Configuración

Puede tener una línea principal y hasta 10 líneas compartidas/de otro tipo; su administrador configura estas líneas.

Línea activa

Puede cambiar la línea activa que utiliza para llamar. Puede cambiar de línea si necesita realizar llamadas salientes desde líneas diferentes, como una línea de recepción, una línea de equipo de soporte o una línea individual con un identificador de llamadas diferente.

Responder a la llamada entrante

Recibe notificaciones de llamada entrante para las múltiples líneas registradas; la notificación de llamada muestra claramente para qué línea es la llamada. En Windows, puede administrar todas sus llamadas en un solo lugar con la ventana de llamadas múltiples.

Historial de llamadas

Su historial de llamadas incluye llamadas a líneas múltiples. Puede filtrar la lista para líneas específicas, diríjase a , haga clic en filtrar y elija una línea.

Durante una llamada

Cuando responde una llamada, tiene lo siguiente:

• Solo una llamada simultánea en cada línea, puede poner una llamada en espera y responder una llamada en otra línea.

• Poner en espera y reanudar está disponible en todas las líneas.

• Transferencia de llamadas está disponible en todas las líneas. Sin embargo, no puede transferir una llamada de una línea a una persona de otra.

• Crear una llamada en conferencia está disponible.

• Grabación de llamadas está disponible en cada línea.

• Detención de llamadas o detención de llamadas grupales solo están disponibles en su línea principal.

• Captura de llamada o Captura de llamada grupal solo están disponibles en su línea principal.

• Las llamadas de grupos de búsqueda están disponibles en cada línea.

• El control CTI para el teléfono de escritorio está disponible en cada línea. Esto solo está disponible en el escritorio.

• El chat y el uso compartido de pantalla están disponibles en cada línea.

Reenvío de llamadas

El desvío de llamadas se puede configurar en cada línea.

Correo de voz

El correo de voz con imagen solo está disponible en su línea principal. Para acceder al correo de voz de sus otras líneas, llame al portal de voz. Puede elegir una de sus otras líneas cuando llame al correo de voz.

Configuración

Puede tener una línea principal y hasta nueve líneas compartidas. El administrador configura estas líneas.

En el caso de Webex Calling, su administrador también puede configurar líneas virtuales exclusivas para usted.

Línea activa

Puede cambiar la línea activa que utiliza para llamar. Puede cambiar de línea si necesita realizar llamadas salientes desde líneas diferentes, como una línea de recepción, una línea de equipo de soporte o una línea individual con un identificador de llamadas diferente.

Contestar una llamada entrante

Recibe notificaciones de llamada entrante para las múltiples líneas registradas; la notificación de llamada muestra claramente para qué línea es la llamada. En Windows, puede administrar todas sus llamadas en un solo lugar con la ventana de llamadas múltiples.

Historial de llamadas

Su historial de llamadas incluye llamadas a líneas múltiples. Puede filtrar la lista para líneas específicas, diríjase a , haga clic en filtrar y elija una línea.

Durante una llamada

Cuando responde una llamada, tiene lo siguiente:

• Solo una llamada simultánea en cada línea, puede poner una llamada en espera y responder una llamada en otra línea.

• Poner en espera y reanudar está disponible en todas las líneas. También puede poner una llamada en espera y otra persona puede reanudar esa misma llamada.

• Transferencia de llamadas está disponible en todas las líneas. Sin embargo, no puede transferir una llamada de una línea a una persona de otra.

• La opción Crear una conferencia está disponible cuando ambas llamadas están en la misma línea.

• Grabación de llamadas solo está disponible en su línea principal

• Detención de llamadas o detención de llamadas grupales solo están disponibles en su línea principal

• Captura de llamada o Captura de llamada grupal solo están disponibles en su línea principal

• Transferencia de llamada solo está disponible desde el teléfono de escritorio en la línea principal

• El chat y el uso compartido de pantalla solo están disponibles en su línea principal.

Correo de voz

El correo de voz con imagen solo está disponible en su línea principal.

Para acceder al correo de voz en sus otras líneas (líneas no principales), acceda al portal de correo de voz seleccionando la línea deseada desde el Llamar al correo de voz en la esquina superior derecha del icono del correo de voz.

Solo para Webex Calling: La transcripción del correo de voz solo está disponible para su línea principal.