PROBLEMA
I partecipanti che tentano di partecipare a un'audioconferenza in Cisco ricevono Webex Meetings un messaggio di errore che indica: «La conferenza è piena. Non può essere aggiunto alla conferenza.» Questo errore impedisce ad altri partecipanti di partecipare alla riunione, escludendo potenzialmente i partecipanti essenziali.
RISOLUZIONE
I partecipanti devono tentare di accedere nuovamente alla conferenza o contattare il presentatore della riunione per ulteriore assistenza.
Nota: contatti il team Cisco Webex di vendita per discutere delle opzioni di archiviazione del sito per il piano audio o la capacità delle riunioni. Per assistenza: come posso contattare Webex Sales?
CAUSA
Il messaggio di errore viene attivato quando l'audioconferenza ha raggiunto la capacità massima per i partecipanti. Ogni riunione Webex ha un limite prestabilito per il numero di partecipanti che possono partecipare, determinato dal piano di abbonamento dell'organizzatore. Una volta raggiunto questo limite, non è possibile aggiungere altri partecipanti all'audioconferenza, con conseguente errore.