Děkujeme za vaši zpětnou vazbu.

Poznámka:

• Postup v tomto článku se vztahuje na Windows 7. Kroky se budou lišit u jiných operačních systémů.
• Vy (nebo hostitel) můžete stále ztlumit/ztlumit mikrofon během schůzky. Nápovědu najdete v tématu: Ztlumení nebo ztlumení v sadě Cisco Webex Meetings Suite

Příčina:

Vykřičník se zobrazí, když jsou reproduktory nebo náhlavní soupravy ztlumené v nastavení zvuku počítače. Jedná se o samostatné nastavení než jakékoli nastavení ztlumení v samotném okně schůzky.

Najeďte myší na vykřičník a zobrazí se indikátor, zda jsou reproduktory nebo mikrofon ztlumené:

• Reproduktory jsou ztlumené a vy nebudete moci slyšet ostatní, kteří mluví v relaci:
  
  
• Mikrofon je ztlumen a ostatní vás nebudou moci slyšet mluvit v relaci:
  
  

To znamená, že reproduktory nebo mikrofon jsou ztlumené v nastavení hardwaru počítače.

Řešení problému:

Pokud jsou vaše reproduktory ztlumené:

1. Poklikejte na ikonu reproduktoru v pravém dolním rohu počítače:
   
   
2. Kliknutím na ikonu reproduktoru ji odtlumíte:
   
   

Pokud je váš mikrofon ztlumený:

1. Otevřete Ovládací panely.
2. Otevřete zvuk.
3. Klikněte na kartu Záznam.
4. Poklikejte na mikrofon, který používáte, v seznamu nahrávacích zařízení:
   
   
5. Klikněte na kartu Úrovně.
6. Klikněte na ikonu mikrofonu zobrazenou ztlumenou níže:
   
   
   
   Ikona se změní tak, aby se zobrazovala jako neztlumené:
   
   
7. Klikněte na Použít a pak OK .

Žlutý symbol vykřičníku by nyní měl zmizet v seznamu Účastníků, což znamená, že reproduktory/mikrofon již nejsou v nastavení počítače ztlumené.