Konfigurace

Můžete mít jeden primární a až 10 shared/other linky, tyto linky konfiguruje váš administrátor.

Aktivní linka

Můžete změnit aktivní linku, kterou používáte pro volání. Linky můžete přepínat, pokud potřebujete uskutečňovat odchozí hovory z různých linek, například z recepce, linky týmu podpory nebo z jednotlivých linek s jiným ID volajícího.

Přijetí příchozího hovoru

Obdržíte oznámení o příchozích hovorech pro více registrovaných linek, oznámení o hovoru jasně ukazuje, pro kterou linku je hovor určen. Ve Windows můžete spravovat všechny hovory na jednom místě pomocí okna pro více hovorů.

Historie volání

Historie hovorů zahrnuje hovory na více linek. Seznam můžete filtrovat podle konkrétních řádků. Přejděte na , klikněte na filtr a vyberte řádek.

Během hovoru

Když přijmete hovor, máte k dispozici následující:

• Na každé lince je možný pouze jeden současný hovor, jeden hovor můžete podržet a přijmout hovor na jiné lince.

• Podržením se obnoví hovor na všech řádcích.

• Přepojení hovoru je k dispozici na všech linkách. Hovor na jedné lince však nelze přepojit na osobu na jiné lince.

• Vytvořit konferenční hovor je k dispozici.

• Nahrávání hovorů je k dispozici na každé lince.

• Parkování hovoru nebo skupinové parkování hovoru je k dispozici pouze na vaší primární lince.

• Přijetí hovoru nebo přijetí skupinového hovoru je k dispozici pouze na vaší primární lince.

• Skupinové hovory pro lov jsou k dispozici na každé lince.

• Ovládání CTI pro stolní telefon je k dispozici na každé lince. Toto je k dispozici pouze na počítači.

• Chat a sdílení obrazovky jsou k dispozici na každé lince.

Přesměrování hovorů

Přesměrování hovorů lze nastavit na každé lince.

Hlasová pošta

Vizuální hlasová pošta je k dispozici pouze na primární lince. Chcete-li získat přístup k hlasové poště na ostatních linkách, volejte do hlasového portálu. Při volání do hlasové pošty si můžete vybrat jednu z dalších linek.

Konfigurace

Můžete mít jednu primární a až devět sdílených linek, tyto linky konfiguruje váš správce.

Pro Webex Calling vám může administrátor také nakonfigurovat vyhrazené virtuální linky.

Pro Webex Calling jsou na vašem počítači i mobilním zařízení k dispozici stejné sdílené a virtuální linky.

Aktivní linka

Můžete změnit aktivní linku, kterou používáte pro volání. Linky můžete přepínat, pokud potřebujete uskutečňovat odchozí hovory z různých linek, například z recepce, linky týmu podpory nebo z jednotlivých linek s jiným ID volajícího.

Přijmout příchozí hovor

Obdržíte oznámení o příchozích hovorech pro více registrovaných linek, oznámení o hovoru jasně ukazuje, pro kterou linku je hovor určen. Ve Windows můžete spravovat všechny hovory na jednom místě pomocí okna pro více hovorů.

Historie volání

Historie hovorů zahrnuje hovory na více linek. Seznam můžete filtrovat pro konkrétní linky, přejděte na , klikněte na filtr a vyberte linku.

Během hovoru

Když přijmete hovor, máte následující možnosti:

• Na každé lince je možný pouze jeden současný hovor, jeden hovor můžete podržet a přijmout hovor na jiné lince.

• Podržením se obnoví hovor na všech řádcích. Můžete také hovor podržet a někdo jiný v něm může pokračovat.

• Přepojení hovoru je k dispozici na všech linkách. Hovor na jedné lince však nelze přepojit na osobu na jiné lince.

• Vytvořit konferenční hovor je k dispozici, pokud jsou oba hovory na stejné lince.

• Nahrávání hovorů je k dispozici pouze na vaší primární lince

• Parkování hovoru nebo skupinové parkování hovoru jsou k dispozici pouze na vaší primární lince

• Přijetí hovoru nebo skupinové přijetí hovoru je k dispozici pouze na vaší primární lince

• Přepojení hovorů je k dispozici ze stolního telefonu pouze na primární lince.

• Chat a sdílení obrazovky jsou k dispozici pouze na primární lince.

Hlasová pošta

Vizuální hlasová pošta je k dispozici pouze na primární lince.

Chcete-li přistupovat k hlasové schránce na ostatních linkách (neprimárních linkách), přejděte na portál hlasové schránky výběrem požadované linky z nabídky Volat hlasovou schránku v pravém horním rohu ikony hlasové schránky.

Pouze volání přes Webex: Přepis hlasové schránky je k dispozici pouze pro vaši primární linku.