A Control Hubban hozzáadhat, ellenőrizhet és igényelhet domaineket olyan funkciók használatához, amelyekhez domaintulajdonjog igazolása szükséges, biztosíthatja szervezete biztonságát és integritását, valamint segíthet a felhasználók kezelésében.

Ha a szervezetében saját identitásszolgáltató (IdP) van, integrálhatja az SAML IdP-t az Unified CM (beleértve az IM-et és a Presence-t) és a Control Hub környezetekkel az SSO-hoz. Az EB lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy egyetlen, közös hitelesítő adatokat használjanak a Webex találkozókhoz, a Webex alkalmazáshoz és a szervezete egyéb alkalmazásaihoz.

A Webex Cloud-Connected UC (CCUC) a Webex felhőszolgáltatásainak egy olyan halmaza, amely továbbfejlesztett üzleti és működési információkat nyújt az adminisztratív munkafolyamatok termelékenységének javítása érdekében. Lehetővé teszi az ügyfelek számára, hogy kihasználják a Webex felhő előnyeit, miközben a kritikus hívási munkaterhelést a telephelyükön tarthatják. Az ügyfelek bejelentkeznek a Webex Control Hub rendszerbe, hogy egyetlen globális nézetben kezelhessék a teljes helyszíni Unified CM hálózatot egyetlen, a Webex felhő- vagy hibrid szolgáltatásait támogató műveleti vezérlőpultról.

A Jabber telemetria használata is ajánlott, és alapértelmezés szerint engedélyezve van. Ezek az adatok betekintést nyújthatnak a Jabber telepítésébe és használatába, ahogy a felhasználók átveszik a Webex App használatát. Személyazonosításra alkalmas adatokat nem gyűjtünk. A hivatkozott dokumentum segítségével jelenítse meg ezeket a használati adatokat a Webex Control Hubban.

Beállíthat egy alapértelmezett licencsablont a Control Hubban, amely automatikusan hozzárendeli a licenceket az új felhasználókhoz.

A felhasználók létrehozása után bármikor a következő metódusokkal is hozzárendelhet szolgáltatásokat:

• Felhasználók egyenkénti engedélyezése

• Felhasználók tömeges engedélyezése

A Directory Connector integrációs lépéseivel vagy egy SCIM API opcióval szinkronizálhatja a felhasználókat egy meglévő címtárból a Control Hub szervezetébe. Ezek az integrációk szinkronban tartják a felhasználói listát, így nem kell újra létrehoznia a felhasználói fiókokat. Amikor egy felhasználó létrejön, frissül vagy eltávolításra kerül abban a könyvtárban, amelyet szinkronizál, a Control Hub a frissítést tükrözi.

A Hybrid Calendar Service segítségével összekapcsolhatja helyszíni Microsoft Exchange, Office 365 vagy Google G Suite Calendar (Google Calendar) környezetét a Webex-szel. Ez az integráció megkönnyíti a megbeszélések ütemezését és a csatlakozást, különösen mobilról; nincs szükség bővítményekre.

A felhasználók Webex Room and Desk eszközöket és Webex Boards eszközöket adhatnak hozzá egy értekezlethez, hogy elérhetővé tegyék a konferencia-erőforrásokat. Ha az eszköz engedélyezve van a hibridnaptár-szolgáltatáshoz, a zöld Csatlakozás gomb jelenik meg az eszközön. (A Join (Csatlakozás) gomb egy nyomógombként is ismert, és a Cisco Unified Communications Manager által regisztrált és a Cisco TelePresence Management Suite által kezelt eszközök számára is elérhető.)

A Webex App hívásai (Unified CM) megoldás lehetővé teszi a Webex App közvetlen regisztrálását a Cisco Unified Communications Manager hívásvezérlő környezetébe (helyszíni vállalati, üzleti kiadás). 6000/7000, vagy egy HCS partnermegoldáson keresztül szállítva).

Ez a megoldás javítja a végfelhasználók hívásélményét, lehetővé téve számukra, hogy közvetlenül a Webex alkalmazásban kezdeményezzenek hívásokat az Unified CM környezeten keresztül, használják a hívás közbeni funkciókat, és a Webex alkalmazásból vezéreljék Unified CM-ben regisztrált asztali telefonjukat.

A szolgáltatásfelderítés lehetővé teszi az ügyfelek számára, hogy automatikusan észleljék és megtalálják a vállalati (belső) és az MRA (külső) hálózaton lévő szolgáltatásokat. Lehetséges, hogy ez a konfiguráció már a helyén van, de ellenőrizze az ebben a lépésben található telepítési útmutatót és a környezetét.

A Webex alkalmazás ugyanazt a konfigurációs fájlt használja, mint a Jabber. Ezzel a beágyazott Unified CM-mel konfigurálhatja a kliens különféle funkcióit, például a konkrét hívási funkciókat és a Jabberről Webex alkalmazásra való migrációs eszközt.

A Webex alkalmazás támogatott paramétereinek listáját lásd a Irányelvparaméterek dokumentációjában.

A Webex alkalmazás állandó üzenetküldést használ. Ha a szervezete számára fontos a kevesebb üzenetmegőrzés, állítsa be az adatok megőrzési időszakát a Webex alkalmazásban.

24 órás megőrzési időszakot kérhet, ha segítségért felveszi a kapcsolatot ügyfélkapcsolati menedzserével (CSM) vagy partnerével.

Kiválaszthatja, hogy a felhasználók kommunikálhatnak-e a Webex Alkalmazásban az XMPP-t támogató üzenetküldő alkalmazásokat használó emberekkel.

Az áttelepítéssel kapcsolatos információkért lásd az XMPP Federation diavetítést.

Engedélyezheti a kommunikációt a hibrid módot használó felhasználók és a SIP összevont tartományok között. Ezzel az integrációval a hibrid alapú felhasználók kommunikálhatnak külső tartományokban lévő felhasználókkal, ahol ezek a tartományok munkamenet-kezdeményezésű protokoll (SIP) összevont tartományok.

A Cisco Webex Hybrid Message Service összekapcsolja a helyszíni Cisco Unified Communications Manager IM és Presence szolgáltatást (IM és Presence szolgáltatás) a Cisco Webex-szel, hogy lehetővé tegye az együttműködést a Cisco Webex alkalmazással. Így a Jabbert használó felhasználók és a Webex Appra áttért felhasználók továbbra is kommunikálhatnak egymással.

Ha meglévő Webex webhelyekkel rendelkezik, a Cisco Webex összekapcsolási folyamatával hozzáférhet ezekhez a webhelyekhez tartozó speciális elemzésekhez, és összekapcsolhatja Webex Meetings felhasználóit a Control Hub-bal.

Ez a lépés ugyanazt a megbeszélési élményt biztosítja a felhasználói csapatának, mint amihez már hozzászoktak.

A teljes körű megbeszélési élmény igényléséhez forduljon ügyfélkapcsolati menedzseréhez (CSM) vagy partneréhez segítségért.

Javasoljuk, hogy a Webex App kipróbálását bizonyos felhasználókkal végezze el, mielőtt bevezetné a teljes szervezetre.

Rendszergazdaként telepítheti a Webex alkalmazást az MSI-fájllal Windows rendseren vagy a DMG-fájllal Mac rendszeren. A felhasználói élmény javítása érdekében Windows rendszeren az MSI-fájlban megadhatja a parancssori paramétereket. A Webex alkalmazás rendszeresen ellenőrzi az újabb verziók elérhetőségét az alkalmazás automatikus frissítése érdekében. Ezek a lépések csak a Webex alkalmazás asztali verzióira vonatkoznak. A felhasználók önkiszolgáló módon is telepíthetik a Webex alkalmazást. Letölthetik az asztali vagy mobil verziókat https://www.webex.com/downloads.htmla oldalról.

Szabályozhatja, hogy a Webex alkalmazás mely termékfrissítéseit kapják meg a felhasználói, és hogy mikor frissül az alkalmazás. Használhat egy halasztási időszakot az alkalmazás előzetes megtekintéséhez, mielőtt a felhasználók frissülnének.

A migrációs eszköz be van építve a Cisco Jabberbe, és lehetővé teszi a névjegyek és más gyakori felhasználói beállítások migrálását a Jabberből a Webex Appba. Az adatok titkosítva vannak. Most, hogy telepítette a Webex Appot a felhasználói számára, beállíthatja őket erre az áttelepítésre. Csak néhány beállítást kell konfigurálnia, mielőtt a felhasználók automatikusan látnák ezt az opciót a Jabberben. A felhasználói útmutató segítségével végigvezethetik őket az áttelepítés folyamatán.

Amikor a Control Hub szervezete működése befejeződött, értesítette a felhasználókat a változásról, és készen áll, vegye fel a kapcsolatot az ügyfélkapcsolati menedzserével (CSM) vagy partnerével, hogy a régi IM és Presence környezetét leállítsák.