Ďakujeme za vašu spätnú väzbu.

PROBLÉM
Účastníkom, ktorí sa pokúšajú pripojiť k zvukovej konferencii v rámci Cisco Webex Meetings, sa zobrazí chybové hlásenie: „Konferencia je plná. Nemôžete byť pridaný do konferencie." Táto chyba bráni ďalším účastníkom pripojiť sa k schôdzi a potenciálne vylučuje dôležitých účastníkov.


RIEŠENIE
Účastníci by sa mali pokúsiť znova pripojiť ku konferencii alebo kontaktovať hostiteľa stretnutia so žiadosťou o ďalšiu pomoc.

Poznámka: Obráťte sa na tím predaja Cisco Webex, aby ste prediskutovali možnosti úložiska lokality pre plán zvuku alebo kapacitu stretnutí. Pomoc: Ako môžem kontaktovať predaj Webex?

PRÍČINA
Chybové hlásenie sa spustí, keď audiokonferencia dosiahne maximálnu kapacitu pre účastníkov. Každé stretnutie Webex má stanovený limit počtu účastníkov, ktorí sa môžu pripojiť, ktorý je určený plánom predplatného hostiteľa. Po dosiahnutí tohto limitu nie je možné do audiokonferencie pridať žiadnych ďalších účastníkov, čo bude mať za následok chybu.