設定

您可以有一條主要線路和最多七條共用/其他線路,這些線路由管理員設定。

作用中線路

您可以變更用於通話的作用中線路。如果需要從不同的線路撥出呼叫,您可以切換線路,例如前台線路、支援團隊線路或具有不同來電者 ID 的個人線路。

接聽來電

您收到多條註冊線路的來電通知,來電通知會清楚顯示呼叫線路。在 Windows 上,您可以使用多路通話視窗集中管理所有通話

通話歷史記錄

您的呼叫歷史記錄包括多條線路的呼叫。您可以篩選特定線路的清單,請轉至通話,按一下篩選器篩選器按鈕,然後選擇線路。

呼叫期間

當您接聽來電時,您具有以下功能:

  • 每條線路上只有一個同時通話,您可以保留一個通話並接聽另一條線路上的通話。

  • 保留 和繼續在所有線路上可用。

  • 來電轉接 可在所有線路上使用。但是,您不能將一條線路上的呼叫轉接給另一條線路上的人員。

  • 建立電話會議 可用。

  • 通話錄音 可在每條線路上使用。

  • 呼叫駐留或群組呼叫駐留 只能在您的主要線路上使用。

  • 呼叫代接或群組呼叫代接 只能在您的主要線路上使用。

  • 搜尋群組通話可在每條線路上使用。

  • 桌面電話的 CTI 控制項可在每條線路上使用。此功能僅適用於桌面。

  • 每條線路都提供聊天和螢幕共用功能。

呼叫轉接

可以在每條線路上設定來電轉接。

語音郵件

「可視化語音郵件」僅適用於主要線路。若要存取您其他線路上的語音郵件,請撥入語音入口網站。呼叫語音郵件時,您可以選擇其他線路中的其中一條。

組態

您可以擁有一條主要線路以及多達九條共用線路,這些線路由您的管理員設定。

對於 Webex Calling,管理員還可以為您設定專用虛擬線路。

作用中線路

您可以變更用於通話的作用中線路。如果需要從不同的線路撥出呼叫,您可以切換線路,例如前台線路、支援團隊線路或具有不同來電者 ID 的個人線路。

接聽來電

您收到多條註冊線路的來電通知,來電通知會清楚顯示呼叫線路。在 Windows 上,您可以使用多路通話視窗集中管理所有通話

通話歷史記錄

您的呼叫歷史記錄包括多條線路的呼叫。若要過濾特定線路的清單,您可以前往 通話,按一下過濾器 篩選器按鈕,然後選擇一條線路。

呼叫期間

接聽呼叫時,您會瞭解到:

  • 每條線路上只有一個同時通話,您可以保留一個通話並接聽另一條線路上的通話。

  • 保留 和繼續在所有線路上可用。您也可以保留通話,其他人可以恢復相同的通話。

  • 來電轉接 可在所有線路上使用。但是,您不能將一條線路上的呼叫轉接給另一條線路上的人員。

  • 建立電話會議 當兩個通話在同一條線路上時可用。

  • 通話錄音 僅在您的主要線路上可用

  • 呼叫駐留或群組呼叫駐留 只能在您的主要線路上使用

  • 呼叫代接或群組呼叫代接 只能在您的主要線路上使用

  • 「呼叫接入」僅適用於桌面電話的主要線路

  • 「聊天和螢幕共用」僅適用於主要線路。

語音郵件

「可視化語音郵件」僅適用於主要線路。

若要存取其他線路(非主要線路)上的語音郵件,請從呼叫語音郵件 (位於語音郵件圖示的右上角)。

僅限 Webex Calling:語音郵件轉錄文字僅適用於您的主要線路。