Konfiguracija

Можете имати један примарни и до 10 shared/other линије, ове линије конфигурише ваш администратор.

Aktivna linija

Možete da promenite aktivnu liniju koju koristite za pozivanje. Možete da menjate linije ako je potrebno da odlazne pozive obavljate preko različitih linija, kao što su linija recepcije, linija tima za podršku ili individualna linija sa drugim ID-om pozivaoca.

Odgovaranje na dolazni poziv

Primate obaveštenja o dolaznim pozivima upućenim ka više registrovanih linija i obaveštenje o pozivu jasno pokazuje kojoj liniji je upućen. У оперативном систему Windows можете управљати свим позивима на једном месту помоћу прозора за више позива.

Istorija poziva

Istorija poziva obuhvata pozive upućene ka više linija. Можете филтрирати листу за одређене линије, идите на , кликните на филтер и изаберите линију.

Tokom poziva

Када одговорите на позив, имате следеће:

• Само један истовремени позив на свакој линији, можете ставити један позив на чекање и одговорити на позив на другој линији.

• Држите и наставак је доступан на свим линијама.

• Преусмеравање позива је доступно на свим линијама. Međutim, ne možete da prenesete poziv na jednoj liniji osobi na drugoj liniji.

• Направите конференцијски позив је доступно.

• Снимање позива је доступно на свакој линији.

• Паркирање позива или групно паркирање позива су доступни само на вашој примарној линији.

• Преузимање позива или преузимање групног позива је доступно само на вашој примарној линији.

• Групни позиви за лов су доступни на свакој линији.

• CTI контрола за стони телефон је доступна на свакој линији. Ово је доступно само на десктоп рачунарима.

• Ћаскање и дељење екрана су доступни на свакој линији.

Prosleđivanje poziva

Преусмеравање позива може се подесити на свакој линији.

Govorna pošta

Vizuelna govorna pošta je dostupna samo na primarnoj liniji. Da biste pristupili govornoj pošti na drugim linijama, pozovite govorni portal. Možete odabrati neku od drugih linija kada pozivate govornu poštu.

Konfiguracija

Možete da imate jednu primarnu i do devet deljenih linija, a te linije konfiguriše administrator.

За Webex позиве, ваш администратор такође може да конфигурише наменске виртуелне линије за вас.

За Webex Calling, исте дељене линије и виртуелне линије су доступне на вашем десктопу и мобилном телефону.

Aktivna linija

Možete da promenite aktivnu liniju koju koristite za pozivanje. Možete da menjate linije ako je potrebno da odlazne pozive obavljate preko različitih linija, kao što su linija recepcije, linija tima za podršku ili individualna linija sa drugim ID-om pozivaoca.

Одговорите на долазни позив

Primate obaveštenja o dolaznim pozivima upućenim ka više registrovanih linija i obaveštenje o pozivu jasno pokazuje kojoj liniji je upućen. У оперативном систему Windows можете управљати свим позивима на једном месту помоћу прозора за више позива.

Istorija poziva

Istorija poziva obuhvata pozive upućene ka više linija. Na listi možete filtrirati određene linije. Idite do ikone , kliknite na filter i odaberite liniju.

Tokom poziva

Kada odgovorite na poziv, na raspolaganju vam je sledeće:

• Само један истовремени позив на свакој линији, можете ставити један позив на чекање и одговорити на позив на другој линији.

• Држите и наставак је доступан на свим линијама. Такође можете ставити позив на чекање и неко други може да настави тај исти позив.

• Преусмеравање позива је доступно на свим линијама. Međutim, ne možete da prenesete poziv na jednoj liniji osobi na drugoj liniji.

• Креирај конференцијски позив је доступно када су оба позива на истој линији.

• Снимање позива је доступно само на вашој примарној линији

• Паркирање позива или групно паркирање позива су доступни само на вашој примарној линији

• Преузимање позива или групно преузимање позива је доступно само на вашој примарној линији

• Prebacivanje poziva je dostupno samo na kancelarijskom telefonu, na primarnoj liniji

• Ćaskanje i deljenje ekrana dostupni su samo na primarnoj liniji.

Govorna pošta

Vizuelna govorna pošta je dostupna samo na primarnoj liniji.

Да бисте приступили говорној пошти на другим линијама (непримарним линијама), приступите порталу говорне поште тако што ћете изабрати жељену линију из Позови говорну пошту у горњем десном углу иконе говорне поште.

Само позиви преко Webex-а: Транскрипција говорне поште је доступна само за вашу примарну линију.