Konfigurasjon

Du kan ha én primær og opptil 10 shared/other linjer, disse linjene konfigureres av administratoren din.

Aktiv linje

Du kan endre den aktive linjen du bruker for å ringe. Du kan bytte linje hvis du trenger å foreta utgående anrop fra forskjellige linjer, for eksempel en resepsjonslinje, en supportlinje eller en individuell linje med en annen nummerpresentasjon.

Svar på innkommende anrop

Du mottar varsler om innkommende anrop for flere registrerte linjer. Anropsvarselet viser tydelig hvilken linje anropet gjelder. På Windows kan du administrere alle samtalene dine på ett sted med flersamtalevinduet.

Anropshistorikk

Anropshistorikken din inneholder anrop til flere linjer. Du kan filtrere listen etter bestemte linjer, gå til , klikk på filter og velg en linje.

Under en samtale

Når du svarer på et anrop, har du følgende:

• Bare én samtidig samtale på hver linje. Du kan sette én samtale på vent og svare på en annen linje.

• Hold nede, og gjenopptakelse er tilgjengelig på alle linjer.

• Samtaleoverføring er tilgjengelig på alle linjer. Du kan imidlertid ikke overføre en samtale på én linje til en person på en annen linje.

• Opprett en telefonkonferanse er tilgjengelig.

• Samtaleopptak er tilgjengelig på hver linje.

• Samtaleparkering eller gruppeparkering er bare tilgjengelig på hovedlinjen din.

• Innhenting av samtale eller gruppeinnhenting av samtale er bare tilgjengelig på hovedlinjen din.

• Søkegruppeanrop er tilgjengelige på hver linje.

• CTI-kontroll for bordtelefonen er tilgjengelig på hver linje. Dette er bare tilgjengelig på datamaskin.

• Chat og skjermdeling er tilgjengelig på hver linje.

Viderekobling av anrop

Viderekobling av anrop kan stilles inn på hver linje.

Talepost

Visuell talepost er bare tilgjengelig på hovedlinjen din. For å få tilgang til telefonsvarer på de andre linjene dine, ring inn på taleportalen. Du kan velge en av de andre linjene dine når du ringer til mobilsvar.

Konfigurasjon

Du kan ha én primærlinje og opptil ni delte linjer. Disse linjene konfigureres av administratoren din.

For Webex Calling kan administratoren din også konfigurere dedikerte virtuelle linjer for deg.

For Webex Calling er de samme delte linjene og virtuelle linjene tilgjengelige på datamaskinen og mobilen din.

Aktiv linje

Du kan endre den aktive linjen du bruker for å ringe. Du kan bytte linje hvis du trenger å foreta utgående anrop fra forskjellige linjer, for eksempel en resepsjonslinje, en supportlinje eller en individuell linje med en annen nummerpresentasjon.

Svar på et innkommende anrop

Du mottar varsler om innkommende anrop for flere registrerte linjer. Anropsvarselet viser tydelig hvilken linje anropet gjelder. På Windows kan du administrere alle samtalene dine på ett sted med flersamtalevinduet.

Anropshistorikk

Anropshistorikken din inneholder anrop til flere linjer. Du kan filtrere listen etter bestemte linjer, gå til , klikk på filter og velg en linje.

Under en samtale

Når du svarer på et anrop, har du følgende:

• Bare én samtidig samtale på hver linje. Du kan sette én samtale på vent og svare på en annen linje.

• Hold nede, og gjenopptakelse er tilgjengelig på alle linjer. Du kan også sette en samtale på vent, slik at noen andre kan gjenoppta den samme samtalen.

• Samtaleoverføring er tilgjengelig på alle linjer. Du kan imidlertid ikke overføre en samtale på én linje til en person på en annen linje.

• Opprett en telefonkonferanse er tilgjengelig når begge samtalene er på samme linje.

• Samtaleopptak er bare tilgjengelig på hovedlinjen din

• Samtaleparkering eller gruppeparkering av samtaler er bare tilgjengelig på hovedlinjen din

• Innhenting av samtale eller gruppeinnhenting av samtale er bare tilgjengelig på hovedlinjen din

• Anropstrekk er kun tilgjengelig fra bordtelefonen din på hovedlinjen din

• Chat og skjermdeling er bare tilgjengelig på hovedlinjen din.

Talepost

Visuell talepost er bare tilgjengelig på hovedlinjen din.

For å få tilgang til talepost på de andre linjene dine (ikke-primære linjer), gå til talepostportalen ved å velge ønsket linje fra Ring talepost øverst til høyre på talepostikonet.

Kun Webex-anrop: Transkripsjon av talemeldinger er bare tilgjengelig for hovedlinjen din.