office 365 ne ažuriraju se u cisco TMS-u. (Promjene vremena početka i završetka cijele serije funkcioniraju prema očekivanjima.) Kao zaobilazno rješenje izbrišite niz i stvorite novi.

  • Kada se serija ponavljajućih sastanaka zakazana s @meet uređuje više puta, serija se ispravno ažurira u sustavu Office 365, ali se možda neće ispravno ažurirati u cisco TMS-u. Ponašanje nije dosljedno. Na primjer, dodavanje sudionika jednoj instanci niza, a zatim promjena predmeta cijelog niza može rezultirati promjenom predmeta samo za izmijenjenu instancu — ili za sve slučajeve osim izmijenjene instance.

  • Ako je krajnja točka već rezervirana u sustavu Office 365 za određeni termin za sastanak koji nije @meet, a organizator zakazuje ponavljajući sastanak s @meet koji se preklapa s rezerviranim vremenskim intervalom, organizator dobiva poruku da je krajnja točka odbila sastanak, ali Cisco TMS svejedno stvara ponavljajući sastanak.

    Za takve sastanke Poveznik kalendara šalje dodatni zahtjev za sastanak i bilježi dvije različite informativne poruke koje sadrže jedan od sljedećih nizova:

    • status:SASTANAK_NIJE PRONAĐEN NA___TMS-u

    • status:UN_OČEKIVANA_IZNIMKA

  • Poveznik kalendara trebao bi podići uzbunu ako organizacija kojoj je registriran host brze ceste ima @meet akciju ključne riječi postavljenu na Cisco TelePresence Management Suite, ali poveznik kalendara nije povezan s Cisco TMS-om na stranici Aplikacije brze ceste > hibridne usluge > usluga kalendara > stranici Konfiguracija cisco konferencijskih usluga. Ovaj alarm nije implementiran.

  • Ako uklonite konfiguraciju Cisco TMS-a s glavnog računala konektora za Expressway, korisnici mogu nastaviti zakazivati sastanke @meet cisco TMS-u dok se glavno računalo poveznika na brzoj cesti ponovno ne pokrene. Zaobilazno rješenje je ponovno pokretanje glavnog računala konektora brze ceste nakon uklanjanja konfiguracije Cisco TMS.

Opći problemi s raspoređivanjem (sve ključne riječi)

  • Hibridni servis kalendara ne podržava zajedničke kalendare. Usluga može obrađivati sastanke koje delegat zakaže u ime drugih, sve dok zakazuju sastanak u korisnikovom stvarnom kalendaru, a ne u zajedničkom ili grupnom kalendaru.

  • Ako jednoj instanci ponavljajućeg niza sastanaka dodate ključnu riječ za zakazivanje ili podržanu videoodatoteku, detalji o uključivanju u sastanak neće se ažurirati. Kao zaobilazno rješenje dodajte ključnu riječ ili video adresu cijelom nizu sastanaka.

  • Hibridni servis kalendara ne dodaje automatski informacije o uključivanju u sastanak koji je zakazan u prošlosti.

Zakazivanje sastanka osobne sobe webexa (ključne riječi, uključujući @webex, @meet:myroom)

  • Hibridni servis kalendara ne dodaje detalje web-exa ako pozivnica za sastanak već sadrži veze za pridruživanje Webexu (na primjer, dodane pomoću alata za produktivnost ili ručno od strane organizatora sastanka). Organizator sastanka može ručno izbrisati sve prethodno dodane veze za pridruživanje kako bi servis hibridnog kalendara mogao dodati nove veze za pridruživanje.

  • Hibridni servis kalendara ne obrađuje sastanke s više od 300 pozvanih osoba na sastanke.

Zakazivanje u prostoru web-exa (ključne riječi koje uključuju @webex:razmak, @meet, @spark)

  • Raspoređivanje ključnih riječi prostora trenutno podržava najviše 60 sudionika sastanka. Organizator sastanka koji pozove više od 60 sudionika primit će poruku e-pošte s naznakom da su premašili maksimum.

  • Raspoređivanje ključnih riječi u prostoru trenutno ne obrađuje popise raspodjele. Pojedinačni članovi popisa raspodjele i dalje primaju pozivnicu za sastanak s detaljima o pridruživanju prostoru, ali se ne dodaju automatski u prostor. Kao zaobilazno rješenje organizator sastanka može proširiti pošiljatelja e-pošte u retku TO prije slanja pozivnice. Na taj se način svaki korisnik pojedinačno dodaje prostoru.

  • Privici koje korisnici dodaju pozivnicama za sastanak s ključnim riječima prostora ne dodaju se odgovarajućem prostoru.

  • Usluga hibridnog kalendara više ne šalje zasebnu poruku e-pošte pozvanim sudionicima sastanka koji nisu korisnici Webexa, pozivajući ih da se prijave.

  • Webex razmaci imaju dodijeljeni broj sastanka koji se koristi za gumb Pridruži se videouređaju svaki put kada zakažete sastanak iz prostora. Webex može reciklirati broj sastanka ako nije korišten 180 dana. Sastanci zakazani nakon događaja recikliranja dobivaju novi broj, ali servis kalendara ne ažurira postojeće sastanke.

    Na primjer, recimo da zakažete svemirski sastanak (s @meet) za svoj tim više od 180 dana unaprijed, a broj svemirskog sastanka je 444 444 4444. Vaš se tim u međuvremenu ne sastaje u prostoru, a broj sastanka mijenja se na 555 555 5555. Kada sastanak dođe, sudionici aplikacije pridružit će se novijem broju sastanka (555 555 5555). Sudionici koji se pokušaju pridružiti s videouređaja pomoću veze u pozivnici za sastanak povezat će se sa starim brojem sastanka, 444 444 4444.

Jedan gumb za pritiskanje (OBTP)

Cisco TMS integracija s Google kalendarom

  • Ako konferencijski most koji bi trebao biti domaćin nadolazećeg sastanka postane nedostupan, Cisco TMS ažurira detalje pridruživanja sastanku kako bi koristio drugi most. Međutim, pojedinosti o uključivanju u sastanak ne ažuriraju se u Google kalendaru, osim ako organizator ne promijeni pozivnicu za sastanak. To može uzrokovati probleme kada se pozvani pokušaju uključiti u sastanak iz pozivnice.

  • Ako vremenska zona rasporeda sastanka u Google kalendaru ne odgovara vremenskoj zoni rasporeda u cisco TMS-u, sustav može imati problema s zakazivanjem ponavljajućih sastanaka. To može uzrokovati nepodudaranje datuma instance u Google kalendaru i u Cisco TMS-u. Kao zaobilazno rješenje provjerite odgovaraju li vremenske zone korisnika u Google kalendaru njihovim vremenskim zonama u cisco TMS-u.

  • Kada se serija ponavljajućih sastanaka zakazana s @meet uređuje više puta, serija se ispravno ažurira u Google kalendaru, ali se možda neće ispravno ažurirati u cisco TMS-u. Ponašanje nije dosljedno. Na primjer, promjena predmeta jedne instance serije, a zatim promjena predmeta cijelog niza može rezultirati promjenom predmeta samo za izmijenjenu instancu — ili za sve slučajeve osim izmijenjene instance.

  • Ako je krajnja točka već rezervirana u Google kalendaru za određeni termin za sastanak koji nije @meet, a organizator zakazuje sastanak s @meet koji preklapa rezervirani termin, organizator dobiva poruku da je krajnja točka odbila sastanak, ali Cisco TMS svejedno stvara sastanak koji se preklapa.

    Za takve sastanke Poveznik kalendara šalje dodatni zahtjev za sastanak i bilježi dvije različite informativne poruke koje sadrže jedan od sljedećih nizova:

    • status:SASTANAK_NIJE PRONAĐEN NA___TMS-u

    • status:UN_OČEKIVANA_IZNIMKA

  • Poveznik kalendara trebao bi podići uzbunu ako organizacija kojoj je registriran host brze ceste ima @meet akciju ključne riječi postavljenu na Cisco TelePresence Management Suite, ali poveznik kalendara nije povezan s Cisco TMS-om na stranici Aplikacije brze ceste > hibridne usluge > usluga kalendara > stranici Konfiguracija cisco konferencijskih usluga. Ovaj alarm nije implementiran.

  • Ako uklonite konfiguraciju Cisco TMS-a s glavnog računala konektora za Expressway, korisnici mogu nastaviti zakazivati sastanke @meet cisco TMS-u dok se glavno računalo poveznika na brzoj cesti ponovno ne pokrene. Zaobilazno rješenje je ponovno pokretanje glavnog računala konektora brze ceste nakon uklanjanja konfiguracije Cisco TMS.

Implementacija i konfiguracija poveznika kalendara

  • Calendar Connector podržava jedan klaster s najviše dvije instance programa Expressway po organizaciji.

  • Proxy veze moraju koristiti osnovnu provjeru autentičnosti ili bez korisničkog imena i lozinke. Nisu podržane druge sheme provjere autentičnosti.

  • Poveznik kalendara trenutno ne podržava organizacije sustava Exchange koje zahtijevaju račun servisa (oponašanje) za korištenje višefaktorske provjere autentičnosti (MFA).

  • Za neke korisnike Poveznik kalendara podiže kritični alarm opisan kao "URL za automatsko otkrivanje sustava Microsoft Exchange nije pouzdan". Problem može dovesti do nekih kašnjenja u obradi kalendarskih događaja za korisnike. U nekim slučajevima poveznik kalendara neće moći pružiti nikakvu uslugu nekom dijelu korisnika.

    Ako vidite taj alarm, pomoću popisa pouzdanosti URL-a za automatsko otkrivanje preusmjerite konfigurirajte način na koji poveznik kalendara može pronaći korisničke poštanske sandučiće.

  • Za neke korisnike Poveznik kalendara podiže "NTLM pogrešku provjere autentičnosti: Vjerodajnice se ne mogu koristiti za NTLM provjeru autentičnosti" upozorenje u hybrid_services_log datotekama. To se može dogoditi ako je proxy poveznika konfiguriran na stranici Aplikacije > Hibridni servisi > Proxy poveznik u expresswayu i taj proxy zahtijeva provjeru autentičnosti. Nije potrebno zaobilazno rješenje sve dok proxy poveznika podržava osnovnu shemu provjere autentičnosti ili ne zahtijeva provjeru autentičnosti.

  • Ako odjavite poveznik kalendara ili ga deaktivirate ako je to jedina hibridna usluga na brzoj cesti, Brza cesta može ući u stanje pogreške u kojem se hibridni servisni konektori neće registrirati, promjene konfiguracije se ne prenose ili se pojavljuju drugi problemi. Zaobilazno rješenje je ponovno pokretanje brze ceste i ponovna registracija priključka.

  • Ne možete https://admin.webex.com pretraživati da biste vratili skup korisnika koji imaju uključen ili isključen hibridni servis kalendara.

  • Prilikom dodavanja Cisco Webex web-mjesta u konfiguraciju poveznika kalendara, morate unijeti vrijednost Potpuno kvalificirani naziv web-mjesta u potpunosti malim slovima. Znakovi velikih slova uzrokuju da poveznik kalendara podigne alarm "usluga je nedostupna ili je pristup odbijen".

  • Integracija cisco TMS trenutno ne podržava implementacije sustava Microsoft Exchange ili hibridne implementacije sustava Exchange (Microsoft Exchange i Office 365 zajedno). Integracija trenutno funkcionira samo sa servisom hibridnog kalendara utemeljenim na oblaku za Office 365 ili uslugom hibridnog kalendara utemeljenom na oblaku za Google kalendar.

    Integracija koristi poveznik kalendara za povezivanje usluge hibridnog kalendara s Cisco TMS-om. Nakon što konfigurirate mogućnost zakazivanja TMS-a na expressway-C, ne možete povezati isti poveznik kalendara sa sustavom Microsoft Exchange i obrnuto.

Opći problemi s raspoređivanjem (sve ključne riječi)

  • Hibridni servis kalendara ne podržava zajedničke kalendare. Usluga može obrađivati sastanke koje delegat zakaže u ime drugih, sve dok zakazuju sastanak u korisnikovom stvarnom kalendaru, a ne u zajedničkom ili grupnom kalendaru.

  • Ako jednoj instanci ponavljajućeg niza sastanaka dodate ključnu riječ za zakazivanje ili podržanu videoodatoteku, detalji o uključivanju u sastanak neće se ažurirati. Kao zaobilazno rješenje dodajte ključnu riječ ili video adresu cijelom nizu sastanaka.

  • Korisnici mogu vidjeti više pozivnica za sastanak u ulaznoj pošti programa Outlook prilikom primanja sastanaka zakazanih s ključnom riječi ili podržanom videoodatotekom. Kao zaobilazno rješenje potvrdite sljedeće potvrdne okvire u web-aplikaciji Microsoft Outlook Web App u odjeljku Postavke > kalendar >automatskaobrada:

    • Brisanje ažuriranih zahtjeva za sastanak i odgovora

    • Automatski obradi zahtjeve i odgovore vanjskih pošiljatelja

    Te su postavke dostupne samo u web-aplikaciji, ali gore navedene promjene primjenjuju se na sve klijente programa Outlook.

  • Hibridni servis kalendara ne dodaje veze za uključivanje u sastanak u pozivnicu za sastanak za sve pozvane osobe koje imaju pojedinačne ponude oko svojih adresa e-pošte. Kao zaobilazno rješenje u pozivnicu nemojte uključiti niti jednu navodniku oko adresa e-pošte.

  • Da bi OBTP dosljedno radio na pozvanim uređajima, morate osigurati da sustav pošte nema pravilo za automatsko brisanje komentara sa sastanka. Sljedeća naredba ljuske PowerShell osigurava zadržavanje komentara da bi ih servis hibridnog kalendara mogao koristiti za obradu sastanaka:

    Set-CalendarProcessing -identity "soba" -DeleteComments $false
  • U nekim verzijama programa Microsoft Outlook 2016, nakon promjene jedne instance ponavljajućeg zakazanog sastanka na kojem se ključna riječ za raspoređivanje nalazi u polju lokacije, tekst tijela i veze za pridruživanje mogu nestati.

    • Ako je moguće, nadogradite na najnoviju verziju programa Outlook.

    • Ako ne možete nadograditi, izbrišite i ponovno zakažite zahvaćenu instancu.

    • To ne bi trebalo utjecati na ostale instance serije sastanaka.

  • Organizatori sastanaka koji koriste Microsoft Outlook 2011 za Mac možda neće vidjeti veze za uključivanje u pozivnice za sastanak, iako pozvani primaju veze. To je problem s programom Outlook 2011 za Mac, a rješenje je nadogradnja na noviju verziju programa Outlook za Mac.

  • Hibridni servis kalendara ne dodaje automatski informacije o uključivanju u sastanak koji je zakazan u prošlosti.

  • Kada delegat otkaže sastanak u ime organizatora, servisu hibridnog kalendara može trebati do 24 sata da ukloni sastanak s popisa sastanaka u aplikaciji Webex.

Zakazivanje sastanka osobne sobe webexa (ključne riječi, uključujući @webex, @meet:myroom)

  • Hibridni servis kalendara ne dodaje detalje web-exa ako pozivnica za sastanak već sadrži veze za pridruživanje Webexu (na primjer, dodane pomoću alata za produktivnost ili ručno od strane organizatora sastanka). Organizator sastanka može ručno izbrisati sve prethodno dodane veze za pridruživanje kako bi servis hibridnog kalendara mogao dodati nove veze za pridruživanje.

  • Hibridni servis kalendara ne obrađuje sastanke s više od 300 pozvanih osoba na sastanke.

Zakazivanje u prostoru web-exa (ključne riječi koje uključuju @webex:razmak, @meet, @spark)

  • Raspoređivanje ključnih riječi prostora trenutno podržava najviše 60 sudionika sastanka. Organizator sastanka koji pozove više od 60 sudionika primit će poruku e-pošte s naznakom da su premašili maksimum.

  • Raspoređivanje ključnih riječi u prostoru trenutno ne obrađuje popise raspodjele. Pojedinačni članovi popisa raspodjele i dalje primaju pozivnicu za sastanak s detaljima o pridruživanju prostoru, ali se ne dodaju automatski u prostor. Kao zaobilazno rješenje organizator sastanka može proširiti pošiljatelja e-pošte u retku TO prije slanja pozivnice. Na taj se način svaki korisnik pojedinačno dodaje prostoru.

  • Usluga hibridnog kalendara više ne šalje zasebnu poruku e-pošte pozvanim sudionicima sastanka koji nisu korisnici Webexa, pozivajući ih da se prijave.

  • Privici koje korisnici dodaju pozivnicama za sastanak s ključnim riječima prostora ne dodaju se odgovarajućem prostoru.

  • Webex razmaci imaju dodijeljeni broj sastanka koji se koristi za gumb Pridruži se videouređaju svaki put kada zakažete sastanak iz prostora. Webex može reciklirati broj sastanka ako nije korišten 180 dana. Sastanci zakazani nakon događaja recikliranja dobivaju novi broj, ali servis kalendara ne ažurira postojeće sastanke.

    Na primjer, recimo da zakažete svemirski sastanak (s @meet) za svoj tim više od 180 dana unaprijed, a broj svemirskog sastanka je 444 444 4444. Vaš se tim u međuvremenu ne sastaje u prostoru, a broj sastanka mijenja se na 555 555 5555. Kada sastanak dođe, sudionici aplikacije pridružit će se novijem broju sastanka (555 555 5555). Sudionici koji se pokušaju pridružiti s videouređaja pomoću veze u pozivnici za sastanak povezat će se sa starim brojem sastanka, 444 444 4444.

Jedan gumb za pritiskanje (OBTP)