PROBLÈME
Les participants qui tentent de rejoindre une conférence audio dans Cisco Webex Meetings rencontrent un message d'erreur indiquant, « La conférence est pleine. Vous ne pouvez pas être ajouté à la conférence. » Cette erreur empêche les participants supplémentaires de rejoindre la réunion, excluant potentiellement les participants essentiels.


RÉSOLUTION
Les participants doivent essayer de rejoindre la conférence à nouveau ou contacter l'organisateur de la réunion pour obtenir de l'aide.

Remarque : Contactez l’équipe commerciale Cisco Webex pour discuter des options de stockage du site pour l’abonnement audio ou la capacité de la réunion. Pour obtenir de l’aide : Comment puis-je contacter le service commercial Webex ?

CAUSE
Le message d'erreur est déclenché lorsque la conférence audio a atteint sa capacité maximale pour les participants. Chaque réunion Webex a une limite définie sur le nombre d'invités qui peuvent la rejoindre, qui est déterminé par le plan d'abonnement de l'organisateur. Une fois cette limite atteinte, aucun autre participant ne peut être ajouté à la conférence audio, ce qui entraîne l’erreur.