PROBLEEM
Deelnemers die proberen deel te nemen aan een audioconferentie in Cisco Webex Meetings krijgen een foutmelding te zien waarin staat: „De conferentie is vol. U kunt niet aan de conferentie worden toegevoegd.” Deze fout voorkomt dat extra deelnemers aan de vergadering deelnemen, waarbij essentiële deelnemers mogelijk worden uitgesloten.
RESOLUTIE
De deelnemers moeten proberen opnieuw in te bellen voor de conferentie of contact opnemen met de gastheer van de vergadering voor verdere hulp.
Opmerking: Neem contact op met het Cisco Webex verkoopteam om de opslagmogelijkheden voor de locatie te bespreken voor het Audio-abonnement of de vergadercapaciteit. Voor hulp: Hoe neem ik contact op met Webex Sales?
OORZAAK
De foutmelding wordt geactiveerd wanneer de audioconferentie de maximale capaciteit voor deelnemers heeft bereikt. Elke Webex-vergadering heeft een vaste limiet voor het aantal deelnemers dat kan deelnemen, die wordt bepaald door het abonnement van de host. Zodra deze limiet is bereikt, kunnen er geen meer deelnemers aan de audioconferentie worden toegevoegd, wat resulteert in de fout.