構成

1 つのプライマリ回線と最大 10 個の共有/その他の回線を持つことができます。これらの回線は管理者によって設定されます。

アクティブな回線

通話に使用するアクティブな回線を変更することができます。フロントデスク回線、サポートチームの回線、または異なる発信者 ID を持つ個々の回線など、異なる回線から発信する必要がある場合は、回線を切り替えることができます。

着信通話に応答する

複数の登録回線の着信コール通知を受信すると、コール通知にはコールがどの回線であるか明確に示されます。Windows では、マルチ コール ウィンドウを使用して、すべてのコールを 1 か所で管理できます。

通話履歴

通話履歴には複数の回線への通話が含まれます。特定の回線のリストをフィルタリングし、 に移動し、フィルター をクリックして、回線を選択します。

通話中

コールに応答すると、次のものになります。

• 1 つのコールを保留にし、別の回線でコールに応答することができます。

• 保留 と再開は、すべての回線で利用できます。

• 通話転送 はすべての回線で利用できます。ただし、1 つの回線上のコールを別の回線上のユーザに転送することはできません。

• 電話会議の作成 を利用できます。

• 通話録音 は各回線で利用できます。

• コール パークまたはグループ コール パーク は、プライマリ回線でのみ使用できます。

• コール ピックアップまたはグループ コール ピックアップ は、プライマリ回線でのみ使用できます。

• ハント グループ コールは、各回線で利用できます。

• デスクフォンの CTI 制御は、各回線で利用できます。これはデスクトップでのみ利用できます。

• チャットと画面共有は、各回線で利用できます。

着信転送

通話転送は回線ごとに設定できます。

ボイスメール

ビジュアル ボイスメールは、プライマリ回線でのみ利用できます。他の回線のボイスメールにアクセスするには、音声ポータルにコールします。ボイスメールに発信するときに、他の回線の 1 つを選択できます。

構成

1 つのプライマリ回線と最大 9 つの共有回線を持つことができます。これらの回線は管理者によって設定されます。

Webex Calling の場合、管理者は専用の仮想回線を設定することもできます。

アクティブな回線

通話に使用するアクティブな回線を変更することができます。フロントデスク回線、サポートチームの回線、または異なる発信者 ID を持つ個々の回線など、異なる回線から発信する必要がある場合は、回線を切り替えることができます。

着信通話に応答する

複数の登録回線の着信コール通知を受信すると、コール通知にはコールがどの回線であるか明確に示されます。Windows では、マルチ コール ウィンドウを使用して、すべてのコールを 1 か所で管理できます。

通話履歴

通話履歴には複数の回線への通話が含まれます。特定の回線のリストをフィルタリングし、 に移動し、フィルター をクリックして、回線を選択します。

通話中

コールに応答するときに、次のものになります。

• 1 つのコールを保留にし、別の回線でコールに応答することができます。

• 保留 と再開は、すべての回線で利用できます。また、通話を保留にし、他のユーザが同じ通話を再開することもできます。

• 通話転送 はすべての回線で利用できます。ただし、1 つの回線上のコールを別の回線上のユーザに転送することはできません。

• 電話会議の作成 は、両方の通話が同じ回線上にある場合に使用できます。

• 通話録音 はプライマリ回線でのみ使用できます。

• コール パークまたはグループ コール パーク は、プライマリ回線でのみ使用できます。

• コール ピックアップまたはグループ コール ピックアップ は、プライマリ回線でのみ使用できます。

• 卓上電話からのコール プルは、プライマリ回線でのみ使用できます。

• チャットと画面共有は、プライマリ回線でのみ使用できます。

ボイスメール

ビジュアル ボイスメールは、プライマリ回線でのみ利用できます。

他の回線 (非プライマリ回線) のボイスメールにアクセスするには、ボイスメール アイコンの右上隅にある [ボイスメールに発信] から目的の回線を選択してボイスメール ポータルにアクセスします。

Webex Calling のみ: ボイスメールの文字起こしは、プライマリ回線でのみ使用できます。