PROBLEMA
Os participantes que tentam entrar em uma audioconferência no Cisco Webex Meetings encontram uma mensagem de erro informando: "A conferência está cheia. Você não pode ser adicionado à conferência." Este erro impede que participantes adicionais entrem na reunião, excluindo potencialmente convidados essenciais.


RESOLUÇÃO
Os participantes devem tentar discar para a conferência novamente ou entrar em contato com o organizador da reunião para obter mais assistência.

Nota: Entre em contato com a equipe de vendas do Cisco Webex para discutir as opções de armazenamento do site para o plano de Áudio ou a capacidade de reunião. Para obter ajuda: Como faço para entrar em contato com as vendas do Webex?

CAUSE
A mensagem de erro é acionada quando a audioconferência atingiu sua capacidade máxima para os participantes. Cada reunião Webex tem um limite definido para o número de convidados que podem entrar, que é determinado pelo plano de assinatura do organizador. Depois que esse limite for atingido, nenhum outro participante poderá ser adicionado à audioconferência, resultando no erro.