設定

你可以擁有一個主帳戶和最多 10 個 shared/other 線路,這些線路由您的管理員配置。

作用中線路

您可以變更用於通話的作用中線路。如果需要從不同的線路撥出呼叫,您可以切換線路,例如前台線路、支援團隊線路或具有不同來電者 ID 的個人線路。

接聽來電

您收到多條註冊線路的來電通知,來電通知會清楚顯示呼叫線路。在 Windows 上,您可以使用多個通話視窗在一個地方管理所有通話。

通話歷史記錄

您的呼叫歷史記錄包括多條線路的呼叫。您可以過濾清單中的特定行,轉到 通話,按一下篩選器 過濾按鈕,然後選取一行。

呼叫期間

當您接聽電話時,您將獲得以下資訊:

  • 每條線路上只能同時撥打一個電話,您可以保持一個電話並接聽另一條線路上的電話。

  • 按住 即可在所有線路上恢復。

  • 所有線路均可使用呼叫轉移 。但是,您不能將一條線路上的呼叫轉接給另一條線路上的人員。

  • 建立電話會議 可用。

  • 每條線路均提供通話錄音

  • 呼叫停駐或群組呼叫停駐 僅在您的主線路上可用。

  • 呼叫代接或群組呼叫代接 僅在您的主線路上可用。

  • 每條線路上均可進行尋線組呼叫。

  • 每條線路上均可進行桌上型電話的 CTI 控制。這僅在桌面上可用。

  • 每條線路均可聊天和螢幕共享。

呼叫轉接

每條線路均可設定呼叫轉移。

語音郵件

「可視化語音郵件」僅適用於主要線路。若要存取您其他線路上的語音郵件,請撥入語音入口網站。呼叫語音郵件時,您可以選擇其他線路中的其中一條。

組態

您可以擁有一條主要線路以及多達九條共用線路,這些線路由您的管理員設定。

對於 Webex Calling,您的管理員也可以為您設定專用虛擬線路。

對於 Webex Calling,您的桌面和行動裝置上可以使用相同的共用線路和虛擬線路。

作用中線路

您可以變更用於通話的作用中線路。如果需要從不同的線路撥出呼叫,您可以切換線路,例如前台線路、支援團隊線路或具有不同來電者 ID 的個人線路。

接聽來電

您收到多條註冊線路的來電通知,來電通知會清楚顯示呼叫線路。在 Windows 上,您可以使用多個通話視窗在一個地方管理所有通話。

通話歷史記錄

您的呼叫歷史記錄包括多條線路的呼叫。若要過濾特定線路的清單,您可以前往 通話,按一下過濾器 過濾按鈕,然後選擇一條線路。

呼叫期間

接聽呼叫時,您會瞭解到:

語音郵件

「可視化語音郵件」僅適用於主要線路。

若要存取其他線路(非主線路)上的語音信箱,請透過從語音信箱圖示右上角的 呼叫語音信箱 中選擇所需的線路來存取語音信箱入口網站。

僅限 Webex Calling:語音郵件轉錄僅適用於您的主線路。