Děkujeme za vaši zpětnou vazbu.

PROBLÉM
Účastníci pokoušející se připojit ke zvukové konferenci v aplikaci Cisco Webex Meetings narazí na chybovou zprávu, že „Konference je plná. Nemůžete být přidáni do konference.“ Tato chyba zabrání připojení dalších účastníků ke schůzce, což potenciálně vyloučí nezbytné účastníky.


ROZLIŠENÍ
Účastníci by se měli pokusit znovu se připojit ke konferenci nebo kontaktovat hostitele schůzky s žádostí o pomoc.

Poznámka: Kontaktujte prodejní tým služby Cisco Webex a projednejte možnosti úložiště webu pro plán zvuku nebo kapacitu schůzky. Nápověda: Jak mohu kontaktovat prodej Webex?

PŘÍČINA
Po dosažení maximální kapacity zvukové konference pro účastníky se zobrazí chybová zpráva. Každá schůzka Webex má nastavený limit počtu účastníků, kteří se mohou připojit, což je určeno plánem předplatného hostitele. Po dosažení tohoto limitu nelze do zvukové konference přidat žádné další účastníky, což vede k chybě.