V Control Hubu můžete přidávat, ověřovat a nárokovat si své domény, abyste mohli používat funkce vyžadující prokázání vlastnictví domény, zajistit bezpečnost a integritu vaší organizace a usnadnit si správu uživatelů.

Pokud máte ve své organizaci vlastního poskytovatele identity (IdP), můžete integrovat SAML IdP s prostředím Unified CM (včetně IM a Presence) a Control Hub pro jednotné přihlašování (SSO). SSO umožňuje uživatelům používat jednu společnou sadu přihlašovacích údajů pro Webex Meetings, Webex App a další aplikace ve vaší organizaci.

Webex Cloud-Connected UC (CCUC) je sada služeb v cloudu Webex, která poskytuje vylepšené obchodní a provozní poznatky s cílem zlepšit produktivitu administrativních pracovních postupů. Umožňuje zákazníkům využít výhod cloudu Webex a zároveň ponechat kritickou pracovní zátěž volání ve vašich prostorách. Zákazníci se přihlašují do Webex Control Hub a získají tak jednotný globální přehled, kde mohou spravovat celou místní síť Unified CM z jednoho ovládacího panelu provozu, který podporuje vaše cloudové nebo hybridní služby Webex.

Doporučuje se také telemetrie Jabber, která je ve výchozím nastavení povolena. Tato data vám mohou poskytnout přehled o nasazení a používání Jabberu, jakmile si vaši uživatelé osvojí aplikaci Webex. Nejsou shromažďovány žádné osobní údaje. Pomocí propojeného dokumentu zobrazíte tato data o využití v centru Webex Control Hub.

V Control Hubu si můžete nastavit výchozí šablonu licence, která automaticky přiřazuje licence novým uživatelům.

Kdykoli po vytvoření uživatelů můžete k přiřazení služeb použít také tyto metody:

• Povolit uživatele individuálně

• Hromadné povolení uživatelů

Uživatele z existujícího adresáře můžete synchronizovat do vaší organizace Control Hub pomocí kroků integrace pro Directory Connector nebo možnosti SCIM API. Tyto integrace udržují váš seznam uživatelů v synchronizaci, takže nemusíte znovu vytvářet uživatelské účty. Kdykoli je uživatel vytvořen, aktualizován nebo odstraněn v adresáři, který synchronizujete, Control Hub zobrazí aktualizaci.

Díky službě Hybrid Calendar Service můžete k Webexu propojit své místní prostředí Microsoft Exchange, Office 365 nebo Kalendáře Google G Suite (Google Calendar). Tato integrace usnadňuje plánování a připojování se k schůzkám, zejména na mobilních zařízeních; nejsou potřeba žádné pluginy.

Uživatelé mohou do schůzky přidat zařízení Webex Room and Desk a tabule Webex Boards, aby zpřístupnili konferenční zdroje. Pokud je zařízení povoleno pro službu Hybridní kalendář, objeví se na zařízení zelené tlačítko Připojit. ( Tlačítko Připojit se je také známé jako One Button to Push a je k dispozici také pro zařízení, která jsou registrována v Cisco Unified Communications Manager a spravována Cisco TelePresence Management Suite.)

Řešení Volání v aplikaci Webex (Unified CM) vám umožňuje registrovat aplikaci Webex přímo do vašeho prostředí pro řízení hovorů Cisco Unified Communications Manager (on-premises enterprise, Business Edition). 6000/7000, nebo doručeno prostřednictvím partnerského řešení HCS).

Toto řešení vylepšuje zážitek z volání pro koncové uživatele a umožňuje jim přímo uskutečňovat hovory v aplikaci Webex prostřednictvím vašeho prostředí Unified CM, používat funkce během hovoru a ovládat svůj registrovaný stolní telefon Unified CM z aplikace Webex.

Zjišťování služeb umožňuje klientům automaticky detekovat a vyhledávat služby ve vaší podnikové (interní) a MRA (externí) síti. Tato konfigurace již může být zavedena, ale ověřte si to v průvodci nasazením v tomto kroku a ve svém prostředí.

Aplikace Webex využívá stejný konfigurační soubor jako Jabber. Tento integrovaný Unified CM můžete použít ke konfiguraci různých funkcí klienta, jako jsou specifické funkce volání a nástroj pro migraci z aplikace Jabber do aplikace Webex.

Seznam podporovaných parametrů pro aplikaci Webex naleznete v dokumentaci k parametrům zásad.

Aplikace Webex používá trvalé zasílání zpráv. Pokud je pro vaši organizaci důležité kratší uchovávání zpráv, nastavte dobu uchovávání dat v aplikaci Webex.

O dobu uchovávání dat v délce 24 hodin můžete požádat kontaktováním svého manažera pro zákaznickou podporu (CSM) nebo partnera.

Můžete zvolit, zda uživatelé mohou komunikovat v aplikaci Webex s lidmi, kteří používají aplikace pro zasílání zpráv, které podporují XMPP.

Informace specifické pro migraci naleznete v prezentaci XMPP Federation.

Můžete povolit komunikaci mezi uživateli s hybridním připojením a federovanými doménami SIP. Díky této hybridní integraci mohou uživatelé komunikovat s uživateli v externích doménách, kde se jedná o federované domény protokolu SIP (Session Initiated Protocol).

Služba Cisco Webex Hybrid Message Service propojuje vaši místní službu Cisco Unified Communications Manager IM and Presence Service (IM and Presence Service) se službou Cisco Webex a umožňuje tak interoperabilitu s aplikací Cisco Webex. Tímto způsobem mohou uživatelé, kteří stále používají Jabber, a uživatelé, kteří přešli na aplikaci Webex, stále mezi sebou komunikovat.

Pokud máte stávající weby Webex, můžete použít proces propojení Cisco Webex k získání přístupu k pokročilým analýzám pro tyto weby a také propojit uživatele Webex Meetings s Control Hubem.

Tento krok poskytne vašemu týmu uživatelů stejný zážitek ze schůzek, na jaký jsou již zvyklí.

Požádejte o kompletní zážitek ze schůzek kontaktováním svého manažera pro zákaznickou podporu (CSM) nebo partnera.

Doporučujeme vyzkoušet aplikaci Webex u vybraných uživatelů, než ji nasadíte v celé organizaci.

Jako správce můžete nainstalovat Aplikaci Webex pomocí souboru MSI v systému Windows nebo souboru DMG v počítači Mac. K souboru MSI v systému Windows můžete zahrnout parametry příkazového řádku pro zlepšení funkčnosti. Aplikace Webex pravidelně kontroluje dostupnost novějších verzí, aby ji mohla automaticky aktualizovat. Tyto kroky fungují pouze pro desktopové verze aplikace Webex. Uživatelé si také mohou aplikaci Webex nainstalovat sami. Verze pro stolní počítače nebo mobilní zařízení si mohou stáhnout z https://www.webex.com/downloads.html.

Můžete ovládat aktualizace produktů pro aplikaci Webex, na které se vaši uživatelé dostávají, a také kdy se aplikace aktualizuje. Před aktualizací uživatelů můžete aplikaci prohlédnout v náhledu pomocí období odkladu.

Nástroj pro migraci je integrován do aplikace Cisco Jabber a umožňuje migrovat kontakty a další běžné uživatelské preference z aplikace Jabber do aplikace Webex. Data jsou šifrovaná. Nyní, když jste nasadili aplikaci Webex pro své uživatele, můžete je nastavit pro tuto migraci. Než se tato možnost v Jabberu automaticky zobrazí, stačí nakonfigurovat několik nastavení. Uživatelská příručka jim může pomoci s migrací.

Jakmile je vaše organizace Control Hub kompletně zprovozněna, informováni jsou uživatelé o změně a jste připraveni, kontaktujte svého manažera pro zákaznickou podporu (CSM) nebo partnera, aby vám vyřadil staré prostředí IM a Presence z provozu.