PROBLEMA
I partecipanti che tentano di accedere a una conferenza audio in Cisco Webex Meetings visualizzano il messaggio di errore "La conferenza è piena. Non è possibile essere aggiunti alla conferenza." Questo errore impedisce ad altri partecipanti di accedere alla riunione, escludendo potenzialmente i partecipanti essenziali.


RISOLUZIONE
I partecipanti devono tentare di chiamare di nuovo per accedere alla conferenza o contattare l'organizzatore della riunione per ulteriore assistenza.

Nota: Contattare il team di vendita Cisco Webex per discutere le opzioni di storage del sito per il piano audio o la capacità della riunione. Per assistenza: Come è possibile contattare il reparto vendite Webex?

CAUSA
Il messaggio di errore viene attivato quando la conferenza audio ha raggiunto la capacità massima per i partecipanti. Ciascuna riunione Webex ha un limite impostato sul numero di partecipanti che possono accedere, determinato dal piano di abbonamento dell'organizzatore. Una volta raggiunto questo limite, non è possibile aggiungere altri partecipanti alla conferenza audio, con conseguente errore.