配置

你可以拥有一个主账户和最多 10 个 shared/other 线路,这些线路由您的管理员配置。

活动线路

您可以更改用于呼叫的活动线路。如果需要从不同线路(如前台线路、支持团队线路或具有不同主叫方 ID 的单条线路)呼出,您可以切换线路。

接听来电

您将收到多条已注册线路的来电通知,呼叫通知会清楚地显示呼叫用于的线路。在 Windows 上,您可以使用多通话窗口在一个地方管理所有通话。

通话历史记录

您的呼叫历史记录包括对多条线路的呼叫。您可以过滤列表中的特定行,转到 呼叫,单击过滤器 过滤按钮,然后选择一行。

呼叫期间

当您接听电话时,您将获得以下信息:

  • 每条线路上只能同时拨打一个电话,您可以保持一个电话并接听另一条线路上的电话。

  • 按住 即可在所有线路上恢复。

  • 所有线路均可使用呼叫转移 。但是,不能将一条线路上的呼叫转接给另一线路上的人员。

  • 创建电话会议 可用。

  • 每条线路均提供通话录音

  • 呼叫停驻或群组呼叫停驻 仅在您的主线路上可用。

  • 呼叫代接或群组呼叫代接 仅在您的主线路上可用。

  • 每条线路上均可进行寻线组呼叫。

  • 每条线路上均可进行桌面电话的 CTI 控制。这仅在桌面上可用。

  • 每条线路均可聊天和屏幕共享。

呼叫转移

每条线路均可设置呼叫转移。

语音邮件

可视语音邮件仅在您的主线路上可用。要访问其他线路上的语音邮件,请呼入语音门户。呼叫语音邮件时,您可以选择某条其他线路。

配置

您可以拥有一条主线路和最多 9 条共享线路,这些线路由管理员配置。

对于 Webex Calling,您的管理员还可以为您配置专用虚拟线路。

对于 Webex Calling,您的桌面和移动设备上可以使用相同的共享线路和虚拟线路。

活动线路

您可以更改用于呼叫的活动线路。如果需要从不同线路(如前台线路、支持团队线路或具有不同主叫方 ID 的单条线路)呼出,您可以切换线路。

接听来电

您将收到多条已注册线路的来电通知,呼叫通知会清楚地显示呼叫用于的线路。在 Windows 上,您可以使用多通话窗口在一个地方管理所有通话。

通话历史记录

您的呼叫历史记录包括对多条线路的呼叫。您可以过滤特定线路的列表,转至 呼叫,单击过滤器 过滤按钮,然后选择线路。

呼叫期间

接听呼叫时,以下情况成立:

语音邮件

可视语音邮件仅在您的主线路上可用。

要访问其他线路(非主线路)上的语音信箱,请通过从语音信箱图标右上角的 呼叫语音信箱 中选择所需的线路来访问语音信箱门户。

仅限 Webex Calling:语音邮件转录仅适用于您的主线路。